只要老师认真地对孩子们讲解一次为什么社交礼仪这么重要,孩子们一般都能理解。但要清楚的是,让孩子们养成这些良好的社交礼仪习惯才是真正的重点:
1. 当他人把话说完之后,自己再说。
这个规矩是孩子们最难遵守的。我们都知道,即使是成人之间的对话,打断他人说话也是经常的事情,人们常常需要用“你不该插嘴”、“没听到我在说话吗”、“请让我把话说完”等话来让他人先不要说。很多人都有打断他人说话的习惯,因为很难进行针对性的训练。家长和老师偶然地提醒并不能真正让孩子养成这个习惯。有家长抱怨说:“我都说了他好多次了,不要乱插嘴。”但是在跟孩子们一起玩的时候他们还是屡犯不改,其实只要孩子有一次没有遵守规则,那么习惯就难以最终养成。因此,养成习惯的第一条铁律就是必须严格遵守规则:在习惯的培养过程中,绝不允许破例,即使是一次也不行,如果违反了,立刻纠正过来。
想象一下,如果一个孩子开口说话的时候另外一个孩子也刚好开口,然后其中一个孩子停下来听对方说完了,礼貌地问:对不起,您刚才说的我没太听清楚。人们一般觉得这样的场景不会出现在孩子们之间,但是实际上,只要通过严格的训练,孩子们形成这样的社交习惯还是完全可能的。并且,这实际上是所有孩子都应该具备的品质,而不是极少数聪明的孩子才有的特质。如果孩子没有掌握这些规范,那只能说明缺乏培养。
2. 不要独占舞台
说话说个不停的年轻人就像喜欢唠唠叨叨的老人一样,不受人欢迎。不过,一般小孩子如果喜欢说话倒是件好事,因为这样对他的说话能力是一个很好的锻炼。但是,如果是在跟人讲话时,还是这样只顾自己说个不停那就是件不礼貌的事情了。在这个训练当中,就是要让孩子养成在讲话的时候多考虑他人的感受,并且知道在什么时候该讲什么话。
3. 发言
给孩子们布置一项任务,就是搜集一些有意思的话题,这对于会话训练有着非常大的帮助。
孩子们如果养成了收集有趣话题的习惯(当然,有趣不有趣没有绝对的标准,主要靠孩子们自己判断),这对于孩子们以后来说都是非常有用的。因为平常一点一滴积累起来的话题,不经意间都在一个特定的场合发挥了作用,不夸张地说,这些话题就是一种财富。据说,那些讲故事时能信手拈来的高手们,也就是这样慢慢积累来的。他们每天仔细地观察生活中的人和事,特别是一些有意思的故事,然后再稍微润色一下,就可以在饭桌上给家人和朋友们细细道来了。
4. 注意倾听他人的发言
不仅要教会孩子听他人讲话的时候认认真真地听,还要适当地表现出很感兴趣,而不是就呆呆地听着。就像在剧院看戏,观众们不仅是在聚精会神地默默看戏,看到精彩时,他们也会跟着手舞足蹈,这才是真正地投入其中。“看着说话的人”是一门比较复杂的会话技巧,一定要让孩子们理解透彻,并且适当地运用,而不能生搬硬套,这也是大多数初学者都会犯的一个错误。
他们会一动不动地盯着说话者,就像行注目礼一样,而且他们的脑袋还会像机器人一样跟着说话人的节奏左摆右晃,就好像在操练队列 “向左看!向右看!”其实,这样刻意的举动大大分散了他们对说话内容的注意力,对于两个正在交谈的人来说,怎么样才能表现出孩子们的关注和感兴趣才是训练的目标。在两个人的面对面的谈话当中,特别是回答问题或者对方在发布命令的时候,看着对方,不仅仅是表示对他人的尊重,还是一种坦诚以待的品质体现。别人话讲完了之后,给出一些回应,表示你对这个话题很感兴趣。突然转变话题也是一种不礼貌的行为。例如:如果孩子兴高采烈地说小猫咪回家了,大人就不应当接着说“我们下周给你开个生日会”,而应先问有几只小猫,是什么样的小猫,然后再说别的。养成这个习惯有一些难度,但是只要坚持不懈,还是一样可以达成的。
5. 在发言和提问时要注意分寸
孩子们常常喜欢高谈阔论,不注意分寸,除了校园生活的话题,他们还会涉及到一些隐私的话题,比如说家里的经济情况,炫富啊,说自己家有多穷啊,家里人谁谁谁又吵架了啊,同时还会对别人的隐私过于好奇,比如问别人“这个东西多少钱啊”、“为什么你的眼睛红成这样”等等。
6. 实事求是
孩子们常常喜欢自己编造故事,编好了之后再沉浸到这个故事当中。或者可以说,孩子天生就有出色的说谎本领。他们沉迷在童话世界里,尤其是和同伴们在一起的时候,他们总是喜欢用他们创造的“真理”来和对方理论到底。
在这一点上要做好引导,要告诉孩子们,童话就是童话,不能拿来骗人。
7. 措辞和问候的礼节
如果要对孩子提问,那么就应该表现出极其感兴趣的样子,而不是漫不经心地随口一问,同样,在回答问题的时候,也应该做到专注而有礼。
