第十一章有些东西你可以不玩，但你一定得懂
误机事件与金卫国的突然上位让林启东几乎一夜之间长了几岁，这个社会太复杂了，不好好想一想个中的奥妙就真成蠢蛋了。
四年来的酒店工作经历告诉他，世上的人绝大部分是损人利己的，打击别人，让自己获得利益，至少是相对的利益，或者是间接的利益。比方说你本来站在三楼，我在二楼，比你低一层，我想办法把你一脚踢到一楼去，虽然我仍然还站在二楼，却比你高了一楼，也算是得到了利益。伟大的科学家爱因斯坦先生在发现“广义与狭义相对论”的时候，大概没想到除了量子物理学，这套改变世界的经典理论还能应用到职场中去，人类的智慧真是无穷无尽啊！
卢铮就是一个这样的人，表面上，赶走蒋小姐并没有让他直接获益，前厅部经理这个位置是不可能有他的戏唱的。说得俗一点，他是一个穿上龙袍也不像太子的叫花子，能够坐到礼宾部经理这个职位，B级经理已是他上辈子修来的福分了。没有业主方的鼎力支持，轮得到他吗？所以他很知足，只想拼命保住这个来之易的位置，保住了它就保住了原有的利益链不受侵犯，前厅部经理的光环从来没想过要戴到自己的头上。你说他识实务也好，聪明也好，没追求也罢，反正他成天想的就是两样东西，小费和车费的分成，都是白花的银子啊。有了它们，给他个FOM也不换。
启东一直以为卢铮没文化，做了一件损人不利己的蠢事，白白便宜了新人金卫国。
当他作为江大唯一的代表，站在酒店大门外与蒋丽华小姐含泪告别时，她的脸上已看不到沮丧落魄之色，却对这位青年人语重心长地说，“想不到最后只有你一人来送我，以前……算了，不提也罢。不知以后我们还有没有再见的机会，看在同事一场的分上，我只想送你一句话，James，有些东西你可以不玩，但你一定得懂！”
奔驰车已消失在广场尽头，那句话却一直在启东的耳边回响，他很纳闷，到底是玩什么？懂什么呢？
第二天下午两点，金卫国择吉时正式搬入前厅部经理办公室并首次主持部门周例会。
虽然人数不多，前厅部却是酒店里一个比较大的部门，前台部、礼宾部、贵宾部、总机、交通部和保安部，跟机场代表一并成立的另一个新部门也归前厅部管辖，行政楼层，设有专门的行政接待、行政咖啡厅、汤森全球金卡会员俱乐部。行政楼层也是按兰博的要求设立的，旨在进一步提升江大的服务水准，满足高档次商务客人的需要。
例会每周二、五两次，各分部负责人和领班级以上人员参加，由前厅部经理传达酒店高层的最新指示，与会人员依次汇报各自部门的工作近况，提出问题，解决问题，实在解决不了的问题，由经理向上级汇报后下次例会答复。
以前蒋小姐主持例会的时候，遇到超越前厅部权限的问题时，她会立即拿起电话给兄弟部门的老大或者直接给史密斯打电话，马上就能得到行或不行的回答。效率非常的高。也只有在开会的时候，同事们才能真切的感受到一位强势的上级领导给予我们的强大支持，蒋小姐就是我们的靠山。她的嘴巴虽然讨厌，但有一点启东却非常喜欢，那就是前厅部的员工向来只有她训斥打骂的份，绝不允许别的部门指责，欺负，好比一只老母鸡一样保护着这群不太争气的小鸡仔们。为此，她常常与其他老大争得面红耳赤，哪怕根本就是我们的错，她也非要争个输赢，估计得罪过不少人。
我的地盘我做主。是不是强势的领导人都会习惯性地护自己手下人的短呢？启东搞不明白。
金卫国认真地听取了大家的工作汇报，并作了详细的笔记，然后说：“今天是我担任前厅部负责人之后第一次主持部门的例会，我来江大已快半年，大家都是熟人了。我有三点要向大家说明，第一，今后有什么事情，必须直接向我报告，再由我向晋先生和史密斯汇报，绝不准越级。”
大家都默不作声，悄悄地听着。他说话时目光温柔，全无蒋小姐的霸气专断，让听者十分受用，“其次，以前蒋小姐在的时候诸多制度皆不合理，有些根本不是国际酒店的惯例。Rose，你先收集一下，再报给我看，我们需要重新拟定制度。”
