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第13章 会办事的女人, 最得人心(1)

聪明的女人会办事

会办事的女人不一定漂亮,但一定形象佳;会办事的女人不一定有能力,但一定有关系;会办事的女人不一定有学识,但一定有手腕。

能办事和会办事是社会对一个人的肯定性评价。要想得到这样的评价很难,因为能办事和会办事是一个人综合素质的体现。它不仅包括个人的语言能力、思想品位、情商、性格取向,也包括涉世的城府深浅、经验的积累厚薄、内在心理素质的高低以及外在形象的设计对环境的适应程度等。把这些因素综合在一起便构成了一个人在社会上立足的综合形象,这个综合形象对一个人在社会上能不能办成事起到了不可忽视的作用。对于女人而言,会办事更意味着她具有各种能力和素养。那么什么样的女人会办事呢?哪些因素影响着一个女人的办事能力呢?

1漂亮的女人好办事吗

有人说漂亮的女人好办事。不错,爱美之心人皆有之,不仅是女性,即使是男性,漂亮的脸蛋和完美的身材都有助于提高他们在人际交往中的受欢迎度。所以聪明而又漂亮的女人善于利用她们在这一方面的优势而获得成功。但是,漂亮的女人只是好办事,但是不一定会办事,因为能办好事、会办事的人,最重要的是拥有会办事的能力、具有会办事的技巧、拥有会办事的智慧,更高层次上的会办事需要具有人格上的魅力。漂亮的女人假如只有漂亮,至于其他的办事条件都不具备,那只能是漂亮的女人,不能说是会办事的女人,更不会成为聪明的人。

此外,就外形而言,会办事的女人不一定漂亮,但是一定有一个好的形象。那么什么样的外形才有助于你办成事呢?

(1)穿最适合自己的服装。不是美丽的衣服都适合你。聪明的女人懂得选择最适合自己的服装,而不是最美丽的服装。女人的服装要适合自己的身材、适合出入的场合,还要适当掩盖自己的缺陷,这样的服装才会让女人神采奕奕。

(2)化最适合自己的妆容。女人需要长期地坚持肌肤养护,让容貌达到最好的生理状态。另外,出去办事的时候也需要化淡妆:一是可以让自己变得美丽,二是对其他人的尊重。女人最好随身携带镜子和必要的化妆品,随时补妆。女人不能只在办事时才忙着打扮自己,平时的打扮也不容忽略。

(3)语言礼仪亲切得体。要给对方留下好印象,女人需要具备必要的说话礼仪。比如,说话要礼貌,言谈举止要有分寸等。假如对方与你谈话的时候,你的精神呈游离状态,肯定会给别人留下不好的印象,这对办事效果会有一定的不良影响。

(4)精力充沛。许多女人常常精神委靡不振,相比之下,人们更容易记住精神振奋的女人。身体直立一般不会产生无精打采的倦怠感觉,相反会显得精力充沛。另外,脸上的笑容不可忽视,要时刻保持微笑,给人一种可亲可爱的表情。

(5)常微笑。人们常把微笑比作顺利办事的润滑油,因为微笑往往给人留下亲切的印象。在人生的旅途上,女人最好的身份证就是微笑。当女人笑时,整个世界都在笑。微笑是一种富有感染力的表情,女人的快乐情绪可以马上影响周围的人,为深入沟通与交往创造温馨和谐的气氛。

2想做会办事的女人需修炼自己的好人缘

我们知道“一个好汉三个帮”,对于女人而言,拥有好人缘更是她们办事的重要基础。因为相对于男人而言,女人由于种种原因在依靠自我办好事的能力上比较欠缺,但是男性之间的交往,除了与少数的铁哥们之类的朋友能形成合作的关系,对于其他人更容易形成竞争关系,而女性天生的友善合作精神可以使她们在利用人际关系处理事务方面比男人更有优势。所以那些长袖善舞的女人一般都有自己的交际圈,她们在邻居中、同学中、同事中、朋友中以及各种社交场合都能交到贴心的朋友,并且她们在这些交际圈中也大都处于领袖地位,是那种能够具有较大影响力的人物。

那么一个女人如何才能拥有好人缘呢?那些会办事的女人用什么来维系她们的人缘呢?

