为了提高工作效率，专家团分为两个小组：“管理及理念( MI)组”和“营销及规范( BI)组”。各组召集人根据固定的策划范围集中讨论，广泛交流，并根据调查产生的30万字材料和第一轮策划的既有成果，深入进行研究。雅戈尔集团李如成总裁及主要决策层人士自始至终参与策划过程。
CIS策划不同于理论研讨会，既不能空谈学术，又不能单兵作战。总策划余明阳无疑是最忙碌的，从早上7时到第二天凌晨2时，每天穿梭于各组和各位专家之间。他所提出的八字原则被广泛认可并严格执行：直接、集中、简洁、守密。
每一位专家不但全力投入、忘却了疲倦，而且相互提供资料和辅助数据，整个策划集体就像一个“大家庭”。
根据时间安排，9日上午9点，雅戈尔集团总裁李如成率中层以上管理人员和有关人土倾听9位专家进行全面的讨论。这是专家团策划的初步成果，也是雅戈尔集团即将展开的全面调整框架。
余明阳博士总体介绍了9个内容的内在逻辑结构、基本策划思路、论证程序和反馈方式。雅戈尔的中坚人士们开始接受长达8小时的信息量极大的CIS论证。论证分以下5个部分：
1．“雅戈尔集团的发展战略框架”的论证。
此部分分为3部分23个要点，论证了雅戈尔集团花15年时间，发展成为具有中国特色的民营跨国企业集团的细化目标、“五根柱子”、分阶段步骤、产业构成、企业模式等，为CIS作了全面的企业定位。
2．“雅戈尔企业理念的内容和表述方式”的论证。
根据专家团确定的“装点人生，还看今朝”的理念口号与广告口号，论证其全部可开掘的含义及其内在合理性。
3．“雅戈尔名牌战略的具体构想”的论证。
包含了从名牌、驰名商标的价值到名牌的具体标准要素，从雅戈尔创世界名牌的战术组合到创立名牌、宣传名牌、发展名牌、保护名牌的步骤与时间设计。
4．“雅戈尔人才资源开发”的论证。
针对雅戈尔的发展构想，系统论述人才价值观、人才吸引、人才选拔、人才使用、人才培训的方方面面，为CIS策划的全面推行提供人才方面的保障。
5．“雅戈尔内部管理框架设计与当前的操作”的论证。
为确保“装点人生，还看今朝”企业理念的全面实施，进行相应组织构架的规范设计，做到“放权放到不乱，集权集到不死”。
下午，论证另一小组的策划：
1．“雅戈尔营销系统的原则”的论证。
从直接与国际接轨的角度，讨论了雅戈尔集团组建制衣业统一营销公司的操作原则与设想。
2．“雅戈尔营销体系的实际操作方案”的论证。
对雅戈尔市场细分到连锁店、代理市场部三种模式的比较与相互转换条件，作了全面的解析。
3．“雅戈尔集团单位销售及BI要素”的论证。
用大量调查反馈回来的信息，论证雅戈尔集团单位销售的各种要素及员工尤其是营销人员BI要素的构想。
4．“雅戈尔集团群众销售方式设想”的论证。
以连锁专卖店设想为主导，全面比较各种销售方式及其操作要求。
1月11日，雅戈尔集团的CIS工程完成策划与论证阶段。
五、CIS工程的启动与最后实施工作
对于CIS工程的最后阶段——工程的启动与实施工作，雅戈尔集团同样全力以赴，严格而有序地将工作一步步地推进。××××年3月，当雅戈尔集团CIS总策划余明阳博士把全部总策划报告（共计分为：内部管理、外部营销、广告、公共关系四份）和长达近百页的VI视觉识别手册交给李如成总裁时，雅戈尔集团CIS导入中最关键的策划阶段宣告圆满结束。
自3月份开始，《员工手册》、《岗位手册》、《营销手册》这些BI的核心工程全部展开。公司的培训计划已经出台，“评选雅戈尔先生”、以“装点人生，还看今朝”为主题的辩论大赛等一系列大型公共关系活动已按策划要求，正在逐步规范地推行开来。与此同时，雅戈尔集团全新的视觉识别系统开始在上海推出。
从企业内部到外部，雅戈尔的理念已被广泛传颂：
漫漫人生路，我们在执著地追求！
我们越过高山、跨过平原，
正在向国际一流企业迈进！
以制表业作为发展的龙头，
用多元化经营开展更多的生存空间！
我们生生不息，奋斗不止！
我们鲜艳的旗帜是“雅戈尔”，
青春的光辉，青春的风采，装点江山，将世界美化！
我们用灵巧的双手和真诚的心，
给同胞梳妆，为人类装扮，
让地球的村民们生活得更加美好！
我们用事业的辉煌成就，
武装我们自己的人生，
把生命的价值，提升到最高的顶点！
我们脚踏实地、立足当前！
我们勇敢开拓、面向未来！
我们坚定豪迈地向前、向前！
装点众人生，
今朝更好看，
看我雅戈尔！
按照CIS导入计划，××××年是按策划要求严格而有序地启动推行、全面完成从旧标识系统向新标识系统转化的一年。首先亮相地点就选在上海，这是服装市场中的制高点。
