当你见到这一章的标题时，很可能会发出笑声。你会说：我哪里需要知道握手的奥妙呢？其实以北美和欧洲国家相比较，握手所代表的意义并不相同。在欧洲和美国，握手的礼仪都是一件重要的事，而对法国人而言，一天至少要和人握四次手，在意大利也是如此。
当我第一次到欧洲时，才发现握手的学问很大。我很惊讶地发现，大多数人在早上到办公室时会握手，中午吃午餐要握手，吃完午饭要握手，连傍晚下班也要握手。而在加拿大，一般人只在第一次见面，或有一段时间未碰面时才会握手。至此，我开始留意这件事。当我第一次和别人见面时，都会就对方握手的方式去推断他的个人特质，原先只是想着好玩，后来竟认真做起研究来。
不同特质的人有不同的握手法，以下是我观察到不同特质的人会使用的不同握手方法，相信对推销员会有帮助。
1.松软无力的手——如果和你握手的人有气无力，手掌软绵绵的，这种人通常比较悲观，对未来也没啥特殊期望。我碰见过态度很消极的人，握起手来都是这副德性。比较年轻、没有经验的人，握手时也会有这种表现。
2.握手时很犹豫——这种人通常都不太确定到底与他人握手时应如何表现。很多时候他们根本就等着你先伸出手来招呼他。换句话说，他们在等你采取主动。这类人不太了解人生的方向，也不知道该做哪些事。
3.挤压式握手法——像个老虎钳一样握手的人，看起来似乎挺享受折磨人的乐趣。这种人通常是男人，总喜欢摆出干练、有权势的样子，也很可能只是想展现一下自己的臂力。事实上这种人很不安全，经常要控制自己自觉陷于劣势的情结。这种人当中，甚至有人积极锻炼体魄，以此弥补生活上的缺失。
4.贴身式握手——我在欧洲看电视新闻时才发现这种握手法。通常是政治人物或党派领导人使用的类型。他们握手时，前臂和手肘是弯的，而交握的手都贴近右边的西装口袋。使用这种手法的人总是很谨慎，很小心注意自己的一言一行，保守而不愿冒风险。
5.急切型握手——有些人握起手来急得不得了，总怕会错失机会握不到手似的。他们一遇见人，立刻伸出手来，逼得人非回应不可。专家认为这种人缺乏安全感，很害怕不为人接纳。
6.“抓不紧”法——这种握手法和前面提的松软无力的手不太一样，这种方式根本称不上握手。这种人虽然伸出手了，却是僵直的，手指头几乎不动，根本没抓住对方的手。我发现会这样握手的人等于是在传达：“我一点都不想和你有瓜葛”的信息。用这种方式握手的女性多于男性。
7.机器手——“机器人”总是自动伸出手，快速完成握手仪式，你甚至没有感觉他已经和你握过手了。这种人既不关心也不在意对方，他最关心的是自己。他们经常与人见面却不相识，因为握过手后就忘了。
8.过动手——你听过“过动儿”吗？“过动手”的道理也相同，这种人就像钻孔机一样，抓着你的手拚命晃，上上下下扯，活像转动速度过快的机器一样。通常这种人意志力很强，但他们的生活方式也同样放松不下来。
9.监牢手——“监牢手”一旦握住人，一点都不想把手还给人家，甩都甩不开。除非他确定已经抓住你所有的注意力，否则你休想松手。小心！这种人不是机会主义者，就是想影响你的决策。
10.有礼的握手——与前面的叙述截然不同的形式。开放、友善、诚实是这类型的感觉。你不会忘记这双手的主人，也不会疏忽他。
根据握手类型决定接触方法
如果熟悉握手方式所透露的信息的话，推销员在工作上可能会有极大进展。推销员可以根据对象握手的类型来决定与其接触的方法。比如：
●面对机会主义者，你可以大谈你对时局的看法，并且告诉他，使用你的产品有何好处。
●遇见果敢的人，最好的办法就是表现得比他们还坚定。
●如果你能将产品说得绝对不可或缺，对那些只关心自己的人会很受用。
●帮优柔寡断的人进行决定比较快！（但很难）
●你可以帮助那些对产品没信心的人，缺乏自信并不代表他们不买你的东西，不过你要比平常还坚持。
●碰见很悲观的人要给他多一点肯定，这样说起话来会比较容易。
●有些人很爱阿谀谄媚那一套，你就得这么做。顾客会很开心，你也做得成生意。
