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第28章 彰显智慧,展现自我(1)

——自我推销恰到好处

人人都有满足自我的需要,都希望别人能承认、尊重、赏识自己的知识和才能。要使自己痛痛快快地干一番事业,我们仅凭自己的知识和阅历是远远不够的,我们还必须不断地想方设法,在他人面前表现一番,即“推销自我”,以使对方从心理上接受自己,为成功办事开通道路。

把自己的长处大胆地说出来

自我推销是一门艺术,尤其在我们这个民族,是个内向的民族,一般说来,人们都不善于自我推销。因为许多人信奉“是金子,埋在地下三尺终究都会发光的”这句格言,相信只要自己有技术、有水平总会有人赏识、有人推荐、有人提拔的,所以,他们常常认为自己总有一天会出人头地;还有一些人害怕遭到枪打出头鸟的厄运降临到自己头上,觉得彰显自己会给人们造成一种“此人野心很大”的印象,怕遭到别人的防范和打击。

随着改革开放的进一步深入,中国已在很大程度上同国际社会接轨,一些传统的观念正逐渐发生着变化。其中竞争观念、竞争意识已经深入人心,成为人们在社会生存、在社会立足的一种基本品格。为了能够走向社会,参与社会竞争,个人必须面临的第一点就是要推销自我,把自己展现在众人面前,展现在一个单位面前,接受大家的挑选,使自己的特长有“用武之地”。

职场工作人员几乎都有这样的体验:面试时,在与主考官基本的寒暄之后,你被提问的第一个问题往往是:“谈谈你自己吧!”许多应征者会认为“我不是写在简历中了吗?为什么还要问?”因而面露不耐烦之色,有的甚至会以“这些我在简历中都已经写得很清楚了”作为答复。

请切记,绝对要尊重主考官提出的第一个问题,并诚恳地回答。而这个问题,正是你进行“自我推销”的大好时机,如果这道题目回答得很得体,令对方印象深刻,可能在接下来的几十分钟内便如顺水推舟般无往不胜。

这里说的自我推销可不是强迫中奖式的推销,而是引人入胜的推销。如果你在面试前认真做过准备,那么你必然已彻底地认识自己:我最大的长处、特色在哪里?哪些是我过去做得最好的事情?我具备什么样的专业技术、知识?刚出校门的社会新鲜人,面对这个问题时可能觉得无从谈起。其实,对于尚无实际工作经验的应试者,主考官无从询问“工作”本身的专业性问题,但是他可以藉由你在课业上的表现、所选修的课程以及所参加的社团活动等方面,来判断你是否具备做好这份工作的潜力和能力。

当然,无须拉拉杂杂的再度像编年史般重复简历表上的细节。相反,你要在推销自己的时候,很巧妙地在自己的特色与所应征的工作之间找到着力点、相关性,并将其突出出来。

自我推销不仅是一门艺术,还是一种智慧,要讲究方法的有效性与合理性,设计要独具匠心,别出心裁,要求以奇制胜,独具一格,这样才能起到很好的效果。英国著名作家毛姆的成名作品就是巧妙推销自己的方式。

毛姆年轻时默默无闻,写出的作品几乎无人问津。为了提高他作品的知名度,为他的作品寻找市场,毛姆别出心裁在报纸上登了这样一则广告:“某年轻百万富翁,性情温和,爱好音乐、体育,希望能与毛姆最新作品中的女主角性格相同之女士为友,而后论婚嫁……”几天以后,毛姆的著作大为畅销,毛姆的知名度也一路攀升,他以后的作品也有了极好的销路,后来,毛姆还跻身于著名作家之列。

一则小小的广告促使了毛姆财、名双收,实在匪夷所思。这里,毛姆巧妙在利用了人们的好奇心,使人们对他的作品发生了兴趣,从而将自己“推销”给了读者。

《 北京晚报 》曾刊出《 第一个被录取的人 》这篇文章,讲的是一个多次失业者的面试时推销自己的妙招:

某大公司招聘人才,应者云集。其中多为高学历、多证书,有相关工作经验的人。

经过三轮淘汰,还剩11个应聘者,最终将留用6人。因此第四轮总裁亲自面试,将会出现十分“残酷”的场面。可奇怪的是,面试现场出现了12个考生。

总裁问:“谁不是应聘的?”

