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第5章 “微信”助推著名企业营销实战案例

“微信”助力,珂兰钻石业绩翻番

珂兰钻石是一家腾讯投资的具有O2O性质的电商珠宝公司,主要是通过网络做营销推广,然后引导用户去体验店消费。现在,珂兰的体验店已经遍布全国31个城市。

2012年的9月,“微信”为著名珠宝电商——珂兰钻石开通了公众账号(kelawx),并内置了“微信”的第一个商业应用——“微信”会员卡。用户只要通过扫描“二维码”或添加“微信”号kelawx就可以成为珂兰钻石的“微信”好友,及时了解珂兰钻石的相关资讯,及时参与互动活动;而且,还可以直接领取珂兰钻石的“微信”会员卡,享受各种优惠特权和活动奖品。

“微信”通过会员卡、手机QQ浏览器、腾讯“微博”等渠道进行活动推广,同时珂兰钻石也通过官网、“微博”、体验店等进行全面宣传。与“微信”的联手合作,是珂兰钻石在移动互联网O2O应用迈出的重要一步,对自己的品牌进行了重要的宣传。

不可否认,庞大的“微信”用户群体使得企业的“微信”营销更加有利于品牌的推广。随着“微信”产品本身的不断演进,利用“微信”辅助品牌营销的“占位战”已经打响。

珂兰钻石与“微信”的深入合作给消费者带来了很多的惊喜。珂兰钻石为了庆祝5周年生日,还推出了五大特权专享活动,具体内容为:

(1)扫描“二维码”,或添加“微信”号,关注珂兰钻石公众账号,就能够免费获得珂兰一枚“微信”会员卡。

(2)开卡,就送红包。第一次开卡,能够获得一个价值100元的钻饰红包。

(3)如果能够将珂兰“微信”会员卡分享到“朋友圈”,在店里能够获得一套珂兰5周年纪念卡套。

(4)拍摄或试戴店内任一款钻饰,将照片上传到“朋友圈”并分享为“我喜欢珂兰××钻饰”,就能够获得一枚50元定制的原价299元的天使之翼钻戒特权。

(5)开卡后,如果将“微信”会员卡分享到腾讯“微博”,有机会获得钻石吊坠大奖。

今天,“微信”营销依然属于起步阶段。作为珠宝电商的领头羊,珂兰钻石主动尝试“微信”营销和移动O2O应用,对于电商行业和O2O领域的创新探索具有重要的领导意义。相信,随着“微信”公众平台的推出,企业“微信”将会成为新一轮社会化营销的主战场。

珂兰钻石相关负责人表示:今后,珂兰钻石将会和“微信”继续深入合作,尽力开拓移动互联网营销和服务模式,继续以“为用户提供最高性价比,最具幸福感的珠宝产品”为宗旨,努力保持自己在新媒体领域里的领先地位。

优衣库开启“微信”营销,吸引众多客户

优衣库是一个国际著名的休闲服品牌,它携手“微信”,推出了“微信”公众账号,利用“微信”平台继续为全球消费者提供贴心的服务。

与“微信”的联手合作,是优衣库在线上市场迈出的重要一步。优衣库非常重视“微信”这一平台,不仅在官网、“微博”、淘宝官方网店、宣传海报、易拉宝、宣传单页、收银台贴纸等宣传物料上全面曝光了“二维码”,还对优衣库“微信”账号展开了全面的宣传。

优衣库与“微信”的深入合作为消费者准备了一份大礼包。2012年9月24日—2012年10月20日,只要成为优衣库的“微信”好友就有机会获得“微信”定制的耳机、优衣库缤彩折叠购物袋。

借助“微信”这一公众平台,优衣库必然会实现企业与消费者的双赢。优衣库借助“微信”营销,打造了一个与消费者直接沟通的互动平台,不仅让优衣库产品获得了更强大的曝光率,也让自己的品牌形象和理念得到了更加有效的传播。

消费者可以通过“微信”关注优衣库,了解最新产品和促销信息,咨询到自己需要的信息。用户只要打开“微信”→添加朋友→扫描“二维码”或搜索“优衣库”→添加优衣库到通讯录,就能参与到这次活动中来。消费者可以通过“微信”平台,发送“优惠”“新品”“活动”等关键字获取打折促销、新品上市、优惠活动等信息。

