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第14章 培养良好的工作习惯(1)

1.好的工作习惯是成功的基础

职业化的人才必须具备良好的工作习惯,无论是工作还是生活,都要时刻注意自己的习惯。

培养良好的工作习惯非常重要。“平时不努力,临时抱佛脚”、“检查一到,洒水扫庙”,在公司里我们常常会看到这样的情况:一位员工工作技能很高,但却因为一些不良习惯,常常无法按时完成工作任务或与他人无法和睦相处,从而导致了考评结果不高,最终影响了在公司中的提升。

每个公司都有自己的企业文化,企业文化通俗地讲就是企业的做事习惯,不注意这些习惯,就会与其他人格格不入。比如公司员工经常加班加点工作,而你却非要按时来、按时走,一分钟都不愿在公司多呆,这种与众不同的工作习惯势必会影响你在其他员工心目中的印象。养成职业化的行为习惯,会使你的一举一动都能体现出个人的职业风采。而从企业角度看,当然希望录用的人具有良好的工作习惯,否则进门之后光是改掉陋习这一项就会浪费企业太多精力和时间,这就是为什么几乎所有的人事经理在招聘员工时,都会很在意地将“工作习惯”作为一条重要的选才依据。对管理者而言,管理在于细节,管理也在于要有良好的职业习惯。因为企业固化的制度越多,这个企业越容易管理;形成共识的企业文化或者良好习惯越多,这个企业就越好管理。因此只有养成良好的习惯才是成功的关键。

习惯是对自己综合素质的表现,它是个体区别于他人的特点。

一些不经意流露出来的工作习惯及行为往往反映一个人深层次的素质。一些不良的生活习惯有可能影响你的前途。

职业化的人才必须具备良好的工作习惯,无论是工作还是生活,都要时刻注意自己的习惯。养成职业化的工作习惯,使你的一举一动都能体现个人的职业风采。

一个想成功的人必须明白个人工作习惯的力量如何强大。审视你自己、培养好的工作习惯,摒弃坏的工作习惯。充分发挥习惯的巨大威力,让好的工作习惯打开你的成功之门。养成职场好习惯要从点滴做起,养成好习惯任何时间都不会晚,早点修正自己的习惯就能早点享受到好习惯带来的收益。

2.每天定时完成日常工作

定时完成日常工作,对提高工作效率有很大的帮助。

你每天都需要做一些日常工作,以和别人保持必要的接触,或者保持一个良好的工作环境,这些工作包括查看电子邮件,和同事或上级的交流,打扫卫生等等;这些常规的工作杂乱而琐碎,如果你不小心对待,它们可能随时都会跳出来骚扰你,使你无法专心致志地完成别的任务,或者会由于你的疏忽带来不可估量的损失。

处理这些日常工作的最佳方法是定时完成:在每天预定好的时刻集中处理这些事情,可以是一次也可以是两次,并且一般都安排在上午或下午工作开始的时候,而在其他时候,根本不要去理会它。这样可以集中精力做主要的工作,这时工作的效率才可以提高。

除非有什么特殊原因(例如你在等待某个人发来的紧急邮件),否则,强迫自己在预定时刻之外不要查看邮箱,不要登录QQ,不要去找领导汇报工作,这样,处理这些事务的效率才会提高,并且不会给你的其他主要工作带来困扰。

3.每天都从计划开始工作

计划并不是对个人的一种束缚与管制,计划多是为了能给自己带来好处这个目的而制定的。在制定计划的过程中,其实就是一个自我完善的过程,所以,对于计划一要定坚持,并坚信会实现它。

写下任务清单,知道哪些工作是今天必须完成的,哪些工作是今后几天内要完成的,哪些是长远的目标。这样你就会精确地找到需要优先处理的问题,从而避免被那些不重要的事情分散精力。这样,即使你决定在某个合适的时候停止工作,工作进度也在你的掌握之中,不会受到影响。

我的助手有一个非常好的习惯,这也是我一直没有替换他的主要原因。他有一本形影不离的工作日记,每天早晨,他都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍,而在一天的工作结束后,他要对这一天的工作进行总结,同时把下一天的计划再做出来。

这是一个多么好的习惯。在很多人的心里都有这样一个误区,以为工作计划只是管理者们应该做的事,自己所做的一些不起眼而又琐碎的事根本不值得去做一份计划。我就曾听一家食品配送公司的司机说过一句风趣的话:“老板每天上车的第一件事就是让秘书告诉他这一天的计划,而我只需按照老板说的去做就行了!”

