但是，后来苏俄又将所有的军官恢复原来的地位，这个严重的错误是因为苏俄忽略了每个人的人格而发生的。经由这件事，苏俄学会一个经验，也就是说：“在组织化的社会中，为了完成事情，你非得赋予人们地位不可。”一定要让人们认为“自己的存在是重要的”。
莎士比亚说：“对我本身而言，自己总是比其他人可爱。”莎缪耶鲁·强生如是说：“试着把我身上的钱全部抢走，或许一时会感到不便，但是这不是什么了不得的事吧！然而，若是把我最重要的人格取走，我会就此崩溃的。”
人类的一切行动，背后所隐藏的推动力，就是希望能有重要的存在地位，这是亘久不变的法则。婴儿为了引起别人的注意而哭泣；小孩子为引起人们的注意而顽皮捣蛋；青春期的少年为了想让人认同而追逐古怪的流行时尚；大人们努力奋斗，是想得到漂亮的房子、高级的轿车、流行的服饰。拥有这些东西就能成为特权阶层，且被别人肯定。所以，拥有名气是人们的梦想，所谓人生也只是为满足自我所做的奋斗而已。
十万人的好友
一位纽约电器公司的职员，在一个冬天的晚上，站在大街的转角处看得出神。
他看见一位衣饰整洁的人，从街道中心的地下道钻出来，他惊骇万分，在这个寒冷的夜里，这样一个衣饰整洁的人怎么能从街中心又脏又臭的地下道中钻出来呢？
原来这人不是别人，正是纽约电器公司的负责人富拉格，也是他的顶头上司。
有什么危急的事情吗？他是被什么严重的难题所困扰吗？不是，因为有两个接线工人正在那个洞里工作，他特地钻进洞去探访他们，同他们闲谈。
后来富拉格被称为“十万人的好友”，又担任密西根贝尔电话公司的总经理。
他时常以友好的神情探视他手下工作的人员，这是他用来表示他对他们工作重视的一种方法。
曾任打包工人的美国人赛费奇，在英国创设一家极大的商店。他为要激发英籍店员忠心服务，便称他们为“业务工程师”，而不照英国规矩，叫他们为“伙计”。他对人说：“这样的方法，足以增进他们对工作的兴趣。”
在纽泽西州，彭波克所创设的大商店中，“雇员”两字是从来不用的。每个雇员，都被称为“同事”。
要启发属下的热诚和忠心，获得他们的爱戴，应使他们对工作有自动自发的意识。最好的方法，便是对他们表示，你钦佩他们的才能、重视他们和他们的工作。
对属下们所做的工作，要显示出真切的关心，以建立彼此间的情谊。无论何时何地，都要用这种精神去对待他们。但应当牢记着，切勿鼓励过度和过分亲昵。
功勋卓著的伍德将军的座车驶过一街道时，某士兵正偕女友同行，那士兵装做没看见伍德，故意蹲下去系鞋带。
伍德将军对于这不懂礼貌的新兵，会加以严峻的责备吗？不！他自有带兵的策略。于是伍德将军停了车，将那位士兵召唤到面前。
将军问：“你看见我了吗？”
那士兵很不自然地说：“是的，长官。”
将军接着说：“但是为了避免敬礼，你故意装做在系鞋带，是不是？”
那士兵勉强地承认。
将军说：“如果我是你的话，你想我将会怎么处置？”
那士兵不做声。
将军又说：“换成我，我一定会对我的女友说：‘等一下，看我叫那老头儿来向我敬礼！’懂了吧？”
那士兵行了一个礼，强笑着说：“是的，长官。”
这位将军答了礼，驱车而去。
花点时间了解对方
在一个小镇上，有一个商人名叫格赖，他本来不过是一个小商人，后来却成为许多公司的负责人，其中最大的便是自动电话材料制造公司，每年供给全世界百分之八十的自动电话材料。