优衣库相关负责人说,今后,优衣库会竭尽全力开拓“微信”市场,继续奉行“造服于人”的宗旨,继续保持在新传媒领域里的领先地位。

Powerful用“微信”“催生”成人用品电商

在“微信”上,我们经常都会看到一位清新亮丽、古灵精怪的姑娘——马佳佳,正是她让成人用品变成了小而美的激情创业。

Powerful是马佳佳名副其实的首次创业。马佳佳毕业于传媒大学,是个典型的90后。大学毕业之后,她既没有选择考研,也没有安分地做一个媒体人,而是对互联网和新媒体多了一些关注。

马佳佳知道,“微博”能够造势,扩大知名度;而“微信”作为和用户一对一沟通的工具,转化成购买的可能性更高。为了刺激用户的兴奋点,马佳佳正试图把“微博”和“微信”捆绑起来,当做推广营销的主战场。

1.合适的时代里,选择用合适的方式营销

马佳佳并没有将自己的店铺定义为“成人用品”,而是更接近情趣用品或关于“性教育”的媒体平台。“成人用品”则是一个极具开发和培育的市场,增量可期。

今天,马佳佳的个人“微博”账号已经有近四五万粉丝,她每天都能接到约4000个关于性知识的问题;而她的“微信”账号仅开通了一个星期,就拥有了过万的好友。随着互动的不断深入,有些粉丝在“微博”上看到其他有“性”趣的内容,也会转发给马佳佳,今天“马佳佳”已经成为一个个人品牌,而不单单是个名字。

马佳佳以雷人的方式不断颠覆着人们对“性”的理解和传播方式。虽然今天的店面很小,规模很有限,但马佳佳还是乐观地坚信自己所做的事情是对的,她认为:做有趣的生意,比每天悲催地面对自己的工作更有意义。

为了扭转人们对性用品行业的认识,马佳佳希望自己能够传递出一种轻松、愉悦的氛围。“可以重口味,但绝对不会培养用户的恶趣味。”比如:类似于AV女优的性用品就很少售卖。

2.“移动端+性趣社区”新型的商业模式

虽然起步阶段一鸣惊人,但借助社会化媒体做品牌推广仅仅是完成了引流的第一步,马佳佳和她的团队们接下来要完成的则是让用户逐渐沉淀下来,并形成独特的商业模式。

资料显示,今天,Powerful的月均流水已经达到6万,其中60%来自线下,基本超过了淘宝、依赖“微博”等社会化媒体导流。

地上的优势无非是价格,但差异化很低,难以产生个性化保证利润。从现在的经营状况来看,Powerful的线下店如果以50%的毛利来计算,不仅要支付房租和人力成本,而且流动资金也有限,这就决定了其在短时间里是很难迅速扩张的。

数据显示,国内情趣用品市场年销售额是50亿元人民币,可是市场需求却超过了150亿元,到了2015年整体市场需求甚至会超过500亿元。Powerful虽然还没有对用户进行数据挖掘,可是已经有意识地将用户划分了层次,其中起着决定性的标准是观念和思维方式。

在推广产品的同时,马佳佳还借用社会化媒体来传播一些性教育知识,完成了对市场的培育。很多人并没有意识到自己在进行性行为时会犯很多常识性错误,也没有意识到借助必要工具的保险性和安全性,为此马佳佳会定期推一些内容给粉丝看。

在线上,Powerful试图打造一个性趣俱乐部式的社区或媒介,形成用户集群。在将来,他们打算开发一个移动客户端,自己搭建一个平台,把用户圈起来。在这个圈子里,大家可以互相交流,答疑解惑,从而迸发出更多的购买欲。

为了不让辛苦培育出来的用户被其他成人用品店铺稀释掉,Powerful不断地更新店铺产品,仅仅用了3个月的时间,就完成了从“味道”——“趣味”——“情趣”的产品升级,完成了边缘产品到两性用品的过渡。

“微信”助阵聚尚国际,提高品牌效应

聚尚国际是一家国内领先的电子商务加盟企业,拥有强大的推广团队和完善的售后服务体系。随着社会的发展,人们对电子商务的需求大增,可是很多商城却空有货源而缺乏销售渠道。聚尚国际强大的营销团队解决了推广难问题。

