为了吸引儿童，全球有30%的麦当劳餐厅中都设有儿童游乐区。
想当初，克罗克曾说：
“我们的餐厅不是饮食业的，而是娱乐业的。”
他们这么说，也这么做。麦当劳终于赢来了儿童市场。
70年代初期的一次中小学生调查证明，有96%的人赞扬麦当劳，仅次于获得好评最多的桑塔·克劳斯。
在那次调查之后，麦当劳开始有选择地扩大它的产品种类。1975年建立的早餐馆及其相关服务项目的发展，使销售增长了5%～10%。增加一些三明治的种类，如添加莴苣和西红柿，使销售增长15%。此外，每个商店还要增加1.4万美元的附加设备费，用于产品的改善和研制开发。
当前，在美国全国儿童速食市场中，麦当劳的占有率为42%。
极大的成功！
点评：
市场宣传是企业的生命线，作为一个企业的领导，必须了解哪些是行之有效的宣传手段。
克罗克毕竟是干过推销的，他深明宣传的重要性，为麦当劳大打广告，无论是报社还是杂志社，他都把它当作麦当劳宣传的工具。
这也许就是麦当劳走遍世界的最大原因之一。
管理悟语：没有广告的企业也就没有速度。
3.广告需要创意作奠基石
要想在顾客的心里留下良好的印象，单纯的地毯式轰炸当然是远远不够的，这只能做到第一步：让顾客注意到产品的存在。因此，在广告宣传中，技巧绝不是无关紧要的。一则好的广告往往会在顾客的心理上造成深刻的印象。
柯卡斯公司是英国的一家生产割草机的公司，其产品性能、质量与英国同类产品相比，虽然不相上下，但其销售额却很低。该公司曾对消费者作过多次调查，结果是有60%的顾客选择柯卡斯的竞争对手——当时占市场领导地位的哈准割草机，只有40%的人选用柯卡斯割草机。调查表明，虽然从技术指标上考察，柯卡斯与哈准这两种割草机没有什么区别，柯卡斯并不亚于哈准，但在许多人心目中认为要买割草机，就得买哈准。因为消费者认为，驾驶哈准就像在漫游，割草机速度也快，从而减轻了繁重的劳动，而人们对柯卡斯的性能和质量都不甚了解，虽然它具有同样的能力。
于是，柯卡斯公司决定开发一种新产品，使它具有其他收割机没有的功能。据调查，人们对割完草后，将草收集在一起感到很头疼，柯卡斯的新型割草机具有边割边收集草的设备，估计这种产品很有竞争力。
怎样将柯卡斯割草机的新信息传递给顾客呢？他们选择了电视做广告，而且特别注意广告的创效结果。电视广告的开头是这样的：一个电影女演员手扶割草机，在深绿色草坪上自如地游转，不停地驾驶机器割草，对面是一组电视导演、摄影师及观摩者。女工一边割，导演一边说：
“就这样，对，就这样。”
那女工显然是在一个无名电视剧中扮演了一个角色，并在试拍种种优美的割草姿势。试拍的结尾，留下了一片割下的草铺盖的草地，导演突然说：
“好，今天就拍到这里。”
一切都结束了，导演即将离去，有一个工人用耙子将割好的草耙在一起，堆成一座小草山，但工作得非常吃力，同时背后还有一望不见尽头的割下的草覆盖在草坪上。这时，女主人拉住导演，请他将割完的草收拾完再走，导演摇了摇头，表示没有办法，随即登上汽车，欲想离去。这时有人说，现在已有一种能解决这一问题的割草机，接着就有人将柯卡斯新型割草机推出，只见它边割草边将割下的草自动地收集到准备好的桶里，工作起来是那么轻巧，那么方便，不一会儿，草坪上整整齐齐，干干净净。
