刘总由于工作关系,结识了很多在商界叱咤风云的女人,他的性情豪爽,做着高风险高回报的资金管理生意,常常邀请朋友一起品红酒,而且他还有独酌的雅好。
品尝红酒的过程其实就像一个谈成生意的过程。刘总认为喝红酒的最高境界应该不超过四杯:“第一杯,今晚真的很浪漫,是初识,并且一见钟情;第二杯,回味无穷,这笔生意有做头;第三杯,谈判激情正浓;第四杯,这笔生意就是我寻觅多时的,主意已定,绝不犹豫。而第五杯最好不要喝了,给大脑留一点清醒吧,再喝人就醉了,生意就不理性了。”
上司的一举一动都反映出独有的个性和工作风格。为此,下属要多加观察,摸准“门路”,才能更好地适应上司的工作思路和要求,才能实现与上司的和谐相处,因而不可等闲视之。例如,有些上司处事冷静,有些上司懦弱无为,有些上司热情有加,有些上司处事豪爽,也有的上司阴险狡诈等等,不一而足。作为下属,如果不能适应不同的上司风格,也要会选择自己能适应的上司,这是必要的生存技巧。
从喝酒方式分析上司的性格
1.迷恋杯中物的上司,有些并非纯然是为了麻醉自己而买醉,他们有的还有其原则,有所喝有所不喝,绝非来者不拒。这种对酒有所讲究和坚持的现象,倒出了喝酒文化外的人性问题。
2.迷信特定商标、品牌的上司,大都隐藏着不满的欲望或内心的创伤。有的人更不顾自己的身份和社会地位,尤其是在公众场合抽洋烟、喝洋酒的人,他们的内心深处往往隐藏着强烈的表现欲,希望或幻想自己身处比目前的社会地位更高的层次,让自己看起来比实际情况好,这种类型的人大多具有歇斯底里的性格。
3.嗜好杯中物,以尊敬的上司所喜爱的品牌马首是瞻者,是一种“示好”的现象,源于希望自己与上司看齐的心理。这种现象除了单纯的憧憬之外,可能还存有不满对方的心理,所以会希望借由同化想象来消除这种不满。
4.喝醉酒后变得爱哭爱笑,脾气暴躁的上司,大都具有谨慎且神经质的性格。酒后常以半开玩笑的方式数落自己的上司或说上司的闲话,其中多少含有真心话。这种上司在酒醒时大多温文儒雅,酒醉时则判若两人。他们在日常生活、工作中,大多是对长辈和上司的命令言听计从,做事一丝不苟,属于认真踏实的人。正因为如此,压抑于内心的不满亦较一般人更为强烈。
5.无论何种场合都不会喝醉的上司,大都具有自我防御性格,并极力避免与人深交。这种类型的人善于隐藏自己的真情,即使喝了酒,也不愿“吐真言”。在人际关系的交往中,他们只满足于泛泛之交,没有真正的知心朋友。他们中有的一旦稍有醉意,便滔滔不绝地大放厥词,习惯以自我为中心,自吹自擂,不仅对自己的现状不满,并有强烈的表现欲。
6.完全不理会他人猛灌酒的上司,大都属于外向型性格或极端神经质的特质,不过这种人有自知之明且懂得量力而为,相反地,会一点一滴慢慢品酒的人,大多属于内向性格。
如何与性情各异的上司相处
1.冷静理智的上司。
冷静的上司话语不多,却往往能一语破的,对工作有自己的思路,并能井然有序。因此,作为下属提供意见固然是好,但不可自作主张,等到上司一锤定音之后,负责执行便是。在执行的过程中,要一丝不苟地处理各种细节,遇到某些困难力求自己解决,事后报告也要避免夸张的口气,以免上司认为你好大喜功。最恰当的莫过于轻描淡写,反而更可表现自己随机应变的本领。
2.懦弱无为的上司。
懦弱的上司其权力可能在某些情况中被架空,最多只会维持着形式上的尊严,也许他会对下属的工作做出客观到位的评价,但是由于周围实权人物对他的左右等客观因素制约,使得该上司做出的某些承诺无法兑现,当然也不大可能会为下属的工作失误承担责任等。
因此下属要尽可能多地了解上司身边存在的实权人物的品行作风,以及工作思路等,并对其保持必要的距离。若正面抗衡必遭惨败,若任意分离也难有所发展,要有所作为还得先求自保、站稳脚跟。
3.热情有加的上司。
对待热情的上司,也要一分为二,不要轻易地给予定性。不可否认有些上司就是一副热心肠,乐于帮助下属解决难题,而目的也只是为了团队能做得更好。有这样的上司鼎力相助,是每一个下属最值得庆幸的事。当然,也可能有些上司很热情,对下属表示出一些特别的好感,而这份热情从个人的直觉判断似乎有些突兀,应该保持“受宠不惊”的平常心态,说不准哪一天上司的热情会立马降温。
因此,下属应对上司的热情若即若离,既不至于让上司失望,又能在较长的时间内维持上司对自己的热情。这便是“急脉缓受”的处理方法。
4.豪爽仗义的上司。
豪爽的上司处事干练、胆识过人,因而受到下属的喜爱与崇敬。作为下属如果能突出自己的才干、出类拔萃,往往会令上司“英雄相惜”,不担心没有发展的机会。当然,也不要以为豪爽的上司就没有心细如尘的一面。豪爽归豪爽,作为上司,他仍然不可避免地要多留一个心眼,既会考察下属的工作业绩,也会评估下属的个性心理、人品素质等。
5.阴险狡诈的上司。
至于阴险的上司,城府极深,喜怒哀乐都不溢于言表,讲话往往“顾左右而言他”,让周围的人“丈二和尚摸不着头脑”,对不如己意者会打击报复且能不露痕迹。如此一来,下属便会感觉如临深渊、如履薄冰,而比较可靠的应对方法就是要善于调动自己的全部心思,去揣摩上司言谈举止背后隐藏的真正用意,然后小心谨慎地完成工作,以遂上司的心意。同时不要张扬自己,以免让上司视之为敌,给自己难堪,让自己防不胜防。