与此同时，整个企业的内部架构也已经开始调整。新的奖惩体系开始实施，新的营销方式开始出台，尤其是通过全面CIS培训，整个企业和全体员工的面貌焕然一新。
大众汽车企业形象定位
在中国提起上海大众汽车有限公司及其产品上海桑塔纳轿车可以说是无人不晓。它在中国市场的这种强有力的影响固然与其优良的产品、完善的售后服务有关，但同时也离不开上海大众在形象方面的准确定位。这种形象定位主要包括产品形象、经营形象、管理形象、外观形象、发展形象、人员形象、精神形象等方面的定位，现具体介绍如下：
（一）产品形象
1．产品内在质量形象
(1)质量形象
作为从德国大众全面引进的桑塔纳轿车车型，经过上海大众全体员工近十年的努力，已成为国产轿车卓越质量品牌的象征。
上海大众在继承德国大众的优秀制造传统的同时，自创业以来，就全面移植了德国大众的质量保证体系。在国内制造业首先采用奥迪特（Audit，企业内部质量审计）制度；在生产流程中，实行全员质量管理；在配件国产化过程中，整车质量始终保持稳定。通过“实现零缺陷，人人比贡献”的质量竞赛活动，使奥迪特评分中的“人为缺陷”一项，达到了德国大众集团中的最佳水平。根据市场调查及公司的市场报告可知，桑塔纳轿车驾驶员对上海大众所产轿车的质量满意率处于上升状态。
(2)技术形象
上海大众最新推出的桑塔纳2000，是上海大众与拉美汽车公司及德国大众联合开发的一种面向21世纪的新车型，它开创了国内汽车企业与国外汽车集团联合开发新车型的先例，证明了上海大众的技术实力已开始能与国际汽车行业先进技术相衔接。
在桑塔纳2000型轿车的设计中率先采用了一些国际国内领先的技术。例如，在汽车空调上使用了非氟利昂型的“绿色”空调，这项技术即使在国际上也仅有少数公司正在着手开发；在发动机设计上采用了国内领先的电子喷油装置；前后风窗使用粘贴玻璃，使车型外观更趋美观，技术更先进，符合当前国际车型潮流。
上海大众技术开发上的另一个特点，是紧紧抓住市场导向这一关键，开发出顾客所需要的产品。例如：桑塔纳豪华车是根据市场调查的结果，在桑塔纳基本型上增设了12种附加设备，满足了部分用户的需要，从而获得了市场的良好反应。
2．服务形象
上海大众对全国224个维修服务站，实行统一规范。每一个维修站都保证用户能享受上海大众的质量指标，接受经上海大众严格培训的员工的精心服务，使用上海大众的纯正配件。
这样大规模、标准化的“连锁型”汽车维修站在国内首屈一指，它有效地树立了上海大众用户至上的服务观念。上海大众维修服务的不满意率仅为3.4%，在多次全国性研讨会上，上海大众的售后服务一直被公认为行业的典范。
（二）经营形象
1．经营业绩
上海大众资金利税率、工业总产值、利润总额、固定资产等重要经济指标位于全国轿车生产企业之首。1997年桑塔纳轿车产量已达25万辆，在国内同行中领先进入经济规模生产的新阶段。
2．经营策略
(1)抓国产化
为了使桑塔纳轿车形成真正具有国际竞争力的规模生产，上海大众抓紧国产化工作，国产化率达85%以上，这标志着通过引进、吸收、消化先进技术，上海大众已具备了在与国内外汽车集团竞争中生存、发展的实力。
(2)抓新车型及二期工程
1994年底，上海大众基本建成了“二期”工程，实现了年产20万辆的生产能力，同时完成了新车型的开发工作，桑塔纳2000通过有关方面验收已于1995年投入生产；二期工程总投资25亿元，形成年产20万辆轿车的生产能力和100亿元的工业总产值，并可带动横向配套企业增加250亿元的工业总产值，每年可节省外汇10多亿美元。这个项目将使上海大众桑塔纳轿车进入经济批量生产阶段。新车型和批量生产将成为中国轿车工业崛起的基础。
3．营销策略
(1)广告宣传
根据市场调查公司的市场调查报告结论，上海大众的广告效果超越群雄，其中以广告的完整性和独特性最具优势。
(2)售前、售后服务
桑塔纳轿车在全国主要大中城市已拥有了20多个销售联营公司，有400多个销售网点，224个售后维修站。如此完备的销售网络及维修网络不但满足了客户的购买欲望，同时也消除了顾客的后顾之忧。
4．所获奖项
上海大众连续八年荣登全国十大最佳（生产型）合资企业金榜，连续多年被国家统计局列为中国外资主业企业五百强榜首，连续多年被评为全国外商投资企业中的最高营业额单位。上海大众的供销合同履约率为100%。
（三）管理形象
1．质量管理
