小南和小华在同一家公司任职，小南在一年的时间里得到了两次升职的机会，而小华却还停留在原来的职位上。小华觉得很不服气，就去找老板问理由。老板吩咐他说：“小华，你现在就到市场去一趟，调查一下今天早上有什么卖的东西。”小华欣然答应，没多一会儿就回来了，他向老板报告说：“今天市场只有一个农民拉了一车土豆在卖。”“一共有多少？”老板问。小华闻言又往市场跑，汗流浃背地回来报告说：“共有50袋土豆。”“那价格又是多少？”老板又问。小华只好又跑向了市场询问价格，并且还埋怨老板为什么不一次都问完。老板微微一笑说：“好了，现在你坐在椅子上休息一下，看看别人是怎么做的。”老板把小南找来做同样的工作，小南很快从市场回来，向老板报告说：现在只有一个农民在卖土豆，一共50袋，价格是每公斤1元钱，土豆的质量很好，他还带回一个样品让老板看。并 且这个农民一小时后还要运来几箱番茄，价格也很公道。他知道昨天店里的番茄卖得很不错，供不应求，而这样便宜的番茄老板肯定会进货，所以就把那个农民带来了，他现在正等在外面呢。 这时老板对着坐在椅子上得小华说：“现在你知道小南职位比你高得原因了吧？”
职场中，只知机械完成工作的“应声虫”，老板会毫不犹豫地将他置于晋升考虑的范围之外。对于老板来说，只有那些能够准确掌握自己的指令，并主动加上本身的智能和才干，把指令内容做得比预期还要好的人，才是他们真正要找的人。
当然，这种人的主动只是体现在老板指令的基础之上的，还多少带有被动的痕迹。在竞争激烈的现代职场，这样做已经显得不够了，更进一步的要求是，不等老板的交 代，便主动去做自己的事情，并且还能出色地完成。这也是保住和巩固自己位置的好办法——永远保持主动率先的精神。
一家机械公司的老板的体会是这样说：“我们这一行最迫切需要的，就是想办法增加‘能想又能做的人’。我们的生产与行销体系中，没有一件事是不能改进的，也就是说都 可以做得更好。我可没有说目前大家做得不好，大家确实很努力。然而像所有发展的大公司一样，我们也很需要新产品、新市场以及新的办事程序，这就要靠积极主动又能干的人来推进。”
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！一个人对待生活、工作的态度是决定他能否做好事情的关键。首先改变一下自己的心态，这是最重要的！很多人在工作中寻找各种各样的借口来为遇到的问题开脱，并且养成了习惯，这是很危险的。
超出老板对你工作的期望值
国外有一位著名的投资专家叫约翰·坦普尔顿，他通过大量的观察研究，得出了一条十分重要的真理：“一盎司定律”。他认为，取得突出成就的人与取得中等成就的人几乎做了同样多的工作，他们所做出的努力差别很小，可以用多一盎司来形容。然而，就是这些微不足道的一点点区别，却会让你的工作大不一样。
著名成功学家卡耐基曾说过：“有两种人绝不会成大器，一种是非别人要他做，否则绝不主动做事的人；另一种人则是即使别人要他做，也做不好事情的人。”
在日常工作中，只有那些不需要别人催促就会行动起来，而且不会半途而废的人才能成就非凡的业绩。这一类人懂得要求自己多付出，而且做得比别人预期的更多。
玛丽琳在花旗银行的一家分公司工作。在基层网点做的基本上都是一些操作性的工作，在业务技能上，作为一名大专生，她做得并不比那些博士们逊色。她感到自己还可以做得更好。但是，缺少一个能充分展示、实现自我的平台。而日子就这样在一天天默默无声的工作中匆匆而过。
虽然，除了才能、勤奋，还需要有让自己脱颖而出的机会，但是，日复一日的都是平常的工作，又怎么去创造机会呢？但玛丽琳还是很认真地对待工作、善待工作，把平凡的工作也做得非常出色。
有一天，一位知识分子模样的中年男子来取一笔大额存款。玛丽琳发现那张定期存单没多久就要到期，如果提前支取将损失一大笔利息收入，于是就提醒了这位储户。但这位储户说自己实在没办法，因为他预订的住房已到了交款方式，以及相关的政策，为他设计了一套更合理的交款办法，解决了他的燃眉之急。
