“情景切片”
深夜打来的电话
首先，得允许我介绍一下这个故事里的人物关系。
这个故事发生在一个学生和课任老师之间。
这个学生是我班的一个学生。我是这个学生的班主任。
而这个学生的家长曾是和我关系相对不错的一位同事，现在是一位领导。这让我和这位家长的关系比一般的家长更熟悉。而这个课任老师，又曾是这个家长教过的一个学生。这，又让这个学生和这个课任老师之间比一般的师生关系更进了一层。
也许正是这样的关系吧，让这个学生觉得有一种心理上的优越感。
那天夜里十点多的时候，我正在家里看电视。
这位家长的电话忽然就打过来了。在电话里，他告诉我，让我赶快到学校来一趟：孩子出了点事，和自己的课任老师发生了争吵，不听老师的话，也不听自己的话，现在正在僵持着呢。很不好办，让我马上来一趟。
我下了楼，不到五分钟，那位课任老师已经开着车接上了我。在车上他告诉我，他本来是想让这个学生把数学作业再做得仔细一些，可能是语气说得重了一些，这个学生竟然当着其他老师的面，把办公室的门狠狠地一摔，转身而去，现在他批评也不是，不批评也不是，事情没有办法收场了，就告诉了这个学生的父亲。而他的父亲来了之后，也没有去见学生，只在另外一个办公室里等着呢，怕孩子见到自己不听自己的话反而会把事情搞得更糟。
两个人商量了一下，觉得还是把我叫回来处理比较好。因为，平时这个学生是比较听我的话的，另外，我毕竟又是他的班主任。
到了学校，我先是见到这个孩子的父亲，我让他先回家。我说，没有什么大事，你先回去吧，这个事情我来处理就行了。然后，又让这个课任老师继续去教室值班去了。
我自己来到这个课任老师的办公室，这个学生还在外面站着呢，还是气呼呼的，一言不发。
他好像没有想到我会来，看到我后，脸上有些紧张，有些不知所措的样子。我没有批评他，只是轻轻地说了一句，你跟我来吧。
以我对这个孩子的了解，他是个急性子，又爱面子，其实，冷静下来会明白的。
等来到我的办公室之后，让这个学生坐下来，冷静了一会儿。我没有说其他的，只是说，你看怎么办吧，希望你能给我一个满意的答案。
后来，这个学生给老师真心道了歉，家长也和这个老师进行了沟通，这个事情的结果还算是让人满意的。
“反思”
这样的事情也许很多班主任都经历过。很多时候，其他老师或是家长解决不了的问题，往往会找到班主任来处理。就像是这则故事一样。
甚至，在有些课任老师的课堂上发生的一些问题，学生也往往怕课任老师会把这些问题告诉给自己的班主任，在学生或是家长的心目中，班主任的权威远远比一般的课任老师要高。作为教师的班主任的权威大概有以下四种。
（1）职业权威
这是作为教师的班主任自身的职业所赋予的社会性权威。
作为教师这一职业，自古以来，在社会上就受到人们的普遍尊重。“天地君亲师”，这里面就含有“教师”这一角色。在世人的眼里，教师是知识的代名词，是文化的传播者，是社会文化的一个符号。为人师表，率先垂范。但这毕竟是一种泛化的权威，是一种抽象的权威。随着科技的不断发展，随着社会的不断进步，在教师已不再是处在知识的代言人的现实中，这种权威也越来越小，而且，随着学生年龄、知识、身体、思想等方面的成长和成熟，这种权威在学生心中的地位会逐渐减校事实上，在班级管理中，尤其是高级段的班级管理中，这种职业权威所起到的作用已然不大。
（2）权力权威
这种权威，严格来说，应该叫做权力。它不是班主任本人本身所具有的权威，而是因为班主任这一职务所带来的权威。具体来说，就是因为班主任有对班级的管理权限，而带来的让学生对班主任老师的惧怕、尊重等行为。如班主任具有对座位的调整权，有对学生进行一定的奖惩权，如此等等。这种权威，对学生而言，仅仅是对老师的敬畏，或者说是惧怕，而这种敬畏和惧怕又不是发自学生内心的自觉行为，所以，这样的权威也是外在的，也会随同班主任本人的任职与否而存在或消失。相对而言，这种权力对低幼年级的学生比较有作用，让学生们自觉或不自觉地尊重班主任，即使是内心不愿意，也不敢公开违背。但是，随着学生身体或是年龄的增长，这种权威所起的作用也在无形中逐渐削减。
