从普通销售员到销售精英仿佛总有一道跨不过去的坎,有的销售员在销售领域混了很多年,从做工业产品的销售员到做快速消费品的销售员,从大型国企再到民营小公司,流转了很多年,每个月却仍旧拿着一千多块的底薪,愁着下一个单子的下落,苦着自己的生存环境,恨着老天待自己不公。但有的销售员在几年的销售生涯之后,迅速为自己累积了足够的财富和社会地位,房子有了,车子有了,经常出入高级场所不说,人家连“销售”这个抬头都变了,变成了“某经理”、“某主任”。为什么会有这么明显的差距?为什么有的人永远是基层的销售员,一辈子都在为了生存劳累奔波;有的人却能高高在上,成为社会的精英?
赵新和王凯曾是同学,两人同期进入同一家公司,被划分在同一个部门。可是不久后,王凯竟然晋升为小组长,带领赵新。赵新百思不得其解,公司里也风传因为王凯做了一个大单,而这个大单是王凯的一个亲戚帮的忙。说白了,王凯也是在变相走后门,算不得有真本事。赵新也理所当然地认为是这样。但人家王凯的升迁是挡都挡不住,过了一年,他又因为做成了几笔大单而升为销售经理。这时,赵新明显地感觉出了自己与王凯之间的差距。王凯现在出入有公司配给的汽车,还总是被派去跟高级客户接触。赵新老婆听说了这事,也总在赵新面前念叨人家王凯多本事,赵新多无能。赵新开始还嘴硬,渐渐地也认为她说得对,人家王凯就是有本事,自己就是太无能,变得越来越自卑。有一次同学聚会,赵新本来不想参加,但经不过说动,还是去了。一见,王凯也在,赵新更觉得脸上挂不住。不过,酒桌上你来我往,那点尴尬也化解在了酒中。赵新借着酒意,探听王凯的精英秘籍。王凯倒也不藏私,大着舌头对赵新悄悄说:“其实,也没啥。就是我总记得一句话,阻碍人发展的不是无知和愚昧,而是骄傲。你就是放不下,想当初,在学校里你成绩总是比我好,所以? ?”王凯没说完,只扬扬酒杯,颇有深意地笑笑。
阻碍人发展的不是无知和愚昧,而是骄傲。常言道:上帝给你一样东西,一定会剥夺你另一样东西。没有人是全知全能的,也没有人能强过所有人。有位优秀的销售经理常说“要沉下去”,故事中的王凯说的“放下”和这个销售经理说的“沉下去”其实是一个意思,就是要销售员抛开所有的想法和自我主义,把自己沉到销售这个行当中。简单地说,就是放下自我。而普通销售员和精英之间的坎也就是体现在一个“我”字上。
很多销售员带着各种各样的想法进入销售领域,而自身的言行也被拘泥在这些想法中。比如说,觉得做销售丢人;不敢去跟职位比自己高的人打交道;不屑于向人请教;总是把自己的失败怨怪老天爷;一旦有了问题,不在自己身上找原因,而是另找发泄渠道;总觉得自己迟早有发财的一天,不着急也不努力;没有忧患意识;等等。我们大多数人理解的销售是指卖东西,销售更深层次的涵义往往被人们所忽略。销售工作是最能锻炼人,也最能重新塑造人的一项工作。不抛开旧我,就难以创造新我,更难创造业绩。
如何抛开旧我、创造新我呢?
诚然,放弃旧我并不是一件容易的事情。事实上,新我也是在旧我的基础上改变的,并不是直接的抛弃,而是螺旋式的上升。在销售工作中,面对工作的压力以及生活的重担,有的销售员会被动地进行改变,但因为这种改变不是自动的,所以并不自然。比如,有些销售员从一个老实巴交的人变成了一个油嘴滑舌的老油条。之所以会有这样的改变,是因为这些销售员没有认清楚销售的本质。他们只单纯地认为不油嘴滑舌、不“骗”客户买产品,是无法完成业绩任务的。但事实上,只要能够让客户体会到你的产品对他是有益处的、是划算的,他自然会主动掏腰包。如何让他体会到?这就是个人的销售技巧了。
有的人会自觉去寻找成为精英的法子,把自己放低,培养自己的能力,并且向前人求取经验,避免走弯路,还会尽量参加各种学习活动,提高个人素质。自觉的人的改变是量变到质变的转换,是自然的,这样就不容易导致心累的感觉。心累的产生往往是因为对现实无法控制,但如果通过学习,提升了自我的掌控能力,就会比普通的销售员应对能力更强。
销售,是一种时间的积累、专业知识的积累、实战经验的积累、行业人脉的积累。这一切都建立在“个人”的基础上,不同的销售人员代表着产品不同的价值。同是销售员,却在人们的心中有着不同的印象。有的销售员潇洒不凡,有的却形象猥琐。如此悬殊的差别是由不同的人造成的,人成就了销售,而销售也成就了人。