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第14章 ××集团导入CIS

一、导入CIS的背景和理由

××集团在改革与发展的道路上三年迈出三大步,打了个漂亮的翻身仗,成为深圳地区最具实力的集团化企业之一。第一步通过“消灭亏损企业,消灭企业亏损”的战略部署,使企业甩开包袱,轻装前进。第二步加强紧密型管理,发挥“五个中心”功能,使企业跃上发展的第二个台阶。第三步于19××年转换企业经营机制,发挥下属企业积极性,初步实现“一变五”的目标。这些经营业绩展示了企业领导人对企业经营理念的明晰思路和正确决策,同时也为我国大型国有企业的改革提供了成功的经验。

然而,××集团在过去一段时期内,企业对外、对内的宣传上缺乏谋略,企业形象显得薄弱、零乱,缺乏高度统一,缺乏鲜明个性。同时,在各种报刊的宣传介绍上也没有结合企业经营理念向公众诉述企业的统一形象及其内涵,以致于花了大量的广告公关费用,而在社会公众面前却没有建立一个内涵丰厚、稳固健实、充满亲和力的企业形象。

××当前在股市上反映的态势是股民对××的经营业绩缺乏了解和认识,缺乏信心,这也是由于作为××企业形象的一个重要方面——经营业绩的宣传始终处于支离、断裂、分散的局面而造成的。这种外在形象不能真实反映内在状态的现象,实际上制约了企业的发展步伐,削弱了企业信誉,这种内外不符的状况应该尽快加以扭转。

二、建立××企业形象统一体系

首先,企业之高层领导人意识到××不再是一个只对上级负责的生产性企业,而是面对公众的经营型的、集团化的企业。这个企业不再只是有良好的经营业绩,而且要有更好的形象面对公众,提升现有的企业形象。

建立企业统一宣传形象,不只是出个标志、出个宣传服饰这种形式上的工作,而是要在企业之高层领导人指导下,由企业之高层传达出的经营理念作为企业的灵魂,以此展示企业的精神,作为企业形象的蓝本。

企业形象应该是企业之理念、企业经营行为、企业之业绩的如实反映。

严格地说,××在建立“企业统一体系”方面已经做了很多的工作。从公司中各科室中展贴的表格、数据以及内容看,公司已经力求运作行为和活动有统一的执行规范,力求使每个员工明了自己的职责和权力。公司提出的企业精神、企业要求、企业之目标都是企业理念的统一的体现。这些模式为“企业统一体系”的建立做了最核心、最实在的工作。xx完善“企业统一体系”,把既有的企业理念、企业经营行为和活动统一加以外化宣传,使企业的形象能够和企业理念、企业经营行为和活动相适应地展示、宣传,以取得理想的效果。

企业形象的统一宣传是为了保证形象不因为分段理解展示而造成片面的理解。同时统一宣传,可以使形象在不同的角度、不同的场合、对不同的公众都有一个一致的形象。信息量的叠加、可信度的叠加都有事半功倍的保证效力。

三、导入CI的前景

1.通过导入CI,可以使企业形象作为企业既有业绩的直接展示,也可作为企业未来业绩的有力承诺,使广大群众和股民更好地认知××、首肯××、支持××、加盟××。

2.通过率先采用CIS企业形象战略,可使××在未来市场的角逐中把握先机,占据主动。

3.企业的外在形象将借助新设计之企业标志等基本要素作全面的、统一的、一以贯之的推广宣传,在社会公众中树立一个实力雄厚、信赖感强、稳定发展、和蔼亲善的现代化大集团公司的形象。

4.企业的内在形象将依靠CIS所策划的企业精神理念来规范员工纪律,激发员工士气,增强团体凝聚力,不断提高管理效率,对内建立一个统一协调、行为规范化、管理高效化的企业价值形象体系。

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