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第17章 如何看待与处理考核结果?

刘明的考核结果不太尽如人意,看到其他同事都有一个比较满意的考核结果,再想到年终奖金还有明年的工资标准都不会有太理想的数字,他不禁有些失望。难道考核结果只能带给刘明失望吗?他应该如何看待和处理考核结果才能有所收益呢?

专家提示

TIP1

绩效考核的目的

进行科学有效的绩效考核,可以达到以下目的:

★掌握组织运行和员工工作的真实情况;

★为组织提供员工在晋级、提升、加薪、调动、培训、辞退等方面的信息与依据;

★检查分析组织运行状态与员工工作状态是否符合经营管理的方向;

★发现员工行为、状态或工作结果的不足,使之成为培训与改进的方向;

★发现组织管理中的状态或工作结果的不足,使之成为组织调整、流程再造、模式创新的需求与工作方向;

★发现组织或员工的可贵与闪光点,总结提取,使之推广后促进其他组织和员工的发展,更有利地推动预期目标的实现。

★每一次考核,员工都应看作是自己一个职业阶段的小结。主动地参与到绩效考核中,通过多维的视角,审视自己的职业状态。总结得失、权衡利弊、扬长避短,从而完善职业技能、提高职业素养,修正职业方向。

TIP2

从结果中分析自我

员工面对考核结果,不应只看总成绩,而应该从自我职业管理的角度,完善对自我与所处工作环境的认识:

★从考核的每一个项目出发,发现自己丢分的原因是什么,要找自身的原因而不是强调企业管理上的理由,能够发现不足,确定改进的方向,才是丢分的收获。即使是企业管理或考核方法上的问题,而面对问题提高自身的适应与生存能力,也是员工获得职场发展的基本技能。

★针对考核中不客观的项目评价,可以发现管理中的漏洞与不完善的地方。如管理基础不细致、标准不科学、考核方式不当等。通过员工自身的努力,促进企业管理的改进是员工爱岗敬业,责任心强的一种表现。同时,不完善的地方也同样存在获得高分的可能。

★从考核的整体设计与评价中,体会企业文化与管理导向,从而对企业的发展与自身的发展有更深入的认识。良好的管理与积极的企业文化是企业发展的基石,考核的操作、考核的结果,考核结果的应用,以及考核目标的实现程度,反应出企业是否具有的生命力,员工在企业中的机会与风险也由此体现。

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