一个成功的老板应该懂得“一个人权力的应用在于让下属拥有权力,掌握授权这一领导艺术,需要注意的是授权虽然重要,但并非人人都会授权,授权不当比不授权造成的后果更严重”。正确的授权做法应该是:
(1)择人授权
择人授权指的是根据下级的能力大小和个性特征来区别授权,对于能力较强的人,应该多授一些职权,这样既能将事情办好,又能锻炼人;但对于能力相对较差的人,不应该一下子授予重权,否则便会出现失误。同时,授权时还要考虑被授权者的个性特征。对于性格外倾性明显者授权他解决人事关系及部门间沟通协调的事情容易取得成功;对于性格内倾性明显者授权他分析和研究某些问题则容易成功;对于要求持久、细致、严谨的工作,授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能效果良好。
(2)当众授权
当众授权便于使其他与被授权者相关的部门和个人清楚,老板授予了谁什么权力、权力大小及范围等,从而避免今后处理授权范围内的事情时出现程序混乱及其池部门与个人“不买账”的现象。
(3)授权有根据
老板通过手谕、授权书、委托书等书面形式授权有三种好处:其一是当下属不服时,可借此为证;二是将授权范围明确后,既限制下级做超越权限的事情,又避免下级将其处理范围内的事上交,以请示为由,貌似尊重,实际上却是用麻烦老板的办法向老板讨好;三是避免老板将授权的事情抛于脑后,又去处理一些不太重要的事情。
(4)授权后要保持一段时间的稳定,不要稍有偏差就将权收回
倘若授予一定权力后马上变更,会产生三个不利:一是等于向他人宣布了自己在授权方面有失误:二是权力收回之后,自己负责处理这种事情的效果倘若更差,则会产生副作用;三是容易使下级产生老板放权却不放心之感,觉得自己不被老板信任,有一种被欺骗的感觉。因此,授权后的一段时间,即使被授权者表现得不佳,也要通过适当指导或创造一切有利条件让人以功补过,不必马上就将权力收回。
(5)授权不授责
在人力资源管理原则中一直有权责对等的原则,但授权却不在此例,即授权后并不需要被授权者承担对等责任。因为权责对等原则是针对某种职位应该拥有的权力来说的,倘若没有这种权力,则这种职位就没有必要设立。而对于老板来说,授权是一种可为也可不为的权力,而不是必须为的义务。在这种情形下,老板授权的实质就是请被授权者帮助他处理事情,是一种委托性行为。因此,授权之后,当被授权者将事情做得很好时,应当给予表彰和奖励:当事情干得不满意的时候,老板要自己承担责任,而不能将责任推卸给被授权的人。