登陆注册
15082700000020

第20章 连带销售,增加产品附加值

作为一名销售人员,在顾客购买完你的一件产品后,我们所需要做的并不是急着送宾,而是应该和顾客多聊一会儿,了解一下顾客是否还有其它的需求,顾客的需求都是多种多样的,销售人员此时可能只满足了他们的一种或两种需求。那么为什么不抓住机会,把生意做得更大一点呢?不要只向顾客展示一件产品。“展示三件,卖出两件”的原则在实际销售中被验证过很多次。向每一位顾客展示三件产品,你平均卖出两件——你的生意将翻一倍。这就是所谓的连带销售。

连带销售,就是在顾客原有需要的基础上向顾客再介绍一些附带的商品。例如:顾客购买了你的西服,你可以介绍给他衬衣、领带,甚至是领带夹。一些女顾客在逛商场的时候并没有很明显的购物目的,但是如果你和她多聊一会,她们其它需求可能就会出来了,即使她这次不买,但是当她需要类似产品的时候,就可能首先会想到你的专柜。如果她购买了你的产品,你又把适合她的产品介绍给她,让她得到了实惠,那么你就会多一位忠实顾客,同时也提高了你的销售业绩。

但是,如果你在一开始就直接销售给顾客附加产品的话,顾客一定会有所抗拒。大家一定要明白,只有当顾客在自主购买完一些产品后,你再做附加销售,顾客才会认为你是在帮助他们获得更完美的服务,而不是为了推销他们认为可有可无的产品。顾客会购买你追加的销售,也是对他自己之前要做出购买的决定的一种认可。

“案例”

一位顾客在进入销售保健品的专卖店时,本来是要了解中高档产品的,但这个促销员却并没有直接向其推荐,而是先向他推荐了一款价位很低的产品,只有20元左右,她是这样解释的:这个产品主要是促进营养成分吸收的,即使您平时饮食非常丰富,真正的吸收也只有75%左右,那么其他营养成分就流失了。

此时,这名销售人员已经在销售过程中获得了消费者的第一次的认同,消费者认同后,在心理上其实已经接受了这个销售人员和她推荐的东西。

这个促销员的高明之处就表现在这个地方,在她不急于销售的言辞中,顾客放松了警惕,而这个才是她销售的核心产品,由于有了前期的沟通,顾客和销售人员之间的信任感已经建立了,对于顾客自己实际的需求,也并不是那个价值20元的小产品。

虽然看上去,这个促销员的销售技巧很是一般,并没有利用什么超常的方法,但正是这个小小的销售动作,增加了15%的销售额。如果每一个成交的消费者都增加15%,可想而知,一个月要增加多少的销售!

在医药保健品的销售过程中,由于消费者对这类产品存在着“偏见”,认为这些是可以治病的,在这种情况下,如何去满足消费者最终的这种需求,可以采用连带销售的方法,在销售一个产品的时候,一定要增加另一个辅助治疗的东西。比如我们曾经让肝病患者购买我们主推的保健品,但要连带购买传统中药,就必须有增强效果的作用。在这样的销售过程中,消费者满意,因为有效果,厂家满意,因为有销量,连带销售达到了一箭双雕的目的。

从这里我们可以看到连带销售所带来的巨大威力,而连带销售的根本是挖掘消费者内心深处的需求,以点连线。销售人员往往目的明确,通过不断引导目标消费者,进而达到一种销售的最高境界。连带销售在运用的过程中一定要根据消费者的实际情况,切忌不根据实际情况,想当然的进行推荐,这样反而会适得其反,影响消费者的购买决策。

同类推荐
  • 特许连锁加盟战略

    特许连锁加盟战略

    在亢奋与冲动的中国特许连锁经营热中冷静观察,有诸多现象还是值得思考与探讨的。中国本土的很多企业草草上马特许连银锁经营,又匆匆收场;许多特许加盟商也由于对加盟知识的匮乏而遭受损失。这是为什么?带着疑问,我们查阅了大量的资料——书刊、杂志、媒介、网页,得到的回答几乎众口一词,即企业自身特许体系管理上的问题。我们充分相信,这本书将成为你加盟特许、获得成功的指南帮手。
  • 部门主管培训手册

    部门主管培训手册

    不管是企业里的事项还是社会上的事务,都要有其诸如企业主管部门、行业主管部门、上级主管部门,每一个部门都有部门主管,每一个部门主管都有部门主管职责,都有其独特的工作内容和工作方法,本书是针对企业各部门主管专门打造和量身定做的培训教程,内容全面、案例新颖、实用性强,适读适讲,曾先后被多家企业人力资源部门和多家管理培训机构选为学习读本,至今仍为畅销的中层领导、中级主管或部门主管的培训选本。
  • 跨越障碍:经理人最容易犯的21个错误

    跨越障碍:经理人最容易犯的21个错误

    在世界巨头公司逐渐将“猎场”扩展到全球的今天,中国企业管理者必然参与群雄逐鹿的竞争。然而中国传统经理人所存在的种种顽症往往成为竞争中的“短板”。如何发挥自身优势,从顽症中走出,与世界巨头一争高下。成为当前经理人必须跨越的一道坎。本书正是针对国内传统经理人的“短板”,研究战略与执行、集权与授权、管人与用人、稳定与变革等矛盾关系的平衡,找出导致错误的根源,并在此基础上提出中肯建议,帮助经理人关注自身顽症,并逐渐消除“短板”增强企业竞争力。
  • 巴菲特写给股东的投资年报

