不要对人太挑剔
我有这样一个朋友，44岁，机关公务员，在她眼里几乎没有一个比较好的人。在她遇到的人中，她都认为人家有这样那样的毛病：这个人太懒散，那个人神经不正常，她太斤斤计较，那个人又太歇斯底里等等，所以她一个朋友也没有，这一点也不奇怪。我认为，她犯了一个致命的错误：她认为，她对这些人的看法都是她亲眼所见，千真万确。
我的经验告诉我，只了解人的表面现象可能会犯上述错误。如果我们再进一步地深入了解，就可能找到完全不同的看法，至少认为这个人是可以授受的，开始拒绝的态度还能变成同情。原因就在于，我们突然明白了，他为什么会那样，我们是被他给人的第一印象吓住了。
我曾经参加过这样一个讲座班。参加这个讲座班的人中有一个女孩，她叫小娅。没上几天课，她就引起了全班同学的反感。开始是因为她的衣服。她总穿着一些奇装异服，什么红色啦、黄色啦，耀眼夺目，相比之下，别的同学就像一只小灰老鼠。一天吃晚饭的时候，她打开了话匣子，尖声尖气地讲述了一个让人作呕的笑话。她讲得兴致勃勃，但所有在场的人都觉得她讨人嫌。我的经历告诉我，这些人往往用这些反常行为隐藏着内心的痛苦。小娅也不例外。在一次会上老师让同学们讲述自己的一段生活。小娅公开了她的那段令人恐怖的童年。她母亲患精神分裂症，小娅很小的时候就不得不为生命担惊受怕。她四岁那年，母亲把她推到阳台上威胁她，让她从三楼上跳下去。
听了她的讲述后，我们都被她的故事震惊了。我注意到，大家对她的态度都彻底改变了，所有的人都对她特别友善、特别关心。我们明白了小娅为什么会那样，我们都开始用另一种眼光看她了。我们就是通过这种方式，在尖锐声音后面发现了这个胆怯的、没有安全感的可爱的小姑娘。
遗憾的是，我们很少有这样的机会去窥视人的内心活动，但我们绝不能不给人揭示自己内心的机会。因此我建议，如果您对某人不感兴趣，您千万不要立刻拒绝他。您要多接近他，最终会发现瑕不掩瑜。
手势
在和他人沟通的时候，我们切不可忽视了手势与姿势，它们也象签名那样具有个性。倘若它们是很优美得体，就富有魅力。同时，它们能强调我们所说的内容，在我们沉不住气时，它们又能使我们镇静。
我并不建议你花大力气去改变你的固有手势。但你如果想在某些场合中改变一下别人对你的印象，你就得注意自己的手势。受控制的手势能够产生一种信任与平静的气氛。这是很有用的，尤其在你处于困难的情形中更是如此。通过训练使自己的形体保持沉静弛缓，你会更加感到镇定和有控制力。
热情
热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。
1946年，美国心理学家所罗门·阿希做了一个心理学史上著名的实验，被称为“热情的中心性品质”实验。
他列出有关人格的七项品质，包括：聪明、熟练、勤奋、热情、实干和谨慎，给一组被试者。同时，他给另一组被试者几乎同样的七项品质，不同的仅仅是把“热情”换成了“冷漠”。要求两组被试者对表中的人做一次详细的人格评定，阿希教授让被试者说明，表中的人可能或他们希望这两组具有几乎相同品性的人具有什么样的其他品质。
答案出来了，仅仅一个“热情”与“冷漠”的区别，具有“热情”品质的人，受到了被试者的衷心喜爱，人们慷慨地用各种优秀的品质描述他。而那个“冷漠”代替了“热情”品质的人，遭到了人们的敌意和仇恨，被试者把各种恶劣的品质统统都罗列在他的“冷漠”品质之下。
这项实验证明，在人类的品质描述中，热情和冷漠成为人类品质的中心，它决定了一些其他相联的品质的有与无，它包含了更多有关个人的内容。因而，热情与冷漠被称为是中心性品质。
一个人是否热情，决定了我们是否喜欢他、亲近他、接受他，热情的品质影响着一个人生活的每一个方面。“热情”成为一个优秀形象所具备的基本品质，一个人表现得是热情还是冷酷，决定了他在社交场上被人喜爱还是排斥。一个人最让人无法抗拒的魅力就在于他的热情，我们仔细地回想一下我们身边热情的人，就不难理解热情在社交和工作中有着强烈的感染和吸引人的力量。
