拥有成功的热情
拿破仑曾说过一句话：“要成就一件伟大的事业绝对少不了热情这个原动力。”
所谓热情，就像打开电灯的发电机一样，它带动人、领导人奔往伟大的前程，唤醒正沉睡着的潜能、才能和活力，是一股朝着目标前进的动力，也是由内心散发出来的力量。
蒸汽火车头为了产生动力，即使停放在车库休息时，因为不能让锅炉冷却，就必须一直燃烧着木炭。所以，B·巴卡拉指出：“不论任何人都曾拥有热情。有的人热情只有三十分钟，有的人却拥有三十天的热情，但是一个成功的人，却能持续三十年的热情。”
踩着车子的加速器，便会马上产生一股动力向前滑行，而热情也是同样的情形。因此，你务必牢记：
热情是动力，
你的思想是加速器。
而你的心却是加油站。
善于借力使力
威尔逊当总统的时候，在他左右的许多人之中，惟有郝斯最能赢得他的信服，别人的意见很少被采用，或是根本不被采纳，而郝斯的计划却屡次被威尔逊采用。郝斯的自述告诉我们：“在认识总统之后，我懂得了使他听从我的意见的最好方法，我先把计划‘偶然地’灌输到他的脑海里，让他自己感到有兴趣，使他自己去思索。这原本是在一个十分偶然的机会中发现的。记得有一次，我到白宫去拜见他，向他陈述某件方案，可是他非常不赞成，但是，数天以后，在一次宴席上，我很吃惊地听到他正在以我的建议作为他自己的意见而发表演说。”
郝斯不但使威尔逊相信这种思想是他自己的，更让威尔逊获得了民众的景仰。在1914年春季，威尔逊曾慎重地赞成郝斯的“停战方案”。当时，为要实现这个计划，郝斯奉威尔逊的命令赴法国巴黎做外交上的接洽。他从巴黎写信给威尔逊时，却说这个计划是威尔逊个人的独创思想，并详细地记载了他与法国外交总长的谈话，在这一场谈话中，他将整个计划都归功于威尔逊总统的勇气及先见之明。
实行这个“停战方案”的结果，果然大见成效。于是郝斯更加受威尔逊的青睐。
以上所讲的，就是郝斯在整个威尔逊执政时期所运用借力使力的策略的主要秘诀。这种策略在说明了以后，并没有什么特殊之处，但是如果能很巧妙地去运用的话，他的势力将比任何政治领袖还要大。郝斯真是一位能够运用该策略且实行得最理想的大师。
著名的工程师莱芬惠尔有一次折服了一个刚愎自用的工头，那个工头常常坚决地反对一切改进的计划。有一次，莱芬惠尔想换装一个新式的指数表，但他想到那个工头必定会反对，于是，莱芬惠尔就去找他，腋下夹着一个新式的指数表，手里拿着一些征求他意见的文件。当他们讨论着这些文件中的事情时，莱芬惠尔把那指数表从左腋换到右腋地移动了好几次，终于那工头开口了：“你腋下夹的是什么东西？”“哦，这个吗？这不过是一个指数表。”“让我看一看。”“哦，你不会想看到。”最后莱芬惠尔假装要走的样子，并这样说：“这是给别的部门用的，你的部门不用这种东西。”“但是，我很想看一看。”那工头又说。于是他又故意装出一副勉强答应的样子，将那指数表递给他。当那工头审视的时候，他就不经意地但非常详尽地把这东西的效用讲给他听。那工头终于喊道：“我的部门里用不到这东西吗？糟糕！这正是我很早就想要的东西呀！”莱芬惠尔就这样轻而易举的把这个问题解决了。
有许多人常常苦于自己的意见不被采纳，其实是由于自己不能了解到“自己的意见要怎样才能被人采纳的策略”的缘故。
积极主动
有一个身材矮小、头发稀少的青年，正碰到一个难题，这个难题和他的一生有密切的关系，他当时正忧心忡忡地思量着该如何处理这个烫手山芋，这个青年便是卡耐基。
那时，卡耐基已经从送信员升为电报收发员和站务长的书记。
有一天早晨，卡耐基到办公室的时候，发现一辆被撞毁的车子堵住路线，使得运输陷于瘫痪。最糟的是站务长又正巧不在。
怎么办呢？最保守的办法是什么也不做。因为只有站务长才有权力发出调车的命令，别人如果贸然去做，都会受到处分或革职。卡耐基自己也对别人说：“我知道如果我错失一步，便会受到革职的处分。”
当时卡耐基顾不得这许多，立刻发出调车的命令，并在上面签了站务长的名字。
当站务长来到的时候，阻塞的线路已经畅通了，一切又恢复原状，他非常惊讶，但却什么也不说。
事后卡耐基间接听到站务长说起这件事时，一直夸奖卡耐基。
这件事对卡耐基而言，是非常重要的，甚至就连铁路局长也对这件事赞美有加，从此卡耐基便升为站务长的机要秘书。到了二十四岁，便成为这条铁路的站务长。
有一位年轻的铁路邮务士费尔，和其他邮务士一样，使用陈旧的方法分发信件，信件因此常被耽误到几天甚至数周之久。这位邮务士就开始另想新办法，发明了一种把信件集合邮递的制度。这桩简单的发明，不料竟改变了他的一生。费尔马上就被升为支局局长。五年以后，又晋升为总局长，最后成为美国电话电报公司的总经理。
