目录(共16章)
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第1章 序言 自控力是成就自我的强大能量
第2章 做人群中最易与人交往的那个人
第3章 掌控了情绪就掌控了一切
第4章 话术为上,施展说话技巧征服人心
第5章 修炼气场,用“磁力”吸引周围的人
第6章 学会幽默,在轻松的氛围中化解难题
第7章 热情出击,初次见面就赢得人心
第8章 鼓励和指责,拿捏好尺度才有效果
第9章 看清对方,知人知面更要知心
第10章 占据主动,保持上风才能掌控全局
第11章 美言有度,在赞美声中夺下主动权
第12章 用“心”交往,达成合作有捷径
第13章 博得信赖,信任感是交流的前提
第14章 暖心激励,给失意的朋友最好的关怀
第15章 应酬有道,得体才能取悦人心
第16章 后记
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