小峰负责的项目，是公司所有相关人员都很头疼的项目，顾客的要求不清，内部混乱，但是错了也不肯承认是自己的错，于是很多责任便成为了小峰所在公司担负的了，尽管是顾客方面的问题。小峰之前的上司，赏罚公正，面对扯皮的事情，总是能够兵来将挡，所以即使面对如此的客户，也能够保证自己的部门不吃亏。但是新换的上司，对外不敢争辩，对内却推卸责任。于是所有的问题，因为这样的上司，全部变成了小峰的有苦难言。
最近这个客户又发难了，不敢抵挡压力的上司把所有的责任全部推到了小峰的身上，但是很多问题又完全不是小峰能够解决的。换句话说，小峰变成了替罪羊。于是小峰一方面要独自面对难缠的客户，得不到上司的一点支持；另一方面还要面对这样推卸责任的上司。
了解上司的领导风格，你至少要调整自己的工作风格，以适应工作中的领导风格，每种风格都有自己的长处和缺点，必须承认为了实现组织的目标，某些时候上司并不是仅仅采用一种风格，但是，总是有一种管理风格居主导地位。专注上司的领导风格可以防止你对上司个人表示不满，如果发现自己适应某种领导风格，就努力寻找相应的职位，并寻求适合自己的技能、需求和工作习惯的领导风格下工作。由于上司的管理风格可能不会改变，我们的任务是适应上司的管理风格或发现一个新的工作环境。
从主持会议风格看上司
1.若上司在主持会议时，采用独裁方式的人，多是具有一定身份、地位和能力的人，并且他们很看重自己目前所拥有的一切。他们多有较强的自信心和意志力，在很多时候能够做到心里有数，遇事也有泰然自若的魅力。但通常，他们又比较固执，轻易不会接受他人的意见和看法。
2.若上司在主持会议时，把所有的与会者都当成是自己的学生，惟恐他们听不明白自己在讲些什么，一而再、再而三地为之讲解，甚至达到浑然忘我的境界。这一类型的上司多属于专家级的人物，在某一领域非常精通。他们具有一定的权威意识。他们在为人处世等方面往往表现得清高气傲，不拘于世俗，除了自己的专业之外，对其他的事情，他们总是显得很漠然。
3.若上司在会议中占用大半的时间以表现自己，诉说自己的种种成就或是一些意见和看法，这一类型的上司，多是一些能够赢得上司依赖的红人，他们常常以自己所处的特殊位置而感觉自豪，并且还时常目中无人，这种人，头脑多比较灵活，随机应变能力比较强，但缺乏责任心，在事故面前，总会想方设法为自己辩解，以逃脱责任。
4.若上司在主持会议时，只负责把上级的命令传达给下级，把下级的意见反映到上级那里，这一类型的上司多比较圆滑和世故，他们只要在条件允许的情况下，一般不会轻易地得罪谁，他们乐于当好好先生，虽然自己把许多事情看得都很透，但嘴上却不会轻易说什么。
5.若上司在主持会议时的表现温文有礼，而又非常谦虚，这样的上司多是有一定发展前途的。他们在会议上的表现还算自然，可以畅所欲言，提出自己的意见和建议，可是由于他们显得非常理智，缺少感情色彩，从而会减弱自身的魅力，给人留下的印象也会相对的淡一些。
全面分析上司的领导风格
上司在实现组织的短期和长远目标中，一定会表现出他的管理风格。通常，有三种基本管理风格：自由放任、民主式、专制式。每种管理风格都有自己的一系列特点，当研究管理风格的时候，要明白上司可以具有不止一种管理风格，或者是在不同的环境中表现出不同的管理风格。
1.自由放任式。
这种管理者对雇员采取放手政策，他只在雇员需要的时候才提供信息、观点、指导和其他需要的东西，这种类型的管理者设定目标，然后让个人或工作团队决定如何实现目标，倚赖于不同的工作或雇员的水平，个人或工作团队可能会决定政策、任务、过程、工作团队成员的角色，甚至还有评估。
2.民主式。
民主式上司会鼓励下属参与管理的过程，民主式上司会征求下属的观点、思想和解决方法，民主式上司承认，每个人都有好的思想，他会吸收每个下属的思想，对下属实施中等程度的控制，他对下属很自信，下属对上司也充满自信，这种类型的上司通常参与管理。民主式上司可能会提出一些特定的政策、过程、任务以及下属的角色，但是这种类型的上司允许团队进行决策，鼓励下属提出自己的思想和观点，积极参与决策过程，以及表达自己的态度。
3.专制式。
专制式上司是一种控制型的人，他独自制定政策和规程，界定和指派任务，而且通常要监督工作完成情况，这种上司会告知下属做什么、什么时候做，以及如何做，下属的目标一经确定，他不会征求下属的意见，他也不会将一次活动、一项决策和一个责任完全授予给下属，这种类型的上司保留了所有的权力。
在公司会议中，你扮演哪种角色
任何一个组织，开会是最常见的沟通方式。会议沟通有许多好处，比如，可以防范一个部门的本位主义，可以加强下属的参与感等。
在会议开始之前，作为会议的参加者（特别是下属），应该思考自己在会议中扮演的角色以及其他人对你的角色的认定。一个认真准备的计划，可以使你的角色改变，同时体现了成功和失败的差别。一次糟糕的会议表现可能葬送你的前程，也可能失去事业发展的关键资源。如果要把一个会议开好，必须确定好自己在会议中的角色：
1.破冰者：打破会议中尴尬气氛或者增加会议的幽默气氛。
2.看门人：使会议沿着议程进行（并不一定总是领导）。
3.抬杠者：对将要形成的结论进行挑战，和多数人共同的意见唱反调。
4.批评者：总能发现别人创意中的问题，但是又提不出更好的方案。
5.议程引导者：总能提出新想法或者能将问题摆到桌面。
6.总结者：善于将大家的思想组合成一体，并将思想变成一系列的行动。
7.啦啦队长：对任何进一步的深入讨论进行鼓励。
8.效颦者：对别人的思路进行回应，总是放一些“马后炮”，有时将别人思路说成自己的。
9.偏执狂：每次会议反复提出同样的问题。
10.局外人：此人的评论和身体动作语言总是包含着冷漠和轻蔑，感觉不是团队成员；
11.领导者：给出会议结论，有时沉默不语（并不总是会议的控制者）。
开会时面对上司，如何发言有技巧
当阐述一个重要的计划时，最担心的未必是所有的听众，而是某一个特殊的人，他的最终表态将具有举足轻重的作用。在职场中，下级向上级，职位低的人向职位高的人征求意见，并引导上司赞成自己的观点是一件很困难的事情。下面几个技巧可以帮助我们在上司眼前自如发言：
1.一边进行自己的阐述，一边注视着会议现场中的主要领导，并把自己和上司的关注点联系在一起，这样上司就会对相应的问题做出反应和回答。
2.如果你的发言具有充分的说服力，那么如果上司认真听了，就相当于取得了成功，如果，上司提出针对性强的问题，那么你的计划基本被通过了。
3.进入会议室后，要选择容易观察到上司神情的座位，注意不要和上司距离太近。这是因为缩短两个人的物理距离就会减少视线交流的机会，距离很近的两个人进行目光交流，彼此都会产生强烈的压迫感。在必须一边看资料一边说明的事情，一直低着头，在话语的停顿处抬起头来，把目光投向上司，这样的做法是非常可取的。
