真正意义的激励因素,来自成就,个人成长、职业满意感和赏识。它的目的在于通过工作本身而不是通过奖赏或压力达到激励的目的。
——赫兹伯格
核心理念
1.1.工资
1.计量形式工资
工资就其计量形式而言,可分为计时工资和计件工资两类。
(1)计时工资
计时工资是指根据员工的劳动时间来计量工资的数额,主要分为小时工资制、日工资制、周工资制和月工资制四种,钟点工、临时工分别以小时工资制和日工资制为主,美国许多企业采用周工资制,我国以月工资制为主。
(2)计件工资
计件工资是指预先规定好计件单价,根据员工生产的合格产品的数量或完成一定工作量来计量工资的数额。计件工资制包括包工工资制、提升工资制及承包制等多种形式。与计时工资制相比,它能够更加密切地将员工的劳动贡献与员工的报酬结合起来,提高员工的劳动生产率。它的缺点是只适合于可以准确以数量计量的工作。
2.内容角度的工资
从工资的内容来分,我国目前的工资制度可以分为职务工资制、职能工资制和结构工资制三种。职务工资制是从员工的工作内容不同来进行划分的,职能工资制是根据员工自身对企业的工作能力不同来进行划分的,而结构工资制则是职务工资制和职能工资制的综合。
(1)职务工资制
职务工资制是指根据员工的职务等级来确定工资等级的一种工资制度。一般适合于行政机关和事业单位采用。在我国,行政人员分30级、技术人员分18级,并根据各地物价和生活费用划为11类工资区。技术人员除地区分类外,又根据产业的不同分5类工资标准。
(2)职能工资制
职能工资制是根据员工的技术知识、业务水平、体力、智力等自身条件来确定工资等级的一种工资制度。当然,这里的“自身条件”仅包括在企业中进行工作所需要的那部分能力。职能工资制将工作分为管理工作、技术工作、事务工作等类型,对每个类型的工作进行工作等级分类。工作等级越高的员工,工资水平也就越高。
(3)结构工资制
结构工资制将职务工资制和职能工资制的优点综合在一起,同时从工作内容和工作能力两个方面对工资等级进行划分。结构工资制目前被许多企业所采用。根据各企业的具体情况不同,结构工资制中的工资项目和比例也不尽相同。大体上讲,结构工资主要由基础工资、工龄工资、技能工资和岗位工资等四个工资项目组成。
基础工资是指用来维持员工基本生活的那部分工资。
工龄工资也称资历工资,它根据员工在企业工作时间的长短来计量,一般一年进行一次调整,它的目的是用来加强员工的稳定性,促使员工更长时间地为企业服务。
技能工资由员工的工作能力而确定。
岗位工资是根据员工的职务(工作内容)来确定的。有的企业为了解决干部“能上不能下”的问题,取消了岗位工资。
1.2.奖金、福利与津贴
1.奖金
奖金也称奖励工资,是为员工超额完成了任务、或取得优秀工作成绩而支付的额外报酬,其目的在于对员工进行激励,促使其继续保持良好的工作势头。奖金的发放可以根据个人的工作业绩评定,也可以根据部门和企业的效益来评定。
奖金比起其他报酬形式具有更强的灵活性和针对性,奖金形成的报酬也具有更加明显的差异性。
2.福利
根据我国劳动法的有关规定,员工福利可分为“社会保险福利”和“用人单位集体福利”两大类。
(1)社会保险福利
社会保险福利是为了保障员工的合法权力,而由政府统一管理的福利和措施。它主要包括社会养老保险、社会失业保险、社会医疗保险、工伤保险等。
(2)用人单位集体福利
用人单位集体福利是指用人单位为了吸引人才或稳定员工而自行为员工采取的福利措施。比如工作餐、工作服等等。
用人单位集体福利根据员工享受的范围不同,可分为全员性福利和特殊群体福利两类。全员性福利是全体员工可以享受的福利,如工作餐、节日礼物、健康体检、带薪年假等;特殊群体福利指能借特殊群体享用,这些特殊群体往往是对企业做出特殊贡献的技术专家、管理专家等企业核心人员。特殊群体的福利包括住房、汽车等项目。
3.津贴
津贴也称附加工资或者补助,是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作,企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出给予的补偿。津贴的特点是它只将艰苦或特殊的环境作为衡量的惟一标准,而与员工的工作能力和工作业绩无关。津贴具有很强的针对性,当艰苦或特殊的环境消失时,津贴也随即终止。
根据津贴不同的实施目的,津贴可以分为三类:地域性津贴、生活性津贴和劳动性津贴。
(1)地域性津贴
地域性津贴是指由于员工在艰苦的自然地理环境中花费了更多的生活费用而得到的补偿。比如林区津贴、艰苦生活津贴、高寒地区津贴等。
(2)生活性津贴
生活性津贴是指为了保障员工的实际生活水平而得到的补偿。由于员工的收入是货币性工资收入,货币性工资收入会受到物价上涨因素的影响。为了弥补物价上涨造成的员工生活水平下降,就会有肉食补贴、副食补贴等津贴。另外,由于工作而造成的员工家庭生活开支分离而造成的生活费用增加,也应有相应的津贴,如出差补贴等。