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第2章 认清角色,做个好上司

对于职场中人来说,能够从下属变为上司,成功晋升,是件值得高兴的事。但对于许多人来说,职位变了,对自身角色的认识却还停留在当下属的时候。所以,认清上司扮演的角色,明白自己对谁负责,走出角色误区,实现角色回归,才能用最快的速度成为一个合格的上司。

下属说好,才是真的好

什么样的上司才是好上司?有人说:“像狮子一样能力出众、说一不二的上司是好上司。”也有人说:“能给自己发高薪的是好上司。”还有人认为“道德修养好,为人处世公正、宽容,乐于为他人考虑的上司才是好上司”。

在讨论好上司的标准之前,我们先来看看上司是怎么产生的。

首先,我们必须明确一点:无论哪一级别的上司,都是出于企业管理的需要,由上级任命的。所以,上司代表的只能是组织的或者说是老板的利益。上司要做的事情就是代表组织或老板,去管理自己的团队,达成组织的目标。

那是不是说,对于下属的意见或出现的问题,做上司的就能置之不理了呢?当然不是,俗话说:“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。”下属就是帮上司做事的,是上司的帮手。如果下属不认同上司,上司再能干也不可能完成所有的工作。所以,上司好不好,下属说了算!

那么,是不是说只要头上戴一顶上司的帽子,就自然而然获得下属的认同了呢?答案显然是否定的。虽然上司手里握有对下属生杀予夺的权力和能成就下属的资源。但仅靠这些,只能让下属表面服从。真正的好上司要让下属从内心真正认同你,并心甘情愿追随你。正所谓:“大胜靠德,小胜靠智,常胜靠和。”

只有获得下属认同,发挥团队创造力,上司才算成功。

到底什么样角色的上司,才能更好地管理好一个团队,达成团队的目标呢?那首先我们探讨两个问题,第一个问题,上司的职责和使命是什么。问大家一个问题,作为一个上司我们手中有什么,很多学员都说有权利,对,没错,作为上司手中有权利,那这个权利是谁给予我们的呢,是组织所给予你的权利。我们再进一步去深刻地去研究一下,权利的本质是什么,就什么是权利,到底权利的本质是什么,权利的本质事实上,是你能对资源支配的能力你可以去支配的资源,所以这就是你手中的权力。

不管是什么类型的上司,不管对待下属怎样,是不是好上司其实都由下属说了算。领导的重要性毋庸置疑,上司相对于下属来说一般具备了权利因素,资源因素,这些是上司的资本,但不能是唯一的资本。在实际工作中,还要从不断加强学习、提高个人素质、树立良好形象、切实重视管理等几个方面入手,成为下属心甘情愿认同的上司。

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