举止文雅胜于外表华丽一个人如果言行得体,即使素面朝天,一样能得到别人的欣赏和赞许。
社交场合对一个人行为举止的要求远胜过对外表服饰的要求。我认为,没有良好举止的人仍是有趣的,但决不会是有魅力的。
一个行为有度的人,会让别人觉得舒服;而一个谈吐不俗的人,更会让他人如沐春风。这些良好的感觉不是建立在一个人的着装如何名贵华丽上的,它完全源自于你对待他人、他物的态度。
“人靠衣装”并不绝对,如果一个人只能做到金玉其外却胸无点墨又举止粗鲁,那就只是个绣花枕头。这样的人也许可以给人留下一个美好的第一印象,但却无法将这种好印象持续下去,甚至可能在开口的一瞬间就将它破坏殆尽。
对于“举止文雅”最好的体现除了谈吐以外,还要讲礼貌,要使自己变得礼数周全。一个人如果言行得体,即使素面朝天,一样能得到别人的欣赏和赞许。
尽管很多人认为举止得体看起来已是过时的概念了。在今天,人们是如此不拘礼节,灵活随和,我们便觉得再苛求举止是不合时宜的,应该顺势应变。我认为这是一个很大的误会。一般说来,某种得体的举止会使事情顺利得多。实际上,我们在日常生活中处理各种问题都离不开举止的影响。它能使人兴味盎然,也能让人心情沮丧。你同别人交谈,不论是同你母亲,还是同出租汽车司机,你的态度都会影响谈话的气氛。
和蔼可亲能让别人感到轻松自如,而亲切的态度与你的举止直接有关。如你注意到这一点,你就会逐渐理解它的重要性。一旦当你知道如何具备良好的举止,无论何时何地,你都觉得安适自在,并给别人也带来这种感觉。
我经历过许多不同的社交场合,我知道良好的举止会带来多大的变化。有时,由于对方不讲礼貌,他马上给我留下一个不好的印象。
如果你在某种场合总感到不大自在,那就不妨研究一下举止,看一本这方面的书,或者观察一番在社交场合其他人待人接物的态度。我不是让你去专攻一门举止的学问,而只是说,每个人在这方面都应该熟悉一下。如果你是母亲,你就有责任使孩子懂得举止礼貌。家庭是学习举止礼貌的好场所。如果你的孩子成人后有良好的举止,会使他们生活得更加惬意舒适。
每天都有机会可以让你表露一下良好的举止。一个重要的场合就是当你介绍某位陌生人时。无论在社交场合还是在大街上,人们在介绍某人只是提一下对方的名字就算完事,这会使为之介绍的对象与被介绍人之间没有什么话题可说,双方只好收回注视对方的目光,都感到不自在。在这方面,我可以给你一个小小的建议,我在介绍人的时候,常常会在后面加一句:“这是某某女士,刚从韩国回来”之类的,这样,双方谈话的机会就多了。在客人刚刚到达时,就不失时机地以这种方式予以介绍,肯定能使他一开始就感到轻松自如。当然要这样做,是有些困难的。对每一位客人,你都得知道该说些什么。这是我们最重要的责任之一。如果你的客人一开始就感到不自在,那么,任何佳肴美酒都是无法弥补的。
做个交谈好手
要想使自己有魅力,必须关心别人。
交谈是聚会或其他任何形式的社交活动的灵魂。好的交谈来自有兴趣了解对方。不少人认为一个善于交谈的人必须会讲许多机智的故事,他应该是人们注意的中心。这完全不对,趣闻逸事能增加情趣,但并不是谈话的实质。在交谈中,“听”的重要性并不亚于“讲”。交谈是一种交流,如果光是一方滔滔不绝地讲,就谈不上交流了。
有一天,作家达勒·卡尔纳吉应邀出席一大型晚宴。他的旁边坐着一位著名的科学家。卡尔纳吉对这位邻居研究的专业一窍不通,所以给他自己规定,要多问多听。在晚宴快要结束时,来宾们已开始纷纷告辞,这时这位科学家兴致勃勃地对举办晚宴的女主人说:“您知道吗?我今天可真遇到了一位好朋友,很少有这样的机会。卡尔纳吉先生是一位特别有趣而又充满智慧的谈话伙伴!”
