登陆注册
16806100000019

第19章 与人沟通的艺术(2)

关于演讲的表达技巧,已有无数的南郭先生写过许多荒谬而且拙劣的评论,使得这一问题一直被笼罩在各种规则、仪式与人为的神秘之中。那种老式的“演讲术”一向为人们所憎恶,它更是经常将演讲一事弄得极为荒谬。当一些想学会演说技巧的生意人到图书馆或书店去找寻有关“秘笈”时,图书馆员立刻会给他搬出一大套被冠以“演说术”的长篇巨著给他。遗憾的是,我要告诉你,这些东西对你一点用处也没有。有些学生尽管在很多学科方面都成绩卓著,然而他们却被迫去练习及背诵“演说术”——这种演说术已相当落伍,而且也违背了我们这一时代的精神。

自从内战结束以来,已出现了一派完全崭新的演说理论。为了与时代精神合拍,这种新式的演说就像电报一般直截了当。曾经一度流行的华丽讲词,已不再为现代的听众所接受。

现代的听众,有怎样的嗜好呢?他们不管是仅有15人的商业聚会,还是上千人齐聚一堂,都希望演说者能像在私底下聊天时那般直截了当地说出他要表达的内容。相应地,就演说态度而言,他们也期望演讲者能如正在同听众私下交谈一样那般亲切。

当然,你在当众演讲时的态度可以同你与朋友私下聊天那样亲切,但你在这种场合表达语气的力度却不能像在窃窃私语一样,否则,大部分听众可要听不见你的声音了。为了显得自然,你在向40个人发表演说时,必须花上比你在向一个人谈话时更大的力气,就如同建筑物屋顶上的雕像必须选得很大,才能使人们在从底层望上去时觉得那座雕像和真人一般大小。

有一次,马克·吐温在内华达州的一处矿场发表演说。演说完之后,一名年迈的探矿员走上前来,问他道:“你平常说话的声调是这样的吗?”

这正是在演讲会上听众们所期待的:你的声音比平常说话的声调要稍微提高一点。

如何才能学得这种既要提高嗓门而又显得自然的演讲技巧呢?唯一的法子就是练习。在练习时,若发现自己的表达有些矜持别扭,就请停下来,并在心里毫不留情地对自己说:

“呀!哪里不对?快点清醒!要有人性,要自然一点。”然后假想你从听众中挑出了一个人——也许是坐在后座的人,也许是听众中最不专心的人,并同这个人闲聊了起来,同时想像他问了你一个问题,你现在正在回答他,而且你是唯一能回答他问题的人。他若是站起来同你说话,而你也回应了他的话。通过这个练习过程,必然能立即使你的讲演更加平和,越来越像你平日与人交谈一样,显得更为自然,更加直截了当。因此当你在进行这种练习的时候,就假想它就是正在发生的真实事情吧。

通过这种不断的练习,你的进展也许会很顺利。到最后,你将感觉你在十分逼真地提出问题,并逐一予以回答。例如,在你的谈话当中,你也许会问:“你们各位是不是有此疑问:我这样说,是不是掌握了什么证据?当然,我确实掌握了充分的证据,我现在说明如下”然后,你接下去回答你自己提出来的这个想像中的问题。这样做会显得十分自然,从而打破一个人唱独角戏的单调局面,并使你的演说显得更加直接、愉快,而且更像在与朋友闲话家常。

当你在向社区委员会发表谈话时,其态度应该和你向老朋友约翰聊天时一样。社区委员会有什么特别的呢?它不就是一大群如约翰差不多的人聚在一起的团体吗?你在单独对付这些人时奏效的方法,在你用来对付他们这个全体时也同样奏效。

在本章前几页,我们曾叙述过一位小说家失败的讲演方式。数晚之后,也就是在她曾演说的那个大舞厅里,我们有幸聆听了奥立佛·罗基爵士的讲演。他演讲的题目是“原子与世界”。这个题目对奥立佛来说可谓驾轻就熟,因为他曾在此领域献出了半个世纪的思考、研究、试验与探究。其中有些方面已从根本上成为他自己心灵、思想与生命的一部分,在这个题目上,他感到自己有一些非说不可的东西。在讲台上,他早已忘了自己是在演说,他可以说对此毫无顾忌。他唯一上心的是要告诉听众有关原子的事情,并力求用正确、明畅且感情丰富的方式告诉他们。你瞧,他在讲台上满腔热忱,一心努力使我们与他一起分享他所看到的,所感受到的。

