什么是网店
网店就是把互联网作为展示自己商品的平台,在互联网域内为自己的商品寻找买家。
在互联网不曾普及的年代,那些从事电子商务的人曾被视为专家精英,而在网上开店曾被无数人认为是可望不可及的高深而又神秘的事业。现如今由于上网费用不断下调,互联网越发变得平民化,网络正在以惊人的速度渗透到普通人的生活当中,上网购物已经变得触手可及,网上开店也已经离我们不再遥远。
网上开店是电子商务的一种模式。最早电子商务起源于英文Electronic Commerce,简写为EC。顾名思义其中包含两层意义:电子途径和商业活动。
现在,各个国家、各个行业对电子商务的看法都是不一样的,一般来说,可以分为广义的电子商务和狭义的电子商务两类。首先,我们先来解释一下电子商务的概念。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式,在买卖双方不曾见面的情况下,所进行的各种商业贸易活动。
使用电子商务进行交易的双方,可以通过多种通信方式来完成交易,例如可以通过打电话或发传真的方式来进行双方沟通,从而完成商业活动,这种方式似乎也可以称作为电子商务。但是,现在这里所探讨的电子商务主要是以EDI即电子数据交换和Internet即互联网来完成的。
由于世界上Internet技术得到不断的发展和完善,使得电子商务成为可能。电子商务的发展从本质上说是建立在Internet技术之上的,因此很多人又把电子商务简称为IC(Internet Commerce)即互联网商务。
所谓的商务其实就是商品交易,即拿钱买商品,说到底其实就是完成钱与物的交易,不管是借助传统平台还是网络平台。而电子商务则是指使用网络进行商品与钱的交易,其过程比传统的商品交易虚拟化了。电子商务不但节约了很多交易、库存的中间环节,还省去了店铺租金和人员雇佣等多方面的成本。
简言之,即买卖双方只要是通过互联网进行商品交易,都可以算作是电子商务。例如,买方使用E—mail(电子邮件)的方式,与卖方取得联系,完成价格、商品数量询问等。随后买卖双方经过数次E—mail往来,确定了双方交易细节,并最终完成商品交易,这样的沟通与交易过程,就可以被称为电子商务。
不过电子商务种类繁多,并不仅仅指上述类型。总的来说,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务模式即(B2C),企业(Business)对企业(Business)的电子商务模式(B2B),和终端客户(Customer)对终端客户(Customer)的电子商务模式(C2C),这3种模式。在这3种模式中,企业可以不是网站形式,这里网站在电子商务中只扮演着一个平台的角色。
可是,由于各种媒体的疯狂炒作,加上电子商务模式的不断发展与成熟,在人们的印象中,电子商务成了网上购物的代名词,仿佛没有网站电子商务就失去了生命依托。甚至许多人错误地认为网上购物就是电子商务的全部。
其实不然,电子商务范围包含的范围极其广泛,而网上开店只是其中一部分。现在每天在“网上觅食的虫子”越来越多,对于这些网虫来说,开个网店就是不错的选择。
网上开店其实根本占用不了店主很多时间,也许每天只要拿出半个小时左右就足够了,当然如果店主是一只地道的网虫,那就是绝对的优势,有时间能花在网络上,又肯下功夫,您的网店想不挣钱都难。
网上开店的优势
在网上开店优势很明显,通常来说有以下几大优点:手续简便、投资小、风险低、节约资金、营业时间不受限制、地理位置不受限制、店面大小不受限制等。
方便快捷
经营者不用花费大量时间,奔波于工商局和税务局之间,不用排队办理让人头疼的各种手续。只需在网上花费几分钟,按照网站经营者的要求办理一下注册,就可以拥有一家人见人爱的个性小店了。
投资小、门槛低
网上开店投资小,主要是由于可以省掉租门面、装修门面的费用,还可以省掉雇服务员的费用,以及水、电、物业等各项支出。
有人做过市场调查,如果在中等城市,开一家实体店的最少投资会在5万元以上,而在网上开一家一般规模的商店,投资一般不会多于1500元钱。
由于投资网店不用工商注册,不用租门面、装修,也不用大量进货,所以投资极低。网上经营不用根据营业面积的增大而增加投资,也不会由于延长营业时间而增加开支。
传统实体店一般营业时间为早9点到晚上12点,如果老板或是店员有事,商店还可能意外休店,这对于时间就是金钱的经营者来说,就是莫大的损失。如果意外遭遇坏天气,那么商店即使开门营业,销售额也会大打折扣。很多经营者为了不影响生意,只能每天吃住在店里,因此个人生活质量大打折扣。