做事先做人,聪明的女人明白做人才是做事成功的根本。只有诚实、守信才能赢得别人的信任,才可能办成事;只有善良而不自私,才能在为人处事上获得双赢;只有从他人立场上考虑问题,才能找到合作的共同点;只有先学会施与人,才能得到别人的帮助;只有宽待他人,才能受到他人的尊重,才能获得人心;只有学会谦让,才能不被削弱。聪明的女人在办事的时候首先让自己在人格上占有优势,在得到对方尊重的基础上让自己成为受欢迎的人。她们在生活的细节中善于展示自己的人格魅力,从而不断地让别人对她们产生敬意。

3会办事的女人有手腕

人生如战场,有“手腕”的人总能把事办得恰到好处。人生如舞台,有“心眼”的人总能把话说得滴水不漏。一个人能不能在人际关系上随机应变,重要的是看你说话时会不会动“心眼”;一个人能不能在社会上左右逢源,重要的是看你办事时有没有“手腕”。说话的“心眼”是搞好关系的基础,办事的“手腕”是左右成功的关键。

办事要有“手腕”,要因人而异,因事而异,事有大小,事有种类,事有难易,有的事关系到自己的切身利益,有的事则可办可不办。我们不但要知道哪些事应该怎样办,而且要知道哪些事该办,哪些事不该办——办事要抓住时机,办事要善借外力,办事要先留退路,办事不能“一根筋”、一条道儿走到黑,不能烧火棍子一头热,不能一棵树上吊死,不要怕被人拒绝,力不从心的事儿不能办,没有把握的事儿别吹牛,不该管的闲事不要管……办事要办巧事,还要巧办事。要会点儿软硬兼施的手段,会点儿欲擒故纵的计谋,会点儿因人而异的策略,会点儿进退攻守的方法,能够拿捏巧干和苦干的力度,争取做到一举两得、事半倍功的效果。

人生的哲学早就告诉女人,若要活得精彩,就必须要掌握能办事、会办事、办难事、办大事的技巧。女人可以没有很高的学识,没有很好的背景,但一定要掌握办事的技巧,这样就会在没有机会时创造机会,把别人眼里的不可能变成自己手里的现实。

小心“热情”过了头

“好心没好报”就是这个道理。为人热情是好事,但这份热情的温度燃烧得太高,就会烫到你身边的人。让他对你避而远之。有的人是被盲目的“热情”所驱使,根本不知道真正应该管什么,不该管什么,她们的“热情”便常常为人们所避之唯恐不及了。

有这样一则故事:

一个小村子,有一户人家,早上男主人出去干活,家里只有一只猫和一只狗。

每天早上,不诚实的猫一看见男主人外出干活,就在家门前呼呼大睡!这时,老鼠一看见猫在睡觉,就一群一群地,悄悄地去家里找东西,弄得家里乱七八糟,所有家具都至少有一个至五个缺口,那是因为调皮的老鼠没事干,乱咬的结果。看门狗看见了,每天都烦得要命。这一天,狗跑去猫那里,用脚推了推猫,猫打着哈欠说:“什么事啊!忠实明星?”狗说:“懒猫!别睡了,你看家里,老鼠成千上万,都在吃食物,咬家具,弄得乱七八糟,多不卫生啊!”猫说:“你别管。”狗又用脚推了推猫,猫生气了,说:“别管闲事了,看你的门去,别吵我了,再吵我,我对你不客气!”哎,无可奈何的狗又看了看猫,愁眉苦脸地走到门前趴下。