整个广告只有10秒钟，但主题非常鲜明，表演很合情理，当时轰动了整个英国。柯卡斯产品的销售额一下子占总购买割草机额的53%。公司将割草机再提价25％，再做广告宣传，利润增加了12%。
1981年，广告取得了莫大的成功，销售额增加到120万英镑，柯卡斯公司也由默默无闻的地位，成为最有名的割草机生产公司。
当然，在这里我们还介绍更具匠心的设计。
美国有很多洗衣店，为了更好地为顾客服务，使衣服整洁如新，洗衣店都把洗好的衣服烫好、叠好，中间加一块硬纸板以保持衣服的形状和硬度。顾客拿到手，就像从百货商店买到时一样。
琼斯原是一家衬衣厂的工人，他的工作就是把新制成的衣服熨平，然后把平整的衬衣叠在一张长28厘米、宽20厘米的衬纸板外面，再用透明尼龙纸包装。可是这种工作的工资收入不能令人满意。
一天，琼斯突然想到，如果纸板上有字有画并不影响它作为衬纸板的功能，为什么人们就没有想到利用它呢！一个奇妙的计划形成了。他了解到衬衣厂买的衬衣纸板是用1美元200张的价格进货的。
于是他用1美元300张的价格与所有的衬衣厂签订了推销衬纸板的合同。有人说他发疯了，这个价格仅够成本，不知他图的啥？直到琼斯取得了成功，人们才不得不佩服。原来琼斯充分利用衬纸板做广告，巨额的广告费使他很快致富。
衬衣是人人都要穿的，在衬纸板上做广告，宣传效果应该很显著。可是万事开头难，衬纸板广告在起初时影响并不大，因为很多人买了衬衣后，甚至连瞧都不瞧一眼，就把纸板丢了。
因此他也不大容易找到做广告的顾客。为了使做广告的纸板能引起家庭主妇的兴趣而较长时间的保留下来，他又想出一条妙计。琼斯在衬纸板的下侧留出一小块地方，印上一个菜谱，或一则医学知识，一则生活小常识等。
这一招果然灵验，很多家庭不再将衬纸板随便丢弃了，而是一张张的收藏起来，将其作为生活常识手册，随时拿来翻阅。
有一次，一位男子的衣服刚穿一次就被送进了洗衣店。其实那件衣服根本还未到洗的时候，其太太这样做仅仅是为了多得到一些衬衣板上的菜谱而已。因为纸板上的内容是经常更换的。从此，衬纸板广告业务打开了局面，琼斯从100美元起家，不到两年时间就成了百万富翁。
当然，好的广告不只要引起公众的注意，更重要的还是要让他们对你的产品留下良好的印象。这就需要企业在广告中如何定位自己的产品方法上多下一番功。
点评：
无论时下的报纸杂志还是电视，广告都铺天盖地。也无论是童真老首还是俊男倩女，都在广告中用自己独特的方式大掏顾客的心。
产品的质量固然重要，但广告做得好坏似乎更不容忽视。
质量是产品销售长久的保证，而好广告是产品迅速占领市场的保证。
柯卡斯公司和琼斯就是懂得这一点，所以在广告上作了精心的创意，结果一举成名。
管理悟语：优秀的广告有其独特的表达方式。
4.名人就是利润
美国有一个出版商，想让总统为一本刚出版的书题词，以扩大知名度，增加销售量。但是总统看了书后，竟连一个字都没题，最后仅微微一笑：“不错。”
出版商听了后喜出望外，到处宣传：“现有总统喜欢看的书出售”。结果，此书一版再版，仍供不应求。
过了一阵，出版商又拿一本新书给总统看。总统吸取了上次的教训，看也没看，就说：“这本书糟透了。”出版商同样如获至宝，并大肆宣传：“现有总统最讨厌的书出售”。结果新书比上一次卖得更快，获利更多。
又一本新书出版后，出版商又去请总统题词，总统为了不让出版商钻空子，决定沉默不语。本以为出版商这次一定没有办法了。谁知道出版商比前两次还高兴，又去大做广告：“现有总统难以下结论的书出售”。这次，出版商又足足地赚了一把。