（3）学识权威
这是一种无形的而又是具体的权威，是班主任所能够拥有的凭借自己的内在实力来证明的权威。这种权威是建立在扎实深厚的专业知识的基础之上的。这种因学养丰厚而让学生产生的敬畏和佩服，是产生自学生的内心，而不是外在的压力。学生对老师的敬重来自自己的自觉，这种自觉会让学生对老师的言语要求自觉遵守。而正是这个原因，这种专业的知识权威在班级管理中也会收到极好的效果，它会辐射到学生的内心，对学生的学业学习起到极好的引导规范作用。而且，这种权威也不会随着时间的推移而失去效果，反而越是年级较高的学生，对教师的这种权威也越发尊重。这种权威，是一种无形的管理资本，自觉引领学生向老师靠拢。
（4）人格权威
这是需要班主任自身积极培养的一种权威，是教师自身的行动、行为所带来的积极的“身教效应”。正像对“师范”一词的解释一样，“学高为师，行高为范”，这个“行高”就是指班主任的人格魅力，人格权威。它包括诸如在对待学生的关系上，表现为对学生的真诚热情、友善、富于同情心，乐于助人和交往；对待自己严格要求，有进取精神，自信而不自大，自谦而不自卑；对待学习、工作和事业，表现得勤奋认真；在理智上，表现为感知敏锐，具有丰富的想象能力，在思维上有较强的逻辑性，作为班主任尤其是要富有创新意识和创造能力；在情绪上，表现为善于控制和支配自己的情绪，保持乐观开朗、振奋豁达的心境，情绪稳定而平衡，与学生相处时能带来欢乐的笑声，令人精神舒畅；在意志上，表现出目标明确，行为自觉，善于自制，勇敢果断，坚韧不拔，积极主动，不卑不亢等一系列积极品质。人格权威，是一种内在的美，它具有不言而教的良好引导效果，在班级管理中，会让学生自觉遵从老师的要求，会自觉按照老师的标准来要求自己，会不知不觉地向好的方面发展。
“建议”
班主任总是希望自己有一定的权威来控制局面，强化管理。其实，如果渴望权威而不懂得权威，最终往往会导致权威破坏师生关系。这是常常为人所忽视的。
在这个方面，我们提倡班主任老师一定要摒弃权力权威，努力提升自己的学识权威和人格权威。
（1）摒弃权力权威
权力权威是班主任老师在平时的管理中，最容易使用的一种。往往是不经意之间，就去运用了这种权威。例如，动不动就对学生进行呵斥，指责，而不是对问题进行分析；运用命令式的语言让学生按照自己的要求去做等等。这种权威在面对大多数学生，又没有办法在进行详细的分析问题时可以运用。一般情况下，尽量不要去运用，因为，这种权威最容易对学生造成伤害。动不动就利用这一权威，就会失去自己在学生心中的地位，就会破坏师生之间的关系。而且，随着学生年龄的增长、知识的丰富，思想的成熟，甚至可以说随着学生身体的增长，这种权威所起到的作用也会越来越校过多地使用这种权威往往会带来师生之间的摩擦和冲突，不仅起不到管理的效果，有时候反而会损害了班主任老师自身的形象和地位。
（2）提升学识权威和人格权威
对学识渊博的老师，学生们往往是尊重的。对具有良好人格魅力的老师，学生们更是尊重有加。这种尊重是发自学生的内心，对学生而言，是一种良好的感召力量。这两种权威如果能够加以强化，充分利用，对于班级的管理也会起到积极的推动作用。如果说前面两种权威只是泛化的、有限的权威的话，那么，班主任老师的学识权威和人格权威就是具体真实的权威，就是在学生的心目中能够起到真正作用的权威。这些权威直接放大班主任在学生心目中的地位和影响，对学生产生一种积极的诱导作用；这些积极的权威能够让班主任自身具备示范的效果，不怒而威，不罚而威；这些权威能够召唤起学生们对自己的尊重、爱戴，收到“其身正，不令而行”的良好效果。班主任老师在平时的工作和学习中，要能够积极提升自己的这两种权威，让这两种权威成为自己管理班级的法宝。
