在经营过程中,人才的重要性已经成为共识。由于人才流动十分频繁,所以,留住人才、防止人才流失已经成为老板工作的重要环节。
日本企业家信治郎工作认真,对员工要求也很严格。每当发现员工在工作中出现失误,他就会狠狠地训斥一番,直到满意为止。曾经有一个优秀的员工由于忍受不了他严厉的责骂而想辞职。信治郎知道后,便想法挽留这个人才。
有一天,信治郎偶然听到那位员工抱怨:“房间内有臭虫,害得我们睡不安宁!”晚上,当那位员工睡熟后,信治郎便悄悄地拿着蜡烛到房间柱子的缝隙里以及柜子的空隙间抓臭虫。那位员工从睡梦中醒来后,当他看到正在认真捉臭虫的老板时,感动得热泪盈眶,再也不辞职了。
由于信治郎热情地关心员工,使员工能够遵守严格的工作要求,而成为优秀的员工。
一个老板,要想挽留住优秀的员工,必须做好以下工作:
(1)明了员工流动的原因_
一般来说,员工流动有以下几方面原因:
①劳动强度大
许多员工工作都很辛苦,工作时间没有固定规律,越是节假日越繁忙,许多员工由于承受不了工作强度的高压,所以辞职。
②业内竞争激烈
同行业内的竞争者多如牛毛,有些员工为了追求高薪,为了谋求更好的待遇而辞职。
③工作状况不利于个人发展
大多数员工的工作是单调,甚至是机械的,加上劳动强度过大,会使员工丧失工作兴趣。年轻的员工会因为这种工作状态感到个人发展受限,从而便想到更换工作环境。
④管理机制不完善
老板的用人制度不规范,不能做到任人唯贤。规章制度多半是惩罚,缺乏人情味和有效激励,不能形成一种良好的工作氛围。这样便会使人心涣散。
⑤管理思想不妥
老板对员工的合理要求要重视,不能影响员工工作的积极性,破坏企业的凝聚力,从而导致员工流失。
⑥就业选择多样化
由于经济的飞速发展,企业愈来愈多,可供员工选择的就业渠道、就业方式也在不断增多,那些劳动强度适中、劳动报酬理想的地方才是员工梦寐以求的好去处。
(2)采取积极的补救措施
①以诚信留住人才
现在用“围追堵截”的办法留住人才是无知可笑的,而同员工保持互信开放的联系更有利于组织的稳定性。
②注重感情投资,形成宽松的工作氛围
老板要注意和员工的沟通,要关心、爱护、照顾、体贴员工。员工中出现了矛盾要及时解决,同时,还可以通过开展各种活动,来融洽员工内部关系。
③建立激励机制
要建立激励机制,如采取加薪或发奖金的方式。
④建立防护屏障
对于一些优秀员工,要采取特别的措施对待。现在的猎头公司无孔不入,特别要保护单位中下层管理者和技术人员,他们是单位不可或缺的中坚力量。
⑤征求辞职员工的意见
诚恳地聆听辞职员工的意见,对于另谋他职的员工,对于其工怍环境、待遇等方面的优势要了解,以此找出经营中存在的不足,并要及时改正。
古语云:“差之毫厘,谬以千里。”一个优秀员工的辞职,会给你的企业带来不可估量的损失,智慧的老板最会用“妙招儿”挽留住员工,使他们很好地为企业创造效益。