网上商店完全不受这些限制,即不用雇用帮手又不会把自己完全拴在店里,还可以完全避免由于天气等外在因素给经营造成的损失。
网上开店还可以省去大量广告宣传费用。俗话说:酒香不怕巷子深。可是对于商品竞争激烈的现代商业来说,“好酒”不计其数,如果只是被动等待顾客,就必然会败给积极出招的竞争对手。
所以对于实体店来说,如果不做广告,就很难获得好的销售业绩。而在网上开店,只要选择有影响力的平台,就可以省去大量广告费,在消费者轻点鼠标的一刻,您的商品就可能由于物美价廉而被选购。如果您想在网上做广告,花费也是非常小的。
风险低
开网店最大的优势在于不用积压资金,甚至可以等有了订单再去进货。这样不但不用提前大量压货,还可以省去储存商品的费用。所以网上商城完全没有传统经营的包袱,可以进退自如,而且还可能因为成本节约而售价低廉。
不受空间和地理位置限制
网上开店不受地盘限制、不受店面空间的限制、也不受地理位置影响。传统的实体店受空间限制非常严重,通常摆放商品的数量是与店面大小成正比的,经营面积小,生意就受影响;繁华地段门面的营业额总是会大于冷清地段门面的营业额。
而在网上开店,即便没有实体店,网上的生意依然可以做得很大。不管网店离顾客有多远,在网上,您的商品总是可以被消费者轻松找到。可以说,网上商店的消费者可以是全国乃至全球任何一个愿意上网消费的人。
网上开店需要什么条件
装备必需的硬件
虽然开网店,不需要租门面、选地段、找仓库,但是为自己准备一些必备的硬件还是首先要做的:
电脑
网上开店首先需要准备的是一台能够正常上网的电脑。因为要开网店,所有电脑是必不可少的,网店经营者要用它来上传图片和其他所有商品信息,同时要用电脑和网络与消费者取得联系,进行沟通,所以网店经营者首先要置办一台电脑。
这里要提示大家的是,网络使用上要选择网速够快的服务商,如果选择拨号上网或是无线网卡上网,就会由于网速过慢,出现图片传送由于超时而失败。
数码相机和扫描仪
扫描仪的作用不是很大,而数码相机则是基本的装备。因为货物在上“网络货架”之前,一般都需要对其进行拍照并上传照片到店铺。照片使买家对商品有更直观的感受和了解,也使物品更受关注。没有照片的货物很难“出货”,因为没有相片这种直观的“货品”,商品很难引起买家的注意,而且还会让买家怀疑该物品是否存在。
网店经营者在选购数码相机的时候,千万不要只图价格便宜,一定要根据自己所销售的商品来选择相机。
如果你要经营的是手工艺品,或者是其他对照片清晰度要求很高的商品,就要选择像素很高的数码相机,这样才能拍出清晰美观的照片,才能让消费者更清楚地看到你的产品优势,如果因为照片不清楚而不能通过图片充分展示自己的商品,将会影响商品的最终销售。
电话
电话也是网上开店常用的工具,因为网络联系受制于电脑而无法随时进行,而电话、手机则可以解决这个问题。所以店主必须要有一部电话,而固定电话不具备随时联络的特性,因此最好要有一部手机,以便你的客户能够随时找到你,可以增加成交的机会。
当然这些必备硬件在网上都可以购买到,你可以根据个人实际经济情况,选择自己最需要的硬件产品,可以是一手的也可以是二手的,只要睁大慧眼,一定可以淘到物美价廉的东西。
店主的个人能力
网上开店虽然有很多优势,但是开网店对计算机的使用是有一定要求的,最基本的就是要求网店经营者要会上网,会使用QQ等聊天工具以及电子邮箱。最后,银行的账户也是必不可少的,因为你要用它接收消费者的消费金额。
电子邮箱就是通常人们所讲的E—mail。电子邮箱有收费的和免费的两种,绝大多数人使用的都是免费的,可是如果你要专职经营网店的话,注册一个收费邮箱就非常必要了。
其实电子邮箱收费是很低的,通常一年的使用费用从几十元到几百元不等。花费不大却买到了放心,还是值得一用的。
聊天工具也很重要,现在大家广泛使用的是QQ聊天和MSN聊天。通过使用这些聊天工具,不但能省下双方很多电话费,随时跟天南地北的消费者沟通,还可以随时给不在线的对方留言,非常方便也非常人性化。
这些聊天工具不但可以文字聊天,还可以传送图片,甚至可以语音聊天,而且都是不限时免费使用的。
找到合适的网上开店平台
网上开店需要选择一个好的平台,普通的方式是通过大型网站注册会员进行售卖:创业者通过注册成为某大型网站注册会员,然后依靠其网站设立店铺,期间有些网站不需要开店者支付费用,有些网站需要支付一定的费用。开店者需要依赖该网站的影响力,因此,选择符合销售物品特点的大型网站对于创业者的创业之路至关重要。
免费开店网络平台
现在有很多网站都可以提供免费开店的业务,比较有影响力的主要是淘宝网、拍拍网和8848网。
淘宝网介绍
淘宝网网址:http://www.*****.com/?