这位出版商利用总统的名气进行促销活动，其手段可谓巧妙周全，既达到了卖书的目的，又让总统无话可说。他利用人们对总统这一国家最高领导人的神秘感和崇敬心情，围绕总统的情绪反应大作宣传，增加了新书的影响力，使读者趋之若鹜。
在商品经济的大潮中，市场上的竞争格外激烈，众多的产品和信息使人们眼花缭乱、无所适从。因此，许多消费者主要是靠“感觉”来判断一个企业。
当前的中国市场上最常见的咽喉药有四种：健民咽喉片，武汉健民制药厂生产；草珊瑚含片，南昌江中制药厂生产；桂林西瓜霜，桂林制药厂生产；四季润喉片，北京曙光制药厂生产。四者中销售最好的是草珊瑚和桂林的西瓜霜，其次是健民，四季润喉片最差。那么，为什么草珊瑚能独领风骚，成为咽喉药中的佼佼者呢？
一提到草珊瑚含片，人们会联想到草珊瑚牙膏，它是一种质量较好、新型的、有效的中药牙膏。用草珊瑚来命名，使药品的名称具有一种现代色彩，迎合了消费有的求新、求名的购买动机，同时也给人以一种信赖和好感。而西瓜霜，绝对是一种绵甜可口、清凉润喉、吸取了西瓜的精华的咽喉药。
草珊瑚含片的出名，很重要的一点是它选择了明星成方圆做广告模特。成方圆出道早，在中国可以说是一个老少皆知的演员。利用这一点与成方圆在广告中富有激情的演唱结合在一起，再加上“嗓子对于演员是最重要的”这一常识的作用，使草珊瑚含片的广告比其他咽喉片更具有号召力。
另外它以咽喉保护做类比的广告也很有水准。在1994年1月8日的《人民日报》上，该厂以1／4版的特大篇幅打出报纸广告，打破著名演员极少上报纸广告的惯例，成方圆的大幅照片直接见报，更以“中央电台播音员护嗓专用”为号召，出手不凡。该产品的广告语更直截了当——“治疗咽喉炎有特效”，并用形象化的语言相辅助——“掌声响起，回味你的深情”，一语双关。在电视广告的安排上，草珊瑚含片直接针对健民咽喉片，你方唱罢我登场，景象煞是热闹，但健民咽喉片在感染力上略逊一筹。
据悉，健民咽喉片的广告支出费最大，不惜花巨资请各路明星做广告宣传，并且日复一日地播放，却因种种原因使其效果不尽理想：首先，虽有“有了健民咽喉片的确不同（痛）了”的广告语，却没有准确地说明健民咽喉片的定位。其次，健民咽喉片的产品名称是一个失策。“健民”不是IBM，不是丰田，它的知名还没有得到社会公众的广泛认知，靠“健民”作为产品名称，难以唤起人们的感召力。还不如像“草珊瑚”这样具体的事物更能引起公众的注意。第三，健民咽喉片的广告拍得没有特色，不能引起共鸣。虽然同样都是名声，同样都是“大腕”，但广告创意不明确，手法不新颖，效果自然就差远了。
点评：
任何商家或者企业在没有良好的声誉和形象之前，要想取得良好的经营业绩是非常困难的。而要等形成良好的产品形象，则往往需要几年，甚至几十年的时间。所以，借名人来提高自己的声誉不失为刚起步创业不久的企业或商家的一种妙策。
管理悟语：没有名人的广告真的很少。
5.采用出人意料的宣传方式
日本西铁城手表公司董事长山崎指出，20世纪80年代的制表工业最讲究精确和时尚。他说：“手表已逐渐成为流行服饰的搭配品。发达国家的人们，在不同场合常佩戴不同样式的手表。参加工作、晚宴、运动，或只为新的乐趣而带不同种类的手表。”“刚开始时，人们看重每天误差不超过30秒，而后每个月控制在15秒内，现在每年3秒的误差范围是新的要求，我们的理想是零误差的完全准确手表。”
