把话说到客户心里去

在无数成功的直销个案中，直销员自己如何训练自己的能力并且高效地运作方案？这是摆在第一位的问题。作为影响全球、被誉为最具“直销智慧”的安利显然在这个问题上有着卓越的见识，他认为：“任何一名直销员都必须不能以漫不经心的态度去应付自己的工作环节，而是要以简捷、高效的方式去面对直销目标、面对直销过程和面对直销的客户。”

《营销策划实务》在写作风格上，以国际国内近年来企业营销中的经典案例为引导，通过对成功与失败典型案例的解读，使读者在轻松阅读中真正掌握营销策划的概念、基本原理及从事策划实务的操作技巧与思路。《营销策划实务》文风活泼，融可读性、知识性、理论性与启发性于一体，既可作为广大实务工作者学习策划原理与实务技巧，提升营销策划能力的读物，也可作为高等院校管理学专业、新闻传播专业学习营销策划实务的专业教材。

本书是为了辅助国内“管理学”课程的案例教学而编写的。作为“工商管理（ＭＢＡ）教学案例精选丛书”之一，本书在１９９８年初版后多次重印。尽管那些经典的案例并不会因为时间的流逝而失去价值，但是，随着时代的变迁，新的管理问题在不断出现，解决问题的视角和方法也发生了变化。因此，在本书修订过程中，我们在保留原书中对当今管理问题的分析和解决仍有指导意义的一些课堂常用案例的基础上，增选和编写了近３０个新的案例。这些“精选”的案例基本上涵盖了“管理学”课程教学的主要内容。

伟人说：“读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习。”好的书籍是智慧的结晶，如同良师益友，它既教你做人，也教你做事。周一波编著的《每天学点领导学大全集(超值金版)》是您学习领导学的良师益友。领导者应该具备的素质，领导者的领兵技术，领导者运筹帷幄的能力，以及领导者刚柔相济的艺术，等等，都是《每天学点领导学大全集(超值金版)》探讨的重点，它深入浅出地讲述如何成为一个优秀的领导者，即使您现在是一个初学者，一个渴望掌握领导能力的普通人，你也能从中挖掘金子，助你成为一个领导者。

照亮客户的眼睛，第一印象决定沟通效果——提高印象分的6大技巧。摸清客户底牌，听懂弦外之音——有效倾听的7大技巧。重视语言技巧，沟通更流畅——完美表达的7大技巧。看懂边缘信息，身体语言暗藏沟通捷径——捕捉信息的5大技巧。锁定关键词，快速突破沟通障碍——找融合点的4大技巧。应对有术，对症下药成就高效沟通——多方应对的10大技巧。进退有度，迂回让沟通柳暗花明——玩转局势的6大技巧。法有定数，高效沟通有原则——原则性沟通的6大技巧。摆正位置，客户永远是沟通的主角——角色定位的4大技巧。

有人叫他“种树狂魔”有人尊称他为“重新涂抹中国版图的伟人”世界称他为“消灭沙漠的男人！”李长弓摇头：我只是一个想赚钱的俗人。行云布雨，泽被万物。手掌天罚，惩恶扬善。气象万千，我为主宰！

他们是一群职业者，他们都是一群热爱修炼的人，他们把青春挥洒在斗灵学上，他们梦想能成为一名优秀的斗灵者，从而得到世界的骄傲，得到世界的崇拜，他们就是：斗灵者

今生穷学生，前世富驸马。公主蛮可爱，驸马也逗比。此书适合众男众女观摩，男的看了有撩妹的动力，女的看了有制服男的的霸气。

李安安，一个刚刚大四毕业的学生，在公司面试回家途中被一辆宝马车撞飞，回到自己初中时代，随身一个书库，重新开始不一样的人生。

本书女主人公张筱凌自小手背上便有着一个类似翅膀形状的胎记，因此她招来大家的嘲讽与冷眼，张筱凌变得悲哀，脆弱，自卑......张筱凌为掩埋心中的悲伤只好将自己裹在冷酷的外壳之下，不管什么时候都是冷冰冰的，可是又有几人能知道她心中的软弱与悲哀呢？筱凌那受伤的心灵又有谁能来抚平呢？是温柔如水的刘睿凛，还是可爱搞怪的江圣凌？又是谁改变了张筱凌？筱凌又将面临怎样的友谊危机？一次又一次的打击能否让她“浴火重生”？她是天使，是折断了翅膀一人躲在角落里独自哭泣的折翼天使！折翼天使的蜕变记即将拉开帷幕！

本书以成败为专题讲解实现梦想需要具有的心态、品质和实际行动，并以一个个真切感人的生动故事进行阐述。

穿越到一个废柴加惹祸精的身上，云朵儿也是醉了。本以为重活一世，她可以远离曾经的痛苦和纷扰，找一处山水清幽的地儿，盖一间茅草屋，种一亩薄田静静的过日子，可偏偏不如愿。重生的那一天，她被告知她放火烧了御马场，皇上震怒，罚她进宫做宫女。天子脚下，日子不是一般的难混，尤其是这皇帝心思难猜，一会儿对她无害的笑，一会儿又愤怒的捏着她的下巴恨不得用眼神将她凌迟。“云朵儿，你现在是朕的婢女，给朕暖床难道不应该么？”“应该应该。”云朵儿跑去厨房拎了两只老母鸡塞进皇帝的被窝笑笑，“皇上，鸡都能孵蛋，暖床最适合不过了！”皇帝脸色阴沉...

穿越了，木原栀睁开眼就看到一个笑的十分奸诈的白胡子老头：此人多半是个高人！为什么？因为电视剧里都这么演的！靠靠靠！好妖孽的美男……耶？美男为什么那样看我？摸摸下巴，湿了……她爱他，可是他心里始终放不下另一个女人，他知道她爱他，可为了她，他想方设法地让她远离自己，放弃自己，恨自己。最后，他如愿了，可还是没有保护好她。他们说，这是天命，天？有什么资格为我安排命运？天若压我，便把这天给他翻过来！可是，你会回到我身边吗……好累……睡吧！一梦千年，世界都变了，一切都已物是人非，唯有她还在……流氓女遇上仙界男神会有什么化学反应呢？寡人很好奇。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

明朝成化年间，宦臣掌权，暗险蛰伏。一起误杀，令她从景德镇不谙世事的少女，变为淮王府寄人篱下的孤儿。原想埋头钻研瓷业，却是意外卷入情仇纷争。她秉持理想步步攀升，倾心揭幕陶瓷盛世，终成明朝唯一女督陶官。本以为未来已然在手，怎料一夕之间，世事倾覆，爱恨翻转……“沈瓷？呵，这名字漂亮是漂亮，就是脆得很，容易碎。”她抬头，从染泪的睫毛下看他，一双眼亮得令人心惊，徐徐地、静定地开口：“这又怎样，经得起火炼。”