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第23章 提高效率:高效快捷执行到位(3)

(3)抗干扰能力差

周围众多干扰因素,是时间流逝的致命杀手:嘈杂声、杂志、零食、报纸、美容品、温度、安全感、方向感、氛围,都是诸多的影响因素。

2合理支配时间

要提高工作效率,提升执行力,就要学会合理支配时间。合理支配时间要讲方法,主要方法有:

①办事果断,不拖延。把办事思路系统化,确定办事日期。

②作好工作统筹。把握大局,掌控整体工作时间和工作量。

③作好工作记录。把事情记录并排序,随时翻阅,及时处理。

④作好安排。安排好月、周、天计划,掌握重点,分清轻重。

⑤善于利用零星时间。用零星的时间做细小的事情。

⑥控制电话时间和次数。不要让电话占去过多的时间。

⑦集中黄金时间做最重要的事。挑选打扰少、精力好的一段时间办理最重要的事情。

⑧巧用沟通。不吝啬与下属的必要沟通时间;讲话要干净利落,不啰唆。

3灵活使用时间管理工具

无论哪种时间管理工具并不是针对某一个企业制订的,它们源自于企业的共性,因此,当我们在使用这些时间管理工具时,应结合企业自身的实际情况进行变化,或者对这些时间管理工具进行灵活运用。

一般常用的时间管理工具有80/20法则。

80/20法则,又称为帕累托法则、帕累托定律、最省力法则或不平衡原则、犹太法则。80/20法则认为:原因和结果、投入和产出、努力和报酬之间本来存在着无法解释的不平衡。80/20法则专家告诉我们,做事要遵守下列原则:

①鼓励特殊表现,而非赞美全面的平均努力。

②选择性寻找,而非巨细无遗地观察。

③在几件事情上追求卓越,不必事事都有好表现。

④在日常生活中,找人来负责一些事务,不需事必躬亲。比如我们可以让园艺师、汽车工人、装潢师和其他专业人士来做专职工作,发挥最大的效益。小心选择事业和雇员,如果可能,就自己当老板。

⑤只做我们最能胜任且最能从中得到乐趣的事。

⑥从生活的深层去探索,找出那些关键的20%,以达到80%的好处。

⑦务实,少做一些事,锁定少数能以80/20法则完成的目标,不必苦苦追求所有机会。

4学会运用GTD时间管理概念

GTD是最新的时间管理概念。GTD是GettingThingsDone(完成每一件事)的缩写。GTD的核心理念在于只有将你心中所想的所有的事情都写下来并且安排好下一步的计划,你才能够心无挂念,全力以赴地做好目前的工作,提高效率。

GTD的具体做法可以分成收集、整理、组织、回顾与执行五个步骤;

(1)收集

罗列你能够想到的所有的未尽事宜(在GTD中称为stuff),并使用纸张记录下来,放入储物箱中,这个储物箱可以是用来放置各种实物的实际的文件夹或者盒子。收集的目的在于清理你的大脑,把不需要、不重要的事清除,然后记录下你要做的工作。

(2)整理

对未尽事宜定期或不定期地整理,清空储物箱。在整理过程中应按是否能够执行进行区分,对于暂时不能执行的未尽事宜,进一步分为参考资料、以后需要处理的以及垃圾。然后运用两分钟原则完成那些可以执行的内容(两分钟原则是指对可执行的stuff进行思考,看其是否可在两分钟内完成,如果可以则立即行动完成它,如果不行再对下一步行动进行组织)。

(3)组织

组织主要分成对参考资料的组织与对下一步行动的组织。前者主要是一个文档管理系统,而对下一步行动的组织则可列出等待清单、未来(某天)清单和下一步清单。等待清单主要是记录那些委派他人去做的工作,未来(某天)清单则是记录延迟处理且没有具体的完成日期的未来计划电子邮件等。而下一步清单则是具体的下一步工作,而且如果一个项目涉及多步骤的工作,那么需要将其细化成具体的工作。

(4)回顾

回顾也是GTD中的一个重要步骤,一般需要每周进行回顾与检查,通过回顾及检查你的所有清单并进行更新,可以确保GTD系统的运作,而且在回顾的同时可能还需要进行未来一周的计划工作。

(5)执行

现在你可以按照每份清单开始行动了,在具体行动中可能会需要根据所处的环境、时间的多少、精力情况以及重要性来选择清单以及清单上的事项来行动。

高效快捷,执行到位

从执行力方面讲,那些面对市场反应快,而且能够在第一时间内将计划付诸实施的人,往往会在竞争中占得先机,获得成功。

有人说:“温州人看到有生意可赚,第二天就弄台机器先干起来,机器可以放在家里或朋友的仓库里,行了,再盖厂房,大了才请管理人员,这要是在其他地方,半年也论证不下来。”