结果怎么样呢?他做了一场超凡绝俗的讲演,他简直魔力四射,威势慑人。他的讲演给听众留下了深刻的印象。他的演说简直到了出神入化的程度。然而,我确信他自己从未想过自己是一个演说家;我也确信,凡听过他演说的人,压根儿就没有把他当成是一名“公众演说家”。

如果你在公开发表演说后,听众都在怀疑你曾受过当众演说的训练,那可不是什么表扬,你切不可以为是在给你的老师挣面子。作为你的老师,我对你的要求是要你以自然的、无比轻松的态度去讲话,使听众已无暇顾及你曾经接受过“正式”的训练。一扇好的窗户,它本身不会招人注意,它只是在默默地放入光线。好的演说家也是如此。他是那样的自然而不设置任何屏障,听众也从未留意他讲话的神态,他们只会把心思放在咀嚼他所论述的观点上。

第四,全身心地投入到讲演之中

真诚、热心与高度的热诚也可以助你演讲成功。当一个人受到自己的感觉支配时,他真正的自我就会浮出表面;他的热烈情绪能够将一切障碍扫除;他的行为举止将回归自然;他的谈话也将自然如初;他的表现也就能自然地达到其本来面目。

因此,归根结底,如果说演讲还有什么表达技巧的话,那也就是回到本书所一再强调的:全身心地投入到讲演之中。

布朗院长在给耶鲁大学神学院的学生布道时说:“我的一位朋友曾向我描述过他在伦敦参加过的一次教堂仪式的情形,它让我永远也不会忘记。这位朋友告诉我,那天布道的主讲人是著名布道家乔治·麦克唐纳。在那天早上,他先念了《新约·希伯莱书》第十一章的经文。到了讲道时,他说了以下一段意味深长的话:“你们各位都听过有关这些人笃诚信仰的事迹了。我不必告诉你们信心是什么,因为神学教授在这方面所作的解释,要比我强得多。我到这儿来只是要帮助你们建立信心。”接着,他又以简括、真诚及高贵的方式,说明了他个人对那些不可见的永恒物的信念,希望以此协助他的教友在脑海及内心建立起信心。他全心全意专注于他的工作,他的讲道产生了不同凡响的效果,这是不言而喻的,因为他的讲演完全源自于他自己的内在生命,有一种真正的美感。”

上面提到的“他全心全意地专注于他的工作”就是他成功的秘诀,同时它也适用于任何人。但就我所知,这项忠告并未受到人们的广泛关注。它之所以未达到应有的效果,可能是由于它的表达似乎显得有点儿含糊,而且也不够明确。一般人都希望自己得到的忠告是简单易行,而且是很明确的,必须是他用手都可以触摸到的,这类忠告最好就像汽车驾驶手册那般精确。

这既是一般人所期望的,当然也正是我希望自己能够提供给他们的。希望它对他们来说更加容易,对我来说做起来也比较容易。但是,我只得遗憾地告诉诸位:这种忠告或规则在这个世上并非没有,但它们只有一点不对劲:那就是毫无效果。它们会使你的演说完全没有自然气息、毫无生命力,而且也极其无趣。我自己对此就有亲身体验,因为我年轻时就曾浪费了很多精力去练习这些所谓的规则。它们当然不会在本书中出现,就如同乔希·比利斯以其一贯轻松的口吻所说的:“知道了这么多无用的东西,也还是没有用啊!”

