细节优化交往环境
有一次，小姚到湖北的一个地方出差，住在一个很一般的旅店，一个先他而住的旅客悠闲地躺在床上看电视，他沏了一杯茶，边品茶边同那位先来者闲谈起来：
“先生到这里很久了吧？”
“刚住进来没多久。”
“听您口音不像湖北人啊？”
“噢，山东枣庄人！”
“枣庄是个好地方啊！我读小学的时候，就在《铁道游击队》上知道了，3年前还去过一趟枣庄，还很有兴致地玩了一遭呢！”
听了小姚的这番话，那位枣庄客人马上来了兴趣。于是两个人便从枣庄和铁道游击队谈开了。那股亲热劲，不知底细的人还以为他们是旧友重逢呢。就这样，他们互赠名片，一起进餐，很快谈成了一笔生意，睡觉前双方居然在各自带来的合同上签了字……
还有一次类似的事，他自己到云南旅行，到了晚餐时间，来到一间小餐馆，进门一看是酒吧式的座位，座位上有许多顾客在用餐。他心里正想着不知有没有位置，眼光一扫发现在最里面还有一处空位，但不知是否已经有人预约。
只是犹豫了一小会儿，他就决定了，主动走过去主动向坐在空位旁边的那位先生打招呼，亲切爽朗地说了一声“你好”。对方也礼貌地回了他一声“你好”。他接着问这位先生：“请问这位子有人吗？”对方回答：“没有人坐。”
他便说：“我是否可以坐在这里？”对方非常自然而且心情非常愉快地回答：“当然！请坐。”他坐下之后同对方闲谈说：“我是今天才从北京来到这里的，云南的街道真是古意盎然，许多白色墙壁的建筑，让人看了之后心情平静了许多。”
于是对方亲切地回答说：“你是从北京特地来的啊！那你去过某某地方了吗？这个地方是很有历史内涵的……”接着，他们谈起了一些云南的风土人情和自然景观。这位先生又给了他一张名片，原来他是云南新闻社的业务部主任。小姚也递出自己的名片。就这样，两位就成为朋友。回北京不到几天的时候，小姚就接到了这位云南朋友的电话，说他们想在北京成立一个办事处，要找一个广告公司合作。就这样，一次偶然的邂逅，一个萍水相逢的朋友，竟然给他带来了一个750万的业务。
现在的小姚仍然和以前一样，但是也和以前大不一样了，他现在已经是北京市最大的广告公司的总经理。他从一个普通的业务员走到今天的辉煌，用他的话说就是“全靠我遍布天下的朋友”。
其实只要付出很小的一点心思，就能优化自己与社会的交往环境，而且这样会带来很多你意想不到的好处。所以我们应该多多关注这方面的细节，尽我们所能做到更好。
细心积累交际经验
在整个动物王国的范围里，最受大家尊重的动物就是熊猫了，就连平时最爱挑剔的老狐狸也对它极为佩服，因为真的很难挑出熊猫有什么样的毛病。
有一天，刺猬特意找到熊猫，诚恳地向它请教道：“熊猫大哥，你为什么那么受人尊重，有什么秘密吗？”
“秘密？没有什么秘密。”熊猫坦然地回答说，“不过，我开设了一个感情账户，不停地往里面存了礼貌、宽容、感恩、信用、诚实……”
“这样的感情账户有什么用吗？”
“当然有用，你也看到了，我开设了这个账户后，就已经开始受益了。”
很显然，熊猫说得一点错都没有，从整个动物王国表现出来的对它的尊重就是很好的证明。而我们是不是也应该多向这位熊猫先生学习呢？的确是这样，我们必须在平时的交际中，细心地积累交际经验，注意尽量做到礼貌、宽容、感恩、信用、诚实，只有这样，才会得到大家的认可与肯定。
优化细节，促进人际交往
在台湾地区的证券投资专业领域里，杨耀宇先生可是一位知名人士，他将人脉竞争力发挥到了极致。他曾是统一集团的副总，退出后为朋友担任财务顾问，并兼任5家电子公司的董事。根据推算，他的身价应该有5亿元台币之高。为什么一个不起眼的乡下小孩到台北打拼能快速积累这么多财富？杨耀宇自己解释说：“有时候，一个电话抵得上10份研究报告。我的人脉网络遍及各个领域，上千万条，数也数不清。”
另外，还有一个故事。那是在大约20世纪80年代的时候，泰瑞就已经结识了声名卓著的演员迈尔斯·戴维斯。可是当时，他并没有想到这对他的生活将会产生怎样的影响。那时，泰瑞在纽约一家医院进行社会公益活动，而迈尔斯则刚刚在该医院做完手术。由于迈尔斯是一个大名鼎鼎的明星，所以泰瑞几乎每天都去看他。等到迈尔斯出院时，他们已成为非常不错的朋友。
然而有一天，泰瑞突然收到了一份请柬，邀请他去参加迈尔斯的60岁寿宴。这次宴会迈尔斯只邀请了他最好的朋友，这对泰瑞而言真是不胜荣幸。
在那场别致的宴会上，泰瑞结识了埃迪·墨菲、肯尼斯·福瑞斯和埃迪的堂兄——雷·墨菲。当宴会结束时，肯尼斯说：“泰瑞，今晚埃迪在卡门迪俱乐部有表演，您愿意去吗？”
“是的，我当然非常愿意！”泰瑞爽快地答应道。埃迪的表演相当不错。节目过后，泰瑞与肯尼斯和雷一起参加酒会。对于这次令人难忘的酒会，泰瑞说：
“如果换做是别人的话，他可能只认为那是个不错的酒会，他同两位朋友在卡门迪俱乐部度过了非常有趣的一晚。但我并没有这么做，我仍然不断地与朋友保持联系。回去之后，我立刻给他们去信，对他们的热情款待表示感激。”
泰瑞还有一个习惯，那就是他常常订购近百种杂志和报纸，但他一般只看那些他感兴趣的事。当某位明星或者名人提到他或她感兴趣的东西时，泰瑞便将它记录下来，输入电脑。于是，只要读到认为可能引起那些人的兴趣的东西，泰瑞就将文章给他们寄过去。尽管他没有一个确切的目的，但他感觉到他所做的这些细小的事情迟早会有用的。
然而，泰瑞当然不会只是看看杂志而已，一旦泰瑞读到认为可能引起埃迪和另外两个朋友兴趣的文章时，也会给他们寄过去——这些文章包括泰瑞看到的各种内容，如音乐、电影、电视——泰瑞觉得，这正是让他好好记得自己的一种方式。