坐在最后一排靠右边的一个男子站了起来:“先生,我第一轮就被淘汰了,但我想参加一下面试。”

在场的人都笑了,包括站在门口闲看的老头子。总裁饶有兴趣地问:“你第一关都过不了,来这儿又有什么意义呢?”

男子说:“我掌握了很多财富,我本人即是财富。”

大家又一次笑得很开心,觉得此人不是太狂妄,就是脑子有毛病。

男子接着说:“我只有一个本科学历,一个中级职称,但我有11年工作经验,曾在18家公司任过职……”

总裁打断他:“你学历、职称都不算高,工作11年倒是很不错,但先后跳槽18家公司,太令人吃惊了。我不欣赏。”

男子站起身:“先生,我没有跳槽,而是那18家公司先后倒闭了。”在场的人第三次笑了。一个考生说:“你真是倒霉蛋!”男子也笑了:“相反,我认为这是我的财富!我不倒霉,我只有31岁。”

这时,站在门口的老头子走进来,给总裁倒茶。男子继续说:“我很了解那18家公司,我曾与大伙努力挽救那些公司,虽然不成功,但我从那些公司的错误与失败中学到了许多东西,很多人只是追求成功的经验,而我,更有经验避免错误与失败!”

男子离开座位,一边转身一边说:“我深知,成功的经验大抵相似,而失败的原因各不相同。与其用11年学习成功的经验,不如用同样的时间去研究错误与失败;别人成功的经历很难成为我们的财富,但别人的失败过程却是!”

男子就要出门了,忽然又回过头说:“这11年经历的18家公司,培养和锻炼了我对人、对事、对未来的洞察力,举个例子吧,真正的考官不是您,而是这位倒茶的老人。”

全场11个考生哗然,惊愕地盯着倒茶的老头。那老头笑了:“很好!你第一个被录取了,因为我急于知道,我的表演为何失败。”

在这里,该男子的面试过程可谓一波三折,但整个过程却都是该男子推销自我的表演。因此,要想使别人接纳自己,并重用自己,你必须使出全部招数,竭尽全力去游说,必须有创意,而且具有鲜明的印象,让用你之人因佩服而接纳。

推销你的潜能

“不论是一位医生、律师、舞蹈教师,还是银行职员,你的一生成败大部分依赖于你推销自己潜能的能力。有些人天生懂得怎样有效地推销自己,并给人们一种良好的印象,这完全是因为他们使用了一点额外的智力,我们姑且称之为‘推销潜能意识’。”这句话摘自法国著名职业选择研究家巴乐肯所著的《形体、性格与职业选择》一书。

什么叫“潜能推销”呢?下面先让我们来看几个例子。

一家的女主人打算在她休假期间招聘一名临时管家来看管她那豪华的住宅。许多女孩子上门来要求得到这份工作,但是女主人却在众多求职者中选中了一位貌不惊人的姑娘,因为她一进门便惊讶地说道:“你这间屋子是多么的漂亮呀!”女主人听了这句恭维话异常高兴,也不再多问那个女孩子的资格,便决定雇用她。

每当夏季销售旺季,某某市场都需要增添人手,待遇从优。一个男孩子要求来干,经理看他瘦小的样子,只答应让他试干一天。一天未到,经理便拍板留用了他。因为他干完本职工作以后,还做了些份外的工作,而这些工作恰恰表现出了他的潜能。他对一位来买东西的阔太太说:“太太,我想应当替您把牛油和肥皂分别包装才好。”那位太太听了这话十分高兴。随后,他又拖着大批货物送到那位太太的汽车上,问道:“把这些东西放到哪里合适?”他扶那位太太上了汽车之后,又说了一句:“谢谢您。”经理看到了这个场面,从而认定这位小伙子是把好手。