第五,让你的声音有力且富有弹性

当我们用自己的思想与听众沟通时,要充分利用自己的许多发声组织及身体的各个部位。我们可以耸耸肩、挥动手臂和肩膀、皱起眉头、增大音量、改变高低调门和音调,并依场合与题材的不同而有时说快一点,有时又放慢说话的速度。不过,你最好要记住,这些都只是你练习的结果,而不是其内在的变因。实际上,我们的音调在转换与调节时,其实直接受我们的精神与情绪状态的影响。这就是为什么当我们在听众面前讲话时,一定要选择我们自己所熟悉的题目并对之有强烈兴趣的缘故,同时也是为什么我们要与听众热切交流自己所讲议题的缘故。

随着年龄的增长,多数人都会失去幼时的纯真和自然,我们会不知不觉地落入某种固定的身体与声音沟通模式中。我们的说话会愈来愈无生气,也愈来愈不肯用手势,我们也越来越不善于抑扬顿挫地提高或放低自己的声音。简言之,我们已失去了真正交谈中所具有的那种鲜活与自然。也许久而久之,我们就养成了说话太快或太慢的习惯,同时我们在用词上,若不小心注意,便会变得散乱和疏忽大意。

本书一再告诉你要表现自然,也许你会误以为我可以宽恕你使用一些拙劣的遣词造句,或利用单调无聊的表达方式,完全相反!我这里所说的自然,是说要把自己的意念用全副精神完整地表达出来。还有一点不要忽视,一个好演说家绝不会认为自己的词汇已经用尽,无法扩充,已经无法再使之具有更加丰富的想像,也无法找到更完美的表达形式,也无法使其表达的效力再增强一些了。作为一个优秀的演说家,这些恰恰是你要精益求精地去追求并加以自我砥砺的。关于如何改善词藻,我们将在下一章详细说明。

你最好能够测评一下自己的音量、调门的变化和速度。你可以利用录音机。另外,请朋友评量一下也很有用。若是能获得专家的指点当然更佳。不过你可要记住,这些练习还没有把听众包容进来。注意自己在听众面前的表达技巧,对于有效表达自己的意念,应该更为重要。一旦你已站在听众面前,就要使自己全身心投注于讲演中,集中全副精神以对听众产生心理与情感上的冲击,那么,你的表达就会比从书本上得到的更为强劲,更加有力。

同类推荐
  • 心灵教练(上)

    心灵教练(上)

    心灵教练技术通过四步教练技巧(厘清目标、反映真像、迁善心态、行动计划),四种教练能力(发问、聆听、区分、回应)、NLP核心技术、教练身心语、九型人格读心术、DISC性格分析,融西方教练技术和东方智慧于一体。
  • 青少年教育自助金点子-团结就是力量——有效合作

    青少年教育自助金点子-团结就是力量——有效合作

    共舆而驰,同舟共济;舆倾舟覆,患实共之。共舆而驰,同舟共济;舆倾舟覆,患实共之。后汉——《后汉书》
  • 总经理商道笔记

    总经理商道笔记

    本书立足于真实的职场,结合管理学、经济学、心理学的相关知识,通过对管理、营销、用人、财务等9个方面知识的讲述,告诉读者成为一个有所成就的老板需要具备的素质和能力,用真切的笔触去描写和阐述,旨在指导读者通过自己的努力,拥有成功的事业,创造属于自己的精彩。
  • 职场菜鸟上位秘籍

    职场菜鸟上位秘籍

    本书针对职场菜鸟量身而作,精炼实用,重在经验的介绍而非理念的宣示,让职场菜鸟感悟到一个真实的职场而不是一个被各种潜规则“妖魔化”的职场。本书指出了职场新人在工作过程中需要注意的一些要点,多是具体的建议,却是点到为止,目的在于引导职场菜鸟自己去体会,举一反三,形成自己的认识,总结出自己的规则,让菜鸟在短短几年内完成蜕变、塑造新我,达成真正的“上位”!
  • 有一种成功叫坚持

    有一种成功叫坚持

    本书主要指导读者在面对困难、挫折时要不气馁、不放弃,坚持自己的目标和理想并为之付出不断的努力。
热门推荐
  • 红豆相思泪

    红豆相思泪

    滴不尽相思血泪抛红豆,开不完春柳春花满画楼....
  • 冬妹

    冬妹

    李君如(原中共中央党校副校长、中央直属机关侨联主席):“真善美是在同假恶丑相比较而存在的。”《冬妹》讲述一个从山村走出来的农村姑娘的故事。在我看来,小说主题就是“寻找”二字:前半部是在茫茫人海中寻找亲生父母,后半部是在社会中寻找生活,全书就是在人生路上寻找真善美。而这寻找之路步步惊心,迎候她的假恶丑让她渐渐成熟起来。小说成功塑造了一位饱尝辛酸却不失真善美情怀的女性形象。《冬妹》一书中冬妹自幼与父母失散,像一棵路边小草,既任人践踏、饱受伤害,又坚韧顽强、不甘堕落。为了生存她做过一些令人鄙视的事,但她不断反省、不断修炼,通过自己的奋斗,过上了健康体面的生活。
  • 上古兵王