一旁作会议记录的王茜雯答应了一声，继续埋头记录着。
金卫国看了一下自己的笔记本，“还有，第三点，我们是一个团队，以后我不想听到别的部门在传我们前厅部的事，好事坏事都不能随便拿出去说，只有我本人才是这个部门的发言人。大家记住了吗？”
“Yes，sir.”大家齐声说。
“Rose，今天下班前把Minutes整理出来，发给所有的参会人员，大家除了签字，还要认真阅读。好，散会。”金卫国起立，目送大家纷纷离开。
启东刚回到大堂副理台前，就接到王茜雯的电话，“James，Gorden叫你，快去他的办公室。”
“不是才开完会吗？没说什么事，Rose？”启东纳闷。
她悄声说。“不知道。”
金卫国关上门，亲自给他倒了一杯水，一把按住他的肩，“坐下，坐下，我们兄弟不用客气，倒杯水算什么。”
“老大客气了，小弟怎么敢当啊！”接过递来的纸杯，启东一时有些受宠若惊，坐立不安。
“再这样说，就是在骂我了。小林，你比我小四五岁吧？”他一屁股坐在大班椅上，一脸和气。
“四岁半。”
“是的。以后我们俩单独在一起时，不要叫我什么老大，叫大哥就行了，知道吗？”
“啊？这样不太好吧？”启东不懂他什么意思。常听人说，跟上级称兄道弟等于玩火，切不可当真，当慎之又慎。
“真的。在江大，我只有你一个朋友，真朋友。其他的人都不是什么东西？别看他们对你伏首贴耳的，心里不服气得很。大家都在演戏，唉……”看他大倒苦水，倒让启东有些同情起来，真的是高处不胜寒吗？
可一想起蒋小姐的临别赠言，启东觉得眼前这位经理太可怕了。
金卫国不知他心里的算盘，叹了一口气，“你对我还是有戒心，当年一起在家属院玩大的，现在竟生分了，我们之间已产生了距离。”
“距离？我，我……”他张口结舌，空气中仿佛有一个声音在说，在职场上，距离不会产生美，它只会产生等级！他坐大班椅，我坐中班椅，中间隔着一张桌子，这就是距离，就是等级。
金卫国一本正经道，“知行知止唯贤者，能屈能伸是丈夫。小林，其实你也是个人才。”
启东连忙推辞，“我算什么人才？跟你比起来，简直就是在混日子，浪费粮食。”
金卫国笑了笑，把头靠到椅背上，淡淡地说，“坐上这个位置，也是身不由己，赶鸭子上架啊！”
启东一脸羡慕道，“我记得汤森的惯例，前厅部经理是外聘待遇，从来都是什么香港人、台湾人来做，你是全集团第一个坐上这个位置的中国内地人，是我们江都人的骄傲啊。”
“什么狗屁外聘，人和人不一样。老子还是本地待遇，连经理都还是个副的。你不晓得史密斯非但是个铁公鸡，还有种族歧视。他根本瞧不起白种人以外的人。”金卫国提高了嗓门，看样子非常耿耿于怀，“那个台湾婆娘只怕现在还在小岛上骂我陈世美，翻她的院墙呢。老子的工资只有她的三分之一，做的事还一样，你说冤不冤？”
“确实不公平。论能力你起码不在她之下，我没想到你没得到应有的待遇，真是不公平。”听到他的一番表白，启东也同情起来。
“内部提拔最吃亏。要不兰博亲自给我打电话来，老子才不会来趟这个混水。”人同命不同，金卫国真的有些愤怒了，差点忍不住骂娘。
“是他求你出马的吧？是金子总会发光的，你又姓金，你不发光谁发光？”启东突然发现自己拍别人的马屁脸都不会红一下，更不会肉麻。
这话让他很是受用，姓金，又是金子，这个比喻恰到好处，听得他连额头都开始发金光了，“我在瑞士的时候早已习惯了双重标准，跟老外做一样的事，人家拿的收入却是我的十倍。欧洲人也瞧不上咱中国人，只把我们当苦力。算了，不说了。我有个正事想问你？”
“什么事？我不是想给我加工资吧？”启东做了个鬼脸。
金卫国摆手道，“切？Rose好像跟你关系不错，你们发展到什么程度了？”
启东脸一红，道，“就是同学，同事和朋友而已，没什么发展，更没到什么程度？真的。兴许是大家太熟了，反而找不到感觉。”
