“案例”
销售：“好了，介绍这么多，您看，您喜欢这款车吗？或者还有其他我忘了介绍吗？”
顾客：“嗯，这款车是不错，但是我要和我太太商量一下。买车前还是让她了解一下比较好。”
销售：“当然，让家人一同来看车是一件好事。我也是，在买任何大件东西前都得经过太太的确认，否则就麻烦了，您太太现在在什么地方？”
顾客：“她在上班。”
销售：“您可以给他一个电话吗？或者我们现在就把车开过去，给她一个惊喜。”
顾客：“够呛，估计她现在正在忙呢，要不我们先谈谈价格，晚上她下班后也许会来。”
销售：“我的意思是先让她有机会来看车，或者试乘试驾，当你决定了要买以后，我们可以协商一个好的价格。”
顾客：“我就不明白，你为什么现在不能给我一个底价呢？”
销售：“我觉得在您太太不在的情况下谈有一些不妥，除非您决定购车真的不需要她的态度，不然，一起谈多好，你们一回来，我们就开始讨论一个合适的价格，好吗？”
顾客：“那好吧，我们就一起去吧。”
销售：“你能否帮我一个忙，填下这个表格，一来我要请示一下经理；二来我们也要做一个调研，为了以后更好的服务，提升我们经销商的竞争力。”
顾客：“当然，没有问题。”
分析：
导购人员将顾客的议价要求巧妙地转移到获得评价之后，尤其是获得其太太的评价以后。（这么做的好处是什么？）将顾客的太太引入到了购买决策中，提示顾客尊重其太太的选择。由于没有最后的底价，顾客也不容易有机会去比较其他的经销商的价格。
“案例”
克洛里是纽约泰勒木材公司的推销人员。他说：“多年来，我总尖刻地指责那些大发脾气的木材检验人员的错误，结果我赢得了辩论，可这一点好处也没有，他们绝不更改自己的错误，而且也不再与我合作了。虽然我在口舌上获胜了，但却使公司损失了成千上万的金钱。因此，我决定不用这种方法了。”
有位爱尔兰人名叫欧·哈里，受的教育不多，可是很爱抬杠。他当过人家的汽车司机，后来推销卡车并不成功。经过一番思考，他改变了做事的方式。后来他走进顾客的办公室，而对方说：“什么？怀德卡车？不好！你要送我我都不要，我要的是何赛的卡车。”哈里会说：“老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了，何赛的车是优良产品。”这样他就无话可说了，没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好，哈里说：“没错。”他只有住嘴了。他总不能在哈里同意他的看法后还说一下午的“何赛车子最好”。于是两个人接着不再谈何赛，而哈里就开始介绍怀德的优点。要是在以前，哈里听到他那种话，早就气得脸一阵红一阵白了，他就会挑何赛的错，而他越挑剔别的车子不好，客户就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢哈里竞争对手的产品。