格赖花了两年的时间来整顿只值四万美元的矿产，后来他竟以四十万美元的代价售出，比原来的价值超出三十六万美元。同时，借着出售矿产和许多达官贵人来往和发展密切的关系，以拓展他的事业。
这位青年商人如何和那些有头有脸的企业家往来呢？他曾去拜访赫立曼、哈尔、杭亭顿等人，他们都是经营铁路事业的大企业家。
这些巨子后来都成了他的知己同伴。不久，他就和三十家银行往来，其中有许多家是因他运输矿产时和他往来的结果。
格赖如何成就这些惊人的事业呢？很简单，他对于每一个人，都搜集了许多资料，详研了这些人的习惯、见解、特性、爱好，此外，他还调查他们所读的书，然后把这些书买来，融会在心里。对于他们重要的事情，他也一一记牢。
这位年轻商人的策略很快地就接二连三地把那些重要的人物都征服了。
另外一个例子发生在第一次世界大战爆发前，一位瘦削的美国人，站立在德国皇宫的阳台上，正和皇帝讲话。十尺之外，有一位大使和一位著名政治家等了快两个小时。“他们的谈话难道不结束吗？这位皇帝到底遇到什么问题呢？”他们不禁怀疑起来。
王子在阳台上出现了，他走近这两人面前。原来是皇后派来打断他们谈话的，可是他看见父亲的脸上显出聚精会神的样子，便默默退下了。
后来皇后自己上了阳台，一见到这情景就忽然犹豫起来，被皇后遣来的御前大臣上前插嘴，也被皇帝大声地喝退。
那位皇帝是谁？威廉二世；那位美国人是谁？大政治家郝斯。
当时的情景，实在令人迷惑，皇帝与郝斯上校讲话时，对别的事根本全不关心。
不久，整个的柏林都在怀疑这两个人究竟谈什么？为什么？
谈话结束后，皇帝和这古怪的美国人互道再会。郝斯上校连忙搭火车，动身回国。
那次会谈是在柏林六月里的某天，郝斯给皇帝威廉究竟什么样的信息？原来郝斯来到欧洲，正是要推展他的“停战方案”，他想阻止两个月后将爆发的可怕战争。
郝斯上校用什么方法，使皇帝任其控制呢？关于这点，大家恐怕还不知道。原来郝斯在那次会晤之前，早已先把皇帝的为人研究得一清二楚。凡是关于皇帝的书报，莫不仔细阅读过；在美国只要是熟知皇帝的人，他都和他们谈过。所以在他离开纽约之前，对于威廉二世的人格、嗜好、习惯、癖爱、手腕、信仰、好恶，他都摸得一清二楚。
后来，郝斯成为主导威廉二世一切言语动作的人物，也是制服威廉二世的不二人选。
人生要有包容
如果对方执意反对你的意见时，那就得设法让反对的人充分表明他所要说的话。同时，即使你不能接受他们的意见，也得向他们表示你能够完全了解他们的态度与立场。最好再以郑重的语气复述对方的反对意见，这也是个聪明的办法。
有一点应当特别注意，那就是辩论总是件有害无益的事情。要劝诱人们接受你的意见，切不可勉强地承认他自己的意见是错误的。要避免无谓的辩论，应当先避免可能引起争辩的话题。当别人想以他的意见使你同意，而你认为不能同意的时候，也应当静静地听他们说话。
遇到有所申诉而特地来造访你的人，更应当使他们态度舒适而不窘迫，同时应使对方知道你很愿意聆听他们的话。
也许大家听过一位年轻的王子、女王和一位家庭教师之间的故事。女王对家庭教师这么说道：“我儿子将来是国王，所以，他想要的东西你一定要给他，切不可违抗！”
两三分钟之后，女王听到从小孩儿房间传来大声的叫嚷及哭泣声。女王吃惊地跑了过去，并质问家庭教师到底发生了什么事。