金卫国却不懊恼，哼道，“你小子别跟我打埋伏。跟你说个正事吧，下个月我准备提你做大堂副理。”
时光倒流回一年前，有一位中国青年独立在瑞士里龙小镇的日内瓦湖畔，这是他每天必来的地方，或眺望日出东方，或把玩夕阳无限好，星星与他的倒影一起在湖中摇弋。寒冬时分，湖上的白雪一直延伸到远方的阿尔卑斯山脉，他多想一脚踏入湖水，一步登上欧洲第一峰。
真的天外有天吗？那个下午的晴空蓝得几乎可以让人望穿无尽的宇宙，湖面上吹来阵阵山巅冰雪的凉气，他呵气成霜，身体不由一阵哆嗦。一艘白色的豪华游艇缓缓地驶来，一位老者和一位金发姑娘站在船头向他招手。船在离他不远的岸边停下，小姑娘邀请他搭上游艇放下的救生艇。
“一准是好客的瑞士人。”他心想，反正闲来无事，便一步跳上了小艇。
一位慈祥的白发老者伸出手来，用法语对他说，“年轻人，你是从东方来的吧。我经常看到你站在岸边深思，刚才我的孙女还跟我打赌，说你想不开要自杀。对不起，小姑娘不懂事，胡说八道的。”
小姑娘大约十五六岁，个头长得挺高的，拴好小艇后马上躲在老者身后哧哧地笑，脸上的雀斑很是显眼。
“哦呵，老人家，不是的，我是在欣赏日内瓦湖的美景，今天天气特别好。没有想不开。”年轻人微微一笑，取下手套与老者握手，四下打量着这艘与湖上数千艘游艇一样的船。
“好好，罗娜，我说嘛。我看小伙子一脸朝气，不像失意的人。来，我们到舱里喝杯咖啡，外边风大。”
三人走进内舱，四壁非常简朴，仅有几幅老者年轻时的相片，博士照，休闲照，登山照，还有一张与罗娜的合影，背景像是法国凡尔赛宫。
这位老者大概是一位典型的中产阶级，退休了在湖边安度晚年，年轻人想，这样的人在瑞士非常多。这艘很普通的游艇大约是几辆奔驰车的价格，对于富裕的瑞士人来说不算什么。
一杯浓香的极品巴西咖啡端上餐桌，一股亚马逊河的青草香气顿时弥漫了整个船舱，年轻人的精神为之一振，“上等的巴西咖啡，入口柔华，先苦后甘。”他轻摇银匙，品了一小口。
“看来你也懂咖啡，孩子，人生也是一样，苦尽甘来啊！”老者浅尝了一口，面庞泛起红光，“听你说话，来这里时间应该不长吧，法语讲得还不是很地道。”
老外初次见面通常不会像我们查户口一样，一开口就问对方老家的在哪里，父母是做什么的，你现在在哪里上班，一个月多少钱……年轻人早已习惯了这样的问答方式，见对方颇有诚意，主动介绍道，“我是中国人，到瑞士来念书的，目前在里龙镇上打零工，挣点生活费。学校离此不远。”
“哦，中国，一个伟大的国家，我去过一次北京，参观过紫禁城，还登过长城，你们的祖先太了不起了。”老者伸出大拇指，由衷地赞叹道。
“爷爷，你下次一定要带我去。”罗娜一旁插嘴说，也给自己倒了一杯咖啡，端坐在茶几边笑意盈盈。
“我没意见，不过路费得要你自己打工挣啰，就像这位中国青年一样，我不会给你钱的。”老者板起面孔说。
“明年我就到法定的工作年龄了，我也去打零工，挣路费。”姑娘一本正经地回答，“我哥哥都去过世界上好多个国家了，可我还没有离开过欧洲。”
“他是在工作，跟你不一样。”老者拍拍姑娘的手背，“以后你有的是机会。哦，青年人，你在瑞士读的什么学校啊？”
“洛桑，酒店管理。”年轻人有些自豪地回答，“这里的酒店管理专业是全世界最好的。”
老者眼睛一亮，随即又恢复了正常，“听说做酒店很辛苦的，不过也很有意思，能跟世界上不同的人打交道，结交很多的朋友。”
“就是，我非常喜欢酒店，每天看到客人们满意的笑容，真的非常开心。您知道吗？有一次，我给一对英国老夫妇预订了一套湖边的客房，正好可以看到日出和日落的那间。第二天，他们开心极了，对我说，孩子，你知道吗？我们俩就是在日内瓦湖边结识的，日出和日落是我们五十年爱情的见证人。你让我们想起了当年的浪漫时光。谢谢你！”年轻人说起往事非常的开心，用手比划着，早已没有了刚上船时的拘束，“临走时，夫妇二人还给了我一百英镑的小费。这是我得过的最大一笔了。”