    上古兵王

    原大陆之战已过去两千五百年年,又一次种族危机即将揭开序幕,恶魔军团狼子野心,亡灵大军野心勃勃,浴血军团虎视眈眈,四大种族内乱不断……一个绰号“毒蛇”的佣兵之王,在玩游戏《上古世纪》无意中穿越到了这个世界上,用他手中的刀刃,杀出了一片未来。
  • 高冷懒妻娶回家

    高冷懒妻娶回家

    他是富得掉渣的家族传人,她是懒成渣的高级技术宅。因一场偶然的杰出青年颁奖大会,两块渣渣从毫无交情到有奸情。这个过种必须要先抽其渣滓,炼其渣胆,两块渣渣再碰出爱的火花,最后吞了这具渣身。
  • 老板《论语》释义

    老板《论语》释义

    “管理学”有两层含义:一是人的管理学,一是类的管理学。管理学科学化的命题是对中华民族以孔子为代表的“以人为本”管理思想的复归,使“以人为本”命题由抽象转变为具体。
  • 新月余晖——失落的古巴比伦

    新月余晖——失落的古巴比伦

    在这片神奇的土地上,不仅仅生活着巴比伦人,还生活着苏美尔人、亚述人、迦勒底人、波斯人以及其他民族,他们在巴比伦历史上扮演了重要的角色,共同奏响了巴比伦文明的辉煌乐章。巴比伦文明虽然早已远去,但其跌宕起伏的历史、神秘莫测的文字、辉煌雄伟的建筑、层出不穷的发明创造,至今依然让世人惊叹和折服。
  • 徒弟你别跑

    徒弟你别跑

    过筠早上顶着每天都会听到的惊呼声,穿过B大的校园,到了化学科办公室,就被同事告知:他的那个助理已经在实验室等着了。
  • 妖帝溺宠:爆笑逆天邪妻

    妖帝溺宠:爆笑逆天邪妻

    九尾天狐琉琅挥舞着洁白如雪的毛绒绒的尾巴,双手合十,冲着星光遍布的星空祈祷:神啊,拜托让我找到传说比我还美丽的人神共愤的妖帝吗!身为绝色倾城艳丽无双兼是面痴的他已经找的快要自杀了!美的人神共愤的太古妖帝霸气十足兼拎着一个巨大的喇叭喊道:九九,快点找全我的身体,本帝很心焦啊,本帝已经甩楼跳卖了。九九非常认真的的看着虚无缥缈的天空,然后,无奈的道:我也想求包养啊!“九九,那妖帝太远了,不如,跟我吧?”身为九九师傅的莫寻天努力的跳脚。“还有我呢!”惜色不甘示弱,他也有存在感!
  • 夏至:腹黑少女的守护天使

    夏至:腹黑少女的守护天使

    “你是谁?”“我是上帝派来做你的守护天使,来拯救你的。”“请你以后和我保持一定的距离!”“哦?”“你怎么总是阴魂不散的?能不能不要在招惹我?”“你是我的!谁也抢不走!我是你的,你永远也丢不掉我!”“......”“别动!我要吻你!”“唔......”
  • 智慧的积累(世界成功励志故事金典)

    智慧的积累(世界成功励志故事金典)

    本书故事精彩,内容纵横,伴随整个人生成功发展历程,思想蕴含丰富,表达深入浅出,闪耀着智慧的光芒和精神的力量,具有成功心理暗示和潜在智慧力量开发的功能,具有很强的理念性、系统性和实用性,能够起到启迪思想、增强心智、鼓舞斗志、指导成功的作用。这套书系是当代成功励志故事的高度浓缩和精华荟萃,是成功的奥秘,智慧的源泉,生命的明灯,是当代青年树立现代观念、实现财智人生的精神奠基之作,也是各级图书馆珍藏的最佳精品。