一个面包房里的年轻女店员,尽管每天只是替人做包扎点心面包的无聊工作,但是她的做法与众不同。她对一位来买面包的先生说:“我把这个奶油巧克力点心替您另外装起来,您小心拿着,以免奶油被压坏。”说完对先生莞尔一笑,他也还她一笑——她所售出的不仅是奶油点心,她连自己的潜能也充分售出了。

甚至在擦皮鞋这个行当上也有表现自己潜能的机会。某一天,在一排擦皮鞋的小孩面前急匆匆地走着许多人,其中一个孩子喊到:“先生,今天是星期日,擦点鞋油不好吗?只需一角钱。”特别提出今天是星期日来鼓励人们擦亮皮鞋,这说明这个小孩子有招徕顾客的潜能。

法国歌唱家亚尔乔在电影《情歌悲泪》中唱的一首歌使他走红,而嗓子决不比亚尔乔差的一位年轻漂亮的歌唱家,在一家咖啡馆里也唱这同一首歌,他的身子斜依钢琴,两手抱在胸前,用极优美的声音低唱那首歌,十分优美动人,但是经理每周只给他75美元,而亚尔乔每周却嫌3500美元。不解之余,人们终于发现了他俩唱歌的方式不同:亚尔乔走到台边,一只腿跪下,两手张开,眼睛睁大,嘴也张着,向你悲歌,向你哀求,深深地打动听众的心弦。

人人都有潜能,但并非人人都能表现出潜能。所以,善于推销自己潜能是求职就业的至胜法宝。下面就给你介绍一些推销自己潜能的原则:

首先,应该在适当的场合下,恰当地表现自己的潜能。比如你有绘画的潜能,而你所从事的却是销售工作,那么你就可以在搞销售的同时充分表现出这种潜能,绘制漂亮的标签和宣传广告,这样你就比其他销售人员多了一种优势。

其次,应该善于迁移自己的潜能。把自己的潜能与其他活动结合起来,创造出一种新的能力,这种能力就是别人所不具备的了。

最后,推销自己潜能的目的在于让对方接受自己,所以推销潜能还要顾及对方,不可一味卖弄,弄巧成拙。

不要自吹自擂,自相矛盾

在进行自我推销过程中,不要自吹自擂,说出来的话“前言圆不了后语”,自相矛盾,这是不可取的,恰到好处地突出自我的优点,展现自我的长处,不等于吹牛。要注意把握说话的分寸,不要给人一种不诚实、玩虚假的坏印象。比如,你和别人初次见面,你张口就说:“我是××总经理,经营××大公司,资产已达到××千万元。”再如:“我是××市长的亲戚,我去找他办事,一点问题也没有。”类似的话会起到相反的作用,毕竟每个人都不是傻瓜。

自吹自擂、说大话又称废话,与假话的性质接近,比如下面这个例子:

两个珠光宝气的女人在炫耀自己家庭的富有。

“您知道吗?我们家里的厨师换得可勤了,家里人吃同一厨师的饭菜,最多不过3天,就不爱吃了。”

“谁说不是呢!为了换厨师方便,我们家的厨房门口装了一个旋转门。”

像这种大话除了能博得我们一笑之外,没有任何意义。自吹自擂在口才表达上不但不能给你的话题增辉,反而令你的话题和观点黯然失色。

真所谓大千世界,无奇不有。社会上的人形形色色,林林总总,其表现是千奇百怪,各种各样的。可能人们最不喜欢的人中,有相当一部分是好在别人面前自吹自擂的人。

其实,当我们有一件值得称赞的事情被人发觉之后,人们自然予以称颂,但若我们自我夸耀地“吹”出来,只能得到别人的反感和轻视。

在我们一生中是否说过如下的话呢?

“幸好他听从我的指点,否则他不会有今日的成就。”

“这帮家伙都是蠢东西,不知他们整天在忙什么,我毫不费力地把它研究出来了。”

“你瞧,我这事做得多漂亮!你能够和我比吗?”

