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第30章 乘坐交通工具的窍门

1.在公交车上站得稳的窍门

步骤:

首先两脚分开成90度角,与汽车行进的方向相同。

然后转45度角,注意身体也要面向车开的方向成45度,同时手要牢牢地抓住把手,身体也略微随着汽车晃动。

2.巧乘地铁的窍门

要诀:在地铁等车时注意观察站台上方的摄像机的位置,只要你站在摄像机对着的位置,车门就会在你面前开启。

原理:地铁站台上方的每一台摄像机都对应着一个车门,当车进站以后,车尾的工作人员在站台末端的监视器屏幕上,通过摄像机拍摄的画面,就能很清楚的监视到乘客上车的情况,当乘客都上车后,就关闭车门,发出信号提示可以开车了。所以站在摄像机对着的位置,就是车门的位置。

3.安全乘坐出租车

有时赶时间又找不到其它代步工具,除了一些可供叫车的服务外,随手招辆计程车恐怕是多数人的选择,然而单身女性乘坐出租车,如果遇到夜晚或去较偏僻的地方,有沒有一些原则用来筛选计程车,降低危险发生的可能性?

请朋友或同事帮你拦车记车号,并于到达时电话通知一下,可免人担心而又确保安全。

外观看起来非常脏乱的车最好不乘坐。第一印象決定了司机是否尽责,是否尊重乘客,这有时也是考虑的内容。

无法看清车內情况的最好不搭乘。万一发生什么问题,沒有人会发现,无法帮忙。

车身上公司的标志和车号不清楚的,不搭乘,因为一旦发生问题时,无法追查。

车门安装中控锁时,最好不上车。因为车门已改成由出租司机全面控制,万一发生事情,可能无法打开车门,因此也不能自己控制情況。

对于强行超车抢客的出租车,不理它。因为上车后,你很可能将陪同司机开始一场惊险的旅行,何必呢?不值得拿生命和安全去赌。

出租车准运证上的照片和本人不相符合的,尽快下车。证照相貌不符表示车子的来源有问题,这是上车必需检查的第一步。

上车后索取监督卡,上面有该出租车的车号和所属公司的名称,一点遇到东西遗忘等情况可以根据监督卡进行寻找。

4.出行乘坐飞机的小窍门

尽可能购买来回程的机票或者联程机票。现在各地的民航售票处和大部分代理点基本都以实现电脑联网,可订购并预售全国各地始发以及来回程的机票。因此您得计划是来回程或多航程,您就应该在买票的同时订好联程机票。民航总局规定,凡在72小时以内的联程机票(包括来回程)不需到当地的售票处去证实,可省去异地购票的许多麻烦。但是如果您持有的是超过72小时的联程机票,则必须提前3天到当地的售票处(部分有证实业务的代理点也行)去对机票进行确认(现北京、上海、广州三地的售票处可用电话证实)。否则您的座位就会被取消,给旅行带来不便。

及时办理退票。旅客如果临时决定取消原定航班,应尽快去原购票处办理退票。飞机离站时间24小时以前办理退票手续的,将不扣除退票费;由于旅客原因,在飞机离站之前2小时至24小时以内申请退票的扣机票款的10%;在飞机离站时间前2小时以内的扣20%。飞机起飞后再退票,扣50%(以上退票均不退保险)。如果由于民航方面的原因,如飞机故障、天气恶劣等造成的航班取消,旅客应及时找机场值机等有关部门办理退票手续或请他们在机票上签字、盖章并说明情况,再去指定的地方办理全额退票。

购票时要挑选所乘飞机的机型、航班和所属航空公司。目前国内执行航班任务的飞机机型主要有美国的波音、麦道、法国的空中客车,英国的BAE146,国产的运七等飞机。所属航空公司可从航班代码中得到了解,如国航为CA,东航为MU等。提前一个半小时到达机场,办理乘机手续,领取登机牌。民航总局明文规定,为了保证航班正点和安全,航班起飞前半个小时停止办理乘机手续。

遇变不慌,及时找机场有关部门反映。旅客旅行过程中难免会遇到飞机故障、天气恶劣等造成的航班延误或取消,如果旅客有急事或影响下一航程的飞行,应及时向机场值机室或值班领导反映,请求他们给予帮助。飞机到达目的地后,搭乘民航班车。国内不论大小机场在每个航班到达后,均有民航班车接送旅客去当地的市中心。旅客每次坐民航班车去当地市中心再中转去目的地一般比较经济、方便。

5.乘坐火车的注意事项

火车是我国旅游的主要交通工具。它的特点是载客量大,准确,费用低廉,中途可以换乘、停留(在车票有效期内),具有一定的灵活性。此外,还有夜间行车的优越性。旅游者可以利用夜间行车的特点,在夜间赶路,既可节省时间又可节省住宿费,在途中得到休息。另外还可利用中转换乘的特点,在铁路沿线多游览几个地方。火车发行时刻是固定的,不受天气影响,便于我们掌握时间合理安排日程。

(1)购票

车票分三种:客票、加快票、卧铺票。旅客买加快票或卧铺票必须有软座或硬座客票。如果没有买到车票又急于上车时,可采取先上车后补票的方法加以补救。补票时,要核收补票费。如果买了票,未经检票就上了车,在查票时应罚交补检费。

