尽管胜败乃兵家常事，我们仍然要努力提高成功的几率。通常，乐观者容易肯定现状，对失败故意视而不见；而悲观者则易于否定现状，对成功不予正面的评价。这两种类型的人，都将自己偏差地固定于单方面性格。
其实，人的性格就像唱片有双面一样，有乐观的一面，也有悲观的一面；有强悍的一面，也有胆怯的一面……。由于人际关系的紧张与恐惧失败的压力，使得性格两面其中一方低退，另一方则高涨，形成心理不平衡的现象。
笔者建议您与人初见面前，先让自己内心里强悍的一方与怯懦的一方互相交战，取得平衡吧！因为当怯懦的一方敏感地预想到可能遭受的难题，悲观的一方则认为：“恐怕没有指望了！”乐观的一方则反驳：“不，一定会成功！”仗着几点有利于己方的情势，一定会成功。经过内心强弱双方的交战，强方给予勇气和信心，弱方提醒该留心、当防范之处，双方互相督导并相辅相成，即使遇到再厉害的对手，又何须畏惧呢？
涂鸦以调整心态
第二次世界大战后，震撼世界的风云人物——斯大林，在1944年的莫斯科会议上与美国外长会谈时，据美国外长回忆，斯大林始终低着头，在纸上乱画些类似象形文字的图画。在虚虚实实的国际会议上，斯大林满纸涂鸦的真正目的，我们不得而知。但是，就当时美苏双方情势看来，斯大林正位居下风，所以笔者推测，这可能是破除对方优势的一种心理战术。
在交谈时，拿着笔胡乱涂鸦，对自己本身与对方的心理都会产生影响。对自己而言，借着手部无意识的动作，缓和初见面时的紧张，稳定阵脚。在日本，女性相亲时，据说有的人会无意识地揪拔榻榻米，或是反复玩弄手中物品，甚至神经质地抖动腿部，以缓和紧张。这些行为，都是借由身体动作消除精神上紧张的最好例证。斯大林涂鸦正是同样的道理。
请注意，涂鸦与作笔记不同。将对方说的话记下来，表示承认对方的优势性，让对方控制初见面时的气氛。而涂鸦具有扰乱对方心思的效用。交谈时，我们拿着笔涂鸦，说话者不免怀疑我们是否正在倾听？由于我们漫不经心的态度，对方可能认为我们大概是了不起的人物，所以对他的话不屑一听，或是正一边听一边整理，以便提出反驳的意见。各种惊疑猜忌正悄悄地在对方的心中升起。甚至于这种暧昧不明的涂鸦态度，有时还可以掩饰回答不出难题时的窘态。您可以辩称：“对不起！听漏了刚才重要的某某细节……”而趁机将话题岔开。
或许有人认为这种作假的态度有失厚道。但是，面对商场上难缠的厉害人物，如果采取直接的正面攻法，很可能落入对方的圈套中。因此，我们建议有时也必须采用迂回的扰乱战术。
列出自己的优点
以独特的教育方针闻名的已故的东京玉川学院院长小原国芳先生，在生前提倡成人教育时，有一句精华名言：“每个人必有其长处，心怀自信、无往不利。”这句话在深层心理学上，我们称之为“自信的效用”。
人，一旦感到不安，不论做什么事，都容易陷于情绪低潮状态。初见面时，即使只是最初微微的不安，也会渐渐扩大，最后变得心神不宁，无法在对方心中留下良好的印象。更糟糕的是，可能不知不觉地陷入“不安的恶性循环”，而导致对人产生恐惧症。
根绝这种恶性循环的特效药就是自信。根据小原先生的教育主旨：每个人必有优于他人的长处，即使是自认为微不足道的长处，为了帮助自己建立信心，请在与人见面前想一想，列出来吧！
初见面时产生的不安，大半起于自卑的心理。若是在见面前找出优于他人的长处，借此便可将自卑心理驱逐得烟消云散！
另外一个方法是，与他人相处时，找出优于对方的地方，不安也可在不知不觉中消除，并且信心十足地面对对方。例如在宴会中，对方一杯酒下肚便满脸通红，“这个人的酒量实在不行，若是换成我的话……”信心马上由然而生。
如此一来，不仅根绝了“不安的恶性循环”，在心理上也与对方立于平等地位，甚至自觉高人一等呢！
击碎地位与头衔的面具
A先生，大学四年级，即将参加就职前面试。他在面试的前一天，忧心忡忡地走进我的办公室。
经由哥哥的朋友介绍，A先生如愿以偿地获得了他一心向往的公司的面试机会，明天该公司的总经理将要与他面谈。A先生事先曾与在该公司上班的哥哥的朋友见过面，并且态度庄重又不失于僵硬地侃侃而谈自己的抱负。但是，明天见面的对象是该公司的总经理，A先生脸上有着掩饰不住的不安。
我试着分析让A先生明了以下的道理：人对于不认识他的人，常常容易慑于对方形式上的地位与头衔。其实，地位与头衔不过是外表的“衣服”罢了！但是，这层衣服往往造成我们的心理压力。如果褪去这层外表，同样都是赤裸裸的人啊！明白这个道理以后，就可避免不必要的紧张，无畏于对方的地位与头衔。A先生此后就如各位所料，顺利踏入他向往的公司上班。
不必太在意得失
