登陆注册
26316400000001

第1章 前言

这是一本讲述如何提高企业经营效率的书,它试图为读者提供提高企业经营效率的指导思想、一般思路和基本原则,并精选了大量相关的实战案例以加深读者的理解。本书认为企业经营管理的核心内容是资源效率问题,它认为提高资源效率是一切经营管理活动的主要目的,资源效率问题影响到企业经营管理的方方面面、贯穿于企业经营管理的全过程。它试图从资源效率的视角来观察、分析和处理企业经营管理的一般问题。

根据这种思维来分析,企业经营管理活动包括效率管理活动和资源管理活动。效率管理活动主要是着眼于企业的各种具体的经营管理业务,它试图通过提高各种业务的效率来提高其中涉及的资源的整体效率。资源管理活动则主要是着眼于企业的各种资源,它试图通过提高某一种或某几种资源的效率来提高企业的整体效率。而效率管理活动又可以分别从“管人”和“管事”两种不同的角度来采取不同的经营管理方法。资源管理活动则可以分别从资源价值分析、资源取得、资源储备、资源开发、资源整合、资源配置、资源使用等几种不同的角度来采取不同的经营管理方法。

之所以想起写这样一本书,是因为我发现,现实中有一种很普遍的现象,那就是如果人们发现某一种经营管理理论很有用处,就很容易无限拔高这种管理理论的地位,夸大这种管理理论的作用。事实上,无论是科学管理理论、流程重组管理、蓝海战略理论,还是平衡计分卡等各种先进的经营管理理论,它们在处理经营管理的某个局部问题时确实是一个好工具,但绝对不是“一招鲜、吃遍天”,绝对不是有了这种理论就能够解决企业经营管理过程中的所有问题。拿泰勒的科学管理理论来说,它的产生确实是管理史上的一次革命,由它衍生发展而成的工业工程理论也确实能够解决很多实际问题,但它只是提高企业经营管理业务的效率的方法之一,在本书中,它只是“‘管事’角度的效率管理”一章中的一小部份内容之一,因此不能无限拔高它地位和作用,不能将它凌驾于其它经营管理方法之上,更不能超越它的应用范围而把它当成企业经营管理的全局性工具。毕竟,一棵树木不管它如何高大,终究只是一棵树木,永远不会是一片森林。不同的理论适合于解决不同的问题,这正是“管理理论丛林”存在的理由。本书则是试图找出一条能够贯穿“管理理论丛林”的线索,力图为一些先进的经营管理理论找到它们在这条线索中所处的节点,并力图使得这条线索能够有效地指导经营管理实践活动。

本书的主要服务群体是有些阅读爱好的老板,以及正在辅佐老板服务企业的企业管理者。根据我的个人经验,这些人大部份讨厌学术研究型的作品,而喜欢一些通俗易懂的作品。因此,与一般学术研究式的作品不同,本书通篇不会出现任何一个函数,也不会出现任何一张图表,也不会装腔作势地引用一些令大部份读者都难以看懂或者看着吃力的英文原文。与一般的学究式写作方法不同,我在写作过程中从来不会作资料考证,不会引经据典地去挖“概念”的祖坟,不会去考证某个概念的产生、演化的历史。在写作过程中,我当然会引用一些优秀作品的内容,但我相信我的读者对象大多数都没有学术研究的习惯,因而除了出于尊重作者的需要说明书名和作者之外,不会再费事地说明引用出自哪一种版本的哪一页的哪一行。我和我的读者们都不是搞学术研究的人,因此,我甚至不会对书中提出的一些概念作周密的定义,书中某些定义的内涵和外延有可能是模糊的,某个定义可能在这一章中是这个意思,但在另一章中所指的内容可能会更广或者更狭一些,不过我相信我的读者都能意会到我的真实意思并获得启迪。所以本书可能不适合“概念党”阅读,而只适合“意会党”阅读,所幸的是,我所设定的读者群中大部份属于“意会党”。

如果说一本书的文字是一种资源,那么这种资源也是有限的,因而我们应该将这种有限的资源用来为读者提供更丰富的思维启迪,而不是用来证明自己的理论是如何正确、不是用来证明自己的理论是如何有高度,这正是“有效地利用有限的资源创造客户价值”的具体体现,这正是“老板思维”的直接应用。至于理论是不是正确、是不是有高度,读者心中自有一杆称。

需要说明的是,本书试图提供的是一种思维,而不是一种企业经营管理的具体技术,因此希望读者能够将“理念篇”、“诠释篇”、“实务篇”从头到尾地看完。只有这样,才能完整地掌握这种思维。如果只是看“实务篇”,或者只是挑选自己感兴趣的某些章节来看,那样虽然有可能可以学到一些雕虫小技,但是可能无法掌握本书的精华,这无疑是一种“买椟还珠”的做法。

同类推荐
  • 胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    胡雪岩商道宝典:致富的百种计谋

    本书采用典型案例故事加精要点评的形式,阐述了胡雪岩弄潮商海的百种智慧谋略。
  • 管理要懂心理学

    管理要懂心理学

    合格的管理者会依据每个员工的特点来激发出他的内心需求,让一个自由散漫、暮气沉沉的员工变得自信自强、积极高效、敢于负责、视平庸为耻辱。我们常常见到这样的情况:单位还是那个单位,团队还是那个团队,只不过因为其领导者的更换,随之带来的管理方式的改变,会让我们看见不同的结果——变得更好或者更坏!因此可以确定:一个团队或单位的命运更多地取决于他们的领导者。
  • 经典营销案例新编