(2)车票有效期

车票的有效期是按乘车里程计算的。300公里以内为两日,301公里以上,每增加500公里加一日,不足500公里的也按一日计算。改签后的客票、加快票提前乘车时,有效期从实际乘车日起计算;改换乘车时按原票指定乘车日起计算。旅客因病,在客票、加快票有效期内出示医疗证明或经车站证实时,可按实际医疗日数延长,但最多不能超过10天。恢复旅行时,仍按原票剩余有效时间计算。卧铺票不能延长,但可办退票手续。

(3)车票签证

旅客如不能按票面指定的日期和车次乘车时,在不延长客票、加快票有效期并在列车有能力的条件下,可办理一次提前或改晚乘车手续,但最迟不超过开车前2小时。卧铺票不办理改签。旅客在中转站换车和中途下车恢复旅行时,不论乘坐何种列车都应办理签证手续。

(4)行李

旅客携带品免费重量,大人20公斤、小孩10公斤。携带品的长度和体积要适于放在行李架上或座位下边。易爆易燃危险品、妨碍公共卫生及污染车辆的物品都不能带入车内。

(5)乘坐火车防盗忠告

在车上,不论是白天还是晚上,尤其是在夜间,要切记不可与不相识的人轮流睡觉、看包,不然,犯罪分子会顺手牵羊,盗走你放在行李架上的行李。在列车靠站时,往往出现三多,即上下乘客多,找座位的人多,找行李架空地的多。此时要特别注意防范犯罪分子浑水摸鱼,留神看好自己的行李物品。不要佩戴金银首饰,很容易成为抢夺的对象。在车上掏钱购物、买饭时,尤其是处在人挤人的情况下,不宜将自己的大把钞票露出来,如果钞票露出来被一些人看见,很容易被抢或被盗。离座位上厕所、就餐、去会朋友,或去排队打开水,或是在停车时下车买东西吃,千万不可产生麻痹大意的思想,要密切防止行李被盗。切不可随便接过他人递过的饮料,尤其是已经打开封口的饮料。近来利用麻醉饮料犯罪的行动相当猖獗。上车用包占座位时,或下车在窗口请人递包交接时,因人离包有时间之差,此时,人多物多又忙乱,要特别留心行李包被人提走或调包。在车上要对那些坐立不安的人,对爱东张西望、瞄来瞄去的人,及装疯卖傻碰擦他人的人,都要注意严加防范,才可防盗。

(6)乘火车遇到问题投诉方法

人们外出旅游购票乘火车,一旦发生问题后,旅客应该向哪些部门投诉呢?投诉有关车站,要问清该站属于哪个铁路分局,铁路分局内有路风办公室、客运分处,可以向他们写信、打电话投诉,也可向该站所属市、县的消协、工商局物价部门投诉。投诉列车要首先弄明白它隶属于哪个铁路分局、哪个客运段,然后再寄信或打电话给该铁路分局、市政府有关部门。在无法得知该车属何铁路分局、路局时,也可向铁道部进行投诉,它会将投诉内容转发给有关部门的。

在乘车前丢失火车票,应该积极寻找,如果记得所购车票的票号,最好到车站退票窗口挂失,万一有人拾到后来此退票,工作人员可以替你将车票扣下,交公安部门审理后发还给你。如果丢失车票者已无力再购买车票,可到当地民政部门说明情况,请求帮助。

在列车上发现丢失车票,要从丢失站起另补前程车票;如果不能判明丢失站,从最近后方营业站起补票;如果不能判明是丢失车票时,按无票旅客处理,从列车始发站补起。

丢失车票重补车票后又找到自己原来的车票,要立即向列车长声明。在确信无疑后,由列车长开具证明交给旅客,到旅客下车站连同原票交车站售票窗口,办理补车票票价手续,收取退票费。为了防止丢失车票,乘车人一定要妥善保管车票,和钱款分放,以免票钱双双丢失。

乘坐交通工具礼仪

1.乘坐公共汽车和地铁

排队候车,先下后上。让妇女、老人、小孩和残疾人先上车。注意安全,扶好、坐好。不要将身体伸到车厢外,或随意动车厢里的设施。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的妇女让座。尊重司乘人员,主动按规定买票。爱护环境卫生,保持车厢和站内的环境卫生,不能向窗外扔东西。

2.乘坐出租车

乘客应当坐在后排。一女二男时,女的坐边上,不坐中间。应照顾长辈和女士先上车。下车一般是男士或晚辈先下,然后照顾长辈或女士后下。注意带好随身物品,不要将垃圾、废弃物留在车上。

3.乘坐飞机

严格遵循乘务员要求。对待乘务员要表示理解与尊重,接受乘务员服务时要表示感谢。飞机飞行时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。上下飞机时,要注意依次而行。

在机上放置自己随身携带的行李时,与其他乘客要互谅互让。在自己的座位上就座时,要维护自尊。不要当众脱衣、脱鞋、尤其是不要把腿、脚乱伸放。当自己休息时,不要使身体触及他人,或是将座椅调得过低,从而有碍于人。与他人交谈时,不要影响他人休息,不要谈论令人不安的话题。

4.乘坐火车

将较大的行李放到行李架上,不要占用公共空间。注意保持车厢的安静,聊天、娱乐等不要打扰别人。不要随意脱鞋,将脚放到对面的座位上。需要吸烟时,应到吸烟区吸烟。把废弃物扔到垃圾箱中,自觉维护车厢内的环境卫生。不要长时间占用卫生间和盥洗池。带小孩的旅客注意看管好自己的孩子。

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