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本书主要内容包括客房产品的概念、种类及设计，客房部的组织机构及人力资源管理，客房价格决策和经营效益分析，客房预订与销售管理，客房对客服务与客服清洁保养及管理等。

你也许没有听说过马化腾，但你一定会听说过腾讯。要是你从来没听说过腾讯，那你一定知道QQ，知道那只可爱的小企鹅。如果你真的连QQ为何物都不知道，那毫无疑问，你是从火星来的。没错！在今天的中国，腾讯QQ是家喻户晓的，几乎成了时代的象征。下至七八岁的小朋友，上到六七十岁的老年人，都有很多QQ用户。毫不夸张地说，今天的中国真称得上是“长安一片月，万户QQ声”，只要有电脑的地方，我们就能听到QQ来信息时的嘀嘀声，看到那只闪动的小企鹅。例如在周末中学生放假的时候，我们到网吧去看。有的人在玩网络游戏，有的人在看电影，也有的人在看网络小说。但是几乎每一个人都开着QQ，时不时要跟自己的QQ好友聊几句。

员工士气低落，消极怠工，团队一盘散沙；员工忠诚度低，跳槽频繁，人员流动率高；员工推诿扯皮，遇事逃避，不愿承担责任；几乎每个管理者每天都要为这些问题头疼，它们是如此常见，却又那么难以破解。市面上试图解答这些难题的作品屡见不鲜，但往往要么理论性太强，要么缺乏实用价值，有一点实用价值的又味同嚼蜡。著名心理咨询专家、管理培训专家雷明老师长期担任可口可乐、北京现代、中国农行总行等众多企事业单位的心理顾问，有着十分丰富的一线经验。本书正是雷明老师多年一线经验的总结，来自一线、用于一线，非常值得认真研读。本书延续了雷明老师一贯幽默、睿智、实用的授课风格，通过“看电影，学管理”

有人说，控制世界的是美国，而控制美国的则是犹太人。在全世界最有钱的企业家中，犹太人占一半以上，在美国百万富翁中，犹太人则三居其一。福布斯美国富豪榜前40名中有18名是犹太人。在犹太人历史上，则更是出现了若干世界级的金融巨头、实业家、银行家。超级石油大亨洛克菲勒；华尔街的奇才约翰·皮尔庞特·摩根；罗思柴尔德家族，享誉欧洲乃至全球的金融家族；格林斯潘，曾掌管美国经济命脉的美联储前主席；布林，美国最年轻的亿万富翁……

本书用魔法理论帮助你解决账务处理中遇到的各种难题，通过阅读本书让读者意识到会计实战的重要性，学以致用，让会计工作者迅速领悟实战技巧，快速适应企业账务处理流程。

女主是金俊勉妹妹金泰熙，她会和EXO发生什么有趣的事呢？

七岁那一年抓住那只蝉，就以为抓住了夏天；十七岁那一年，吻过她的脸，就以为和她能到永远.

遥想当初，每当温柔风微微把头发吹起，还有那慢慢从我手心里去的芊芊玉手。总是让我想起来那时别离痛苦情景，无奈悠怨眼神儿，泪又是那样晶莹透明在眼眶中来回打转，我的心却在滴血。清辰，略显温柔的风带着丝丝凉意把头发吹起，总是让我不惊意间想起你那甜美，而温柔的笑容，莫名的嘴角微微扬起。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

故事追溯到上个世纪80年代，我就是故事的主人公，名叫孙大力，籍贯河北唐山。引：这是一部真实经历的恐怖题材小说，由经历者很多年前口述，作者以第一人称视角展现给大家。注：作者因文笔及文化水平过低导致此文语顺不通或其它方面的不适请谅解。

天下邪宫,谁与争锋?哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

面对同伴的惊恐，夏阳只笑着说了句：只是一个比较现实的游戏而已。夜深，她蜷缩在角落，刺眼的光，照的房间亮如白昼，去无法驱散她内心对杀人的恐惧......这是游戏，还是现实？夏阳不知道，她只想知道，如何活着回家！！！————————————————————结局一对一（一男一女），文中会出现变态。入坑请谨慎！！！

我曾经总是那种杞人忧天的孩子在家里我叛逆不羁，在学校我无助孤独正因为我与这个世界不合拍，我才会藐视权威。或许曾经的经历深深的伤害了我的灵魂，使我几近地狱的边缘。而你却在这个时刻站了出来救了我一命。我对此非常感谢，并决定给予你我最好的馈赠。馈赠你，也馈赠我那残缺的青春。

无聊之处的一篇小短文，一个小小的爱情故事，却换来难以想象的结局。

一个万剑争锋的剑修世界，一个绝世天才层出不穷的时代，一名打水小厮，偶然踏入上古秘境，得到至尊神兵，从此剑破九天，唯我独尊！