经过聚尚团队的一直努力,精心研究出了最新的社会化营销组合模式。这种模式脱离了传统的营销模式,主要是通过最热门的社交平台,比如:空间、“微博”等大型社交平台,让用户商城获得更高的曝光率,从而提高聚尚国际自身的品牌效应,让用户商城更具权威性。

聚尚国际商城大胆地将“微信”营销与商城结合起来,加上商城自身的WAP版本,用户只要轻松使用手机就可以轻松购物。

随着腾讯“微信”的开放,聚尚集合腾讯开放的API接口,完成了一整条“微信”营销渠道。只要加盟,用户就会得到一个专属的“二维码”商城、“微信”商城。专业的营销团队会定期推送一些促销信息,加盟商既不用操心推广问题,也不用花大量的时间去考虑促销内容,只要发布一条聚尚赠送的“二维码”宣传单,就能加大人们的关注。有了全新的推广模式和专业的营销团队,加盟商可以轻松掌握这种主流的推广手法。

绿源开通行业首个企业“微信”平台

近几年,随着科技的发展,品牌推广的形式也不断得到创新,更多新颖的形式被运用于传播与推广,继“微博”营销被广泛应用于品牌推广之后,“微信”平台又成为了营销手段中最具生命力的模式。

“微信”是一款快速发送文字、语音和照片,并支持多人语音对讲的手机聊天软件,是一个被年轻群体所接受的聊天工具。现在,“微信”又推出了一个公众平台,为个人或组织提供了一个快速发布、传播信息的有效工具。

绿源是一个小型电动车公司,借助“微信”平台对相关政策、产品信息、市场行情等作了进一步的推广;通过“微信”平台,企业实现了和客户、经销商以及消费者的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

这一平台,可以通过后台的用户分组和地域控制,进行精准的消息推送、精准传播。绿源之所以要和“微信”平台合作,不仅仅是为了发送企业相关信息,更是为了将自己的客户群紧密联系起来,创造更好的黏性,形成一个以绿源企业和品牌为中心的生态系统。

绿源利用“微信”平台,建立了一种与产业链各个环节互动的模式,拉近了消费群与绿源品牌之间的距离,实现很好的价值。在终端的呈现上,“微信”虽然是一个交流的工具;可是,实质上“微信”提供的是一个中心化的互动平台,有利于人们的双向沟通和交流。利用“微信”平台,任何人都可以接收信息、发布信息、及时做出评论,这样绿源的合作客户、经销商以及消费者就在这一平台之上实现了完美的互动体验。

作为电动车行业第一个开通“微信”平台的企业,绿源完成了一次营销模式的完美创新——绿源品牌推广形式的创新,相信不久的将来,这一新型传播模式定然会被行业内其他企业竞相模仿。作为第一个吃螃蟹的人,绿源为行业的营销模式创新作出了一定贡献。

游戏媒体进军“微信”平台战争升级

“微信”是一款跨平台的通信工具,作为移动互联网终端的新贵,“微信”由于其便捷和直达特性,受到了企业的广泛关注。最近一段时间,国内著名的游戏媒体766.com率先发布了“微信”公众平台“二维码”,打响了游戏领域垂直媒体精准营销的升级大战。

近两年,国内游戏市场整体出现上升停滞,页游与手游市场鱼目混杂,作为垂直门户类的游戏媒体,在传统业务上也很难出现颠覆性的改变。因此,如何及时布局移动互联网等新兴市场,如何强占市场制高点,也就成了各家关注的焦点。

今天,已经有很多家媒体进行了专属的APP应用尝试,可是由于手机用户的特性,对垂直类资讯的需求还没有足够强大,不需要专门应用来满足,因此发展得比较缓慢。

相对来说,通过对766“微信”公众平台的收听与试用,不仅能够发现双向的用户反馈,还能够直接向用户提供精准的定制级服务,比如:游戏资讯的最新直达、游戏最新测试信息的直接发布,以及新游戏发号功能的实现等。这一系列的功能,并不需要下载安装APP应用,只要通过“微信”即可实现,因此更容易受到用户的青睐。

“微信”直抵用户终端,在推广方面更为精准、有效。今年,“微信”公众平台的开放,使企业对自己的用户进行充分积累和精细化运作,预计在未来的一段时间内,“微信”平台会迅速扩张为移动互联网营销的最强武器。

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