目录(共32章)
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第1章 前言
第2章 双赢的谈判才是不败的谈判——知己知彼，互利双赢（1）
第3章 双赢的谈判才是不败的谈判——知己知彼，互利双赢（2）
第4章 双赢谈判的准备工作——和自己的“死穴”对话（1）
第5章 双赢谈判的准备工作——和自己的“死穴”对话（2）
第6章 双赢谈判的准备工作——和自己的“死穴”对话（3）
第7章 双赢谈判的关键要领——看穿对手才能赢的畅快（1）
第8章 双赢谈判的关键要领——看穿对手才能赢的畅快（2）
第9章 双赢谈判的关键要领——看穿对手才能赢的畅快（3）
第10章 双赢谈判的关键要领——看穿对手才能赢的畅快（4）
第11章 双赢谈判的最高境界——读懂人心，培养胜过对手的力量（1）
第12章 双赢谈判的最高境界——读懂人心，培养胜过对手的力量（2）
第13章 双赢谈判的最高境界——读懂人心，培养胜过对手的力量（3）
第14章 双赢谈判的语言魅力——把握高难度对话的“弦外之音”（1）
第15章 双赢谈判的语言魅力——把握高难度对话的“弦外之音”（2）
第16章 双赢谈判的语言魅力——把握高难度对话的“弦外之音”（3）
第17章 双赢谈判的语言魅力——把握高难度对话的“弦外之音”（4）
第18章 双赢谈判制胜秘诀之开场布局——给自己一个“赢”的开始（1）
第19章 双赢谈判制胜秘诀之开场布局——给自己一个“赢”的开始（2）
第20章 双赢谈判制胜秘诀之开场布局——给自己一个“赢”的开始（3）
第21章 双赢谈判制胜秘诀之开场布局——给自己一个“赢”的开始（4）
第22章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（1）
第23章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（2）
第24章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（3）
第25章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（4）
第26章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（5）
第27章 双赢谈判制胜秘诀之中场交涉——巧用谈判策略步步为营（6）
第28章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领，决胜谈判（1）
第29章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领，决胜谈判（2）
第30章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领，决胜谈判（3）
第31章 双赢谈判制胜秘诀之收场策略——抓住要领，决胜谈判（4）
第32章 记
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