经典营销案例新编

本书的主要内容是：随着以高效率、高速度运行为主的市场经济的到来，任何企业在白热化的市场竞争中都想寻找到出奇制胜的管理策略；任何创业者及决策者都想在探索中提升出企业管理的最佳方法。因为市场经济要求他们这样，也只有这样做才能不被市场所淘汰，才能永立不败之地。而获取和掌握系统的管理知识，应用系统的管理战略和具体策略就势在必行，迫在眉捷。正是基于以上原因，我们编写了《听大师讲管理学》一书。它从企业的管理基石：人才、领导、策略和方法入手，介绍了团队精神、创新、竞争、销售及售后服务等几个方面的重要性。

本书共分六章，一、二两章分别从小老板容易陷入的错误观念和心理上进行条分缕析，探讨了各种情境下的困败之局；三、四、五三章是从小老板创业起步、获得一定规模的发展、拥有资金或技术支持的合伙人，这个递进的三级跳来深入剖析稳步发展中各种潜在的杀机；第六章从观念和心理、方法，也就是小老板的做人做事等方面讲述小老板自身应该形成的原则和风格。

中国历史上几千年来的封建专制统治、严苛政策的高压让国人“修炼”出了活路的脑筋，使之很难管理，也很难对付。他们顺而不从，奉行中庸之道，攀比从众心态重，宁当鸡头不当凤尾等等……真正高境界的管理，恰恰在于对人对己内心世界的洞察与感知。本书根植于中国博大精深的文化土壤，列出了36种中国人典型的行为特征和心理特点，有针对性地提出中国式管理方式，其特有的亲和力和凝聚力非常适应中国人的民族特性，对于企业管理具有非常大的借鉴意义。

《黏住顾客的190个服务妙招》从提升店铺服务质量的实际需求出发，针对顾客服务这一具体话题，进行全方位的探讨，对影响店铺服务质量的每一点都作了深入分析。其中包括:怎样接待顾客、接待顾客的礼仪与禁忌、怎样探询顾客的真实需求、怎样在沟通中走近顾客、怎样巧妙说服和引导顾客、怎样留住顾客、怎样应对不同类型的顾客、怎样处理顾客投诉、怎样化解顾客抱怨、怎样为顾客提供个性化服务、怎样做好服务的细节、怎样提高售后服务的水平、怎样进行服务创新、不同类型店铺的服务措施等等。事无巨细，包涵了顾客服务的各个层面，因此，本书极富实用性和操作性。

本书以古典演义和现代管理相结合的方式，全新解读古典名著《西游记》，帮助企业获取管理的真经。西游团队从组建到取得真经的历程，就像一个企业从建立到发展，从执行到实现目标的全过程。从中，我们学习到团队运营、领导艺术、员工激励等管理之道。全书幽默不失灼见，浅显却富有深意。因此本书既是管理者修炼的必备手册，也是员工提升自我的指南书。

神话是指关于神仙或古代英雄的故事，一股分为三种类型：开天辟地神话、自然神话和英雄神话。其中，开天辟地神话反映的是原始人的宇宙观，以此来解释天地是如何形成的，人类万物是如伺产生的。自然神话是对自然界各种现象的解释。英雄神话表达了人类反抗自然的愿望。中国古代神话散见于各种书籍，其中现存最早、保存最多的是《山海经》。西方著名的神话著作有荷马史诗、《神谱》、《变形记》；古希伯来神话源于《圣经·旧约》。

她七岁那年被情敌关在一个房间里，用着剪刀剪短了她为自己喜欢的男孩而留长的头发，她心灰意冷，知道他一点一点的让她恢复情绪。那年，她因为一场车祸失忆，他迟迟不娶，等待着他那个十年前的青梅竹马，一月后，他放弃寻找，因为醉酒误睡了一个女孩，而那个女孩一声不吭的就离去了，怀了他的孩子，可是她的身份，让他喜极而泣。先宠后虐，情节略污。顾小两口在家人面前大秀恩爱，家人彻底被打败了！旁人见状只能叹“就连小孩子都可以秀恩爱了，超虐狗啊！”

一个本该在未来的科技时代征战天下的天才少年，却因为一个意外穿越到了三国名将时代。是宿命？还是意外？且看天才少年高圣如何在三国名将时代闯出一片天地。纵观四海皆英雄！

她本是现代公关女王，灵魂穿越遭姨娘排挤，渣男陷害，没关系，玩虚伪扮可怜，设计陷害，她样样精通。你有张梁计，我有过墙梯，吃了她的给她吐出来，欠了她的给她还回来。曾以为的幸运实则是阴谋，命运多难竟是被人操控！既然天不佑我，我便逆天而行！(本文纯属虚构，请勿模仿。)

A市大名鼎鼎的顾氏企业，突然遭到前所未有的打击，跳楼、坍塌、死亡，失踪，怪事连连。公司周围突兀出现的风水凶局，到底是人为还是巧合？身为被遗弃的顾氏总裁夫人，她跆拳道红带八段；她会奇门遁甲，风水道法；被遗弃？没关系，她只要做个富贵闲人，没事捉鬼，看看风水…………………………浪漫唯美，爱情异能，坑品有保证，赶快收藏，求包养！

花妖，花沾染了天地间的灵气而生成。修炼三百年方可成人形，气质高贵，往往化成绝世美女。百花园，是一个有很多花妖的地方。由于这个地方风水好土壤好，非常适合花妖的修炼，久而久之就成了很多花妖聚居的地方。

喜欢一个人如春风拂面，却风过无痕；爱一个人酸甜苦辣，却刻骨铭心；他说，要被自己的爱情感动；婚前，他冷面冰山工作狂，她付出许多；婚后，他摇身一变成暖男奶爸；他说，亏欠她的要一点点偿还，直到青丝染霜（吐槽卖萌各种评，请Q183390849）

突然出现在了这个世界，要回到本来的世界，只能按照这个世界的游戏规则，展开我的冒险了。

源初之时，四大位面相争，辰暗相战，两败俱伤。暗伤沉睡，静待重现之日。辰亡故，唯留源魂转生。源域内，辰源魂转生后，逐渐成长了起来.......

仙者：悟天地之变幻，参日月之玄机。武者：铸自身之体魄，碎虚空之苍穹。自盘古开天辟地以来，仙武两立，一者炼体，一者炼心。古云：道不同不相与谋。两大势力间时有摩擦冲突，千百年来自是纠纷不断。然，时过境迁，在千年后的今天，被仙家奉为玄女和被武盟尊为圣才的两人，在一次偶遇中相恋相知。多年后，玄女孕出一子，此子亦正亦邪，行事随性，命中奇遇无数，追美寻芳间，大有搅动风云之势……