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第22章 顺应市场需求

做好市场调查,树立牢固的市场观念,顺应客户和市场需求寻找商机是许多商人成功的市场决策。

无论什么时候,顺应需求而动都是非常正确的,你要创业无论做什么项目都要面向市场,顺应顾客的需求,这样才能成功,才会有钱赚。

做好市场调查,树立牢固的市场观念,顺应客户和市场需求寻找商机是李维公司成功的市场决策。做生意就是做市场,有市场才有生意。顺应市场,就是遵重生意规律。

李维公司的创始人李维·施特劳斯是德国犹太人。他放弃了国内的职业,追随哥哥到美国做杂货生意。19世纪40年代后期,美国加利福尼亚州发现了金矿,大量的居民拥向金矿掀起了一般淘金热。这给李维·施特劳斯“点纱成金”提供了可贵的机遇。

一次,他乘船到旧金山去开展业务,只随身带了一些线团之类的小商品和一批帆布供淘金者搭帐篷。下船后正好碰上一个淘金的工人,李维·施特劳斯忙迎上去问:“你要搭帐篷用的帆布吗?”那工人却回答说:“我们这里需要的不是帐篷,而是淘金时穿的耐磨又耐脏的帆布裤子。”这个人的话让李维深受启发,立即请裁缝给那位淘金者做了一条帆布裤子。这就是世界上第一条工装裤。现在,这种工装裤已经成为一种世界性服装——李维牛仔裤。

牛仔裤以其坚固、耐磨、穿着合适获得了当时淘金者和西部牛仔的喜爱。

大量的订单雪花般飞来,于是李维·施特劳斯于1853年成立了牛仔裤公司,以淘金者和西部牛仔为主要销售对象,大批量生产“淘金工装裤”。为了改进质量,为顾客提供更好的产品,他找到法国涅曼发明的以经纱为蓝、纬纱为白的斜纹粗棉布,这种新式面料坚固耐磨、美观大方,李维·施特劳斯还采用了内华达州一位叫雅各布·戴维斯裁缝的建议,发明并取得了以钢钉加固裤袋缝口的专利。所以直到现在李维牛仔裤上的钢钉,仍是结实和美观的象征。李维公司已有160年的历史。如今,李维牛仔裤已由最初的工装服发展成为一种时尚服装,成为永不落伍的流行元素。

在李维公司的发展历程中,始终坚持搞好市场调查,树立牢固的市场观念,顺应客户要求组织生产的市场决策。根据市场调查和长期积累的经验,李维公司认为,应该把青年人作为市场的主体。为满足青年人的需要,李维公司坚持把耐穿、时髦、合体作为开发新产品的主攻方面,为的是使自己的产品长期占领青年人市场。后来,他们无意中发现许多美国女性喜欢穿男牛仔裤。根据这种情况,公司经过深入调查,设计出了适合女性穿的牛仔裤、便装和裙子,1978年的女性系列牛仔服装销售情况一直上涨,公司的利润也大大增长。

为了顺应市场需要,李维公司十分重视对消费者心理的分析。1974年,为了拓展欧洲市场,了解欧洲消费者的爱好,向德国顾客提出了“你们穿李维的牛仔裤,是要价钱低、样式好,还是合身”的问题。调查结果表明,多数人的选择是首先要“合身”。于是,公司派专人在德国各大学和工厂进行合身实验,把一种颜色的裤子生产出了不同尺寸、不同规格的45种型号,大大满足了顾客的需求,也大大拓展了销路。公司还根据市场调查获得的各种有关用户的信息资料,制定出五年计划和第二年度计划。种种措施都是顺应市场需求而动。虽然市场竞争相当激烈,但由于李维公司积累了相当丰富的市场调查经验,所制定的生产和销售计划同市场实际销售量都相差很小,基本做到了产销统一。

现在李维公司的销售网遍及世界70多个国家,他们对所属的生产和销售部门都实行统一领导。他们认为产销是一个共同体,二者必须由一个上级来决定,工厂和市场之间要建立经常性的情报联系,力求保证使工厂的生产和市场的需求保持统一。为此,公司设立了进行市场调查的专门机构,在全世界范围进行市场调查,为公司的决策提供依据。

正确的市场决策,带来了李维公司的大发展。公司在20世纪40年代末销售额只有800万美元,1979年增加到20亿美元,30年增加了250倍。现在,李维公司已发展成为活跃于世界舞台的跨国企业,公司按地区分为欧洲分部、拉美分部、加拿大分部和亚太分部。各分部分管生产、销售、市场预测等事宜。李维公司现有120家大型工厂,设有存货中心和办事处以及三个分公司:美国李维牛仔裤公司、李维国际公司和BSE公司。分公司有规模庞大、设备先进的生产厂42家,最大的一家年生产能力达到1600万条。

经营者要始终坚持搞好市场调查,树立牢固的市场观念,重视对消费者心理的分析,按照用户的需要组织生产。

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