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第8章 征服人心心理咨询(4)

我们很多人都有这样的经历:一天,你的一位好友突然打来电话,要向你借钱,而你一下子不知所措,借还是不借?现实生活中,很多人都受到这个问题的困扰,借去了钱不还,或是一拖再拖,到最后收回一点点。但你也许会想,朋友有困难才会来借钱嘛,倘若时间一到便去催债,好像自己太没人情味,何况也没开口的勇气,更怕一开口,就伤了彼此的感情。不借嘛,固然是保住了自己的钱,但朋友有难,不出手帮忙,道义上似乎于理不通,同时两人的感情也会因此而受影响甚至变质了……。

借不借人钱,就是这么一件让人大伤脑筋的事!

当然,有些朋友有借有还,甚至还本付息。不过说实话,这种借款行为还是潜藏着危机——倘若他一而再再而三地向你调借,表示他的经济情况有问题,终有一天会连本金也还不出来!

可是,人都得有几个朋友,一旦朋友有求,你怎能袖手旁观?何况,或许你也有一天会有求于自己的朋友。于是你陷入了一种人情、感情与道义的争斗之中。

这里我们的建议是:索性把钱送给他,而不是借他钱!这里的给他钱有二个层面的意义。

第一,从心理上讲,你表面上是借钱给他,同时也讲明归还的期限和利息,但在心理上却抱着这笔钱一去不返的想法,他能还就还,不能还就当做是给他的!这种态度颇像阿Q精神,但对你却好处多多,第一个好处是不会影响两人的感情,你也不会因为对方还不起钱或不还钱而难过;第二个好处是尽到了朋友有难相助的道义,第三个好处是在对方心中播下一粒恩义的种子,这粒种子或许会发芽、茁壮成长,并在他日会以果实对你做最真诚的回报。

第二个层面的意义是真的给他钱,也就是说,他虽然是向你借的,但你却表明是给他的,要帮他解决困难,并不希望他还钱。你这样做也有很多好处:第一个好处是他可能不会再来向你借钱,因为他再也不好意思开口了!而你也可表示我已尽力了,将对方开口的数目打点折给他,万一对方真的还不起钱,或根本不还钱,你也可以减少损失。其他的好处与上面的情况一样,你兼顾了朋友间的情义,同时也在对方心中种了一粒恩义的种子,而这种人情他总是要承担的。

事实上,无论是借还是给,钱是否能收回来都是个未知数,我们之所以说给朋友钱,钱收得回来,借朋友钱,钱收不回来,是基于这样一种想法:钱只要离开你的口袋,就有可能不再回来,因为对方是没有钱才向你开口,所以明知有可能回不来,干脆就别抱希望,免得去催债,双方有可能造成不愉快,自己也难过。

倘若借或给都觉得很难,那么就狠心拒绝吧!

为何友情突然升温要小心

倘若你和某人只是普通朋友,虽然也一起吃过饭,但还谈不上交情;倘若你和某人曾是好友,但有一段时间未联络,感情似乎已经淡了……。

倘若这样的人突然对你热情起来,那么你应该提高警觉,因为这表示他可能对你有所图。之所以用“可能”这二字,是为了对这样的行为保持客观,避免以小人之心度君子之腹,误解对方的好意;因为人是感情动物,他有可能在一时之间,因为你的言行而对你产生难以抑制的好感,就像男女互相吸引那样;不过这种情形不太多见,而你也要尽量避免这种联想,碰到突然升温的友情,只有冷静待之,保持距离,才不会被烫到。

要分析这种“友情”有没有“企图”并不难,首先是看看自己日前的状况,是否握有资源,例如有权有势。倘若是,那么这个人有可能对你有企图,想通过你得到一些好处;倘若你无权无势,但是有钱,那么这个人很可能会向你借钱,甚至骗钱;倘若你无权无势又没钱,别人没什么好求的,那么这突然升温的友情基本上没有危险——但也有可能“项庄舞剑,意在沛公”是想利用你这个人来帮他做些事,例如有些人就被骗去当劳力;或是重点在你的亲戚、朋友、家人,而你只是他过河的垫脚石。

