管人细节——经营人心是企业成功的秘诀

本书旨在解答为何有些品牌能从竞争中脱颖而出。通过近距离的观察，我们可以了解到营销人员如何通过强化产品和服务而将它们转化为消费者生活中必不可少的体验。这些东西就是本书的书名——“口碑资本”所指的内容。

从思想上来说，管理是哲学的；从理论上来说，管理是科学的；从操作上来说，管理是艺术的。然而，不论管理是哲学的、科学的还是艺术的，首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全，我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法，借鉴了同类书籍的相关知识，在此基础上，编写了本书。

“史蒂夫·乔布斯，苹果公司创始人，在他的带领下，“苹果”成为IT界首屈一指的公司。并且创造了iphone、ipad等一系列改变世界的科技产品。10月5日“苹果”教父乔布斯去世了，人们开始期盼另一个乔布斯式的人物出现。然而乔布斯是独一无二的，不是谁想学就可以学得会。《乔布斯你学不会》从创业、管理、用人、创新、品牌、挑战这六大方面展示出乔布斯与众不同的思想。《乔布斯你学不会》每一段语录都发人深省，解读部分精彩深入，智慧小语更是画龙点睛。当你认真学习了乔布斯的精神和智慧，就算无法成为另一个乔布斯，也一定会受益良多。”

作为销售人员，如果能够学会从客户的“微表情”“微行为”中判断出客户的真实想法，就可以摆脱无所适从的困惑，提高辨别客户的能力，顺利地窥探出客户的情感变化，找寻出令客户迟疑的真正原因，从而让成交变得轻而易举。本书教给销售人员如何通过观察客户的微表情、微行为来感受客户的思维、感觉和意愿，如何运用自身细微的肢体语言来向客户传达信息，从而实现有效沟通，促成交易。

在互联网时代，一切都紧随时代潮流，人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，商业领域也正在进行一场新的革命。在这种形势下，互联网产生了特有的思维方法。我们需要用互联网思维方法来看待问题、解决问题。企业则需要互联网思维来进行模式改革。随着技术的革新，我们已经总结和掌握了一些互联网思维，而这些思维背后潜藏着巨大的商业启发，值得我们去详深入认知和熟练运用。

”把球还我！““把画板拿来！”互相的眼睛里碰出了火花。画室里的第一面，妖精和幽灵就像异性的磁铁，离不开彼此了。她慢慢打开他的心锁，他慢慢敲开她的外壳——妖精和幽灵的校园故事，拉开序幕

这是一个由多个世界组成的大陆，但所有的世界都被天谕神界掌管着他们的命运，被限制各个上等世界的人之间不得来往，也不许前往下等世界，不然就会被神罚队通缉。渴望自由的人们，不惜被通缉也决定要靠着自己的力量逆转命运。为了救出爱人，姜浩天也成为了通缉团的一员。

我们是很好的朋友，各有各地特点，遇到爱情却不知所措~~消逝恴昰我们可悲旳青春回首过往、依稀看见时间流过街头．脆弱旳语言．华丽的、文字．其实什么都代表着我偏执旳青春

小学鸡郭和泽获得前世大神的传承，遨游三千世界，装B的故事。本人第一次写作，多多关照！

杨沐枫，一个被逐出宗门的落魄子弟，阴差阳错来到异世古武世界，身负华夏古老传承太极拳的他，如何在异世潜龙出渊，执掌乾坤，伴美而行，最终踏上武学巅峰之路。

大明星和小粉丝的恋爱故事两个同姓的人，就在不知不觉间，擦出了爱情的火花

无际的大陆，浩瀚的海域，幽暗的深林，上古的凶地。衍生神鬼莫测的三大隐族，并存可恐霸道六大帝国。在这里，以武为尊，以魂为上。强者俯瞰众生，蹂躏万物。弱者，命贱如蚁，万人可踏。少年不死，身怀七大神魂的黄泉之魂，踏上寻找十大剧毒之路。嬉笑怒骂间高歌猛进。《无良帝君》书友群235362907。喜欢本书的兄弟姐妹们可以加进来一起玩耍哦！

【本文可能会有辣么一丢丢的虐，大家表介意】

黄粱梦醒，血染白沙；一将功成，万古枯朽。挚友为敌，爱人逝去，所谓英雄，不过是个天大的笑话。何为制度？何为荣耀？何为大义？此等虚名不要也罢！让我失去一切的尸魂界啊！看我如何亲手把他毁灭！（慢热+日常+试炼+抉择+背叛+崩坏+真相=觉醒！前期小白后期铁血柔情）

苍茫天地，万物生灭轮回周而复始。命数之下，一念而动因果牵扯不休。天意民意，散教化者篡权不得善终！寰宇之内，少年嗔痴念生大逆不道！天外之天，重天彼岸可达永恒之境？