不要以为自己的工作不重要就不去做计划,计划能让我们的工作感觉到明显的进步,虽然有时进步是微乎其微的,有时可能几天的计划都是一模一样的,但是许多优秀员工的成功经验告诉我们,认真地做一份计划不但不会约束我们,还可以让我们的工作做得更好。

同许多其他重要的事情一样,执行计划并不是一件简单容易的事情。但如果你实现了制定的计划,就一定会成为所在工作领域中的佼佼者。

许多人可能会有一些计划,每天什么时间学习,什么时间处理昨天遗留的问题,以及明天有哪些工作必须要做,但是许多人却并没有按照计划去做,计划变成了一纸空文。

执行计划是对意志品质与毅力的一次考验与挑战,许多人的计划,并没有得到坚决的贯彻与执行,多是由于他们缺乏勇气与毅力,或是对自己过于放任自流,从表面上看,这并不会对你造成多大的损失,但是在不断的工作中,那些忠于计划、不断改进的人的进步会越来越明显,他们的行为也必将会吸引企业管理者的关注,甚至会成为集体中的榜样。而那些无视计划的人,整日仍然处于无序的工作状态之中,丝毫不见提高。

在你制定计划的时候,也许并不受关注,可能还会引来一些人的嘲笑,认为这是幼稚的办法,也就是说,能够给你鼓励与帮助的人并不多。因此,锲而不舍并始终不渝地执行计划,是需要培养的品质。如果你对自己制定的计划有足够的信心与勇气,那么坚持下去,绝不放弃,无论遇到多么大的困难。只要能坚持下去,克服所有的不利因素,那么一定会取得预期的理想效果,甚至会超出你的想像,受益无穷。想想龟兔赛跑中的兔子吧,最后的赢家并不是善跑的兔子,而是绝不放弃、坚持到底的乌龟。

4.今日事,今日毕

“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。朝看水东流,暮看日西坠。百年明日能几何,请君听我明日歌。”

这首诗大概妇孺皆知,但是真正懂得个中深意并能够身体力行的人并不多。毕竟人性本身是散漫的,其表现就是对目标的坚持、时间的控制等做得不到位,事情不能按时完成,很多人都在有意或无意地将本该当天完成的事拖到第二天。可能在日常的工作中会有很多的小事、杂事,但是这不能冲淡我们的主体工作。用巧妙的借口和冠冕堂皇的理由来原谅自己的拖沓与不求上进,只能使自己在这种坏习惯中愈陷愈深。因此,对于职场人士来说,养成“当日事、当日毕”的习惯是一种必须,亦是一种必然。

今天的工作今天必须完成,因为明天还会有新的工作。今天的事情拖到明天,只会让自己更被动,感觉头绪更乱、任务更重。只要我们在工作中努力去做到“当日事、当日毕”,每天都坚持完成当日的工作,我们就会发现不仅会按时完成任务,而且心理上会感觉很轻松。

我们常让一天的时间在不知不觉中流走,而时间的浪费是很难察觉的,有时候一天下来,你所完成的工作往往还不及预期中的一半。有个简单的方法可以随时提醒自己别浪费时间,那就是利用一张“大事表”,在每天早上和晚上及时提醒你有哪些计划在进行,又有哪些学习任务未完成,让你一目了然,心中有个底。这个方法可能很多人会嗤之以鼻——都是别人玩剩下的东西还拿出来献丑。

但不知你发现没有,这其实是提高效率最为有效的方法之一。很多人可能这么做过,但坚持了几天就懒得每天坚持,也就不了了之。

这不是法子不对,是人不对。

大约在20世纪初,有一位很着名的效率专家,名叫艾威·李。

一天,他走近当时任伯斯雷姆钢厂总裁的查理·斯瓦布说:“我能使每个人的工作效率都得到提高——并增加销售额,你的每个高层官员只要给我15分钟时间就可以了。”

“那么我要付多少钱呢?”这位机敏的实业家问道。

“不起作用分文不收,”李回答,“如果这种方法对你有价值的话,三个月之后你寄给我一张支票。”

“就这样定了。”斯瓦布握着李的手说。

第二天,李去见斯瓦布的高层官员,每个人只用了15分钟时间,他说:“我让你答应我,在未来的90天,每天工作结束后,你离开办公室之前,要列出第二天你必须做的六项最重要的事情,并按其重要程度编上序号。”

“就这些?”

“就这些。每完成一项就用笔钩掉,然后继续进行下一项,如果某一项没完成,将它列在下一天的表中。”

每一位伯斯雷姆的官员都同意按照李的指导去做。三个月过后,斯瓦布经过调查研究,他对此做法十分满意,于是寄给李一张3.5万美元的支票。在每个美国工人一天工作10小时平均才能挣2美元的那个时代,这是一笔巨款。斯瓦布那个时代最精明的商人之一,这点我们从他肯为这个建议支付那么一大笔钱就可以明白。

不管你的学习计划多么完美,请务必保证你每天都能完成当天计划表上列出的该做的事情。今日事今日毕是完成了短期目标,它可以增加对完成长远目标的信心,也是完成长远目标的一个必要的步骤或者物质基础。