“看起来你很懂酒店，很懂客人的心理，做酒店就是要摸透客人的心思，你的某个举动可能会触动他们内心里的某个感觉。这种感觉很奇妙，好像人们常说的第六感吧，能跨越时空的那种东西。”老者也来了兴致，与这个初次见面的年轻人聊起来了，“我年轻时曾经到过世界上很多地方，入住过许多酒店，有些酒店的设施并不豪华，可服务却非常好，有时真的会让你在不经意之间感动，惊喜。跟你说个小秘密，”他看了一眼正在吧台里收拾杯具的孙女，指着她悄声说，“我跟她奶奶就是在一家酒店里结识的。呵呵。”
“怪不得您这样喜欢酒店呢。”年轻人说，“二老真是浪漫！”
“唉，几十年前的事了，现在人老了，一个人在这里休养，还好，孙女时常来陪陪我。”老人的眼光似乎已看透了红尘，几十年的岁月已将锐气消磨殆尽，只剩下无限美好的回忆。
年轻人看了看手表，“对不起，老人家，我要赶回去上班了，今天的事情比较多。我们改天再聊，好吗？”
老者正在兴头上，听到此话颇为失望，但也表示理解，站起来走到沙发前，从外套里拿出一张纸来，“好，好，上班不要迟到。这是我的名片，有空可以来找我聊天，难得今天交了一个中国朋友。我的家就在离此不远的地方，是一座古堡。有时间欢迎来我家做客。年轻人，鼓起劲来，苦尽甘来，呵呵。希望能经常在湖边看到你。”
“谢谢您的咖啡！老人家，我会记住您的话的。”年轻人要赶时间，没有细看，很礼貌地把名片放进衣袋里，姑娘将游艇开到了岸边，他跳下船，趟了几步水，向二人挥手道别。
那一天，酒店来了一个德国旅行团队，他一直忙到半夜才拖着疲惫的身躯回到自己租的地下室里。衣服上满是汗臭，他一把扔进了洗脸池里，突然想起里面还一样东西，那张名片。
带着一丝好奇心，借着昏暗的灯光，他仔细地端详着名片，顿时恍然大悟。
名片上用法语写着，汤森博士，地址，日内瓦湖汤森庄园。
不用说，这位年轻人正是金卫国先生，当时他还在瑞士某个小酒店里打零工。
汤森博士就是闻名世界的美国汤森酒店管理集团的创始人，现在大家可以理解为什么金卫国一回到江大就能担任前厅部副经理了吧。原来他的皮箱里藏着一封汤森博士的亲笔推荐信。蒋丽华小姐，史密斯先生，兰博先生能不给大老板面子吗？就算蒋小姐后来被他小小地暗算了一回，死得也不冤啊！
其实在瑞士期间，金卫国过得很不顺心，父母能力有限，砸锅卖铁，向亲戚朋友举债筹款，只给他拼凑了第一个学期的学费，其余的学费和生活费全部要靠他每天打零工来挣。他的处境是上世纪八十年代出国潮中大部人的真实写照，远不像现在的家长们有足够的资金送孩子出国留学。
除了打工和学习，他的业余生活只有一件事，就是给远在江都的恋人写信，每周至少两封，可是一年之后对方的回信却越来越少，也越来越短，后来干脆没有了。他隐隐地感觉到，两人的关系快要结束了。出国的时候，他曾经许下豪言壮语，说什么出去之后先打好基础，最多一年就把她接过来，现在两年都快过去了，他仍然住在简陋的地下室里，天天啃着过期的干面包。不要说养一个人了，连从中国来的机票钱都付不起。
有一段时间，他非常地郁闷，信也懒得写了，每天空余的时候一个人跑到湖边大喊大叫，尽情地发泄心中的痛苦，失恋啊！
世上的事就这么奇怪，如果不是恋人不回信，他也不会到湖边做出一付想自杀又不甘心的举动。没有天天在湖边的一幕，他也绝无可能巧遇汤森博士。不遇到汤森博士，他就不可能这么快地回到江大。所以啊，人的命运是奇怪的，说天无绝人之路也好，命中有贵人相助也好。总之，当金卫车手握返回江都的机票时，一定是非常得意的。衣锦还乡，正是他当时的感觉。
林启东哪里知道，那位恋人正是自己的老同学王茜雯。