聚餐时和上司喝酒注意事项
1.酒桌上虽然“感情深,一口闷;感情浅,舔一舔”,但是喝酒的时候决不能把这句话挂在嘴上。
2.韬光养晦,厚积薄发,切不可一上酒桌就充大。
3.上司相互喝完才轮到自己敬。
4.可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。
5.自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。
6.自己敬别人,如果碰杯,一句“我喝完,你随意”方显大肚。
7.自己职位卑微,记得多给上司添酒,不要瞎给上司代酒,就是要代,也要在上司确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给上司代酒而喝酒。比如上司不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬上司的人拦下。
8.端酒杯时,右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。
9.如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。
10.碰杯,敬酒,要有说词,不然上司干吗要喝你的酒?
11.桌面上不谈公事,喝好了,也就差不多了。
12.不要装歪,说错话,办错事,不要申辩,自觉罚酒才是硬道理。
13.注意酒后不要失言,不要说大话,不要失态,不要吐沫横飞,筷子乱甩,不要手指乱指,喝汤噗噗响,不要放屁打嗝,憋不住去厕所解决。
14.不要把“我不会喝酒”挂在嘴上(如果你喝的话),免得别人骂你虚伪,不管你信不信,人能不能喝酒还真能看出来。
15.上司跟你喝酒,是给你面子,不管上司要你喝多少,自己先干为敬。
16.上司夹菜时,千万不要转酒桌中间的圆盘,上司夹菜时你转盘是酒桌上大忌。
17.在喝酒过程中,千万不要让自己的酒杯空着,不喝也好,也要把酒杯满上。
酒桌上要说话有分寸
谈起喝酒,几乎所有的人都有过切身体会,现代人在交际过程中,已经越来越多地发现了酒的作用。酒作为一种交际媒介,迎宾送客,聚朋会友,彼此沟通,传递友情,发挥了独到的作用,所以,探索酒桌上的奥妙,有助于寻求人际交往的成功。
1.众欢同乐,切忌私语。
大多数酒宴宾客都较多,所以应尽量多谈论一些大部分人能够参与的话题,得到多数人的认同。因为个人的兴趣爱好、知识面不同,所以话题尽量不要太偏,避免唯我独尊,天南海北,神侃无边,出现跑题现象,而忽略了众人。
特别是尽量不要与人贴耳小声私语,给别人一种神秘感,往往会产生就你俩好的嫉妒心理,影响喝酒的效果。
2.瞄准宾主,把握大局。
大多数酒宴都有一个主题,也就是喝酒的目的。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情,分清主次,不要单纯地为了喝酒而喝酒,而失去交友的好机会,更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3.语言得当,诙谐幽默。
酒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度,有时一句诙谐幽默的语言,会给客人留下很深的印象,使人无形中对你产生好感。所以,应该知道什么时候该说什么话,语言得当,诙谐幽默很关键。
4.劝酒适度,切莫强求。
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象,有的人总喜欢把酒场当战场,想方设法劝别人多喝几杯,认为不喝到量就是不实在。
以酒论英雄,对酒量大的人还可以,酒量小的就犯难了,有时过分地劝酒,会将原有的感情完全破坏。
5.敬酒有序,主次分明。
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次。与不熟悉的人在一起喝酒,也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼,这一点心中要有数,避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。上司在席上时,对他自然要倍加恭敬,但是要注意,如果在场有更高身份或年长的人,则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬,也要先给尊者长者敬酒,不然会使大家都很难为情。
6.察言观色,了解人心。
要想在酒桌上得到大家的赞赏,就必须学会察言观色。因为与人交际,就要了解人心,左右逢源,才能演好酒桌上的角色。
7.锋芒渐射,稳坐泰山。
酒席宴上要看清场合,正确估价自己的实力,不要太冲动,尽量保留一些酒力和说话的分寸,既不让别人小看自己又不要过分地表露自身,选择适当的机会,逐渐放射自己的锋芒,才能稳坐泰山,不致给别人产生就这点能力的想法,使大家不敢低估你的实力。