这时,不知好歹的老鼠笑狗,好像说狗是无能鬼,连猫都怕。

狗立刻怒气冲天,满脸通红,跑去了家里。三两下就把几只老鼠咬死了,其他老鼠看见了,害怕得要命,四处逃散。狗又使出浑身解数,不一会儿,老鼠被狗杀得片甲不留。

狗欢呼着。由于太累,它一会就睡着了。

主人回来了,他看见精神十足的猫把老鼠尸体堆在一起,高兴极了,他再回头看狗,却踢了狗一脚,狗嗷嗷地叫着。

咦,这么香!原来主人拿了条鱼给猫,还用手摸了摸猫的头,赞猫有用。

这时,狗才明白,原来狗拿耗子是多管闲事。

管闲事与管所当管的事的最大差别就是,管了别人不需要你管的事。这与对方愿意接受程度的不同而有所不同。中国有句古话说:“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”。剔除千百年来人们加给它的种种自私自利的理解,实际上倒是比较容易反映人际关系应对的微妙之处的。

张庆是个热情开朗的人,非常热衷于为他人解决家庭纠纷。一听说亲戚朋友中谁家有事,就到人家那里做说客。其实人家的事情根本没那么严重,只是夫妻间常有的小矛盾而已,但是热情的张庆却非常卖力地去给人家调解。弄得人家理她不是,不理她也不是,常常是好心帮倒忙。有些很简单的事情,反而被她弄得一团糟,总是要闹到很尴尬的地步才肯收手。

这就叫“好心帮了倒忙”,更重要的是,这种人很容易被人利用,有可能被人当枪使。

傍晚,娜娜下班回家,在路上碰见个5岁左右的小女孩牵着一只才出生不久的小猫走路,小猫不肯走,小女孩就向上提绳子把小猫吊起来,娜娜劝小女孩说:“不要这样拽它啦,它会疼的啊!”小女孩不理会,仍然继续,娜娜又对她说了一遍。“你想想,如果把你这样吊起来,你会不会痛的啊?”小女孩还是丝毫不理会她,依然表情漠然,我行我素。娜娜生气了,恶狠狠地对她说:“你再欺负它,我就要打你了哦!”小女孩终于转过来看了娜娜一眼,脸上掠过一丝奇怪的表情,向坐在路边一间杂货店门口一个30多岁的女人说了一句不知道什么地方的方言,意思大概是说自己被欺负了吧,然后就哭了起来。

没想到有其女必有其母,这个冷酷的小女孩的妈妈径直向娜娜走过来,劈头盖脑地把娜娜骂了一通,说她多管闲事,自己家的猫,关她什么事。娜娜本来还想向她母女俩讲一讲爱护动物的道理,但小女孩的妈妈过于强悍,娜娜最终只有难为情地离去。

“好心没好报”就是这个道理。为人热情是好事,但这份热情的温度太高就会烫到你身边的人,让他对你避而远之。有的人是被盲目的“热情”所驱使,根本不知道应该管什么,不该管什么,他们的“热情”便常常为人们所避之而唯恐不及了。

女人只有不管闲事,才有更多的时间放松自己,享受生活。不管闲事并不是什么事情都不管不问,而是不过问自己不该插手的事情,这也是聪明女人的一大智慧。

没有金刚钻,不揽瓷器活

不揽事儿就是不揽那些自己办不成,还要夸下海口,大包大揽的事儿,打肿脸充胖子,以此表示自己的热情;或者你能办,但要付出更多,且引发其他麻烦事儿的事儿。这样的事儿最好不要揽。

在《红楼梦》中,王熙凤是个管家奶奶,确实有些管理才干。宁国府贾蓉的媳妇秦可卿死了,宁国府内大举丧事,贾珍向王夫人要求请王熙凤主持料理丧事,而且王熙凤素日最喜揽事办,好卖弄才干,虽然当家妥当,也因未办过婚丧大事,巴不得遇到这事。王熙凤为了办好这件大事,不辞辛苦,兢兢业业,她图个什么?不为别的,就是为了向众人显示自己的才能和价值。按照马斯洛的需求层次论,王熙凤在生理需要、安全需要、社会需要、自尊和受人尊重的需要都得到充分满足之后,当然要满足更高层次的需要——自我实现。协理宁国府就是王熙凤自我实现需要的一次满足。可见能揽事还能办好事,就是一件好事。但是,在现实生活中的女性朋友又有几个王熙凤呢?又有谁能像她那样能够把揽下的事都做好呢?答案是否定的。所以聪明的女人不揽事儿。