1992年金秋,上海街头梧桐叶黄了,诱人的糖炒栗子满城飘香。某晚晚饭后,温州乐清五金机械厂朱厂长逛街去了,他把这种消遣称为“跑信息”,或者说“捡钞票”。拐出延安东路就是热闹非凡的“大世界”,一家食品店门口排长队买糖炒栗子的人们引起了朱厂长职业性的条件反射。这些年来,朱厂长悟出了一条发财真理:“凡是人群密集的地方,一定有财神爷在微笑。”

朱厂长开始仔细地观察,他发现急于尝鲜的上海人买了糖炒栗子后,都着急地咬着、剥着吃,常常把栗子内核弄得四分五裂。

“能不能搞个剥栗器?”“信息发生器”在朱厂长的大脑里启动了。他迅速在脑海中画出了剥栗器的草图,材料用镀锌铁皮,成本每只01元,出厂价030元……10分钟后,朱厂长推开了某商店经理室的大门。经理认为:这是一项发明,顾客肯定欢迎,不过,上市要越早越好,两个月够不够?

朱厂长笑了:“两个月?我一个星期后就送上门。”

经理不相信:“这审批、核价什么的,没两个月怎么行呢?”

当晚,传真将剥栗器草图传回了朱厂长在温州家乡的工厂,一副模具两个小时就出来了,冲床开始运转。三天后,一卡车剥栗器送到了大上海,大大小小商店门口的糖炒栗子摊主成了朱厂长的经销商。

朱厂长看到上海人剥板栗有困难,不仅快速发现了这一商机,而且用最快的速度付诸行动,解决了人们的困难。可以说,这个朱厂长是一个快速有效的决策者和执行者。

执行力要求快速行动,因为我们生活在快速变化的社会里,速度已经起主导作用了,速度就是一切,快慢决定成败。

在快速变化的市场环境下,企业的执行力已成为企业的核心竞争力。从某种程度上说:关键不在于你做什么,而在于你如何做!如何尽快地做好!

以速度求胜是海尔人的共识,在海尔到处可见“迅速反应,马上行动”这一标语,这是海尔要求每个员工必须具备的工作作风。海尔人正是靠着高速度、高效率的工作作风来赢得客户、扩张市场的。

前不久,世界500强之一的汽车零部件配套商Y公司犯难了。为什么?因为Y公司给某汽车厂配套的一款新车即将上市了,可原来一直给他们加工部分部件的一家上海供应商速度太慢,Y公司急得团团转,找遍了上海,也没一家供应商能给他们做!

这时,Y公司的一个合作伙伴提了一个建议:“我们的模具在海尔做,速度快;听说海尔也有一个做塑料件的中试事业部,他们速度也应该快。”

Y公司找到了中试事业部市场部,市场部部长谭伟宏一听,兴奋极了:“速度”正是我们的优势!

谭伟宏在一番精心准备后,与Y公司进行了交流。

客户提出的要求很急:“你能三天之内拿出这次塑件合作的详细方案吗?”

令Y公司想不到的是:谭伟宏回来后发动团队力量,客户同步运作,仅用一天就拿出了一套完美的方案。在行业内,最快的时间也要三天。

方案拿出来以后,因为客户的订单很紧,又提出要五天之内供货。

五天?一般企业至少需要15天!谭伟宏没有退缩,而是又进行了仔细的分析:如果按照正常程序,来来回回确实要半个月,何不把客户的检验人员直接请到我们现场来呢?这样不就省掉因为检验而耽误的一大部分时间了吗?谭伟宏把这个想法和客户一沟通,客户马上同意了谭伟宏的意见。

三天之后,客户拿到了货。

当Y公司高层领导知道了这些事时,当即决定:与海尔中试事业部建立长期合作伙伴关系。

美国通用电气公司前总裁杰克·韦尔奇指出:“一个人最重要的素质就是他的工作速度。”一个工作速度快、处理问题速度快、适应环境速度快、对意外情况反应快的员工,无疑会做出优异的工作成绩,成为老板心目中最优秀的员工。

日本着名企业家盛田昭夫说:“我们慢,不是因为我们不快,而是因为对手更快。如果你每天落后别人半步,一年后就是一百八十三步,十年后即十万八千里。”与时间赛跑,比别人跑得更快才有赢的机会。

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