在说话的用词方面,孩子们常常运用得不是太恰当,为了引起他人的注意,他们经常喜欢说“呃,比方说”;他们还总是急于表达而粗鲁地打断他人。同时,他们又总是忘记说“请”、“谢谢”,回答长辈的提问时也不恭敬地加上“女士”、“先生”这一类词语。我们一定要训练孩子们在回答他人的问题时加上尊称,而且是越早让孩子接受这种训练越好。回答问题时,孩子们就应该像这样:“是的,史密斯小姐”,“不是的,琼斯先生”, “是的,爸爸”,“不是的,约翰叔叔”,等等。因为,是否对长辈使用尊称代表了一个人是否有尊老的修养。在交谈中,如果要多次使用到“是”或者“否”来回答问题,那么就应该换种说法来避免这种简单地反复。比如,可以说,“实际上不是那样的”,“是的,谢谢”,或者干脆省略几次回答,以免过于重复啰唆。但是必须要记住的一点是,当着很多人的面说悄悄话是一种非常不礼貌的行为。
言语
孩子的发音是从日常生活的对话中模仿来的,而不是通过学那些什么规则学来的。所以,日常的会话训练就显得格外重要。因为,对于孩子们来说,深奥的语法规则太过枯燥、难以接受,而在日常对话中,反而更容易学会如何得体地说话,准确地发音,以及单词末尾的辅音的发音法。在日常的对话中,不断纠正孩子们的错误往往能够更好地教会他如何正确地运用语音、语调和言语知识。
语调
教孩子说话时,要带有感情色彩,不能干瘪瘪地、含糊其辞地或者乱七八糟地胡说。语调的升降没有一个固定的标准,事实上,它是由说话人的感情和态度决定的。
不带感情色彩的话语是枯燥无味的。要教会孩子们将自己的情感、情绪带到自己的言语当中去,比如,肢体语言、面部表情、感叹词的运用等等,要用多种手段让自己的表达更加生动形象。俗话说得好,单调的讲述会让一个无比精彩的故事如一塘死水,激情四射的演说会让一个稀松平常的故事高潮迭起。我们不是要去培养孩子们哗众取宠,而是要培养他们拥有一种卓越的表达能力。
咬字清晰
在发音训练中,最主要的是要注重准确性。老师尤其要注意告诉孩子们不要省略了单词中的辅音和尾音,如:ing,ow等等。比如,playing 不能发成playin;window 不能发成winder;because不能发成becus; door不能发成do,同时,如果最后一个字母是“r”,则不能在其前面加上一个短元音,比如发成burred,或者尾音不清晰。同时,把get 发成git也是初学者经常犯的错误之一。还有一些规则需要注意: “a”在“u”前,比如laugh和aunt, 在“l”前,如half, palm, calm, psalm,都发长音,和arm 中的“a” 发音一样。要注意的是,在许多地区,人们习惯把这些单词中的“a”都发成短音——在辅音前的“a”的发音。
声音
鼻音、粗重的齿间音都是不好的发音习惯,应该帮助孩子们及时纠正。但是,人们对这些没有足够的重视,一般情况下,人们都不细心地去看发音是否准确、发音习惯是否良好等。我们可以让孩子闭上眼睛,或者干脆坐到隔壁房间去,然后让另外一个人说话,让他只听声音,不要注意说话人的表情以及说话的内容。这样,他们就能很好地感觉出说话人的发音特点,发音是否悦耳。
儿语
儿语的由来,有些是因为孩子们不会发某些音节,有些是模仿别人发音而听错了。咿咿呀呀的儿语真可爱,让人听起来就想笑,但是家长和老师必须及时纠正这种发音习惯,很多大人还喜欢去模仿孩子这样说话,这是绝对不允许的。儿语出自孩子之口是带着几分顽皮和童趣的,但是如果大人也这么去说话,那就好像中国人说洋泾浜英语一样好笑了。最关键的是,这样会带坏孩子,让他们无法学会正确发音。能说一口纯正的母语,标志着一个人具有了最基本的社交素养。
结巴
结巴是一个不好的习惯,它是由生理和心理双方面引起的。跟其他的习惯一样,结巴也是有一个逐步养成的过程,所以,在小孩子有结巴倾向的时候,一定要及时纠正过来。
老师和家长必须及时帮孩子纠正结巴的习惯,让他们养成良好的言语习惯。下面的这些规则可以帮助孩子:
1. 尽量不要让孩子跟说话结巴的孩子在一起,因为结巴是可以传染的,很多孩子就是因为模仿他人而变成了结巴。
2. 对于结巴患者,我们不能去批评他,更不能去讽刺和羞辱。
3. 让孩子在说话前吸一口气,特别是在自我感觉会结巴的时候,因为这样会让自己说话时更有中气。
4. 如果孩子自我感觉接下来可能要结巴了,那么就让他先停一会儿,先不要开口,等酝酿好了再说,长期这样,就会让孩子养成一个结巴前先做好准备的习惯。
5. 对孩子进行针对性的发音训练,我们可以选择重复元音,元音加辅音,反复诵读。每天让孩子在起床、睡觉、用餐时练习两三分钟就行。
6. 注意孩子在哪些音素或者组合音素的发音上有困难,每天针对这些有困难的地方做反复练习。
咬舌
如果孩子在说话时有咬舌的习惯,那么就应该尽早对他进行纠正。可以先让他不要去学那些容易发生咬舌的单词,等把其他的单词都学会了,不会再跟th等音节发生混淆的时候,再去学习那些容易咬舌的单词。