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第36章 寻找空白点,小商品做成大生意

你相信吗?小小的尿垫居然能与松下电器、本田汽车等名牌产品一样著名。日本尼西奇公司凭着“只要市场需要,小商品同样能做成大生意”的经营思想找到市场的空白,开发出了深受大众欢迎的小商品。寻找“空白”就是他们获胜的独到之处。

日本尼西奇股份公司原来是一个经营橡胶制品的小厂,只有30多人,订货不足,面临破产的边缘,然而,小小的尿布使他们起死回生。如今,他们的年销售额为70亿日元,产品不仅占据了国内市场,而且行销70多个国家和地区,成为名副其实的“尿布大王”。他们的生意经是:“只要市场需要,小商品同样能做成大生意。”

与松下电器、丰田汽车相比,小小的尿垫并不起眼,然而,这种小商品居然能做成大生意?这是令人吃惊的事情。尼西奇股份公司在20世纪40年代末期曾面临破产的危险。一次,他们从日本政府发表的人口普查资料中得到启发,他们认为,日本每年大约有250万个婴儿出生,尿布是不可缺少的,如果每个婴儿用两条,全国一年就需要500万条,这是一个多么广阔的市场啊!像尿布这样的小商品,大企业根本不屑一顾,而小企业的人力、物力和技术尽管有限,如果能独辟蹊径,必定有所作为。商品不在于大小,只要市场上需要,同样能成为畅销货,做成大生意。基于这样的考虑,尼西奇股份公司当即作出了决策:专门生产小孩尿垫。

然而,尼西奇公司首先遇到了打不开销路的困难。虽然,尿布的市场十分广阔,消费者也很需要,但就是卖不出去。这是什么原因呢?原来,日本各地的服装批发商以经营四季时装为主,根本不把尿布放在眼里,如此造成了尼西奇公司的产销脱节现象。为了解决这一问题,尼西奇公司决心花大力气建立自己的销售网络。他们在东京、横滨等大城市建立了分公司和流通中心,在一些中小城市则建立了营业所。尼两奇总公司通过这些分支机构,与日本全国的332个大百货公司、106个零售团体、104个批发公司、3135个超级市场、3430个特约专业零售商店直接挂钩,建立起庞大的销售网,并通过这种销售网使尼西奇公司与每个家庭建立了联系。为了促销,他们还在销售中心和营业所聘请一些30来岁带养过婴儿的妇女担任销售宣传指导,为用户提供可靠的技术咨询。与此同时,公司也从她们那里定期收集用户对产品质量、性能、规格的意见,不断改进产品,进一步打开市场。

为了增强尼西奇尿垫的竞争实力,尼两奇公司不断地创新,精益求精做产品,以扩大销售市场。尼西奇尿垫经历了三代。第一代产品与前几年中国市场上供应的婴儿尿布差不多,用一层布料做成,适应性差;第二代产品在外观上作了一些改进,除了一层布料的尿布外,还将外面一层做成一条小短裤,有松紧带,有尺寸,还可以从颜色上分辨男女;第三代产品把尿布改为三层,最里层是棉、毛、尼龙的混合织物,外层是一条漂亮的小短裤,从而解决了吸水、透气问题。如今,这种尿布已经发展到近百个品种。

就这样,经过几十年的努力,尼西奇公司依靠独特的销售方式和不断创新的精神,终于使小小的尿垫成为与丰田汽车、东芝彩电、夏普音响一样有名的商品。在日本婴儿所使用的尿垫中,每三条中有两条是尼西奇公司所生产的,使该公司成为名副其实的“尿垫大王”。

一些大的企业经常不屑于制造小商品。但其实这样的做法并不可取。因为往往一些小的商品,恰恰是商品竞争的“空白点”,只要能把这样的“空白点”挖掘出来,企业便能获得意想不到的成功。而很多企业却忽略了这一点,盲目跟风,在一些比较热门的产品上出现“一窝蜂”的现象,结果供大于求,引发价格大战,企业也因此而破产。

寻找市场需要的“空白点”,小商品也能做成大生意。

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