时间很快就到了两年以后，泰瑞同埃迪·墨菲和他的同事们越来越熟悉。肯尼斯还经常邀请他去参加一些聚会，他也逐渐为埃迪·墨菲的圈内人士所接纳。
有一次，泰瑞得到了这样一个机会，他受邀参加了埃迪的第一次音乐会的拍摄。影片取得了巨大的成功，同时埃迪也真正成为了世界最具票房价值的耀眼明星。不久，泰瑞又参加了一部由埃迪主演的影片的首映式。在这个首映式上，泰瑞打听到埃迪正在寻找一个公关代理人。这时，泰瑞感觉到机会来了。他说：“听到这个消息，我就预感我将成为埃迪的代理人。但是，我不知道该怎样去实现这个目标。有人认为这是一个野心勃勃的目标，但我有世界最具票房价值的埃迪作为我的第一位客人，这就是对我最大的支持。”
泰瑞在这个时候，当机立断，所做的第一件事就是给埃迪写信。在给埃迪的信中，他简单地介绍了一下自己的工作，然后列出了自己的工商界、政界和娱乐圈的朋友，也就是那些他认为会推荐他的人。泰瑞非常清楚地表示，希望能成为埃迪的公关代理人。
然而又过了一个月的时间，埃迪并没有回信。于是泰瑞决定给她家打电话。接电话的是雷·墨菲，像往常一样，他非常热情地打招呼：“你好，泰瑞！”闲聊了一会儿，然后雷说：“埃迪就在旁边，想和你谈谈。”
埃迪赶紧接过电话说：“泰瑞，你的信我收到了，我非常高兴由你代理我的公关宣传。”真是令人难以置信，就这么简单，泰瑞成功了！对于这次成功的自我推销，泰瑞说：“有时候，一个推销员要花上几个月甚至几年的时间才能达成一笔买卖或者找到一条路。其实交情是通过一些小事积累起来的。”
泰瑞的努力，泰瑞的成功，这之间都是有着非常必然的联系的，诚如泰瑞所说，你必须着眼于长远，着眼于未来，这样你就没有什么做不了的事。
不要过于看重自己
不论从哪方面来说，安德森先生都是一个非常优秀的青年，在大学期间是令人羡慕的“学习尖子”。或许正是因为他太优秀了，所以其他人在他眼里简直不值一提。他是一个特立独行的人，时时感到自己是“鹤立鸡群”。他不仅看不起周围的同学，甚至连一些教授他也不放在眼里，因为他们讲的课程对安德森来说实在太简单了。
正是这种学业上的极度优秀使安德森在不知不觉中形成了一种优越感，因而在人际交往中常常变得极为挑剔，容不得别人有一点儿毛病。一次，有位同学向他借了一本书，书还回来时弄破了一点儿，虽然那位同学一再向他表示歉意，但安德森仍然无法原谅他。尽管碍于面子，他当时什么话也没说，然而从那以后，他再也不愿理睬那个借书的同学了。
一点一点地，安德森竟然成了其他同学眼中的“怪人”，大家不敢再和他交往，甚至不愿和他交往。当然，这种“集体排斥”并没有阻碍安德森在学业上的成功。
没错，安德森的功课无可挑剔，门门都很优秀，年年都获得奖学金，还曾代表学校参加过国际性竞赛并获得了奖项。许多老师和学生都一致认为，他是一个难得的“天才”。数年苦读后，安德森以优异的成绩毕业，顺利进入一家待遇优厚的大公司。他心中对未来充满了憧憬，准备干出一番轰轰烈烈的事业来。不过，上班后的生活远远不像在学校里那样简单，每天都少不了和上司、同事、客户等各种各样的人打交道，安德森对此感到十分厌烦。原因在于，他在与人交往时仍然抱着那种挑剔的心理，一旦与人接触就对他人的缺点非常敏感。
但是毕竟，安德森实在太优秀了，没有人可以不注意他，而且很少有人能够和他相提并论。他对别人的挑剔越来越严重，逐渐发展成对他人的厌恶。他讨厌那些平庸的同事、低能的上司，有时甚至说不清对方有什么具体的缺陷，但他就是感觉不对劲。
事情就这么发展下去，安德森与周围的人关系当然就变得非常紧张，彼此之间也都感到很别扭。他经常与同事闹得不可开交，也往往因一些微不足道的小事而与上司发生矛盾。
时光流转，终于有一天，安德森变了，他彻底变成了一个无人理睬的闲人。尽管他确实非常有才干，非常有能力，但上司却不再派给他任何任务，同事们也像躲避瘟疫一样远离他。在走投无路之际，他被迫写了一份辞职书，结果马上得到了批准。
在这之后，安德森又不得不到处应聘，可是一连换了四五家单位，竟然没有一处令他感到满意。就是这样，这么一位原本前途不可限量的青年，陷入了无尽的尴尬与痛苦之中，心情也变得越来越苦闷，他自己日渐形单影只。在巨大的痛苦煎熬下，他的精神逐渐崩溃，最后竟然被送入了一家精神病医院。
安德森的这种状态，并不是在短期内形成的，而是一点一点，在不知不觉的过程中形成的，就因为他的优越感，他对身边同事的鄙视，终于汇集起来，反将他吞噬。
定期联络，维持人脉
德国前总理科尔是一个很了不起的人，能力出众。同时，他非常注重与朋友联系，他和他的朋友之间互相联系的方法有很多，“礼尚往来”、“交流”等等，其中最普遍、最有人情味的一种是有空去朋友家坐坐。他和他的朋友在礼仪性的道别时，总不忘加一句“有空来玩”，不论这是否是一句发自肺腑的言语，听后都让他的朋友感到温情四溢，他自己似乎也可以从中体会到我是被人们接受的，是受人欢迎的人。朋友之间，也需要以这样的方式来建立良好的人际圈。
事实上，科尔所付出的，所做的事情并不多，只是有时间有心地去朋友家走一走，也许只是随意地寒暄几句，也许进行一次长谈，总之，科尔在努力加深对方对自己的印象，让彼此之间越来越熟悉，关系越来越融洽。这也是科尔为什么能在德国政坛上驰骋十几年的一个重要原因。
其实，在日常生活中，想要与你的关系网络中的每个人保持积极联系并不是很轻松的事，还有一种方式就是创造性地运用你的日程表。记下那些对你的关系特别重要的日子，比如生日或周年庆礼等。打电话给他们，至少给他们寄张卡让他们知道你心中想着他们。