家庭教师回答说：“你刚才不是说过，王子要什么就给他什么吗？停在窗边的是一窝蜜蜂，王子看到它们便说要蜜蜂，我不敢违抗……”
站在别人的立场上
别人的观点很可能是自己的最佳选择。然而我们却往往不能运用这一法则，那是因为我们常常忘记了去思考如何从别人的观点出发。
譬如，我们在集会之前，是不是静心沉思过，应该说些什么话？我们说话的意见是否依照着对方的兴趣而表示？是否能够符合对方最急迫的需要？又如，我们在向上司做报告之前，或在与一个主顾会晤之前，或在与同事交谈之前，或在接见属下之前，究竟我们有多少人能真正考虑到这点呢？
要感动别人或获得人缘，就得先从他们的需要入手。你必须记住，要使一个人做任何事情，惟一的方法就是使他自己乐意去做，而让他们乐意去做的最好方法就是符合他的需要。同时还必须记得人的需要是各不相同的。你所遇到的人，各人都有他的一些特殊的好恶，如食欲、性欲或名利之欲望虽然是人人都有的，但其间还是有很大的差异。
这时，你就必须设法探索对方的真正意图是什么，尤其是与你计划有密切关系的事情是什么，然后依照着他的意向去应付他。所以，只有当你的计划能适应别人的需要后，你的计划才会有实现的希望。
倘若对方不愿承认你所猜度的意思，那么你不妨用间接的方法去迎合他，而使他避免公然承认的窘迫。这样，他会感激你一辈子的。
当威尔逊总统组织国际联盟并预备游说欧洲各国加入的时候，最担心法国从中掣肘。当时有人提供威尔逊一个非常聪明的主意。他劝威尔逊总统首先要谈海洋的自由使用问题，作为劝荐法国加入国际联盟的方法，因为这个问题显然是法国当时所急需解决而与国际联盟有密切关系的事。果然，克里蒙梭非常兴奋。后来，他竟成为国际联盟的忠实拥护人。
人人都有自己的爱好
柯达公司的老板伊斯特曼发明了胶片以后，才能摄制电影。他创造了一笔可观的财富，并且成为世界最著名的商人。虽然他已经得到如此伟大的成就，他仍然像你我一样渴求别人的称赞。
好多年前，伊斯特曼在洛加斯达城捐造“伊斯特曼”音乐学校及“凯伯恩”剧院用以纪念他的母亲。纽约某座椅制造公司的经理艾特森，想赢取该剧院座椅的合同，于是他就和伊斯特曼约会见面。
艾特森到了那里，一位工程师对他说道：“我晓得你是想得到座椅的合同，但是我要告诉你伊斯特曼的工作极忙，你若是打搅他的时间超过五分钟，便不会有好处。他的脾气很大，事情很多，所以我劝你说完你的来意后就赶快出来。”艾特森也准备那样做。
他被引进总裁办公室，看见伊斯特曼正埋首于桌上堆积的文件之中。伊斯特曼听见有人进来，抬起头，取下眼镜，向工程师及艾特森走来的方向说道：“早安，先生，我可以帮你做点什么？”
工程师介绍之后，艾特森便说道：“伊斯特曼先生，当我在外边等着见你的时候，我很羡慕你的办公室，假如我有这样的办公室，我一定也很高兴在里面工作，你知道我只是一个商人，从来不曾见过这么漂亮的办公室。”伊斯特曼答道：“你使我想起一件几乎忘记了的事。这房子很漂亮是不是？当初才盖好的时候我极喜爱它，但是现在，因为有许多事忙得我甚至几个星期坐在这里也无暇看它一眼。”
艾特森走过去用手摸摸壁板，说道：“这是英国橡木做的，不对吗？和意大利橡木稍有不同。”
伊斯特曼答道：“对了，那是从英国运来的橡木。我的一个朋友懂得木料的好坏，他为我挑选的。”随后伊斯特曼领着艾特森参观他自己当初帮助设计的房间配置、油漆颜色以及雕刻工艺等。