日本人是出了名的“紧张民族”，不仅是最初见面如此，做任何事都是一样急急忙忙的。形成这种民族性的原因很多，其中一项就是：热切地追求成功。例如，在奥林匹克运动场上，渴望国旗冉冉升起于赛场上；考场上，要求绝对上榜；与人交际时，希冀马上达到目的。要知道，对成功的欲求过强，或是对失败太在意时，无谓的紧张便悄悄地缚住心头。
结果，当然无法发挥实力，期望也跟着落空。所以，适度的紧张有助于事情的进展；过度的紧张却破坏心理的平衡，促使肌肉僵硬，思想迟钝，最后不免步向失败之途。
请记住，成功得失千万不要看得太重。不要在第一次与他人见面时，就希冀获得什么东西或达成什么目的。只要告诉自己，与对方建立良好关系，取得再度见面的机会，您便不会惶惶不安，而能从容地泰然处之了。
把握最初的十秒钟
我们常听人说，第一印象最重要。根据社会心理学家爱尔修等人的研究报告指出，人们常凭第一印象来评估此人以后的学识与行为。所以，错误的第一印象往往否定了一个人的价值。此人往后的表现，往往只是强化第一印象，并无助于改变印象的好坏。
由上述的心理构造学，我们可以知道，留给对方一个良好的第一印象，该是多么重要。见面后，让对方评判您、接受您这个人的第一印象，最长约为十秒钟足足有余了。换句话说，从和对方一照面开始，成功地度过十秒钟，您便等于达成目的了。对方对您有了好印象，以后自然愿意与您来往，并在内心中一直保有您良好的印象。
只要您在初见面时，带着自然的微笑，保持愉快的神态，相信必能给他人良好的第一印象。
先同意对方的看法
当您希望对方不吝啬地提出他的意见时，保持其愉快的心情是相当重要的。不信的话，我们可以看看活跃在电视上或广播电台的节目主持人如何访问特别佳宾。大家都知道，主持人大多具有一副好口才，但是各位或许没有注意到，他们还具有一套心理战术，能使来宾们保持愉快的心情接受访问。
NHK电视“生活之智慧”的主持人酒井宠先生，就是一位擅长此心理战术的人。他让您觉得自己说的话简直精彩极了，听得他感佩万分。相信只要不是性情古怪的人，面对如此“知己”的朋友，没有不剖腹相见的，对于对方问的问题，更是“知无不言，言无不尽”了。这其中的技巧并没有什么特别，只要装出一副对对方的论调多么感动的神情，对方就会讲得更起劲了。
促进彼此友好的关系，要对对方动之以情，主动地先去了解对方的苦恼与需求。这种了解作用，心理学上称为“共感”，或称为“感情移入”。要记住的是，你必须先对对方表示“共感”，对方才会对您表示“共感”。所以，首先您必须运用心理技巧，装出“共感”的姿态。这种姿态一旦模拟久了，也就假戏真做，真正产生出彼此的“共感”来了。
日本的名主持人小川宠与八木二郎两位先生，便是很会制造这种“共感”的高手。即使相当了解这种心理战术的心理学家，也常常不知不觉地上了他们的当。何况是一般人，更是连不可外扬的秘密都尽数奉告了呢！或许这两位主持人尚不知道他们用的技巧正是一种心理战术。试试这种方法，你会发现话题进行得非常顺利！
恰当贬低自信甚深的人
批评他人，可谓是犯了礼仪大忌。尤其是与人第一次见面时，赞美总是比较讨好。但是，某些场合批评对方，反而比赞美对方的气氛更为融洽。
日本广播节目中很受观众喜爱的名主持人——毒蝮三太夫先生，在他的节目中惯常运用这种方法。他曾经向一位在餐饮业服务三十多年的大厨打趣说：“您煮出来的东西，真的很好吃吗？”听了这么唐突的问题，各位或许认为这位名厨师会不高兴吧？想不到，他却朗声大笑，气氛顿时轻松起来。
或许有人会认为，毒蝮先生生性喜欢挖苦他人。其实不然，他并非对任何来宾都如此打趣对方。笔者认为他是视人而定，被开玩笑的人多是在各行各业服务数十年的老资格，他们对自己怀有绝对的自信，不在乎别人的讪笑。而且听惯了赞美语，一旦听到有人批评他，反而对此人印象深刻。要注意，这种褒贬战术并非适用任何人，若非高手且具雅量者，还是不宜使用，免得对方恼羞成怒，反目成仇。
别忘掉他人的评语
前面我们提过，从他人得来的见面者的情报非常有帮助。但是，您若在说话时，冒冒失失地直接将您从别处听来的话搬弄到对方的面前，可能适得其反。因为，这些话可能是他极感厌烦的街谈巷语，经您一提，对方不免将您归为与那些人同一类型的人。
请记住，由他处听来的资料，对您而言，或许是极新奇的情报；但是对当事人，不过是一些陈腐的评语。因此，即使您听到极精彩的第一手资料，请暂且放在心里。表面上，您必须刻意无视这些评论，并赞美与这些评论无关的其他优点。三岛由纪夫在“不道德教育讲座”一文中提到，有一位将军当别人赞扬他的作战如何高明时，远比不上赞美他那漂亮的胡须来得兴奋。
