当代英美组织领导力发展：理论与实践

本书分为上下篇。上篇将为您详细地描述乔布斯的传奇人生，使您可以完整地看到乔布斯整个的商业奋斗历程，与此同时，您还可以看到一个鲜明的乔布斯形象：反传统、暴躁、偏执、完美、苛刻、创新。下篇为您分析乔布斯的成功之道，总结他的成功技巧，并通过成功的企业案例让您深切体会到商业发展中所需的技巧。本书在完整描述乔布斯的同时，也简单明了地解释了乔布斯的商业真经。对于每一个渴望成功的人来说，本书都会是个不错的启发工具。

本书介绍了CRM在我国的应用与发展、CRM理论、技术及市场的发展趋势，阐述了CRM的定义及一些重要的理论。讨论了CRM的战略，并对CRM的营销策略进行了分析与讨论。系统介绍了CRM的流程、系统设计与实施，结合实际对CRM中的数据分析与应用进行了讲解。通过对客户服务、呼叫中心（CallCenter）的应用，讨论并分析了构建的方式与流程。介绍了电子商务下的客户关系管理（e-CRM）及CRM与工作流、企业资源计划、供应链管理、知识管理等的整合。

任何一个人，不管在什么行业，担任什么职位，都同时充当领导者和被领导者两种角色，但是平日里往往将领导艺术摆在第一位，忽视了被领导的艺术。每一个人，几乎都在领导别人的同时接受别人的领导，所以我们最好先学习如何接受领导，然后才能懂得如何领导别人。因为只有学会被领导的艺术才能当好领导者。本书从做有准备的被领导者、与领导建立和谐关系、领会领导的真实意图、获得授权时做好本分等多个方面，运用心理学、处世哲学、管理艺术、领导学等领域知识，通俗、细致、独到地讲解了被领导的艺术和智慧。这是曾仕强教授首次系统讲授被领导的智慧，是领导者和被领导者必学的一门新课。

无数成功销售精英的经历告诉我们，良好的电话销售功底对销售工作的成败产生决定性的影响。电话销售的成功在很大程度上可以归结为销售员对电话销售技能的合理运用与发挥。《电话销售细节全书》总结了众多优秀电话销售人员的工作方法与经验，对成千上万奋战在一线的电话销售人员在工作中最有可能遇到的各种销售问题进行了全面盘点。它巧妙地将电话销售理论、方法与情景训练、案例分析融为一体，希望广大电话销售人员通过阅读《电话销售细节全书》，能够切实提高技能水平，迅速提升自己的业绩，用完美的结果去温暖人生。

在亢奋与冲动的中国特许连锁经营热中冷静观察，有诸多现象还是值得思考与探讨的。中国本土的很多企业草草上马特许连银锁经营，又匆匆收场；许多特许加盟商也由于对加盟知识的匮乏而遭受损失。这是为什么？带着疑问，我们查阅了大量的资料——书刊、杂志、媒介、网页，得到的回答几乎众口一词，即企业自身特许体系管理上的问题。我们充分相信，这本书将成为你加盟特许、获得成功的指南帮手。

啥？狗丢了，1000RMB，晚上过来牵。什么？想知道女神三围几何。简单，5000RMB，免费送你女神个人爱好。神马？想知道倭国特工特工的藏身地点。看在你爱国的份上，10万RMB，不要这么看着哥，哥也爱国，但得生活。……你问哥是谁，名字早忘了，绰号寡人，现在经营着一家信息咨询室。要采访去找秘书预约，要咨询问题出去排队，慢走不送。这是一个关于闷骚的2B青年重生之后，获得亿万电子眼的低调生活。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的奥秘现象及其科学探索，集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科学性于一体，深入浅出，生动可读，通俗易懂，目的是使读者在兴味盎然地领略世界奥秘现象的同时，能够加深思考，启迪智慧，开阔视野，增加知识，能够正确了解和认识这个世界，激发求知的欲望和探索的精神，激起热爱科学和追求科学的热情，掌握开启人类和自然的金钥匙，使我们真正成为人类和自然的主人，不断认识世界，不断改造自然，不断推进人类文明向前发展。

天魔大陆三万年前神秘的魔相体质，再一次重现人间，这一次，我要血洗天魔大陆！

据说近三百年来，江湖中最神秘的地方是桃花源，就是那位东晋诗人笔下的桃花源。在园林界当中，桃花源是名副其实的好园，但更多的人相信，桃花源只活在那位诗人的心里，而无存于世。在江湖中还有一件神秘的宝物叫“碧玉剑”，据说“碧玉剑”每十年降临人间一次，好人得到了它，带来的是幸运和财富：坏人得到了它，带来的却是不祥和灾祸。如今又是一个十年，“碧玉剑”重现江湖，这一次“碧玉剑”选择了江湖中最神秘却又令人向往的桃花源。那么这一次，它又会为人带来什么呢？

苏雪妃以优异的艺术水平被选进EC当练习生，接下来会有什么精彩的故事发什呢？（注：本文前面并不是言情，到后面一半才会有）

《低碳有你——有你有我地球更精彩》旨在引导新时代的青少年一起行动起来，为了我们共同的家园，用自己的实际行动把生活耗用能量降到最低，从而减少二氧化碳的排放，实现绿色低碳生活。低碳生活是一种态度，也是一种责任，更是一种爱，让我们的爱更宽广，更包容，更细致吧！

她死于50年前。凶手究竟是否50年后的他？

她曾是性格活泼的………被人宠爱的公主……突如其来的事情……要为她的母亲大人报仇。然而成为人们的恶魔公主。

她隐瞒新身份归来只为复仇，他却像狗皮膏药贴上她。他高高在上，是狂傲的商界天才；是所以女人的坟墓；更是她复仇游戏中的意外被他一次次相救，她无可避免的动心了，心动的同时，也是她毁灭的时候……她为了他，改变复仇计划，换来的却是他轻飘飘的一句：“月，我要结婚了。”结婚的对象却不是她。原来爱情，不过是他手中的一根可有可无的线。接近她，不过是为了达到他的目的。很痛，她却决绝的选择放弃，绝望的她，只有肚子里的孩子是好唯一活着的希望！同时，也是她与他斩不断的线！几天后，她对他说：“辰，我要结婚了。”结婚的对象却不是他！【情节虚构，请勿模仿】