《道德经》曰：“信言不美，美言不信。”意思是真实的言辞不华美，华美的言辞不真实，而那些不中听的言语，对自己事业发展往往会起到很好的作用。凡是能够取得突出成就的老板，他们大多有着共同的特征，那就是他们勇于接受批评的意见。只有能够做到从善如流的人，才能将所有人的智慧结合起来，避免自己的失误。
批评性的意见，人们都不愿意听，不过却没有人能否定它所产生出来的积极效果。对于那些想要成就一番伟大事业的人来说，这些意见就显得更为重要。在建设性的批评面前，反击、争辩都是无济于事的，用一个借口去搪塞别人的批评，用固执去回应别人的反驳，只会让自身的发展陷入困境，更会让人们从此对你产生反感。无论古代还是现代，能够听进去别人意见的人，才会获取最有利的成功。
汉高祖刘邦就个人能力而言，正如他自己评价一般，并不是太强，但他有一个非常突出的优点，那就是他能够听取别人的意见，相对而言，霸王项羽就显得刚愎自用、唯我独尊。而这最终决定了他们的命运。
秦朝末年，刘邦率军攻入咸阳，推翻了秦王朝统治。刘邦进入秦宫，见宫殿雄伟高大，美女、珠宝不计其数，心中产生羡慕，有了据为己有的想法。大将樊哙劝刘邦最好不要这样做，刘邦很不高兴。谋士张良对刘邦说：“秦王所以不得人心，最终失去天下，就在于他穷奢极欲。现在您刚入秦宫，就想像秦王那样享乐，岂不是坏了自己大事？樊哙的话可是忠言啊！忠言逆耳利于行，良药苦口利于病，您还是听从樊哙的劝告吧！”
刘邦这才有所感触，认为这些话有道理，最终采纳了樊哙的意见。接着，刘邦又传令废除秦朝苛法，还约法三章：“杀人者死，伤人及盗抵罪。”刘邦不仅分毫未动秦宫的财宝，而且撤守灞上，以自身的这份涵养赢得秦人的拥护。
刘邦之所以能够以弱胜强最终战胜项羽并取得天下，其中一个很重要的因素就是他对待事情虚怀若谷的态度。一个人如果能够接受他人的意见，那么他即使处身困境，也会获得不断发展进步，而一个人只相信自己的判断，那么即使他有着多大的优势，最后也会一步步走向衰弱，这份涵养最终将成为决定一个人事业成败的关键因素。
在公司的经营过程中，面对抉择，每个人都会有自己思考和认识的局限。在这个时候，保持谦虚的态度，也许从下属那里就可以获得一些更为有利的指点。不要认为他们的能力不足，或是眼界不够开阔，反而因为他们身处一线，却能对生产经营活动有更准确的把握。或者因为他们能够站在第三者的角度看待问题，所以对形势也就有了更准确的把握。
面对批评的时候，想想这些批评会对自己产生最好的帮助，也许就会使自己拥有更广阔的胸襟去接受。同时，员工只有认识到老板是个足够开明的人，才会提出自己的意见，对于那些他们认为是心胸狭隘的人，恐怕根本不会去表达自己的意见。作为一个优秀的老板，一定不要给员工留下狭隘的印象，要能以自己开阔的胸怀，去争取这些对自己最为有利的意见。
林肯的陆军部长史丹顿就曾骂过林肯是个“该死的傻瓜”。
林肯一次为了讨好一个自私的政客，签署一道命令，转移某些兵团。史丹顿看到后，拒绝执行，还大骂林肯竟然会有这种命令，简直是“该死的傻瓜”。
有人忙不迭去报告总统，而林肯却平静地说：“如果史丹顿说我是‘该死的傻瓜’，那么我一定就是，史丹顿一向是对的。我过去看看是怎么回事，我要知道究竟错在哪里。”
林肯果然去找了史丹顿，史丹顿告诉他为什么这道命令错得离谱，林肯最终撤回了命令。
从这个事情中，可以看出林肯是一个多么宽容进取之人，只要批评是出于善意的，并且言之有理，即使冒犯自己的尊严，他也会虚心接受，因为在最为优秀的管理者看来，它所能产生的作用恐怕比任何的赞美都要伟大。史丹顿作为林肯的下属，也许是不敬的，意味他冒犯了自己上级的威严，不过他的意见却是极为中肯的，他指出了林肯一个致命的错误。可能有些人会觉得这样的事情有些难为情，但毫无疑问，林肯更正了自己一个重大的失误，同时他还为自己留下了一个开怀纳谏的好名声。
员工寄希望于领导，不只是给自己一份好的薪水，还希望领导能广开言路，倾听和接纳自己的意见与建议。而有些老板只简单把“人和”定义为不吵不闹，没有反对意见，开会一致通过等表面现象，忽略了问题冲突对事业发展的积极意义，也缺失了众人智慧的支持，在自己的狭隘之中，仅仅延续这种表象的和平，那么公司的发展肯定不会长久。
