冷漠的人不会有人生的成功。因为，除了自身的消极态度外，还会失去成功的环境。所以，要想成功，就必须培养起对人生、对事业，以及对社会和环境的巨大热忱。
热忱让人觉得每个人都很重要
每一个人，无论他在中国或在美国，无论他默默无闻或身世显赫，文明或野蛮，年轻或年老，都有想成为重要人物的那种热忱和愿望。这种热忱和愿望是人类最强烈、最迫切的一种目标。
精明的广告商都了解“人人都希望获得名誉地位以及被人认可”。杰出的推销广告常常出现这一类的辞句：“精明的少妇都使用……”“鉴赏力高超的人士都会使用……”“想成为人人羡慕的对象就要使用……”“专为那些被妇女羡慕、被男士欣赏的贵妇而准备的……”这些标题都在不断告诉大家：购买这项产品就会进入上流社会，使你感到心满意足，因此值得你去购买。
只要满足别人的这项热切的心愿，使他们觉得自己重要，你很快就会步上成功的坦途。它的确是你“成功百宝箱”里的一件宝贝。这种做法虽然不值分文，但懂得使用的人却很少。
事实上，不管别人的身份、地位或薪水如何，都对你很重要，只要他们认为自己重要的话，他们会更卖力。楼忠福作为一名杰出企业家，对人才的重要性是非常清楚的，也能够以非常大的热忱和容人之量来处理与人才之间的关系。楼忠福觉得每个员工，对他和企业来说，都非常重要，企业的大旗若没有大家扛，迟早会落地。
蒋优良原来是东阳县卢宅建筑队的经理，懂技术，也能管理，算得上是一个能人。后来卢宅建筑队在调整产业结构时，经镇工办发文，并入了三建公司。
楼忠福为了打消蒋优良的后顾之忧，一开始便把公司第一副经理的交椅给了他。同时热忱的楼忠福也把话说在了明处：“你是公司第一副经理，有职也有权，公司的事说了可以算数。但是有关财务、工程合同等等的签字，还是只能我一支笔。当然，我是会和你商量着办的。”
开始倒没什么，一年之后矛盾来了。
卢宅建筑队与三建公司一合并，各方面的管理按楼忠福的那一套严格化、制度化了。原来一些混饭吃的人没法再从蒋优良那里占到便宜，闲话也就出来了。蒋优良也为此心烦。
楼忠福早已看在眼里，他深知蒋优良不善于在人际问题上周旋，对于他这种懂技术的施工内行，又曾经独立率领过建筑队伍的人，最好是直接抓工区。楼忠福想让他到宁波干。
谁料到楼忠福还不曾开口，蒋优良却先找上门来了。他很干脆地说：“明年我不干了。”这是在春节前，楼忠福对此并不计较，只说了句：“过了年再说吧。”
过年的时候，楼忠福要了一辆车，叫上镇长、书记、副镇长、副书记，一起去蒋优良的家蒋桥头村。天下着大雪，路很不好走。当他们到了蒋优良的家时，蒋优良激动地说：“雪这么大，你……你还来了。”
楼忠福用自己热乎乎的手握住对方说：“我能不来么？”
接下去，楼忠福热情地挽留蒋优良留在公司一起干，并表示了让他去宁波具体负责的意思。镇里几位领导也在一旁帮着敲边鼓。这唤起了蒋优良爽直的秉性，他痛快地说：“我去！”
可是临到要走的时候，蒋优良突然又找到楼忠福说决定不去了。
这使楼忠福多少有些惊愕，也有些不快。但他还是稳定了一下自己的情绪，对蒋优良好言相劝。他坦率地劝告说，从经济利益上考虑，下去也要比在公司好得多。他完全是为蒋优良着想的，但是蒋优良听不进去。
楼忠福不再劝说蒋优良了。他知道话在一个侧面说到了头，就只好从另一个侧面去说。他说：“你要是真不去，我也无所谓。道理上我已经讲清楚了。我这么做无非是顾及影响，而不是怕少了谁企业就完蛋，包括我在内。”
但是楼忠福并没有能够说服蒋优良。蒋优良还是离开了三建，去了另一家乡办建筑公司。可是这家公司由于经营不善，严重亏损，无法再经营下去。蒋优良只好另谋出路，想来想去还是想回到三建来。
在蒋优良回来时，楼忠福迎了上去。蒋优良说：“我……回来了。”楼忠福仍旧用他那热乎乎的手，紧紧握住对方，说：“回来了好，回来了好！”
蒋优良说：“真不好意思。”
楼忠福亲亲热热一拳打在对方肩上：“应该是我不好意思，你这个大能人，我都留不住你！”
蒋优良现在是广厦集团吴宁建筑公司副经理，干得很红火，也很出效益，英雄有了用武之地。
以人为本并不是说只重视那些非凡的人才，它还意味着要重视任何一个人的作用，不管他是将军，还是一名普普通通的士兵。
楼忠福所从事的建筑行业，不仅需要大量杰出的建筑人才，他也需要成千上万的建筑工人。在楼忠福的经营思想中，员工就是企业的资产，为了让这部分资产充分发挥作用，就必须关心每一位员工，重视每一位员工。