生活中我们常常仰慕成功者,也渴望自己能成为成功者,但又觉得似乎遥不可及,其实成功离我们并不遥远,只是需要我们从一言一行开始做起。想要早日登上成功殿堂,一定要根除拖延的坏习惯,一定不要将今天的事拖到明天再做。做好每一天,努力每一天!尽自己最大的力量,认认真真地完成每天的工作,真正地做到“当日事、当日毕”,你会发现成功其实也并不那么难。

5.每天自我反省一次

反省其实是一种学习能力。创业既然是一个不断摸索的过程,创业者就难免在此过程中不断地犯错误。反省,正是认识错误、改正错误的前提。对创业者来说,反省的过程,就是学习的过程。

人只有不停地通过自我反省,方能不迷失方向,方能提高自己的人生境界。人贵有自知之明,要经常反省自己在做人、行事、学习、人际上有哪些问题,哪些做错了,哪些做对了。错则改之,对则勉之。要经常解剖自己,发现自身的缺点和过失立刻改正。人如同一块天然矿石,需要不断地用刀去雕琢,铲去不必要的部分。虽然这个过程有些痛苦,但只有经过细心雕琢后的矿石才能更光彩照人、身价百倍。其实,自我反省就是自我提升。

着名的经济学家凯因斯,同时也是华尔街投资公司的高级顾问。他的一生非常成功,年纪轻轻就已经是百万富翁了。当记者问其成功之道时,凯因斯说:“我有一个习惯,喜欢为自己制订计划。计划包括每一年的计划,也包括每个月的计划,甚至还落实到每一天。可以这样说,我之所以能够取得成功,这些计划起到了非常重要的作用。”

记者问:“计划?怎么利用这些计划呢?”凯因斯说:“只有计划还是不行的,还要严格地执行计划,这就涉及到自我反省。我每天都要反省,看一看今天有什么收获,有什么地方做得不好。凡是没有做好的地方,必须想办法弥补回来。同时,再想一想今天的成绩,用它们来鼓励自己继续努力。同样的方法,每一个月,每一年都要做这样的反省。”

反省,是一种最优秀的品质之一,只有经常反省的人才能进步。每天进行心灵盘点,时刻进行自我检查与审视,及时知道自己近期的得与失,思考今后改进的策略,才能取得更出色的业绩,事业才能得到更长远的发展。日本“保险行销之神”原一平每天晚上8点进行反省,并将之列入每天的计划,把反省当成每天的工作,最终摘取了日本保险史上“销售之王”的桂冠。

唯有反省才能进步,一个人不管失去多少,只要还能够自我反省,就没有完全失败。不仅要在逆境中反省,还要在顺境时反省,只有这样,才能防患于未然,将危机消除于无形。

时下,许多企业、团队都很注重养成自我反省的习惯,这样既提高了企业员工的美德修养,起到了修身养性的目的,也能让员工认识到工作中的缺点和长处,从而发扬长处,改正缺点,以达到增强行业的凝聚力和提高工作效率的目的。

同样,作为一名员工,也要严于律己,在日常工作中,要时刻进行自我反省,通过反省,才能更加合理地安排自己的工作和人生,这样业绩才能提高,事业才能得以长远的发展。

6.凡事第一反应:找方法,而不是找借口

善于寻找方法去解决工作中的问题和困难,是一个人决胜职场的根本,更是一个企业保持旺盛竞争力的保障。

企业永远对那些主动寻找方法挑战困难的员工格外垂青,这样的人才是企业的“福音”。

职场之中,很多人虽然颇有才学,具备种种获得老板赏识的能力,但是却有个致命的弱点:缺乏挑战的勇气,没有创意,只做固定的工作,不断模仿他人,不求自我创新、自我突破,并认为多做多错、少做少错,只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作,不敢主动发起“进攻”。高难度的工作或许蕴藏着失败的可能,但是敢于挑战的精神是值得肯定的。公司领导决不会盲目批评和责备,而会清楚地看到你的努力。

经常可以看到这样一种情形:有的人在上司交给他工作任务后,并不是全身心地投入到工作上,到头来,工作任务完不成或者不能按时完成,这时候,要向上司交差,怎么办?于是,就精心编造一些似是而非的理由,找种种借口应付上司。有时候那些既符合情理,又符合逻辑的理由,的确也能得到上司的谅解。可是工作终究没有完成啊!

爱找借口的人,完不成工作任务一般是这样一些情形:一是客观条件有限,通过想办法创造条件是可以完成任务的,但他没有去创造条件,因此没有完成任务;二是他也可能没有到岗到位,因此不可能完成任务;三是工作到岗到位了,但是懒懒散散,身在曹营心在汉,因工作效率低下而没有完成任务。不论是哪一种情形,归根结底,就是没有完成工作任务,向上司交不了差,于是就找借口来应付上司,以为找了借口,就可以得到上司的谅解,以为得到了上司的谅解就可以心安理得了。其实,不管你找到的借口多么冠冕堂皇,工作任务没有完成,究竟不是一件令人愉快的事。

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