为了配合时代潮流，西铁城公司推出为符合各种场合、不同目的不同之款式的手表，如情人表、豪华表、运动表、新潮表和日常型表等。运动表是目前特别受欢迎的款式。
西铁城表的售价每只从10美元到3．75万美元价格不等。但仍以低价位为主体。山崎指出，1984年世界手表产量的3／4仍是50美元以下的低价表。他表示：“我们宁愿人家多买几只便宜表，而不要只买一只高级表。”
1984年以前，西铁城公司的海外市场仍不容乐观。在欧洲市场上，主要以德国为主，在英、法、西班牙等国的销售情况依然不好。而且，世界钟表王国瑞士最近推出的史瓦许手表，款式新颖，符合年轻人口味，价格又便宜，在北美市场上造成轰动，也对西铁城表形成极大压力。
针对欧洲市场主要是瑞士表的销售区域，山崎认为，西铁城应该不与它争锋，重新开创，才对公司的发展有益。经过深入细致的调查研究，山崎选准了远离瑞士表势力范围的澳大利亚市场。
对于澳大利亚市场，西铁城是首次进军就必须大获全胜。要做到这一点，关键是如何让澳大利亚消费者了解西铁城公司和怎样充分展现他们分秒不差的西铁城手表。
一天，在澳大利亚一份发行量较大的报纸上，忽然刊出一则广告，花巨资买下1／2版面的厂家正是日本的西铁城公司。广告刊登了一条消息：在这之后的某一天，西铁城钟表公司将用直升机向悉尼的某广场空投手表，拾到者免费奉送。
一石掀起三层浪，日本人吃饱了撑着？澳洲人看了这则消息瞪大了眼睛。直升机准时出现，那些奔走相告、比预定时间起码早来两个小时的人急切不已，内心充满神秘与激动。忽然间，数万只手表从天而降，仿佛天女散花，这架直升机就像一个天外来客。欣喜若狂的人们戴上了从几百米高空投下来而又走时准确的“西铁城”。新闻媒介对此大加宣传，“西铁城创造历史，西铁城领导世界新潮流”等成了轰动性新闻，人们在街头巷尾谈论不已。
很快地，在澳在利亚市场上，掀起了竞相购买“四铁城”手表的狂潮。
董事长山崎说，他的目标是：要让全世界50亿人，每人都戴上一只西铁城手表。
点评：
现代企业如果要在生意场上占有一席之地，获得更大的发展，就必须为自己塑造一个“美丽动人”的企业形象。企业形象是企业的产品、服务、人员素质、经营作风及公共关系等多方因素在社会公众中留下的整体印象。树立一流的企业形象，是现代企业成功的必经之路。这就要求企业在形象宣传上存在与别人不一样的地方，获得客户的喜爱和认同。
管理悟语：塑造一个“美丽动人”的企业形象。
6.阴阳互换造就万宝路
万宝路香烟是1924年在美国问世的。当时，生产商菲利浦——莫里斯公司明确把它作为专对妇女市场的牌号。可是，尽管当时美国的吸烟人数年年上升，但万宝路香烟的销路却始终平平，菲利浦公司为此伤透了脑筋。
妇女们抱怨香烟的白色烟嘴会染上她们鲜红的唇膏，红点斑斑，很不雅观。他们就把烟嘴部分换成红色。可是，这一切努力并没有挽回万宝路的命运，菲利浦公司终于在40年代初停止生产万宝路牌香烟。
二战结束后，过滤嘴香烟开始问世，美国的吸烟人数继续上升。菲利浦公司认为时机已到，就把万宝路配上过滤嘴重新投放市场。但是销量仍然不佳，吸烟者中很少有抽万宝路的，甚至知道这个牌子的人也极为有限。
