与庄共舞就这几招

本教材从卓越绩效管理概念、卓越绩效管理思想、卓越绩效评价以及卓越绩效管理案例与实施等四个方面，讨论分析了卓越绩效管理模式的产生发展、评价与实施。

如果你想要在职场中脱颖而出，让自己成为一个公司不可或缺的人，需要的不仅仅是出色的工作能力，还必须具有工作能力以外的成功素质，比如良好的道德素质、健康的身心，等等。也许你认为成功的素质对于你来说只是一个很模糊的概念，很难找到一个真正提升自己的方法，那么现在，你将会在《优秀员工九商树》《优秀员工九商树》中找到答案，《优秀员工九商树》将为你的职业之树找到汲取养分的途径。

服务是一项长期的工程，不能掉以轻心，也不能因循守旧，而必须时时刻刻为客户着想，发自内心地为客户服务，真诚地为客户解决问题，注意细节，勇于创新。与客户打交道是一个漫长的过程，也是一种交往的艺术，在面对形形色色的客户以及纷繁复杂的问题时，我们怎样才能做到面面俱到、让客户满意呢？本书分节介绍了各种服务法则，详细地告诉你应该怎样去为客户服务，帮你解决服务过程中的种种困扰，让你学会怎样达到客户的要求。

本教材讲述了网络营销中的技术、网上市场调查、网络广告及效果测评等九章内容。各章后均设本章小结、本章网站资源以及思考题三部分。

很多企业在创业前期老板会很累，因为凡事必须事必躬亲，什么事都要管；再后来老板就只管大事，很多事不用管了，为什么，因为有了人才，有了制度。但是同样是运作公司，为什么有的公司给人感觉效率高些，有的感觉相对低些呢；为什么不同的公司在管理水平上会给人不同的差异感呢？原因就在管理的精细化程度上。如果越能做到管理精细化、制度精细化、流程精细化企业管理者就越能抽身于繁琐的日常事务，而专心于大事要事上去。

你相信吗？我的妈妈遭遇车祸离开人世后，竟变成了一只狼！她因为割舍不下我，所以变成狼来到人间处处保护我。我以为自己成了孤儿，原来妈妈一直都在我身边。

初见孟观涛，我是被闺蜜跟丈夫联手背叛的“怨妇”，前夫的一脚，踢掉了我三年好不容易怀上的孩子。鲜血染红白裙，我挣扎求助，却只落得一纸离婚协议。产后大出血，婆婆跟丈夫却选择袖手旁观，坐等我死！他英雄一般的出现，不但从鬼门关把我拉了回来，还给我一顶“孟太太”的帽子！走投无路的我，只好选择成为他的太太，却没想到这男人娶我是别有用心！“婚前协议一，必须每天打理丈夫的饮食起居生活。”“没问题。”“二，必须每天打理好小主子的饮食起居生活，每天负责陪他们玩，保证小主子们心情愉快开心！”“额，你有孩子？”“小主子是我的狗跟猫！”

本是一个倒霉透顶的小职员，如何速成皇后？！不用怕，尽在《互换协定：皇后速成》一个新的世界，又是一个崭新的我，谁说那帝王之心不可信，我就是那帝心引力。

她们，一个冷漠无情，一个可爱至极还有一个温柔无比。她们是黑道上的王者。他们，一个冷酷，一个温柔，一个花心他们也是黑道中的佼佼者。他（她）们又都是名门之后。他们会擦出怎样的火花？

凝聚千年历史展示人生百态再现修仙经历探索生命价值真实的人物：八仙七真、玉真公主、李白、王维、韩愈、陈抟、杨贵妃、张三丰、王重阳、陈樱宁；真实的故事：他们的追求、他们的人生轨迹。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

中学时代很喜欢那种结局很圆满的小说，而年纪稍微长了一点儿就喜欢略有遗憾味道的故事。或许，人生本身就是不圆满的。

撑天地，舞日月风雨路，山水天这个世界形同地狱，我将从残骸中重生。

一九三一年四月里，在那个不可思议的早晨，那潮湿而又阳光映照的空气便已令人心旷神怡了。它像丝光糖那样香甜、清凉，滋润而鲜亮，这是过滤后的春天气息，未搀假的臭氧，而且就在斯特拉斯堡大街，人们也意外地闻到了抽了芽开了花的草地和大海散发出来的香味。

这是一部有血有泪的传奇。什么是爱情?主角为你阐述。什么是亲情?主角为你解说。什么是友情？主角为你诠释。什么是传奇？主角为你演绎。爱情、亲情、友情，本书将淋漓尽致地呈现出来，生动鲜活的人物，曲折、扣人心弦的情节将带您进入浩瀚的星空……