心理学家认为，热情的人之所以被人们喜欢是因为热情的品质包含了更多的个人内容，它让人们联想到与之相关的其他优良品质和特性，这正是“光环效应”的反映。一旦我们被热情所吸引，我们就会认为热情的人真诚、积极、乐观。热情感染着我们的情绪，带给我们美妙的心境，让我们感到愉快和兴奋。热情能带来幸运，因为人们都喜爱热情的人，对他们也宽容，容易满足他们的要求。正因为热情的感染和蛊惑力，政治家们不惜一切代价，用充满了激情的语言、表现出旺盛精力的姿态、热情洋溢的面部表情、生动的身体语言等等来表现自己的热情，来赢得选民的喜爱。性情活泼、热情的政治家，轻易就博得选民的喜爱，丘吉尔、肯尼迪、里根、克林顿、布莱尔等等这些20世纪的领袖，无不具备热情的品质。
对女人来说：魅力的真正灵魂是热情，我们都知道有些人富有同情心，能体贴人，和他们在一起确实是一种愉快。但也有一些人却总不愿显露友情与温暖，这样的人很难得到别人的好感。
当然，向别人表示热情，不光是身体的接触或拥抱。用一封短信或一件小小的纪念品来表示谢意，是颇能感动对方的。如果某人为你做了件事，你很感谢他，那就别光在心里想，应该马上有所表示，以让他知道，迅速地给他去一封短信的效果，比以后再送他一件贵重的礼物更好。
幽默感
幽默就是力量。
我认为幽默也是魅力的重要组成部分，我觉得我的朋友们都具有一种幽默感。那种笑声是如此美妙动听、令人振作。
幽默也能让人们在极快活的境界中交流思想与观点。就象音乐那样，它是使陌生人走到一起并成为朋友的共同点。当你同某人一起被某个笑话逗乐时，你就会感到你同他已有了共同之处。许多珍贵的友谊或多或少都是建立在有共同的幽默感的基础上的。
有一次当我同别人一起大笑时，我们俩目光相对了，刹那间，我俩都明白了对方不知道在笑什么，而这，却更使我俩大笑不止。从这以后，每当别人讲了笑话，我俩就笑得声音最响，因为我们在笑自己呢？显然，如果没有幽默，生活将会多么枯躁乏味！
在人生道路上，挫折和失败是常有的事，如果忍受挫折的心理能力得不到提高，则焦虑和紧张就会常常困扰我们的身心。假如你拥有幽默，也就具有了随环境变化不断加以调节自我心理的有力武器，即可利用幽默减轻生活中因失败带来的痛苦。
有位年轻人，一面查看着他那辆崭新的摩托车被撞后的残骸，一面对周围的人说：“唉，我以前总说，要是有一天能有一辆摩托车就好了。现在我真有了一辆摩托车，而且真的只有一天！”周围的人哈哈大笑起来。对这个年轻人来说，车被撞已无可挽回，但他并没有看得很重，而是利用幽默的力量，既减轻了自身的痛苦和不愉快，又给围观的人带来了一片欢乐。
要善于培养幽默感，如有机会可参加专门的幽默训练，但更重要的还是，从自我心理修养和锻炼出发来提高自己。我通过学习总结出的基本技巧有三点：
一是必要时先“幽自己一默”，即自嘲，开自己的玩笑；二是发挥想像力，把两个不同事物或想法连贯起来，以产生意想不到的效果；三是提高语言表达能力，注重与形体语言的搭配和组合。
幽默就是力量！如果在交往中逐步掌握了幽默技巧，就会巧妙地应付各种尴尬的局面，很好地调节生活，甚至改变人生，使生活充满欢乐。
小礼物
这些礼物不大，也不贵，但可以充分表达您对朋友的关心，所谓“礼轻情意重”。
人与人之间的关系不仅表现在口头上，而且还表现在行为和礼物上。您设想一下，您是一个不太爱干家务的人，您最亲密的一位朋友在您生日时却送您一个搅拌机，或者您的女朋友明明知道您正想买几袋鲜牛奶，她却为了喝咖啡买了鲜奶油蛋糕。这种破坏彼此关系的行为非常令人痛心，使人感到费解和不被尊重。
如果您认为上述做法有问题，应予以纠正，完全采用别的做法。您可以仔细想想，朋友喜欢什么，投其所好，当作礼物送给他。送礼物的时机不一定非选在节日，比如圣诞节、生日。其实平日有很多机会，比如小型集会、相约一起去看朋友喜欢的电影、或送给朋友一些小礼物。这些礼物不大，也不贵，但可以充分表达您对朋友的关心，所谓“礼轻情意重”！