乔·吉拉德是公认的世界上最伟大的推销员，而他的成就当然是有原因的，他历年荣获汽车销售领域里的冠军，一定有他与别人不一样的地方。有人问乔·吉拉德成功的秘诀是什么？他说：“有一个想法是我有而许多推销员所没有的，那就是认为‘真正的推销工作开始于把商品推销出去之后，而不是在此之前’。”
在每一次成功的推销之后，并没有结束他的工作，乔·吉拉德会立即将客户及其与买车子有关的一切信息，全部都记进卡片里。第二天，他会给买过车子的客户寄出一张感谢卡。很多推销员并没有如此做，所以乔·吉拉德特意对顾客寄出感谢卡，顾客对感谢卡感到十分新奇，以至于对乔·吉拉德印象特别深刻。
乔·吉拉德自己曾说：“顾客是我的衣食父母，我每年都要发出13000张明信片，表示我对他们最真切的感谢。”
所有乔·吉拉德的顾客，从不例外地，每个月都会收到一封来信，这些信都是装在一个朴素的信封里，但信封的颜色和大小每次都不同，每次都是乔·吉拉德精心设计的。乔·吉拉德说：“不要让信看起来像邮寄的宣传品，那是人们连拆都不会拆就会扔进纸篓里去的。”
顾客只要刚一拆开乔·吉拉德写来的信，立刻就可以看到这样一排醒目的字眼：“您是最棒的，我相信你。”、“谢谢您对我的支持，是您成就了我的生命。”一月份里发出“乔·吉拉德祝贺您新年好”的贺卡，他在二月里给顾客发出“在乔治·华盛顿诞辰之际祝您幸福”的贺信，而在三月里发出的则是“祝圣帕特里克节愉快”的贺卡。乔·吉拉德每个月都会为顾客发出一封相关的，却有截然不同的贺卡，几乎所有的顾客都喜欢这种贺卡。
乔·吉拉德甚至还拥有每一个从他手中买过车的顾客的详细档案。真是做足了功课。当顾客生日那天，会收到这样的贺卡：“亲爱的比尔，生日快乐！”假如是顾客的夫人生日，同样也会收到乔·吉拉德的贺卡：“比尔夫人，祝生日快乐。”乔·吉拉德正是靠这种方法保持和顾客的不断联系。这样使得他最大限度地赢得顾客的心，所以也就赢得了事业上的发展机遇。要知道，这看起来并没什么了不起的细节问题，却花费了吉拉德多少精力和心血，但是这些付出都会有所回报的。吉拉德先生的成就就是最好的注解。
感情投资，收获多多
这是个颇为凑巧的故事，有一位热爱书法并有一定书法基础的推销员到一个客户家推销产品。开门的正好是一个年近七旬的老者，老者慈眉善目，并在他的一再要求下让他进了门。一进门，他就看见那墙壁上挂了好几幅装裱精致的书法长幅，仔细一看，是篆书，在客厅的大书桌上还摆着纸笔砚。他顿时兴奋起来，便不再向老者推销他的产品，而同老者聊起书法来：“大爷，您对书法的造诣可真是深厚。这幅篆书写得遒劲有力，称得上‘送脚，如游鱼得水；舞笔，如景山兴云’，妙！这里的悬针垂露之法的用笔，就具有多样的变化美。好，好极了！”老者一听，知道他是一个懂书法的人，就说：“年轻人，看来你对书法有一定认识啊。会写么？”年轻人谦虚地说：“会一点儿，但写得不太好。”老者就让他在书桌前写几个字。他均匀运笔，一挥而就，一首七言绝句赫然纸上。老者一看，欣赏之情溢于言表：“现在的年轻人能写出这样的字的已经不多了！但这里，折笔时不要太多花样，字才更流畅……”年轻人非常虚心地听着，不时地抚掌惊叹，或者点头称是。
最后，他毕恭毕敬地对老者说：“大爷，今天我真是受益匪浅，以后我能多来向您请教么？”老者微笑着答应了。
果真，在那之后，这位年轻人一有时间就到老者那里请教书法，他的态度还是像第一次见面时一样毕恭毕敬。就这样过了很长的一段时间，他就成了老者的关门大弟子。而这位老者的真实身份其实是中国泰斗级的书法大师，享受国务院津贴。而年轻人也因此在数年后成为书法界最年轻的新星。
看来，拉近距离，进行感情投资，收获实在不小啊！
从细节中等待机会
张良是中国汉朝建立时期，举足轻重的核心政治人物之一，与萧何、韩信一起共为“汉初三杰”。他被认为是中国历史上最有智慧的谋臣，谁要是有张良的智慧，就一定能在社会上做出一番事业，然而，他的智谋并不是天生就有的，而是从他生命中的贵人那里获得了治国平天下的良方。
张良在年少时就满怀一腔热血，抱着反抗暴政的崇高理想，十分冲动地去刺杀秦始皇，当然，结果并没有成功，最后他被迫流落他乡。一天，他路过沂水桥，遇到一个穿着短袍的老翁，这个老翁故意把鞋掉到桥下，然后傲慢地支使张良说：“小子，下去给我把鞋捡上来！”张良非常惊讶，自己又不认识他，为什么要帮他捡鞋，但碍于他是长者，就下去把鞋给他捡了上来。老人又命其给穿上。饱经沧桑、胸怀大志的张良，对此带有侮辱性的举动，仍旧强忍不满，膝跪于前，小心翼翼地帮老人穿好了鞋。
可是奇怪的是，那位老人什么话也没说，而且非但没有对他表示感谢，反而仰面长笑而去。张良呆视了良久，老人又折返回来，赞叹说：“孺子可教也！”于是约其5天后凌晨在此再次相会。张良迷惑不解，但反应仍然相当迅捷，跪地应诺。
张良和老人相约的时间很快就到了，张良按照约定的时间提前来到约定的地点，不料老人比他来得还要早很多，一副等了很长时间的样子，并斥责他：“为什么迟到，不尊重老年人，再过5天早点儿来吧！”到了第二次，张良吸取了教训，特意大幅提前了时间，但还是比老人晚到，又迟到了，没办法，只好又等到5天之后。到了第三次的时候，张良干脆前一日的天黑之前就到约定的地点等候。他的真诚和隐忍终于赢得了老人的赞赏，这才送给他一本书，并且说：“读此书必须要懂得隐忍的智慧，我看你具备这样的智慧，所以就将此书传于你，熟读此书则可为王者师，10年后将天下大乱，你用此书兴邦立国；13年后再来见我，我是济北谷城山下黄石公。”说罢，扬长而去。张良异常惊喜，天亮看书，名为《太公兵法》。从此，张良日夜诵读，刻苦钻研书中兵法，俯仰天下大事，终于成了一个深明韬略、文武兼备、足智多谋的政治家。