该网站是2003年5月10日,由著名的阿里巴巴公司投资创办,淘宝网致力于成就全球最大的个人交易网站。该网站提供免费注册、免费认证、免费开店服务。
尽管淘宝网的推出比易趣晚了近4年时间,但是淘宝作为后起之秀,之所以能够迅速占领国内市场的份额,不仅仅在于淘宝网对卖家是免费的,尽管大多数人是希望能够免费登录商品以作为网上开店的尝试,还在于能够听取卖家的反馈信息并积极改进。
人情味十足的淘宝网必定会越来越受到买卖双方的欢迎。2005年10月,淘宝网对外宣布继续免费三年,这一举动让很多淘宝的卖家吃了一颗定心丸,坚定了在淘宝网开设网上商店,创办自己事业的决心。事实上,淘宝网的出现,使国内网上开店赚钱的人群又增加了几成。
拍拍网介绍
拍拍网网址:http://www.*****.com/?
该网站是腾讯旗下电子商务交易平台,于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营。目前拥有注册卖家总数超过100万、在线商品数超过200万、用户总数超过900万,以及增长速度高达1285%的不俗表现。有资料显示,腾讯目前已拥有超过4亿注册用户以及1.7亿活跃用户的资源。
目前全球排名419位的拍拍网已经成为继淘宝、eBay易趣后的中国第三大购物网站。同时创下了电子商务网站进入全球网站500强的最短时间纪录(运营仅百天时)。据拍拍网负责人介绍,拍拍网的在线商品数量其实已经超过了eBay易趣网。拍拍网的迅猛发展势头给ebay易趣和淘宝这两位国内先行者带来了不小的危机感。
8848网
8848网网址:http://www.*****.com/?
8848成立于1999年5月18日,曾是中国电子商务企业的旗舰,2003年9月重新开始筹备新的业务发展规划,将业务重点转向建立中国第一个专业购物搜索引擎——8848购物引擎,服务于中小商户的8848网上商店,以及为企业用户拓展业务提供电子商务解决方案。8848.com于2004年1月1日正式对外发布。
8848目前提供免费的网上开店服务。
收费开店的网络平台
除了上面这些可以免费开店的网站,还有一些需要收费开店的网站。
eBay易趣网
易趣网介绍:eBay易趣网网址http://www.eachnet.com
易趣网是中国最早提供网上开店服务的购物网站之一,1999年8月18日由邵亦波及谭海音创立于上海,全球最大的中文网上交易平台,提供C2C(个人—个人)与B2C(商家—个人)的网络平台的搭建与服务。
易趣网发展的几年间,为国人普及了大量C2C、B2C的知识,以及很多相关信息。如拍卖个人网店好评等等,均由易趣网带入国内,让国人领略到了网上拍卖购物和网上开店的乐趣。
易趣网本意是提供二手商品的网上交易平台,发展到后来,在易趣网上出售的商品中全新商品的数量要远远大于二手闲置的商品。
也正是由于易趣网可以让所有个人都能够注册账号,并登录商品做销售,这种宽松的环境培养起中国首批真正靠网上开店来赚钱的网民。
2001年7月,易趣宣布网站开始对卖家登录商品收取登录费,也就是说只要卖家登录商品,就要向易趣支付费用,以出售商品定价的百分比来计算支付费用。
2002年3月,易趣与全球最大的拍卖网站eBay携手合作,易趣获得美国最大的电子商务公司eBay的3000万美元的注资,并同其结成战略合作伙伴关系;2003年6月,eBay向易趣追加1.5亿美元的投资;2004年6月,易趣网宣布进入网站整合期,并于当年秋天与eBay平台对接,这也标志着易趣正式被eBay收购。现在的易趣网改名叫做eBay易趣,当然,很多人还是习惯叫它易趣网。
2002年3月,易趣网已经吸引了近2.2亿美元的境外投资,成为全国留学生创业企业吸引外资最多的企业。易趣是国内第一个对卖家收费的网站。