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本书内容包括四个部分:基础素质篇、沟通服务篇、意外事故篇、团队合作篇。系统总结了空中乘务员所需的各方面的素质。
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第15章 发动大脑的创新引擎(2020-02-19 16:10:09)
本书内容包括四个部分:基础素质篇、沟通服务篇、意外事故篇、团队合作篇。系统总结了空中乘务员所需的各方面的素质。