这个历史上非常著名的故事让一代又一代的年轻人受益匪浅，人们可以从中学到很多想要成功必须经历的东西，比如忍耐，比如耐心，比如对人的尊敬，比如抓住每一个机会，比如不要怠慢你身边的每一个人。想要成功，自然要付出比失败者更多。
低姿态与人交往
英格丽·褒曼是著名的表演艺术家，她在获得两届奥斯卡最佳女主角奖后，又因在《东方快车谋杀案》中的精湛演技获得最佳女配角奖。然而，在她领奖时，她一再称赞与她角逐最佳女配角奖的弗伦汀娜·克蒂斯，认为真正获奖的应该是这位落选者，并由衷地说：“原谅我，弗伦汀娜，我事先并没有打算获奖，我一直觉得你更适合这个奖项。”
褒曼作为获奖者，没有喋喋不休地叙述自己的成就与辉煌，而是对自己的对手推崇备至，极力维护了落选对手的面子。无论谁是这位对手，听到这番话之后，都会十分感激，会认定她是自己的朋友。这样也避免了以后敌对情况的发生。一个人能在获得荣誉的时刻如此尊重和取悦竞争对手，如此与伙伴贴心，实在是一种文明、优雅的风度。
汉武帝的时候，有位大侠名叫郭解，在洛阳一带非常出名。有一次，洛阳某人因与他人结怨而心烦，多次央求地方上有名望的人士出来调停，但是对方就是不给面子，所以事情也就越闹越大。后来他找到郭解，请他来化解这段恩怨，让事情平息下来。
郭解接受了这个请求，亲自上门拜访委托人的对手，做了大量的说服工作，好不容易使这人同意了和解。照常理，郭解此时不负所托，完成这一化解恩怨的任务，可以告辞离开了，但是他并没有一走了之。而是等到一切讲清楚后，郭解对那人说：“这个事，听说过去有许多当地有名望的人调解过，但因不能得到双方的共同认可而没能达成协议。这次我很幸运，你也很给我面子，让我了结了这件事。我在感谢你的同时，也为自己担心，我毕竟是外乡人，在本地人出面不能解决问题的情况下，由我这个外地人来完成和解，难免会使本地那些有名望的人感到丢面子，这样似乎不妥。”
那人听后若有所思，便询问郭解有何良策。郭解进一步说：“要不，这件事这么办，请你再帮我一次，从表面上要做到让人以为我出面也解决不了问题。等我明天离开此地，本地几位绅士、侠客还会上门，你把面子给他们，算作他们调解了此事。拜托了！”
这就是低姿态与人交往的好处，这种交往方式，不仅让人觉得你很好接触，而且可以展现你个人的良好素质，从而为你赢得更多的机会。
建立自己的人脉网络
不管一个人从事什么工作，过着怎样的生活，长远来看，他都应该广交朋友，俗话说：“多一个朋友多条路。”朋友多了，办事就很方便顺利。有些人平时也喜欢交友，但就是到了真正需要时手忙脚乱，甚至一个人也找不到。这种人需要做的一件事情就是建立一个朋友档案。
不管你是否喜欢交朋结友，一个人一生中都离不开朋友，没有朋友的人将寸步难行，这些朋友有的会成为你的至交。当然，交友是不能勉强之事，你无法勉强自己，也不能勉强对方，否则你们都无法建立这种友情之链。也有这种例外的情况，当我们交友时，也真是难以一下子就断定你们能交往得有多密切，并且能持续多久，但不管怎样，你都可以采取一种更有弹性的做法，投缘的好，不投缘的也好，通通将他们纳入你的“朋友档案”！
既然和朋友的交往如此重要，如此必须，那我们应该怎样建立自己的“朋友档案”呢？首先，你可以把上学时的同学资料整理出来，毕业几年甚至几十年后，你会有很多同学分散在各种不同的行业，有的肯定已经干出点名堂，当你需要帮忙时，凭着你们原来的同窗关系，他们一定会帮你忙的。这种同学关系还可从大学向下延伸到高中、初中、小学，如能充分运用这种关系，这将是你一笔相当大的资源和财富。当然，要建立起这些同学关系，你得经常与同学保持联系，并且随时注意他们对你的态度。
其次还有一个办法就是，建立你身边的朋友的资料，对他们的专长作个详细记录，如他们的住所、电话、工作等。工作变动时，也要在你的资料上随时修正，以免需要时找不到人。同学和朋友的资料是最不能疏忽的，你还可以在档案中记下他们的生日，并在有些人的生日寄上一张贺卡，或请他们出来吃个便饭，随便聊聊。这样你们的关系一定会突飞猛进。平时注意保持这种关系，到你有事相求时，他们一定会尽力相助，万一他们自己做不到，也可能动用自己的关系网为你帮忙。
另外，需要我们注意的是，在应酬场合或者社交场合中认识的那些“朋友”也不能忽略，虽然你们只是交换过名片而已，更谈不上交情。这种“朋友”面很广，各行业各阶层都有，你不应把这些名片丢掉，应该在名片上尽量记下这个人的特征，以备再见面时能“一眼认出”。最重要的是，名片带回家后，要依姓氏或专长、行业分类保存下来。也许，你并不必刻意去结交他们，但是，你却可以找个理由在电话里向他们请教一两个专业问题，自然要提一下你们碰面的场合，或你们共同的朋友，以唤起他对你的印象。有过一两次“请教”之后，他对你的印象也会加深。当然，这种“朋友”不一定能帮你什么大忙，因为你们没有进一步的交情，但帮点小忙也许对他们来说是举手之劳。再说，你也不可能天天有很多要事去求人帮忙，很多情况下就是点微不足道的小事。
在经济高速发展的现代社会，大部分人都使用电脑来办公，原来的纸媒已经逐步处于淘汰的边缘，而电脑确实是非常便捷的工具。因此，你也可以用电脑建立一个朋友档案，或者用更高的技术，储存在网络上。当然，你仍然可以用比较原始的笔记簿，或用名片等等……总之，保存联系人的方法有许多，关键是在于你要善于并充分利用“朋友档案”，不是只建立好就不管了，那就贻笑大方了。我们应该借此为自己事业的顺利进展点燃一把火。
聪明难，糊涂更难