从自己本身的状况检查这突然升温的友情是否有“危险”之后,你的态度仍要有所保留,因为这只是你的主观认定,并不一定正确,所以面对这突然升温的友情,你要做到以下几点:

1.不推不迎

“不推”是不回绝对方的“好意”,哪怕是你已经看出对方的企图也不要马上回绝,不然很可能马上得罪一个人;但也不可急不可待似的迎上去,因为这会让你无法抽身,抽了身又得罪对方,让自己变得很被动;不推不迎就好比男女谈恋爱,回应得太热烈,有时会让自己迷失,若突然斩断“情丝”,则会惹恼对方。

2.冷眼以观

“冷眼”是指不动情,因为一动情就会使判断的准确性尽失,此时不如冷静地观看他究竟在玩什么把戏,并且做好防御,避免措手不及。通常而言,对方若对你有所图,会在一段时间之后“图穷匕现”,显现他真正的目的,他不会跟你长时间耗下去的。

3.礼尚往来

对这种友情,你要“投桃报李”,他请你吃饭,你送他礼物;他帮你忙,你也要有所回报,不然他若真的对你有所图,你会“吃人家的嘴软,拿人家的手短”,被他牢牢地控制住;想要临事脱逃,恐怕没那么容易。

要记住:害人之心不可有,防人之心不可无。

怎样用一缕温情征服人心

希腊一位哲人说过:“感谢是最后会带来利益的德行。”善于办事的人经常都备妥感谢之辞,因为它往往成为人与人之间交往的润滑剂,在生意上的来往也因它而顺利进行。

事实上,没有人讨厌听感谢之辞的。因此把“谢谢”二字随时放在嘴边,需要时派上用场,没有比这个更简单易行的了。

以下是一些传播这个不起眼但却绝对重要的信息的方法:

1.说出你的感觉。告诉她,她为你做的对你而言是非常重要的,或在哪一方面帮助了你:“我真的非常感谢你编那个计算机程序上给我的帮助,起码为我节约了三个小时。”

2.给予赞扬。让他知道你认为他为你干的事是很值得认可的:“谢谢你的咖啡!像你这样体贴人的老板真少见。”

3.告诉这个人你感谢他为你做的,并准备回报这个好心人。“你能在开会时回我的电话我很感激,以后只要有用得上我的地方,请随时呼我!”

4.写下来。说声谢谢是很有用的,但写下来会更胜一筹。不妨亲笔写一个条子表达你的谢意。

5.打个电话以示感激。“我打这个电话只是为了感谢你……”

6.送份礼物。送份礼物并附上一张便条。只要你送的礼物能够适当的表达出你的感谢,送什么都行。

7.通过他人传达谢意。告诉别人你有多感谢他为你所做的一切。最后这话一定会传到给予你帮助者的耳朵里去:“老王这人真不错!他帮我安排了那次会面。要是没有他的帮忙,我真不知该如何才好。”当你的感谢通过别人的嘴传到他耳朵里时,定会增色不少。

8.主动提供帮助。与他们在一起,主动提出为他们的工作助一臂之力。“这事儿我来帮你干。甭客气,你帮我的次数可不少了。”

9.请客吃饭。邀请这人去吃中餐或晚餐,一定要表明你这是为了感谢他的帮忙。倘若你邀请的是已婚者,应当把他的配偶一并邀请去。

在现实生活中,与人们相交相处,都要以诚心待人,以善意待人,以和气待人,以礼貌待人。不管对师对友,对上对下,总要以诚实相处。

人的品格总是参差不齐的,对待人的方法也要因人而异。

遇到欺诈的人,以诚心感动他;遇到残暴的人,用和气熏陶他;遇到贪得无厌的人,把廉耻送给他;遇到邪恶的人,以仁义气节激励他。这样,天下全在我的陶冶之中了。

关于对待人的方法,有人认为“对待君子容易,对待小人困难。对待有才能的小人更难,对待有功劳的小人就相当难”,这就只好以宽大浑厚来处置了。对待君子要这样,对待小人更加如此。无论对待任何人,总要为他留有余地,使他存有顾及。有的人也会早晨做小人,晚上转念成为君子了。

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