这位储户惊异于她如此年轻，却有这么精明的理财头脑。而同时，她的态度乃至气质、风度，在他看来都近乎完美。他觉得这是一种值得推介的新型银行员工形象。后来，一家报社的记者采写的一篇关于她的报道上了报纸头条，原来，这个储户是那家报社的主编。银行经理趋势而为，利用她的知名度，组建了以她的名字命名的理财工作室，顺应了社会上开始出现在投资理财的需求，加上她的名字所产生的品牌效应，使这家理财工作室在全市储户中享有广泛的声誉。
玛丽琳在接待报社的主编时，并没有把他当作特殊的客户，更没有想到这是一个机会，然而这却成为她事业的转折点。可见，在现代职场之中，只有那些今天比昨天更努力，每天都多做一点的人，才能抓住宝贵的时间创造事业的成功。
目前，在每个公司，个人的工作内容相对比较确定，并不一定有许多“分外”之事让我们去做。而且，当一个人已经完成绝大部分的工作，付出了99％的努力，再“多加一盎司”其实并不难。然而，我们往往缺少的却是“多一盎司”所需要的那一点点责任、一点点决定、一点点敬业的态度和自动自发的精神。
作为一名员工，“每天多做一点”的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的老板、委托人和顾客会关注你、信赖你，从而给你更多的发展机会，终于成就不平凡的业绩。
伍迪·艾伦说过：“生活中90%的时间只是在混日子。大多数人只停留在为搭公车而搭车、为吃饭而吃、为回家而回家、为工作而工作的生活层次。他们从一个地方到另一个地方，做事情像流水账一样，做完一件又一件，好像做了很多事，但却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样，很多人临到退休时，才开始问自己这一辈子究竟是为什么而活着。剩余的日子也在风烛残年的病痛中一点一点地流逝，一直到老死。
对此，举世闻名的哲学家冯·哈耶克认为，“如果我们多设定一些有限定的目标，多一分耐心，多一点谦恭，那么，我们事实上便能够进步得更快，而且还能达到事半功倍的效果；如果我们自以为是地认为自己具有超越一切的智慧及洞察力，并以此为骄傲，那么我们就会反其道而行之，事倍功半。”
对于员工而言，对待工作仅仅一丝不苟、忠于职守是不够的，还应该更努力一点，还应该要求自己在做完本职工作后再多做一些事情，比别人期待的做得更多一点。这样才可以做得更好，给自我的提升创造更多的机会。
当然，你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做。率先主动是一种极珍贵、备受上司看重的素养，它能使人变得更加敏捷，更加积极。虽然每天多做一点工作也许会占用你的时间。然而，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。
此外，做完自己职责分内的事情，再努力干其他事情的初衷也许并非为了获得报酬，但往往会有些意想不到的收获。有付出就会有回报，这是一个世人皆知的因果法则。或许你的付出不可能马上得到相应的回报，也不要气馁，应该一如既往地再努力多付出一点，回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现，最常见的回报是晋升和加薪。除了上司以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实现。
事实上，员工是否优秀的关键就在于：优秀员工无论做什么，无论做什么职业，都不会轻率疏忽，都力求达到最佳境地，每一天都很努力，丝毫不会放松；他们愿意每天多花5分钟阅读，多打一个客户访问电话，在细节上多努力一点点，表演上多费一点心思，多做一些研究，或在实验室中多试验一次……然而，那些普通员工每天甚至不愿意投资5分钟的时间来多做一点努力。
总之，对于每一名员工来说，优秀就是今天比昨天更努力，每天多做一点点！只要你每天多做一点点，每一天都是一个阶梯，都是新的一步。换句话说，只有不断地追求才有不断的进步；只有不断地行动，才有不断的成就。今天比昨天更努力，每天多做一点点，日积月累，作为员工的你也能走向优秀，迈上成功的阶梯，获取满意的成果。
为公司提出合理建议
成功的职场人士都喜欢问自己：“怎样才能做得更好？”具有这样的问题意识，自然能够了解自己周围所欠缺的、不足的还有很多，这些可能正是公司今后的策略和方法。