西汉成帝掌权时期，一代大儒刘向受成帝的指派，率领儿子刘歆和一大批学者整理藏书。刘向整理藏书时，心有所悟，便告诫儿子刘歆说：“我们读书人有个毛病，一旦书读多了，便自以为无所不知，容易染上傲气，你一定要自律啊！”
刘歆这时候提出了疑问：“父亲学问精深，人人敬仰，难道非要做出谦逊之态吗？和那些无知的俗人相比，父亲用不着自谦啊！”刘向一听大怒，斥责道：“我哪里是惺惺作态！我是真的自觉无知啊！你这样狂妄、不知世情，将来要吃大亏的！”
刘歆心中感到十分不服气，对刘向说的话也并不放在心上，他对别人说：“我父亲太迂腐了，这要怪他事事不张扬。如果换作他人，就会有更高的官职，这不是太可惜了吗？”
后来，刘歆写成一部目录学上的杰出著作《七略》，在别人的恭贺声中，刘向提醒儿子：“你写得很好，但我并不想夸赞你。很多人就是在他人的赞颂声中毁灭的，因为这助长了他的傲气。天地如此之大，我们所学所知的实在太少，如果你知道这一点，时刻牢记在心，做事才不会张狂啊。”
在后来整理图书的漫长过程中，发现了一批战国以前的典籍。刘向对此并不推崇，而刘歆却主张向天下人推行这些典籍。因为这件事，父子二人发生了争论。
刘向当时这样阐述他的观点：“古时典籍固然有些道理，但它并不能揭示万物的规律。世事千变万化，一切贵在创新，何必拘泥于古呢？”刘歆辩论道：“是好是坏，相信人们一看便知，我敢断定，我的意见终会有人赏识的。”
后来，历史的车轮当然要继续前进，汉平帝继位，王莽掌握了朝廷大权。王莽为了篡权的需要，假意赏识刘歆，刘歆感激涕零，马上投到了王莽的怀抱里。有人提醒他：“王莽要重用你，福祸未知，你不能太草率了。”
刘歆充满自信地说：“我一向不甘为人下，今日终有出头之日，可见苍天佑我。以我的智慧，只要王莽纳谏，天下的局面定会焕然一新。”刘歆自恃己能，频频向王莽进言，建议全面复古。
刘歆的朋友非常为他感到担心，于是劝诫他说：“凡事说得容易，但做起来就难了，你不该轻下断言。老实说，你做学问还可以，对治国之术就不太熟悉了。纸上谈兵害国害己，怎敢轻易涉足呢？”刘歆最引以为傲的地方竟然被别人说成是无知，他忍不住大骂朋友是个愚人，朋友说：“我宁肯做一个愚人，这样至少不会招惹祸患。你把自己看得无所不能，将来一定会后悔的。”
这样的对话，其实已经昭示了刘歆后来的命运走向，过分地计较没必要的得失，其实并不是聪明，而是真正的大糊涂，而计较该计较的，糊涂该糊涂的，才是人生的大智慧。
细心揣摩，曲线成功
杜维诺面包公司是位于纽约的一家非常高级的面包公司，其资产并不比很多大企业少，这家面包公司的老板杜维诺一直试着要把面包卖给纽约的某家饭店。一连4年，他每天都要打电话给这家饭店的老板，他也去参加那个老板的社交聚会。他还在该饭店订了个房间，以便找机会与老板谈谈。但是经过长时间的努力，他都没有成功。
于是，聪明的杜维诺开始反省自己，决定改变自己的策略，他收集了这家饭店老板的个人资料，为他建立了一个“朋友档案”，终于找出了这个人最感兴趣、最热衷的东西。这个老板是一个叫做“美国旅馆招待者”的旅馆人士组织的一员，由于他的热情，还被选举为主席以及“国际招待者”的主席。不论会议在什么地方举行，他都会出席，即使跋山涉水也决不落下。
在给他建立一个小而精确的朋友档案后，杜维诺再见到那个饭店老板的时候，就开始谈论他的组织。杜维诺得到的反应令人吃惊，那个老板跟他说了半个小时，都是有关他的组织的，语调充满热情，并且一直在笑着。在杜维诺离开他的办公室前，他还把他组织的一张会员证送给了杜维诺。在交谈过程中，杜维诺一点儿都没有提到卖面包的事，但过了几天，那家饭店的厨师长打电话给他，要他把面包的样品和价目表送过去。
那位厨师长在见到杜维诺之后说：“我不知道你做了什么手脚，但你真的把老板说动了！”就在后来，杜维诺与这位老板竟然成了无话不谈的好朋友，而朋友之间当然是非常好办事的。他说：“想想看吧！我缠了那个老板4年，就是想和他做大生意。如果我不建立他的个人小档案，不去用心找出他的兴趣所在，了解他喜欢的是什么，那么我至今也不能如愿。”
这就是揣摩的力量，这就是细心的魔力。一个人，选定了自己的目标，从大处着眼，从小处着手，不怕烦，不怕一时的失败，坚持下去，你一定会等来成功的曙光。
谦虚驶得万年船
在美国最繁华的纽约市里有一个既脏又乱的候车室，在那靠近门的座位上坐着一个满脸疲惫的老人，身上的尘土及鞋子上的污泥表明他走了很长的路。列车进站，开始检票了，老人不紧不慢地站起来，准备往检票口走。
忽然，在候车室外慢腾腾地走进来了一个胖太太，她提着一个很大的箱子，显然也要赶这趟列车，可箱子好像非常重，她又太胖，累得她气喘吁吁的。胖太太看到了那个老人，冲他大喊：“喂，老头，你给我提一下箱子，我一会儿给你小费。”那个老人想都没想，拎起箱子就和胖太太朝检票口走去。
他们刚刚检了票上了车，火车几乎马上就开动了。胖太太抹了一把汗，庆幸地说：“多亏有你，不然我非误车不可。”说着，她随手掏出1美元递给那个老人，老人满面微笑着接过。
正在这时，列车长走了过来，礼貌地对那个老人说：“洛克菲勒先生，请问我能为您做点什么吗？”“谢谢，不用了，我只是刚刚做了一个为期三天的徒步旅行，现在我要回纽约总部。”老人客气地回答。
“什么？洛克菲勒？”胖太太情不自禁地大声惊叫了起来，“上帝，我竟让著名的石油大王洛克菲勒先生给我提箱子，居然还给了他1美元小费，我这是在干什么啊？”她连忙向洛克菲勒道歉，并诚惶诚恐地请洛克菲勒把那1美元小费退给她。
“太太，你不必道歉，你根本没有做错什么。”洛克菲勒仍然满面微笑着说道，“这1美元是我用劳动挣的，所以我收下了。”说着，洛克菲勒把那1美元郑重地放进了口袋里。