    经典营销案例新编

    “世纪营销实战丛书”是一套从多视角来展示新世纪营销理论与实践的系列著作。它以创新的思维概括和总结近年来国内外企业在营销实战中的成败得失,并引入当代国际最新营销理论和管理方法,既有一定的理论深度,又具有实际操作性;既有企业、行业的前沿信息,又有规范性分析。它不是抽象的理论。也不是案例的罗列,而是历史与现实、理论与实际的交汇。它将对从事营销实践的企业家、经营者、营销人员及在校学生有所帮助和启迪。
  • 从管人到安人

    从管人到安人

    如果认为管理就是管人,那就大错特错了,中国式管理绝非管人,而是以“安人”为最终目标。“管人”者经常动用各种管理法宝,以便管好部属,但效果并不理想。因为他们不管用什么方法,部属总有一套应对的办法,所以管人行不通。“理人”者通常对部属礼敬有加,期望实现劳资和谐,但却收效甚微。因为他们过分礼敬,部属反而怀疑其心怀不轨,所以仅仅“理人”也不行。对待中国员工,管他,他偏不服;理他,他又将信将疑:最好的办法,只能是“安他”。
  • 电话销售28堂实战训练课

    电话销售28堂实战训练课

    本书是一本电话销售方法的原创读本。《电话销售28堂实战训练课》凝聚着一位成功销售人士的推销心经。《电话销售28堂实战训练课》通过原因分析、解决方法、故事导入的三种形式把电话推销方法融入其中,内容简洁、通俗、易懂。
热门推荐
  • 超级大洪荒

    超级大洪荒

    这将是东方白的超级洪荒时代。建立洪荒金融体系,炼制高科技巨城分身,建立虚拟世界,以日月星辰为信号卫星,穿越诸天掠夺气运,与紫薇人皇决战紫禁之巅,一统洪荒。回首时,我还是我,但洪荒却不在是洪荒。
  • 凤破天下:王爷滚下榻

    凤破天下:王爷滚下榻

    传言,靖安王俊美无双,一袭银袍倾天下;据说,他竟自降身份,求娶懦弱无能且貌不惊人的她;原来,娶她只不过是利用她,谁知,一场‘意外’,结束了她年轻的生命,却迎来了全新的她和他。这里有神秘的兽宠,超萌的宝宝,腹黑深情的男主和贪财搞怪的女主,亲们还等什么,赶紧跳坑啊!【情节虚构,请勿模仿】
  • 壹输卢迦论

    壹输卢迦论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 知了丢了夏

    知了丢了夏

    曾经的曾经,不过过往烟云一次次的挫败放纵的青春,肆意的等待然而沧桑后蓦然回首,却发现,一切却早已不在曲终人散是岁月最好的独白
  • 深藏千年之爱诺天下

    深藏千年之爱诺天下

    一生情,情非得已;一世爱,爱已心碎。千花已化骨成灰,千古墨冰一剑破。小骨为爱负魔名,子画为情悔终生。转世之门,轮回之恋;爱之所诺,情之所在。东陌之痴,如若从前?画骨之恋,还若前世?千年的爱该放在哪里?天下苍生又该如何对待?谁将是世界的救世主?爱情是否能够拯救天下?
  • 离人宫之玉生温

    离人宫之玉生温

    景秋里的姐姐绫月身为公主身边女尸,却因为公主挡罪而死,更背上骂名。所在封地襄王更离奇不知所踪。景秋里孤单一人走投无路只为进宫。唯一的依靠却是软弱无权的帝王萧玉,就在迷雾重重的皇宫里,带着复仇和探查的目的,身为女子的秋里,却难以平衡仇恨和爱情。
  • 孤单少年遇鬼记

    孤单少年遇鬼记

    孤单少年,总感觉到生活的茫然和与社会的脱节,只是那活泼可爱的少女,忧伤无助的女鬼,在少年周围,给他温暖,让他心断
  • 添梦缘

    添梦缘

    他,是一个花心大少爷,不听父亲的管教,我行我素。她,从出生起就被人决定了命运,做的只能是需要做的。在一个战火纷飞的时代,注定了他们的邂逅,注定了他们的相爱。他的出现,照亮了她所有的天空。一场突如其来的变故,改变了他。从一个少爷成长为一个叱咤风云的军阀,不断的努力成长,只为能再见她一面。而她没有资格爱他,将感情深藏心底。不辞而别是他们最终的结局吗?不是,他早已搅乱她的心,不顾一切的回到他们曾经相遇的城市。她改头换面,再次与他相遇。而他已经迎娶娇妻,当她只是替身。其实,她身上有数不尽的秘密,等着他来解答。当她再次不辞而别,彻底改变了他,暴力,嗜血,为求目的不择手段。多年后,再次相遇,她已经是另一个他未过门的妻子。他不顾一切的带她离开,最后换了却是一个惊天的秘密。他们又该如何抉择,是爱,还是恨……
  • 执著就是成功

    执著就是成功

    执著是一种生命不息、奋斗不止的英雄本色。执著是一种面对艰辛困苦而不放弃的人生态度。执著的人是敢于在逆境中与命运抗争的奋斗者、拓荒者、献身者。成功最终属于在失败中坚持、在困境中思考、在挑战中执著的勇士。让我们为执著喝彩吧!为执著喝彩,就是为奋斗着的生命喝彩!
  • 决斗在明天

    决斗在明天

    决斗就在明天,今天的每一分钟我都不会放过,打倒对手,或者我——永远倒下!我叫秦武,认识我的人都以为我是一条疯狗。