这个小故事来自我读过的一本叫做《怎样赢得朋友》的书。当时我还是位大学生,我饶有兴趣地读完了这本书。这个小故事所阐述的道理即使在此书发表多年后的今天也不过时。它说明了一个道理,要想使自己有魅力,必须关心别人,不能鸡犬相闻、老死不相往来。
当我们与别人谈话时,如果时不时地表现出我们听懂了对方的意思,就可以使我们女人比男人更有魅力。由于工作的关系,我经常研究女人在交际上与男人的不同,可以说女人甚至是天生的交际家,我们女人比男人更便于提问题,并对所提问题的答案表现出极大兴趣。让我们的谈话伙伴充分地表达他们的意见,而绝不打断他们的话,并常常点头或发出“嗯”的声音,以示完全赞同他们的看法,进而使谈话深入进行下去。这是女人在交际上比男人明智得多的做法,不过我依然发现并不是每个女人都能够做到这一点的,如果你没有做到,以后一定要注意。
此外,我建议你在参加一次社交活动前最好做一些准备,很多人都担心过在别人问你时会感到无话可说。对一些口齿伶俐,性格外向的人来说,这种情况根本不可能发生。但对其余人来说,若要使交谈顺利些,最好还是作一些准备。当你淋浴或化妆时,想一想到时候你该引进什么话题。这看起来好象不大自然,但我认为这并不奇怪。尽管我从来没见过谁提倡过这种准备,但我猜想很多人都是这么做的。一篇你刚看过的报纸上的文章,一本你不喜欢的书,动物在人们生活中的作用,等等,诸如此类的话题都能使交谈活跃起来,避免出现冷场。
有时,你会遇见一些名人。如果你有这样的幸运,那么就想办法了解他们的一些情况以及所取得的成就。这可不是为了去奉承他们,或者给他们留下一个好印象,如果那样,你们双方都会感到拘束,不自在。你对他们有所了解,你就能打开话题。使对方感到轻松自如,同时,你也能学到一些有价值的东西。
打破僵局
第一次与生人接触,都想给对方留下一个好印象,这是很自然的。为此,我们往往绞尽脑汁,想立刻找出能体现自己有修养的话语。冥思苦想良久,想一语惊人,结果错过了机会,努力半天全是无效劳动。其实为了打破开始谈话的僵局,根本用不着那么费力地去寻找词句,可以说俯拾即是。只要您环顾一下四周,打量一下您要与之交谈的人,话题自然就有了。比如,今天天气好热呀,超级市场付款台前排队太长啦,您认为自助餐怎么样啦等等,随便什么话都可以当做开场白,使您的谈话伙伴进入话题。前提是他也想说话。
第一句话,仅仅是为了打破僵局,所以只需说一般的话,您不用担心第一句话说得太平庸。
学会倾听
您是位好听众吗?好听众也不是像上帝给了哑巴一副耳朵那样天生的。会听别人讲话也是一门艺术。我有一个朋友是位医生专门用谈话为病人治病。这种治疗方法是一位伟大的美国老人卡·罗格斯—人道主义心理学家发明的。
如果有谁抱怨:“今天怎么又是这么一个倒霉的天哪!这种天最好是在家压床板。”这种话后面隐藏着精神紧张或过度疲劳的心情。如果要通过谈话为其治病的话,该这么说:“您感到失望吗?”这时当事人有可能说出他的真实想法和他心情不快的主要原因。
这种治疗方法被一位心理医生称之为“用第三只耳朵听”,也就是说注意听出当事人的感觉和言语的细微变化,这样才能为当事人进行心理治疗。
您不要企图施诡计探听别人的精神生活,但要仔细听听别人的心声是值得的,不必担心自己会被当事人的情感所影响。
应避免的基本错误
谈话中,以下这几种坏毛病特别影响您的魅力:
您不要把对方的话当成讲述您自己的故事的原由借题发挥。
如果有人向您讲述某某歌剧演出得如何如何精彩时,您只能等他喘息的时候,接上同一话题,讲您认为演出给您留下了深刻印象。
不要试图压倒对方
假如您的谈话伙伴在话语中讲到手术、车祸或搬家等事时,您千万不要谈您自己在这方面的经历并与之相比较。您就是这样讲了,您也绝不会得到给对方以深刻印象的结果。相反,最多给他的印象是您反应不够敏感。
不要打断对方的话
我知道,如果某个人在同您谈话时海阔天空,胡拉硬扯,这个人精神可能有问题。即使是这样,您也要给对方以时间,因为他认为他讲的都很重要。如果说这时您表现得精神不集中,将影响您的魅力。