在这个故事里，我们应该能看到两个截然相反的例子，其一，就是当时富可敌国的洛克菲勒先生，竟然一点架子没有，待人随和。自然分外受人尊敬。其二，如果我们做不到洛克菲勒那样的谦虚，至少不要学那个胖太太的傲慢，这样的人，早晚是要吃亏的。另外，洛克菲勒也亲自告诉我们这样一个道理，那就是，用自己的力气换钱，并不是可耻的。
近朱者赤，多多结交成功人士
在我们的现实生活中，我们离不开朋友的帮助，尤其是那些成功朋友的指引与帮助。的确，近朱者赤，我们在生活、工作之中应当多多结交成功人士，为自己的人生发展积累人脉。
这里我们要讲述的就是瓦特改进蒸汽机的事例，这个事例充分说明了成功是离不开贵人——也就是成功人士的相助的。
詹姆斯·瓦特（1736年1月19日～1819年8月25日），他是英国著名的发明家，是工业革命时期的重要人物。英国皇家学会会员和法兰西科学院外籍院士。瓦特是世界公认的蒸汽机的缔造者，他对当时已出现的蒸汽机原始雏形作了一系列的重大改进，发明了单缸单动式和单缸双动式蒸汽机，提高了蒸汽机的热效率和运行可靠性，对当时社会生产力的发展作出了杰出贡献。他改良了蒸汽机、发明了气压表、汽动锤。后人为了纪念他，将物理中功率和辐射通量的计量单位称为瓦特，常用符号“W”表示。他的芳名将永远刻在人类的历史上。他经过改进而发明的蒸汽机是对近代科学和生产的巨大贡献，有划时代的意义，它甚至导致了第一次工业技术革命的兴起，极大地推进了社会生产力的发展。但是需要注意的是，瓦特是蒸汽机的改进者，而不是发明者。
瓦特先生于1736年出生于英国苏格兰格拉斯哥市附近的一个小镇格里诺克。在1756年的时候，他来到了格拉斯哥市，那个时候他的理想就是当一名修造仪器的工人。由格拉斯哥大学教授台克介绍，他才进入了格拉斯哥大学当了修理教学仪器的工人。这所学校拥有较为完善的仪器设备，这使瓦特在修理仪器的时候认识了先进的技术，极大地开阔了自己的眼界。在这个阶段，他对以蒸汽做动力的机械产生了极其浓厚的兴趣，开始收集相关的资料。为此，他还特意学会了意大利文和德文。在他的大学里，他认识了化学家约瑟夫·布莱克等人，并从他们那里学到了很多的科学理论知识。
那是1764年的一天，在人类工程史上这可是非常非常重要的一天。瓦特任职的学校请他修理一台纽可门式蒸汽机。在修理的过程中，瓦特熟悉了蒸汽机的构造和原理，并且发现了这种蒸汽机存在着两大缺点：活塞的动作不连续而且非常慢；蒸汽利用率非常低，非常浪费原料。在这以后，他就开始思考改进的办法。直到1765年的春天，一次散步的时候，他想到纽可门蒸汽机的热效率低是蒸汽在缸内冷凝造成的，那么他就想：为什么不能让蒸汽在缸外冷凝呢？他产生了采用分离冷凝器的最初设想。同一年，他设计了一种带有分离冷凝器的蒸汽机。从理论上来说，他的这种蒸汽机优于纽可门蒸汽机，但是真的要变为实在的蒸汽机，还要走一段很长的路。他辛辛苦苦地造出了几台这样的蒸汽机，效果反而还不如纽可门蒸汽机，甚至还四处漏气，根本就无法开动。耗资巨大的试验使他债台高筑，但是在这些苦难面前，他并没有退缩，并没有却步，而是大胆地、勇敢地继续进行自己的试验。
当布莱克听说并且了解到瓦特的奋斗目标以及目前的困难处境时，他马上就把瓦特介绍给了化工技师罗巴克。罗巴克在苏格兰的卡隆开办了一座规模非常大的炼铁厂，并对科学技术的新发明倾注着极大的热情和关注，他非常赞许瓦特的新装置，并表示要大力赞助瓦特进行新式蒸汽机的试制。从1766年开始，在三年多的时间里，瓦特克服了在材料和工艺等方面的困难，1769年终于研制出了第一台样机。同一年，瓦特因为发明了冷凝器而获得他在革新纽可门蒸汽机的过程中的第一项专利。第一台带有冷凝器的蒸汽机试制成功了，但它同纽可门蒸汽机相比，除了热效率有显著的提高之外，在作为动力机来带动其他工作机的性能方面仍然没有取得实质性的进展，也就是说：这种蒸汽机还是无法作为真正的动力机。
由于瓦特制造的这种新式的蒸汽机仍然不是十分的理想，销路也并不很广，所以大家都对瓦特的试验产生了怀疑，而且非常不幸的是，当瓦特还要进一步继续探索的时候，罗巴克已濒于破产。但是好在他将瓦特介绍给了工程师兼企业家博尔顿，以使瓦特能得到赞助，继续进行研制工作。博尔顿是一位非常聪明能干的工程师和企业家。他对瓦特的创新精神表示赞赏，并愿意大力赞助瓦特。
博尔顿是一个经常参加社会活动的优雅绅士，他是当时伯明翰地区著名的科学社团“圆月学社”的主要成员之一。参加这个学社的人大多也都是本地的一些著名的科学家、工程师、学者以及科学爱好者，总之都是一些上流社会的人。经过博尔顿的介绍和引荐，瓦特也有幸参加了“圆月学社”。在“圆月学社”的活动期间，由于与化学家普列斯特列等人交往，瓦特对于当时人们关注的气体化学与热化学有了更多、更深入的了解，而且更为重要的是，“圆月学社”的活动使瓦特进一步增长了科学见识，扩大了视野，活跃了自己的科学思想。
瓦特自与博尔顿合作之后，在资金、设备、材料、人脉等方面都得到了大力的支持。他又生产了两台带分离冷凝器的蒸汽机。但是因为没有显著的改进，所以这两台蒸汽机没有得到社会的关注，这也使得瓦特非常苦恼、痛苦。与此同时，由于这两台蒸汽机耗资巨大，使博尔顿也濒临破产，但是他仍然愿意给瓦特以慷慨的赞助。在他的无私帮助与支持下，瓦特以百折不挠的精神和异常顽强的毅力继续进行自己的研究，进行自己的试验。自1769年试制出带有分离冷凝器的蒸汽机样机之后，他已经看出热效率低已经不是他的蒸汽机的主要不足，活塞只能作往返的直线运动才是它的根本局限，那么只要突破这个问题，所有的一切就都好办得多了。