上海大众的质量方针是：质量高于一切，产品的质量总是优先于产品的数量和供货的日期。
为了达到质量至上的目的，上海大众质量保证部由公司总经理直接领导，负责制订质量方针和质量目标，对质量全面负责。
上海大众抓轿车质量的主要做法有：在全面移植德国大众的质量保证体系和奥迪特检查制度后，在国产化中认真坚持质量标准，实行班组质量管理、严格质保体系以及横向配套工业体系等。在被授予上海市质量标兵企业之后，1995年上海大众获取IS09001的国际质量认证。
2．财务管理
上海大众的财务管理有严密的规章制度，主要包括：固定资产管理制度；经济合同管理制度；一般费用管理规定；公务出差制度；企业内部签名制度；内部审计工作条例等。规章制度对目的、适用范围、负责部门、执行流程都作了明确的规定。上海大众的核算制度科学健全，财务纪律严格。此外，在财务管理中实行了全面的计算机管理，达到了高效快速的目的。
3．现场管理
即时生产和班组质量管理是上海大众独特的管理模式。“即时生产”对在流水线生产的每个岗位的工作内容根据同一生产节拍进行优化安排，不允许返工。“班组质量”管理则要求各班组（各车间）不仅要完成产品的数量，而且要保证达到规定的质量，并且能对组装设备出现的小故障进行维修。这种生产管理模式发挥了员工的积极性和创造性，既保证了产品质量，又降低了生产成本。
4．计算机管理
目前，上海大众的所有规章制度都实行程序化，数量化。由于实行了程序化和数量化管理，上海大众对所有部门都配置了计算机。上海大众目前已实现计算机联网，这是一项复杂的系统工程。上海大众作为高科技企业，在计算机应用方面走在了全国同行的前列。
（四）外观形象
1．标识
上海大众有统一的标识，该标识几乎随处可见。从厂房、设备、成品桑塔纳轿车到企业员工着装上都可以明显地看到这个标识。
该标识的色彩构成是鲜艳的蓝色和白色，图案由字母“V”和“W”（德文“大众”、“汽车”的各第一个字母）上下排列加上统一标识外围一个圆圈。图案下方还配有“上海大众”四个汉字。上海大众的鲜艳的蓝色和白色的搭配承袭了德国大众的标志色，既醒目又精神，体现了热情、高效、律己、自信的上海大众精神。标识的图案又似一个圆圈围住三个宝塔形的“w”字，象征团结一致、拼搏进取、赢得胜利的企业进取精神。
2．环境卫生
偌大的厂区，见不到遗落在路上的纸屑等废弃物；厂房整齐划一，用白色粉刷一新；仓库、食堂、浴室、更衣室一尘不染；医务室达到卫生及消毒要求；幼托活动场所十分整洁；招待所的环境卫生打扫达到“星级”标准，上海大众是上海市卫生先进单位。
3．绿化
上海大众的厂区绿化覆盖率达34%，绿化成活率为98%，在上海市工厂环境美化评比活动中获标兵称号，同时又被评为上海市花园式工厂。
上海大众的绿化管理形成了一系列独特的做法，如在墙面和绿化地之间设沟槽，防止绿化地的泥水溅污墙面，绿化也因不受墙体化学物的侵蚀而长得茂盛。上海大众绿化品种繁多，常年保持在二三十种，且采用乔木、灌木、草皮多层次的栽种方式。在上海大众，任何涉及破坏绿化的工程都要事先征得绿化管理部门的同意，以便及时进行绿化的维护。
4．污染治理
虽然上海大众在保持产量、产值连年增长的同时，也充足注意环保方面的工作。三废排放及噪声均达到我国（包括上海市、嘉定区）和德国有关环保细则的规定，公司还专门配备了环境污染监测人员，并积极维护环保设备，保证其正常运行。在上海大众，水的循环利用率近90%，既节约了用水，又保护了环境。上海大众每年用于治理“三废”的费用均达数百万元。
5．劳动保护
在上海大众，劳动保护设施比较完善，冲压车间采用的三人六手、四人八手开关操作大型压机，要求操作同一台机床的工人同时将双手放在背后的开关上才能启动机器，这样能有效避免冲压过程中的意外事故。
拼焊车间安装空调后，温度降至20多度，工人劳动条件大为改善，总装车间的抽气管道把成品汽车排出的废气抽出室外，保护了工人的身体健康。
（五）发展形象
创业容易，守业难。同样，创立一个崭新的企业形象固然是件难事，但创立之后，不断发展已有的企业形象更是一件艰苦的工作。上海大众在创业之初就明确地预见到这一点，并成功地解决了企业形象发展的三个重要环节。
1．管理体制发展形象
上海大众在成立之初就引进了国外先进的管理制度，并将此与中国的实际情况相结合，建立起产权清晰，权责分明，政企分开的新体制。
最初，上海大众实行“生产特区”管理，以点带面，优化局部管理。随着时间的推移，上海大众的系统化、程序化、数量化的管理体制逐步完善。