对部下，对职工，楼忠福总是有一副菩萨心肠。每到春节，他会嘱咐人为回家过年的职工买些年货，带回家送给父母妻子；职工造房，可以享受一定数量的平价建筑材料；工人生病，部门领导必须亲自登门探望；天灾人祸，可向公司申请补助；子女念高中，由公司出资开办职工子弟班，一律免费；老职工的医药费百分之百报销……
所有这些，都体现了楼忠福对职工的热忱和重视，体现了他以人为本的经营思想。正因为以人为本，他才得到了广厦集团万名职工的拥护，才换得了职工的敬业精神和企业良好的经济效益。
热忱有度方能实现目标
成功学大师马登认为：热忱就象汽油一样，如果能善用它，它就会做一些有意义的工作；如果用之不当的话，就可能出现可怕的后果。
热忱失控可能会使你垄断谈话的内容，如果你一直谈论你自己，则其他人就会降低和你谈话的意愿，并且在你寻求帮助和建议时，拒绝给你帮助和建议。
你必须注意勿使你的热忱蒙蔽了你的判断力，切勿因为你认为某项计划很好，就把它泄露给你的竞争对手。如果你能看出它的价值，别人同样也看得出来。在你所拟的计划还需要其他资源或环境配合之前，切勿匆忙付诸实施。
别把你的热忱用错了方向，例如热衷于赌轮盘或赌马，你可以做一些消遣活动，像钓鱼或读些益智书籍之类。但是如果你把所有的热忱都用来消遣时，你将不再有多余的热忱来实现你的明确目标，而且你很快就会连做一些消遣活动的资源都没有了。
控制热忱会为你带来许多好处：
（1）增加你思考和想像的强烈程度。
（2）使你获得令人愉悦和具有说服力的说话语气。
（3）使你的工作不再那么辛苦。
（4）使你拥有更吸引人的个性。
（5）使你获得自信。
（6）强化你的身心健康。
（7）建立你的个人进取心。
（8）更容易克服身心疲劳。
可口可乐在我国已成为一种大众饮料，这种通行全世界296个国家和地区的大众饮料，其销量独冠全球，这不能不说是公司的第二任董事长罗伯特·伍德鲁夫的功劳。他在掌握自己热忱程度和热忱方向方面，堪称为天才。伍德鲁夫天性热情外向，可称是推销的奇才。
“要让全世界都喝可口可乐”——这就是他的目标。当时国内市场日趋饱和，开辟国际市场势在必行。他上台后，立刻增设了“国际开发部”，立志要把可口可乐推向世界。
然而，把这样一种略带药味的饮料推到国际市场，要使全世界饮食习惯各异的人都能接受它，谈何容易！
阻力首先来自可口可乐公司董事会那些保守的元老们，老董事杜吉尔怒气冲冲地责问道：
“我知道你上任后想显示一番，但你不能用全体人员的利益去孤注一掷。”
伍德鲁夫争辩说：“美国的食品能在国外销售，这么好的饮料为什么就不能在国外销售呢？”
杜吉尔也振振有词：“食品与饮料完全是两回事，不管什么人，对食品主要考虑的是营养成份，只要有营养，他们是愿意让自己的口味迁就食品的。而饮料只是消署解渴，喝不喝两可，外国人怎么会放弃自己的传统和习惯去迁就饮料呢？”
“你说的很有道理，但不管是哪国人都会有好奇心的习惯，这一点请不要忘记。”
杜吉尔答道：“好奇心并不是习惯，好奇心难以持久，一但不能从好奇心转变为习惯，那么在国外的推销就会失败，现在国内市场看好，我们犯不着到国外去冒险。”
这是一场开创派与保守派的争论。争论后伍德鲁夫陷入了沉思。在他的脑海中不断浮起在旧金山的唐人街上，许多中国人津津有味地喝着可口可乐的情景。中国够“遥远”的了，那里的人也应该和美国人口味不同，却为什么可以接受可口可乐呢？”这一点，再次点燃了他的梦想。
他相信开发国际市场和国内市场一样，只要推销方式得当，手段得法，国际市场就一定能够打开。
1941年，爆发了珍珠港事件，美国参加了第二次世界大战。战争使可口可乐陷入困境，国内市场不景气，向国外开发也一筹莫展。
内外交困使历来精明的伍德鲁夫倍感忧虑，难道父亲一手创建的基业要败在我的手上了？
山穷水尽疑无路，柳暗花明又一村。正当伍德鲁夫发愁时，老同学班塞出现了。
班塞在麦克阿瑟手下任上校参谋，这次临时回国，特意给老同学打来电话。
伍德鲁夫说：“难得你还想着我啊？”
“我不是想你，我是天天在想着你的可口可乐！”班塞豪爽地笑着说：“好长时间没喝上你那深红色的‘头疼药’了，在菲律宾热得要命的丛林中，真想喝啊！一下飞机，我就先喝了两大瓶，可惜我不是骆驼，不然真想灌上一肚子带回去慢慢消化。”