进可攻，退可守
俗语说：“一样米养百样人。”这在芸芸众生中，我们一定会碰到各式各样的人，此时，你知道对方是一个什么样的人吗？
你知道要如何才能“赢得对方的心”吗？这时不妨问问——
他能了解别人的善意吗？他能受人鼓励便挺身而出吗？
他高视阔步，好像孔雀般的处处带着虚荣心吗？
他好夸口吗？自以为是吗？他盛气凌人，喜欢与人争吵吗？
他对于别人的提议常常不予赞同吗？或对一切提议和批评都表示欢迎吗？
他酷爱虚荣吗？他酷爱怎样的一种虚荣？
假使他是个很矜持的人，他心里是不是有不如人的恐惧？或者他是那种自以为了不起的人吗？赞扬他有危险性吗？
他怕负责任，抑或喜欢负责任？他是聪明还是笨拙？
为获得效果起见，最要紧的就是要按着人们的德性和能力，用各种不同的方法去应付他们，这样才能赢得他们的心。
著名的法律专家贝克到芝加哥法庭代表麦克柯密克家族应讯辩护。他能打赢这场复杂的官司，用的方法和别的律师都不同。
原来这位法官耳朵有一点儿聋，许多聪明的律师，大都在法庭辩护失败，因为他们不知道他听力不好，结果冗长的辩论经常把他弄糊涂了。贝克发觉这简单的事实后，随即走近了这位法官身边。他仅说出两个论点，引了很少的例证，更不反复述说，只以明朗的声音和缓和的语调叙述一遍。当他说完之后，法官脸上发出光亮，表示贝克所讲的他已逐一领会，并且感觉很有兴趣。最后贝克当然赢了。
迎合对方的心理
一对夫妇一向为自己的小男孩儿不肯进食而忧心忡忡，无论怎样调节、哄劝均无较好的成效。这个小男孩儿有辆三轮脚踏车，他时常骑着它在自家门前的人行道上玩耍。在隔壁的邻家住了一个大男孩儿，像是电影里时常看到的“混世英雄”一样，他常常把这个小男孩儿从车上推下来，然后自己骑上去玩。很自然地这个小男孩儿会大声哭着去告诉他的妈妈，小男孩儿的母亲就会跑到门外把这个“坏男孩儿”从车上赶下来，再把她的小孩儿放回车上去，而这种事情几乎是天天都会发生。
父母这时心生一计，他们知道孩子基于他的自尊心、性格与欲望，希望得到别人对他的重视，也希望能有机会报复，重重地给那“坏男孩儿”一拳或一个教训。所以当他的父亲告诉他说，如果能按照母亲的要求吃东西的话，有一天他就能把那个大男孩儿好好地痛打一顿。在父母的保护之下，这个男孩儿的父母从此不再为他的营养问题发愁了，他开始吃菠菜、鱼肉、水果等所有可以使他能够长得又高又壮的食物，目标是要惩罚那个时常欺凌弱小的家伙。
在解决了这个问题之后，这个做父亲的又碰到了另一个问题，就是小男孩儿有尿床的习惯。小男孩儿一向都是和他的奶奶一起睡，时常在早上的时候，一觉醒来就会感觉床单湿湿的。父亲就对小男孩儿说：“你自己看看你昨晚又做了什么好事。”小男孩儿却回答道：“不，不是我尿的，是你自己尿的。”他的母亲为了这件事时常骂他、打他，希望他不要再有尿床的习惯，但是这些做法仍然无法使小男孩儿不再尿床。他的父母就常常喃喃自语地说：“要怎么做才能使我们的小孩儿不再尿床呢？”由于旁敲侧击，这对夫妇知道这小男孩儿的基本需要是——成为大人。首先，他希望能穿跟他爸爸一样的睡袍，条件是他能改掉尿床的习惯。第二，他要一张属于自己的床铺，奶奶也答应了他的要求。
之后，他的母亲就带他到布鲁克林的一家百货公司，她跟售货小姐使了个眼色，然后说：“这位小男士想要跟你们买一些东西。”售货小姐很郑重地接待，她说：“年轻人，我可以为你做些什么服务吗？”小男孩儿把脚跟抬高了几寸，仰面说：“我要买一张属于我自己的床。”当售货小姐引导他到一张他母亲想要他买的床前时，他母亲向售货小姐眨了眨眼，售货小姐就说服他买了那张床。第二天，那张床就送来了，当天晚上他父亲下班回来的时候，小男孩儿兴奋地迎向门口大声嚷着：“爸爸！爸爸！快上楼来看我买的床。”父亲看着小床，然后对小男孩儿说：“你不会再把这张床给尿湿了吧！”小男孩儿保证地说：“哦！不会！不会！我决不会把这张床给尿湿的。”因为那是他的床，是他自己买的一张床。他穿起睡袍像个小大人似的，而他就是想让自己举止像个大人，并且他也做到了。
一个电信工程师，一直为他那三岁大的女儿不肯吃东西而伤脑筋。一般人所用的斥责、哄骗与利诱等方法，他全用过了，结果却毫无用处。由于小女孩儿很喜欢模仿母亲的举止，于是他决定因势利导。有一天早晨，他们把她放在一张椅子上，让她自己做她的早餐，过了半小时，她浑身脏兮兮地对父亲说：“哦！爸爸你看，我自己做今天早晨我要吃的麦片哩！”那天她主动地吃了两份婴儿食品。
你有哪种态度？