看起来质疑自己的工作并不难，但大多数员工并没有这样做。
一位老板在他的回忆录上写道：
“事实上往往有些员工接到指令后就去执行，他需要老板具体而细致地说明每一个项目，完全不去思考任务本身的意义，以及可以发展到什么程度。
“我认为这种员工是不会有出息的，因为他们不知道思考能力对于人的发展是多么重要。
“不思进取的人由接到指令的那一刻开始，就感到厌倦。他们不愿动半点脑筋，最好是能像电脑一样，输入了程序就不用思考把工作完成。”
所以，不断思考改进是你必须要做的事。在你对既有工作流程寻求改变以前，必须先努力了解既有的工作流程，以及这样做的原因；然后质疑既有的工作方法，想一想能不能做进一步改善。
一个人成功与否在于他是否做任何事都力求最好，成功者无论从事什么样工作，绝不会轻率疏忽。因此，在工作中就应该以最高的规模要求自己，能做到最好，就必须做到最好。这样，对于老板来说，你才是最有价值的员工。
有个刚刚进公司的年轻人自认为专业能力很强。有一天，他的老板直接交给他一项任务，为一家知名公司做一个广告策划方案。
这个年轻人见是老板亲自交代的，不敢怠慢，认认真真地搞了半个月。半个月后，他拿着这个方案，走进了老板的办公室，恭恭敬敬地放在老板的桌子上。谁知，老板看都没看，只说了一句话：“这是你能做的最好方案吗？”年轻人一怔，没敢回答。老板轻轻地把方案推给年轻人，年轻人什么也没说拿起方案，走回自己的办公室。
年轻人苦思冥想了好几天，再修改后交上。老板还是那句话：“这是你能做的最好的方案吗？”年轻人心中忐忑不安，不敢给予肯定的答复。于是老板还是让他拿回去修改。
这样反复了四五次，最后一次的时候，年轻人信心百倍地说：“是的，我认为这是最好的方案。”老板微笑着说：“好，这个方案批准通过。”
通过这件事，年轻人明白了一个道理，只有持续不断地改进，工作才能做好。从这以后，在工作中他经常自问：“这是我能做的最好的方案吗？”然后再不断进行改善，不久他就成为了公司不可缺少的一员。老板对他的工作非常满意。后来这个年轻人被提为部门主管，他领导的团队业绩一直很好。
工作做完了，并不代表不可以再有改进。在满意的成绩中，仍抱着客观的态度找出毛病，发掘未发挥的潜力，创造出最佳业绩，才是优秀员工的表现。
自觉维护公司形象
我们在做好本职工作的同时，也要注重自身素质的提高，自觉维护公司的良好形象！尤其是作为公司对外交往重要窗口的业务部门，更应该注意这方面的问题！因为你们的言谈举止代表着公司的形象，还会牵扯到公司更大的利益。
一家国际著名快递公司招收新人，成千上百的应届毕业生趋之若鹜。经过几轮笔试和面试，招聘主管反复筛选比较，把几乎同样出类拔萃的小李和小王留了下来。招聘主管通知他俩，如果明天通过了最后的一道测试题，他们中的一人可以成为这家公司的正式员工。
主管出的测试题是这样的：假如就在本市，城东的客户有一个紧急包裹要送到城西指定用户手中，时限为一个小时，所利用的交通工具不限，你如何保证包裹安全准点地送达到？
正式测试的那一天，小李比小王提前了两分钟出发。从公司拿到包裹后，小李很快上了一辆出租车。上车后，小李紧紧地护着包裹，不停地催促司机快走。由于司机选择了一条错误的路线，耽误了小李不少时间。
机灵的小李赶紧跳下车来，在路边迅速地找了一辆载客的摩托，改换了行程，风驰电掣地赶往目的地。
当他气喘吁吁地爬上六楼，将包裹交到“客户”手里时，尽管比规定的时间还多出一刻钟，但在一旁的招聘主管只是不置可否地笑了笑。
尽管小王比小李晚两分钟“上场”，但他的投递方式竟出奇地简单：拿了包裹后，填了一份送货单，接着向公司要了一辆送货专车。由于小王事先清楚地了解了该市的交通情况，他选择了与小李不同的另一条行车路线。乘坐在印有公司徽记的投递车上，小王只用了半个小时就把包裹送到。
公司最后录取了小王。
招聘主管的理由是：小王充分利用了公司已有的工作条件，维护了公司外在的专业形象，这是公司尤其看重的一点；二是小王根据受聘公司的业务特征，对其“管辖区域”的交通现状有了透彻的了解，选择的路线合理，从而使发送工作高效便捷。
