有了问题，才需要解决问题的人；有了伤，才需要疗伤者和疗伤的药。先打后揉法作为商家开拓市场的招术，打是开发市场潜力的手段，揉则是满足市场需求的方法，两者并用，即可达到挖掘市场金矿的目的。聪明的商家往往靠这招轻松致胜。
——[中]吕胜望
“先打后揉”是一种比较古老的招法，用途较广，尤其政治人物用得较多。光打后揉指或先以高压后予舒缓，或先以威吓，后予安抚，使对方轻易就范。在营销活动中，先打后揉的要点是先制造事件，寻找理由让顾客担心，再采取措施让顾客放心，最终使顾客乐于接受自己的产品或服务，从中大发利市。
东京美容品公司的销售方法与众不同，新鲜而有趣。该公司把销售工作分为推销员开发新客户，美容师跟顾客维持友好关系两部分。他们将这种销售方法称为“流动美容院”，是以推销员和美容师两人成一组。起初，由推销员去争取新顾客，而以后的补充化妆品和收款工作就让美容师负责。
首先，推销员带着皮肤试验器拜访客户的家庭，检验对方的皮肤。皮肤试验器能准确地测知顾客的皮肤状况，有了它，可替推销员省下很多麻烦，推销员就不必察言观色，讲半天好话。
一般而言，皮肤性质可分为正常的、粗性的与脂肪性的三种。正常的皮肤属于中性，粗性的是酸性，脂肪性则为碱性。
用机器检验后，推销员说：“您的皮肤是属于碱性的脂肪过多型，这种皮肤有些不正常！”
爱美的女士被推销员这样一讲，就会发慌起来：
“我该怎么办才好呢？”
她们平日也许不相信推销员说的话，但不得不相信这种科学仪器测试的准确性。因此，她们会一改平日对推销员爱理不理的态度，变得有求于推销员。
这时，推销员就不紧不慢地以美容指导员的立场，推荐适合她皮肤的化妆品，并将检验情形记在美容调查卡片上。以后的化妆品补充和收款工作就由美容师来担任了。
美容师一个月去收一次款，收款时顺便给顾客们进行免费美容。这种服务，不需花费多少时间，最多10分钟就够了。然而这短短10分钟的效力真是太大了，能使顾客们产生无比的亲切感，并使该公司的化妆品能对顾客们产生莫大的吸引力。
该公司所聘请的并非通过国家美容师考试的美容师，而是仅受过短期美容培训的女士。
这种流动的美容院能给予顾客无比的满足感和优越感，令她们自觉身价百倍；对一些爱贪小便宜的女士而言，免费服务又使她们觉得有一份额外的收获。
事实证明，这种先打后揉营销服务的效果很好，几乎每一个客户都会将该公司介绍给朋友及邻居，使该公司的客户队伍像滚雪球一样越滚越大。
打要打疼。点住“死”穴，才能制得住人，要从顾客比较关心的地方下手“打”。
揉要揉得舒坦。“揉”得顾客只觉得舒坦庆幸，不觉得挨了人家的“打”，心甘情愿买你的商品或服务。
不留有后遗症。“打”和“揉”尽在情理之中，不能刻意骗人，否则适得其反，后患无穷。