……

这一句句自吹自擂的话,都犹如一粒粒恶的种子,从我们的口中说出去,种在别人的心里,滋长出憎厌的幼芽。

爱自吹自擂的人,是找不到真正的朋友的,也找不到理想的职业。因为他自视清高,鄙视一切,不大理会别人意见。这种人只会吹牛,领导们或朋友们避之惟恐不远。这种人常自以为是最有本领,觉得干什么都没有人比得上他,往往瞧不起别人,结果往往使自己成为孤立者。

常言道:“面子是别人给的,脸是自己丢的。”这话很足以发人深省,一个人若真正的具有某种本领或才智;是自然会得到别人的公正、赞许的。赞美的话是出自别人之口,才具有真正的价值。如果一个人总是对自己的成绩自吹自擂,夸大其辞,其实是一件很丢脸的事。凡是有修养的人,都不随便评价自己,更不会夸耀自己。他们很明白,个人的事业行为,旁人看来是清清楚楚的,好坏自有公道,不必到处自吹自擂,与其过分吹嘘自己,不如为人谦逊一点。

我们要记住,世界上本没有多少值得自我吹嘘的事,如果有成绩自己不吹擂,别人也会来称赞;如果自己说过头了,别人就自然瞧不起你了。

同时,我们还要明白一点,在这个竞争日益激烈的年代,如果一味地做“谦谦君子”,却可能成为一大缺点。竞争就是要“竞”要“争”,就是要适当地表现自己。但自我表现与自我吹嘘是有着本质的区别的。自我表现者是靠真才实学,靠实实在在的行动,靠看得见的成果来表现自己的价值的,而自我吹嘘者则拿不出什么实实在在的东西,是靠谎言和欺骗等虚假的东西来表现“自我价值”。这种自我吹嘘,只有一时的诱惑力,一旦真相暴露,就将被人们所唾弃。

面试主管:你对电脑懂多少?

应征者:懂一点,我戴过电子表,玩过“任天堂”,房间有台电视……还有,我看过同学用DOS开机……,但是我有信心,能在很短的时间内熟练电脑操作。

面试主管:那你先到电子车间任操作员,试用期三个月,如无进展,自动解聘。下一位!(第二位应征者进入)

面试主管:你对电脑懂多少?

应征者:嗯,那要看是哪一种电脑了,一般的超薄掌上型的单晶片脉冲输出电脑(电子表)比较简单,我小学时候常常使用它解译编码作业流程(设置闹铃功能)。

至于多功能虚拟实境模拟器(任天堂)就复杂得多,不过我曾经完整测试过许多静态资料储存单元(只玩卡带破关)。

长大后我对于复频道高频无线多媒体接收仪器(电视)开始产生兴趣,每天晚上都会追踪特定频道的资料(指八点档电视节目)。

至于传统的电脑,我手下的一位工作伙伴(同学)经常在我的监控之下进行主储存的单晶体与磁化资料存取之间的信号交换(指DOS开机)……

面试主管:明天开始上班。任车间副主任,你的配车在地下二楼,附有停车位……

可是,三个月之后,第一位应征者没有停留在原来的水平,通过努力,技术越来越精;而第二位应征者由于一时的吹嘘“吹”来了“荣华”,但光凭嘴上功夫,没有实干精神,终碌碌无为,最后他们的位置给调换了。

总之,每个人的经历都不一样。自己身上有价值的东西也不尽相同,这里无法一概而论。所以,每个人要对自己有一个客观的评价;把握住自己的优点、长处,恰当地表现自己,这样才会使自己在竞争中占据有利的地位。

做好求职面试的自我推销

面试也是一种行销术,只不过行销的不是商品,而是自己。

在面试进行中,不论你与主考官面谈的时间只有短短5~10分钟,还是有机会做半小时以上的深谈,请想想你是“万中取百、百中取一”被挑选出来的,每场面试都得之不易,所以应该细心准备、认真看待、精彩演出。

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