1781年的时候，瓦特仍然参加圆月学社的活动，也许在这样的聚会中会员们提到天文学家赫舍尔在当年发现的天王星以及由此引出的行星绕日的圆周运动启发了瓦特，也许是钟表中齿轮的圆周运动启发了瓦特，总之，瓦特想到了把活塞往返的直线运动变为旋转的圆周运动就可以使动力传给任何一台工作机。同一年，瓦特研制出了一套被称为“太阳和行星”的齿轮联动装置，终于把活塞往返的直线运动转变为齿轮的旋转运动。为了使轮轴的旋轴增加惯性，使圆周运动能够更加均匀，他在轮轴上加装了一个飞轮。由于他的发明突破了对传统结构的认识，这一重大的革新很快被利用到了工业发展中，他的这种蒸汽机才真正成为能带动一切工作机的动力机。
1781年底，瓦特以发明带有齿轮和拉杆的机械联动装置获得第二个专利。1782年的时候，瓦特试制出了一种带有双向装置的新汽缸，由此获得了他的第三项专利——把原来的单向汽缸装置改装成双向汽缸，并且还首次把引人汽缸的蒸汽由低压蒸汽变为高压蒸汽。这是他在改进纽可门蒸汽机过程中的第三次飞跃。通过这三次的技术飞跃，纽可门蒸汽机完全演变为了瓦特蒸汽机。总的来说，瓦特为蒸汽机的推广使用做出了不可磨灭的相当重要的贡献、有力地推动了整个社会的前进与发展。
从最初接触蒸汽技术到蒸汽机的研制成功，瓦特一共走过了二十多年的艰难历程。在这期间他虽然多次受挫、屡遭失败，但是他仍然坚持不懈、百折不挠，在布莱克、罗巴克、博尔顿等贵人、成功人士的无私、鼎力帮助下，终于完成了对纽可门蒸汽机的三次革新，使蒸汽机得到了更广泛的应用，成为改造世界的动力。恩格斯在《自然辩证法》一书中这样写道：“蒸汽机是第一个真正国际性的发明……”
1784年，瓦特以带有飞轮、齿轮联动装置和双向装置的高压蒸汽机的综合组装取得了他在革新纽可门蒸汽机过程中的第四项专利。1788年的时候，他发明了离心调速器和节气阀，1790年的时候，他发明了汽缸示工器。至此，他完成了蒸汽机发明的全过程。
看过这个故事，虽然有的人会觉得这是一个科学家的科研故事，然而一个想要成功、想要取得胜利的人却可以从中接收到不少信息，在这个案例中值得我们注意的是，如果把瓦特的整个研发工程中接受别人帮助的部分全部去掉的话，那么他还能如愿以偿、实现自己的理想、达到自己的目标吗？这个问题大致有两个回答：第一个就是不能；第二个回答就是能，但是我们必须要明白的是，如果没有接受别人的帮助，那么瓦特研制成功蒸汽机就要向后推十年、二十年、甚至是更多的年份。确实是这样，如果没有其他人的帮忙，瓦特基本上就没有成功的可能性，即使是有，也会在速度和效率上大打折扣。与世隔绝的科学研究都是如此，何况我们想在如今的商业社会中获得成功，人脉也就更加重要了。
所以，在我们的生活中，学会多结交一些成功人士吧，他们不仅能够给予我们资金、物质上的帮助，还可以为我们带来更多的朋友，为我们带来无尽的知识、无尽的精神引导，这是值得我们每一个人铭记的。
善于创造机会，开拓个人视野
胡雅特可是他那个领域里的知名人士，他是法国知名的观光旅馆管理人才。可是他当年初入这行的时候，不仅对于这一行懵懂无知，而且还带着几分非常勉强、反感的心理。因为那完全是他母亲一手安排的，胡雅特对此可是一点也不感兴趣，但是他倒也没有在外表现出反对的意思，只是浑浑噩噩的。这样的工作方式，当然也就谈不上什么成功的机遇。
刚进去的时候，胡雅特很不适应，总是想要离开，但是他的母亲认为，你就是抱着怜悯自己、同情自己的心理，改变你原来的主意，那么以后你就会适应了，就会形成习惯，如果一遇到困难就打退堂鼓的话，最终将会一事无成。胡雅特只有勉为其难继续回到训练班，经过培训后胡雅特以第一名的成绩顺利毕业，并侥幸进入罗浮的关系企业——巴黎柯丽珑大饭店。
胡雅特进去是当侍应生，但他知道，观光大饭店，接待的是各国人士，必须有多种语言的能力，才能应付自如。于是，他开始积极为自己的以后做准备，他在工作之余，开始自修英语。3年之后，柯丽珑大饭店要选派几个人到英国实习，胡雅特被录取。
在英国实习一年回来后，胡雅特由侍应生升为了领班。接着，就获得一个机会到德国广场大饭店实习。胡雅特到德国后不久，正赶上20世纪30年代的经济不景气，观光旅客的人数跟着锐减，大饭店的经营非常不容易。他利用广场大饭店过去旅客的资料，动脑筋设计出一些内容不同的信函，分别寄给旅客，这样做起到一定的效果，他的行为使广场大饭店平稳地渡过了这段艰苦的时期。他这些函件，其中有400多封，直到现在还有不少观光企业用它来作为招揽客人的范本。
这时候，胡雅特已经具备英、德、法三种语言能力，但一直没有机会去美国看看，于是他经过慎重考虑后决定请假自费到美国看一看。经理根据他的表现决定特准予他公假，以公司名义派他去美国考察，一切费用由公司承担。
胡雅特一到美国就去拜见华尔道夫大饭店的总裁柏墨尔，并把经理的亲笔信交给他，请他给自己一个见习机会，并要求从基层做起。胡雅特真的从擦地板开始做起。事实上，胡雅特的做法，给他的将来带来了好运。
有一天，华尔道夫的总裁柏墨尔到餐厅部来视察，看到胡雅特正在爬着擦地板。他跟这位来自法国的青年见过一面，印象颇为深刻，见他在擦地板，不禁大为惊讶。
“你不是法国来的胡雅特么？”柏墨尔走过去问。
“是的。”胡雅特站起来礼貌地说。
“你在柯丽珑不是当副经理吗？怎么还到我们这里擦地板？”柏墨尔奇怪地问。
“我想亲自体验一下，美国观光饭店的地板有什么不同。”
“你以前也擦过地板吗？”
