出于对员工的关怀尊重，企业管理者也应该走访员工的家庭，并做到“一报”、“三访”。
所谓“一报”，即向家长报告员工的情况。除了必须让家属掌握，以便让家属一起帮助改正员工的错误、缺点外，主要是报告员工的优点和工作成绩，让家属觉得自己脸上有光，觉得自己的亲人更加可爱可敬，觉得自己要更好的支持自己的亲人搞好工作。
值得注意的是，讲员工的优点和成绩一定要实事求是。这样才能由衷地赞赏，也才能调动家属的感情。员工的成绩有大有小，优点有多有少，除了某些出人意料的以外，他们的家属自己心中大致有数。哪怕是很小的成绩，很少的优点，受到领导者的肯定和赞许，家属也会感到高兴。如果说过了头，家属反会觉得不自在。
如果员工存在较严重的错误或者较多的缺点，当然必须告诉家属。因为员工的错误缺点如果被动地让家属发现，往往招来埋怨，产生隔阂。由员工自己或者领导者主动告诉家属，则可以得到家属的谅解、关心和帮助。但也必须实事求是，缩小了起不到应有的作用，扩大了会导致反感甚至绝望。
切忌用“告状”的方式，只能用关心的商量的口气，共同寻求进行挽救和共同帮助改正的办法。
所谓“三访”，即访情、访苦、访贤。
1.访情，就是了解员工的家庭情况
访情的目的：一是便于以后进行帮助；二是增进与家属的感情。
每作一次家访，一定要了解员工家里各方面的情况：家庭人口、家庭人员关系、家庭经济状况、家庭存在的主要问题等等。了解家庭情况时，要因户而异，掌握分寸，详略有别，适可而止。经济状况本来是家访要了解的主要内容，但如果你已经知道员工是宽裕型的家庭，就不必问其他成员每月的工资收入，还有其他收入等；如果已经知道员工是困难型家庭，就不要问还欠多少债，欠谁的账，因为不少的人不愿把这类数字告诉外人。
还有些问题家属感到苦恼，需要解决，但属于隐私问题，则更不要细问。对于家属极为关心又愿意谈论的问题，则可以多谈些，因为谈论对方感兴趣的问题，是使人喜欢的一项重要艺术。
2.访苦，实质就是慰劳辛苦
员工的工作好，成绩大，都离不开家属的帮助，或者是帮助解决工作中的某些难题，或者是大部或全部地负担了家务，或者在精神上给予了很大鼓励。这些，家属并不需要回报，而只需要理解。
感谢的话，赞赏的话，表扬的话，从领导者的口中说出来，会使家属感到自己的劳动受到肯定，受到尊重，支持自己亲人工作的热情会更高。
3.访贤，就是在家访时赞赏家属的贤德
绝大部分的家属不是自己的员工，即使同时又是自己的员工，对于家庭问题，大都不宜介入，更不能轻易地拿起批评的武器。这就只能采取另一种形式了——赞赏。
每个人都有自己的优点和长处，每个人都可能在同一问题上，有时做得很对，有时做得不对。对于员工的家属，回避其缺点和错误，回避其做得很不对的地方，只赞赏其优点和长处，只赞赏做得很对的地方，可以取得很好的效果。
某公司的供销员E君，经营在外，家里全靠妻子一人操持。由于妻子的谆谆教导和悉心照料，热情鼓励，两个儿子都很用功读书，大儿子顺利考上了大学。不料在二儿子上高中时，妻子曾一度成了“麻将迷”，晚上常常丢下儿子不管，到别人家去玩麻将。也常常邀人到自己家里玩麻将，使二儿子无法温习功课，二儿子开始是无可奈何地站在一边看，后来也凑上一个玩几盘，成绩很快就下降了。E君知道后，心急如焚。她妻子个性很强，很难接受批评。他从侧面提醒过几次没有效果，只好告诉经理。
经理想了一下，就去作家访。经理正好有一个儿子上高中，便说是来取经的，硬要她介绍是如何鼓励、帮助儿子考上大学的，并帮助她总结出来了几条。这几条，的确是她鼓励帮助大儿子读好书的经验，其中有两条又是她现在没有做到的。经理说：“我一定认真学习您的几条，也送个儿子上大学。”回厂以后，还把这几条登在公司的黑板报上，号召大家学习。自从经理那次家访以后，这位家属主动摘掉了“麻将迷”的帽子，工作、家务都很出色，二儿子也考上了大学。
可见，适时走访员工的家庭，为员工提供支持，能加强彼此的团结，是激励员工工作热情的重要途径。