机会来了！敏感的伍德鲁夫从班塞的话中得到了灵感：“如果前线的将士都能喝到可口可乐，不就像是作活广告吗？那么当地的人也会纷纷购买，市场不就打开了吗？的确，战争不仅会带动军火工业，而且也会刺激其他行业的生产，刺激疲软的市场。
伍德鲁夫不会轻易放过这个机会。
他开始了他的宣传攻势，凭着三寸不烂之舌大吹可口可乐可以“鼓舞士气”，可以“调节前线将士的艰苦生活”。
但五角大楼的官员却连连摇头，只给了他“研究一下”的答复。
回到公司之后，伍德鲁夫发现形势已不能再等，伍德鲁夫决定展开一场宣传攻势，促使国际部的官员改变主意。为了一举成功，伍德鲁夫亲自指导宣传提纲的撰写，他说：“一定要把可口可乐与前方将士的战地生活紧紧地联系起来，还要写清饮料对战斗的影响，可口可乐对前线将士的重要不亚于枪弹，公司的成败在此一举，各位要用尽全力，使之一举成功。”
画册最终定名为《完成最艰苦的战斗任务与休息的重要性》，并用新版印刷，显得图文并茂，生动感人。小册子极力宣传，在紧张的战斗中尽可能调剂战士的生活，当一个战士在完成任务、精疲力竭，口干舌燥时，喝上一瓶清凉的可口可乐，该是何等的惬意呵……
不用怀疑，伍德鲁夫这一天才的宣传，使国会议员、军人家属和整个五角大楼为之倾倒。国防部不仅同意把可口可乐列入军需品，还支持在军队驻地办饮料工厂。
五角大楼的有力支持，使可口可乐公司受益匪浅，不到3年时间，公司共在海外输出了64家加工厂，销量达到了50亿瓶。在这一时期，可口可乐公司成功地开辟了国际市场，还为战后的腾飞奠定了基础。
二战结束后，大批作战的美军都已陆续回国。失去了一批“义务推销员”。可口可乐公司要想站住脚，保持发展的势头就得另想新招儿。
班塞的再次到来又一次触动了伍德鲁夫的灵机。当伍德鲁夫向他提出有关海外市场的问题时，班塞凭着他在东南亚的多年经历指出，东南亚人喝可口可乐完全是受了美军的影响，而且已经喝上了瘾。只要保证供应，销路是没有问题的。但美国国内条件和国外不太一样，在国外有许多事是行不通的。只有通过当地人来经营，才能解决许多不必要的麻烦。
伍德鲁夫担心公司无力负担，他想的是如何以较小的投资，换取更大的利润。
班塞建议说：
“你只要把可口可乐的制造权卖给当地人，让他们自己建厂经营不就行了，这在东南亚是完全可行的。”
伍德鲁夫认真地考虑了班塞的意见，提出了“当地主义”这一战略，即用当地的人力、财力、物力去开拓可口可乐的海外市场。
当时，跨国公司还处于萌芽阶段，伍德鲁夫此举可以说是开了先河，所以受到董事会的抵制早就在他的预料之中了。
杜吉尔问道：“一旦当地产的可口可乐与正宗产品品质不同，那岂不是自毁了几十年树立起的‘牌子’。”
伍德鲁夫说：“技术和质量控制完全由我们教给当地人，只要他们掌握了就没问题，重要的是，我们必须这样办。外国人对美国的崇拜不会一成不变，对美国货也不会永远迷信。他们的爱国之心会逐渐加强。像饮料这样的消费品，如不借助当地人的力量，很难在海外长期立足。只有搞“当地主义”，让当地人掌握生产和销售，才能永久立于不败之地。”
据统计，除了在美国本土的发展收入外，可口可乐公司靠批发仅占饮料重量的0.31%的原汁，每年经营总额达9.79亿美元，总利润接近1.5亿美元。
可口可乐的成功，主要依靠广告的作用，而伍德鲁夫的天才也主要表现在这方面。属虎的伍德鲁夫，天生适合这一工作，他热情奔放，富有鼓动性，他极为重视广告，经常亲自动手制作。
伍德鲁夫为了保证广告的质量，还规定所有分公司的广告宣传全由总公司负责统一制作。
至今，世界各地的可口可乐广告、商标，都是正宗美国货，伍德鲁夫是利用外国人对美国的崇拜心理大作文章。
早在1911年，可口可乐的广告费就高达100万美元。30年后，猛增至1000万美元，又过了8年，广告费再翻一番，到1958年，更是高达4000万美元。几乎没有哪家公司像可口可乐公司这样在广告上花大钱的啦。但这也正是伍德鲁夫成功的密诀。从伍德鲁夫的成功中我们可以看到，他在经营中恰好发挥了他天性中的优势，他热忱、乐观、豁达，干起事来势如破竹。他的经营才华主要表现在他的对外交际上，尤其是宣传鼓动上，热忱有度，行动上恰到好处。
伍德鲁夫1955年宣布退休，当时他65岁。他的退休可谓是明智之举，因为统领者一般运势强盛，但若独力支撑太久，往往力竭，导致意想不到的挫折。这又是伍德鲁夫“热忱有度”的精彩的一笔。