“我擦过英国的、德国的、法国的，所以我想尝试一下擦美国地板是什么滋味。”胡雅特诚恳地说。
“是不是有什么不同？”
“这很难解释，”胡雅特沉思着说，“我想，如果不是亲自体会，很难说得明白。”
柏墨尔的眼睛里，突然闪起一道亮光，他看着眼前这位年轻人思考良久，才说：“你等于替我们上了一课。下班后，请到我办公室来一趟，好吗？”
这次的相遇，使胡雅特进入了美国的观光事业。自此以后，胡雅特的事业蒸蒸日上，一直干到洲际大饭店的总裁；手下有64家观光大饭店，营业遍及45国。
我们可以从中看出，一个这样的人，有了成就之后，仍然从低处着眼，从低处着手。寻找一切机会，开拓自己的视野，让自己尽可能地获取最多的信息。在我们通往成功的道路上，每一条有用的信息都是我们的路标，而胡雅特先生无疑是最清楚这点的人。
见利弃义要不得
春秋战国时代，鲁国的宰相公仪休非常喜欢鱼，赏鱼、食鱼、钓鱼，简直是爱鱼成癖。一天，府外有一人要求见宰相。从打扮上看，像是一个渔人，手中拎着一个瓦罐，急步来到公仪休面前，伏身拜见。公仪休抬手命他免礼，看了看，不认识，便问他是谁。
那人赶忙回答：“小人子男，家住城外河边，以打鱼糊口度日。”公仪休又问：“噢，那你找我所为何事，莫非有人欺你抢了你的鱼？你要我为你做主？”子男赶紧说：“不不不，大人，小人并不曾受人欺侮，只因小人昨夜出去打鱼，见河水上金光一闪，小人以为定是碰到了金鱼，便撒网下去，却捕到一条黑色的小鱼。这鱼说也奇怪，身体黑如墨染，连鱼鳞也是黑色，几乎难以辨出，而且黑得透亮，仿佛一块黑纱罩住了灯笼，黑得泛光。鱼眼也大得出奇，直出眶外，小人倍感惊奇。素闻大人喜爱赏鱼，便冒昧前来，将鱼献给大人，还望大人笑纳。”
公仪休听完，心中好奇，公仪休的夫人也觉纳闷。子男将手中拎的瓦罐打开，果然见里面有一条小黑鱼，在罐中来回游动，碰得罐壁乒乓作响。公仪休看着这鱼，忍不住用手轻轻敲击罐底，那鱼便更加欢快地游动起来，真的如渔人所诉，灵动非凡。
公仪休笑起来，口中连连说：“有意思，有意思。的确很有趣。”公仪休的夫人也觉得别有情趣，子男见状将瓦罐向前一递，道：“大人既然喜欢，就请大人笑纳吧，小人告辞——”
公仪休却急声说：“慢着，这鱼你拿回去，本人虽说喜欢，但这是你辛苦得来之物，我岂能平白无故收下。这样万万不可，你拿回去——”
子男一愣，赶紧跪下道：“莫非是大人怪罪小人，嫌小人言过其实，这鱼不好吗？请大人明示。”
公仪休笑了，让子男起身，说：“哈哈哈，你不必害怕，这鱼也确如你所说让人啧啧称奇，我并无怪罪之意，只是这鱼我不能收，还是请你拿回去吧。”
子男惶惑不解，拎着鱼，愣在那里，公仪休夫人在旁边插了一句话：“既然大人喜欢，我们不如买下，大人以为如何？”
公仪休说好，当即命人取出钱来，付给子男，将鱼买下。子男不肯收钱，公仪休就故意将脸一绷，子男只得谢恩离去。之后又有好多人给公仪休送鱼，但是都被公仪休婉言拒绝了。
公仪休身边的人很是纳闷，忍不住问：“大人素来喜爱鱼，连做梦都为鱼担心，可为何别人送鱼，大人却一概不收呢？”
公仪休一笑，解释道：“正因为我喜欢鱼，所以更不能接受别人的馈赠。我现在身居宰相之位，更应该严于律己，如果拿了人家的东西就要受人牵制，万一因此触犯刑律，必难逃丢官之厄运，甚至会有性命之忧。我喜欢鱼现在还有钱去买，若因此失去官位，纵是爱鱼如命怕也不会有人送鱼，也更不会有钱去买。所以，虽然我拒绝了，却没有免官丢命之虞，又可以自由购买我喜欢的鱼。这不比那样更好吗？”众人不禁暗暗敬佩。
公仪休在这件事里体现出了他过人的智慧，而且这种智慧就是从很微小的细节处开始进行的。不管是对于以后的官员还是我们这些百姓，都有着非常积极的借鉴意义。也难怪这个故事成为说教的典范。
坚守自己的底线，赢取大众的信任
有一天，美国亨利食品加工工业公司总经理亨利·霍金士照例进行他的工作，但是他突然从化验室的报告单上发现：就在他们生产食品的配方中，起保鲜作用的添加剂有毒，这种毒的毒性并不大，但长期食用会对身体有害。但是，如果食品中不用添加剂，则会影响食品的鲜度，对公司将是一大损失。
亨利·霍金士立刻陷入了一个非常痛苦的两难境地，到底诚实与欺骗之间他该怎样抉择？最终，他认为应以诚对待顾客，尽管自己有可能面对各种难以预料的后果，但他毅然决定把这一有损销量的事情向社会宣布，说防腐剂有毒，长期食用会对身体有害。
这个消息一公布就激起了社会上的巨大反响，一时议论纷纷，街头巷语。霍金士面临着相当大的压力，不仅自己的食品销路锐减，而且所有从事食品加工的老板都联合起来，用一切手段向他施加压力，同时指责他别有用心，是为自己的私利，于是他们联合各家企业一起抵制亨利公司的产品。在这种自己食品销量锐减，又面临外界抵制的困境下，亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。
在苦苦挣扎了整整四年之后，亨利·霍金士的公司已经濒临破产了，但是，他个人的名声却已经家喻户晓，人们对他的人格产生了由衷的钦佩。后来，政府出面支持霍金士，在政府的支持下，加之亨利公司诚实经营的良好口碑，亨利公司的产品又成了人们放心满意的热门货。
于是，亨利公司在很短的时间里就恢复了元气，而且重新焕发了活力，规模扩大了两倍。因此，亨利·霍金士一举登上了美国食品加工业第一的位置。
这所有的一切，都是因为我们的主人公明白人的一生到底应该坚持一些什么，应该放弃什么。即使这么做不能给他带来后面的那些好处，他也一定会这么做的，也唯有如此，才能避开他自己良心上的不安。我们也是一样，不管做什么事情，都不要触及全人类都要遵守的底线。
