有个叫约瑟芬的食品店店员，在一次运货时因马虎而使食品店损失了两箱果酱。
为此，老板先从批评自己开始，对约瑟芬进行了如下一番批评：“约瑟芬，你犯了个错。但上帝知道，我犯的许多错在实际的经验中才能获得。而且，你比我在这方面强多了，我还曾做过那么多愚蠢的事，所以我不愿批评任何人，但你难道不认为，如果你换一种做法的话，事情不是更好一点吗？”
约瑟芬愉快地接受了老板的批评，从此做事认真多了。
卡尔文·柯立芝任职美国总统期间，在一个周末，曾对他的一位女秘书说：“你穿的这套衣服很漂亮，你是一个很有魅力的女子。”
柯立芝生性比较沉默寡言，这大概是他有生以来对一位秘书的最热情的赞辞了。对于那位秘书来说，这太意外了，太不寻常了，使得她不知所措。
柯立芝接着说：“好啦，别愣在那儿，我这样说只是让你高兴。从现在起，我希望你对标点符号再注意点。”
秘书知道是自己的文稿出了一些小纰漏。但总统先夸奖她，营造了一种很好的氛围，而且把批评说成建议，秘书自然很愉快地接受了。
每日自我领悟
批评本来就是令人不愉快的事情。但是，只要让批评充满智慧，往往更容易让人接受，而且效果更好。其实，除了文中提到的两个技巧外，还有很多的技巧。比如，在批评某人时，我们可以使用群体称谓而非个体称呼；错误不太严重时，我们可以不作点名批评，而只是委婉暗示；当面批评可能会伤害对方自尊心时，不妨留个纸条；等等。只要充分发挥你的智慧，批评这一毫无生趣的事情也可以变得生动起来。
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只要我们能坐下来并安然不动，我们在人世间的一切烦恼的五分之四就会消失。
——柯立芝