    巴菲特写给股东的投资年报

    林汶奎主编的《巴菲特写给股东的投资年报》记录了投资大师巴菲特每年向股东们写的一份投资年报。《巴菲特写给股东的投资年报》包括:巴菲特致股东的信,探讨的主题涵盖管理、投资及评估等,将从其中提炼出巴菲特精华的投资思想展现在读者面前。
  • 问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    问对了就能成交:提问式销售的方法与技巧

    本书分为三篇十六章讲解了提问式销售的方法与技巧。第一篇读懂心理提问,本篇介绍了销售时提问的心理、惯性思维、好奇心、防备心理等八个方面的内容;第二篇掌握消费原理提问,本篇介绍了短缺原理、对比原理、让步原理、负债感原理、言行一致原理五方面的内容;第三篇利用买卖效应提高,本篇重点介绍了买卖中权威效应、关联效应、牧群管理等方面的内容
热门推荐
  • 当代妙用

    当代妙用

    本书阐述了作者对当下诸多文化和学科如超心理学、科学、哲学、人文、医学、文学、社学会等等的认识,体现了作者对现实的关怀。本书分为“对学者说”、“对学生说”、“对读者说”、“对都市精英说”四个部分,讲述了西部心灵文化在文化、信仰、人生、生存等诸多层面的“妙用”。这“妙用”,包括看世界的目光,包括应世的技巧,包括对其他文化的包容,包括对人生选择的阐释,包括一个人追求成功时应该注意的诸多问题等等,包罗万象。
  • 南国旧事

    南国旧事

    如果你爱我,请好好的爱我,毕竟我没有什么能够抵御住流言的金缕衣。回忆很长很长,足够我用余生来好好的品味,即使不是你口中的伤痛却也是我心悸至终老。我看见夕阳渐渐地离开了,就像下午的忙碌一样,依旧没有办法挽留什么。谢谢你的到来。ps:画风要不要突变尼?那就请大家仔细的观看一下吧!快来瞧一瞧,看一看,不好不要钱的。还不错?没关系,在下正在努力中,收藏一下啦,好文一定会出来的!神马?不收藏?抱大腿介意吗?介意吗?不是吧!这么狠,这个都介意啊!泪奔!(某女,爬起,伸手,抹了抹眼睛“正在努力,亲们多多包容!”转头,奔向电脑,埋头不起中·【因为要审核所以在此说明一下,绝对原创,但不是首次发布!】
  • 不灭天骄

    不灭天骄

    武者以肉身入道。脉士以武脉入道。问苍天谁主沉浮?且看骆凡如何实现完美的逆袭!“既然我无法开启武脉,那么我便以肉身为道!将这茫茫大地踩于脚下!”
  • 锁龙井

    锁龙井

    未知还是恐惧。生命还是命运。当面对末日,是逃,是战。命运究竟由谁主宰。
  • 超级鉴宝师

    超级鉴宝师

    张峰,一个倒了一辈子霉的穷屌丝,为了改运听从老妈的意见去山上上香,结果偶遇雷雨天气巧得异能,从此踏上了迎娶白富美,迈入人生巅峰的道路……佛说:张峰,金钱与女人就是地狱,你还是收手吧……张峰说:我佛,你还是让我在地狱多沉一会儿吧……
  • 爱上那个腹黑男

    爱上那个腹黑男

    “十年之前,你不认识我,我不属于你;十年之后,我们已不是朋友……”抬眼看见他不过是一种巧合,而这一次巧合,她不幸的走上了被他“算计”的道路。学校里莫名其妙成了他女朋友就算了,可偏偏连游戏里他也“算计”着抢了婚。看在他大神的份上,她就承认她的夫君是大神吧。如若娘子许我一世,区区十年又有何难!曾经的玩笑之言却成为了现实,时间果然是最真实的代价。她,宋千叶,冷淡安静,遇见他,便是一生。隐藏的恶作剧因子,悄悄溢出……每每却被他堵得“无语凝咽”!
  • 盛世:荆棘之冠

    盛世:荆棘之冠

    那是从海边弥漫而来的气息,铺天盖地的风汹涌肆虐,刮得面颊生疼。那是属于王者的时代。-如果说初见就预示着彼此的立场,那么,为什么还会有那样一段令人怀念时光?蔷薇盛开十六夜,断言洛丽玛丝的哀伤。当几个各怀鬼才又性格迥异的人从敌人到朋友,又从朋友到敌人,盛世之中又会镌刻下怎样的惊心动魄?原谅简介无能……)
  • 佛说玄师颰陀所说神咒经

    佛说玄师颰陀所说神咒经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 将军路

    将军路

    操吴戈兮被犀甲,车错毂兮短兵接。旌蔽日兮敌若云,矢交坠兮士争先。凌余阵兮躐余行,左骖殪兮右刃伤。霾两轮兮絷四马,援玉枹兮击鸣鼓。天时怼兮威灵怒,严杀尽兮弃原野。出不入兮往不反,平原忽兮路超远。带长剑兮挟秦弓,首身离兮心不惩。诚既勇兮又以武,终刚强兮不可凌。身既死兮神以灵,子魂魄兮为鬼雄。
  • 开发青少年发散思维的益智故事

    开发青少年发散思维的益智故事

    有趣的益智故事,不仅好看,而且是对读者有教育作用;轻松的科学智慧,不只实用,更是开拓了认识世界的思维。思维是人人都有的、与生俱来的大脑智慧能力。思维在一定程度上受遗传因素的控制,但只要开发得当,每个孩子都能表现出非凡的智慧和与众不同的能力。思维开发必须从小做起,因为孩子的大脑具有非常强的可塑性。本书通过故事来潜移默化地引导孩子,以求最大程度开发孩子潜能。