不揽事儿就是不揽那些自己办不成,还要夸下海口、大包大揽的事儿,打肿脸充胖子,以此表示自己的热情;或者你能办,但要付出更多,且引发其他麻烦事儿的事儿。这样的事儿最好不要揽。不揽事儿,特别是在当你处在不决策不拍板儿被领导的时候,一定不能揽事儿,就是工作上的事儿,也不能主动去揽,揽了你会骑虎难下,甚至造成西瓜皮擦屁股——腻腻歪歪。

有位女教授优雅干练、学识渊博,在经商热潮的冲击下,她也跃跃欲试地兼任了一个信息与广告咨询事务所的经理。一天,某小杂志社的主编经人介绍来到女教授家,女教授热情而又不失礼节地接待了他。一番寒暄之后,主编道出了来意。原来他们这个小杂志社有心募集一些资金,搞一项文化活动,以扩大自己的影响,想请她出面帮忙。

女教授仔细询问了一番之后,感到还算满意,频频点头:“嗯,你们的想法很好,就这样,我愿意帮助那些有作为的年轻人。”接着她又满有把握地许诺说:“我的学生中现有许多已是企业和一些部门的领导了,他们一向很尊重我,也非常关心和支持我现在搞的这摊事业。我请他们搞一点赞助广告什么的,估计不成问题。”女教授此番满有把握的一席话,使主编大喜过望,信心也顿时大增,连忙动用各种关系,好话说了千千万,才有些“德高望重”的名人答应来捧场。

就在主编等着赞助款一到便要发布消息的时候,女教授忽然销声匿迹了。

后来,朋友碰到女教授,提起这件事,她的两颊不禁泛起了红晕,叹着气说:“唉,为拉赞助,我不知费了多少口舌,跑了多少路,好话说了几十车,把我的老脸都丢尽了!谁知那些原来说得好好的,什么愿意给文化事业投资,什么您愿意出面我还有什么可说的呢——可事到临头,该往外掏钱了,就又都变卦了!这下可倒好,成了猪八戒照镜子——里外不是人了!”

在生活中,谁都难免会偶尔有求于人,我们也会经常帮助别人。在别人求我们办事的时候,为了避免引起不必要的麻烦,必须想清楚是不是有能力揽下这件事。

1办不好的事还是不办好

当朋友托你办某事时,当上司委托你做某事时,请你一定不要不假思索地满口应承。至少也要冷静一分钟,在大脑中转一个圈,考虑一下这件事自己能不能办到,能不能办得好。把自己的能力与事情的难易程度以及客观条件是否具备结合起来统筹考虑,然后再做决定。

为朋友办事,应该是自己应尽的责任,如果不帮他办,可能会感到情理上不太对劲,有时事情尽管很难办,也不得不勉强答应。这种搪塞性的应承,可能会对自己产生不利。你可能没有考虑到,如果为了一时的情面,接受自己根本无法做到或无法做好的事情,一旦失败了,朋友就不会考虑到你当初的热忱,只会以这次失败的结果来评价你。

如果你认为这是朋友拜托你的事不好拒绝,或者害怕因拒绝会引起朋友不高兴而接受下来,那么,此后你的处境就会更艰难。所以,办事要量体裁衣,自己感到难以做到的事,要勇敢地鼓起勇气去拒绝,说声:“对不起,我实在无能为力,您是否可以另找别人?”或者“实在抱歉,我水平有限,只能让您失望了。我想,如果我硬撑着答应,将来误了事,那才对不起您呢!”这样,你才是真正会办事的人。否则,将来丢脸的人肯定是你。

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